De Wow-factor van goede kunsteducatie - Cultuurnetwerk.nl
De Wow-factor van goede kunsteducatie - Cultuurnetwerk.nl
De Wow-factor van goede kunsteducatie - Cultuurnetwerk.nl
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
toneel of muziek. Zij willen graag meer te weten komen over de voorstelling die ze<br />
bezoeken, zowel vooraf als achteraf. Zij worden vooral door praktische drempels <strong>van</strong><br />
meer theaterbezoek weerhouden.<br />
MAATWERK<br />
Theatermarketing richt zich vaak op het verlagen <strong>van</strong> praktische drempels. Het jongerenmarketingmodel<br />
laat echter zien dat deze bij twee <strong>van</strong> de drie doelgroepen geen<br />
grote rol spelen. <strong>De</strong> niet- of latent geïnteresseerden lopen al tegen sociale en kennis- en<br />
ervaringsdrempels op, voordat ze aan praktische belemmeringen toe komen. Het verlagen<br />
<strong>van</strong> de entree, veranderen <strong>van</strong> speeltijden, zorgen voor <strong>goede</strong> bereikbaarheid en<br />
verspreiden <strong>van</strong> flyers en affiches heeft geen enkele zin als de voorstelling inhoudelijk<br />
niet aanspreekt.<br />
Het aantrekken <strong>van</strong> niet- en latent geïnteresseerden vereist heel andere maatregelen,<br />
namelijk acties die sociale- en competentiekloven overbruggen. Sociale drempels zijn te<br />
verlagen door de juiste setting te kiezen: de doelgroep moet zich thuis kunnen voelen<br />
op de locatie en in sfeer <strong>van</strong> de voorstelling. Compentiedrempels zijn te beslechten door<br />
educatieve activiteiten. Die zijn in het schema bij zowel het aanbod als de marketingstrategieën<br />
opgenomen.<br />
Vooral bij niet-geïnteresseerden dient educatie integraal onderdeel te zijn <strong>van</strong> de marketing.<br />
Bij latent geïnteresseerde en al geïnteresseerde doelgroepen kunnen educatieve<br />
randactiviteiten (zoals bezoek aan repetities, i<strong>nl</strong>eidingen en meet & greets) zorgen voor<br />
een verdieping <strong>van</strong> de theaterervaring en een grotere interesse voor podiumkunsten<br />
bewerkstelligen.<br />
Het jongerenmarketingmodel geeft per doelgroep aan welke type drempel het grootste<br />
obstakel vormt en met welk aanbod (inclusief randactiviteiten) en welke promotiemiddelen<br />
die het beste zijn te benaderen. <strong>De</strong> driedeling in jongerengroepen is een eerste<br />
grove segmentering die afhankelijk <strong>van</strong> de context verder is te verfijnen. <strong>De</strong> cruciale<br />
doelgroepen <strong>van</strong> het Yo! Opera Festival en Atalanta bieden voorbeelden <strong>van</strong> zulke specificaties.<br />
Jongerenmarketing is maatwerk. Doelgroepen dienen helder te worden afgebakend,<br />
opdat per groep het juiste aanbod met de juiste randactiviteiten via de juiste<br />
kanalen met de juiste tone of voice onder de aandacht kan worden gebracht.<br />
Letty Ranshuysen<br />
Letty Ranshuysen is oprichter en eigenaar <strong>van</strong> Onderzoeksbureau Letty Ranshuysen<br />
(www.lettyranshuysen.<strong>nl</strong>) dat al ruim 15 jaar actief is binnen de cultuursector. Dit<br />
Cultuur+Educatie 22 2008 49