Polissen verzekeringen MasterCard Platinum - Belfius

Polissen verzekeringen
MasterCard Platinum

FOBE 4225-2 0801
Dexia Bank NV
Pachecolaan 44 - 1000 Brussel
Tel. 02 222 11 11 - www.dexia.be
RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
I. Gemeenschappelijke bepalingen
1. Definities
1.1. Verzekeraar
S.B.A.I. Mondial Assistance NV, Zwaluwenstraat 2 te 1000 Brussel – RPR
Brussel BTW BE 0422.348.688, verzekeringsmaatschappij toegelaten
onder CBFA nr. 0947 om de takken 1, 2, 7, 16 en 18 uit te oefenen.
In de Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar de verzekeraar en
diens onderaannemers door gebruik te maken van de term “wij”.
1.2. Verzekeringnemer
Dexia Bank NV, Pachecolaan 44 te 1000 Brussel, RPR Brussel BTW BE
0403.201.185, verzekeringsagent toegelaten onder CBFA nr. 19649.
1.3. Verzekerde personen
a) Alle kaarthouders van een kredietkaart “MasterCard Platinum”,
verdeeld door de verzekeringnemer.
b) Alle natuurlijke personen die op het adres van de kaarthouder
gedomicilieerd zijn.
c) De minderjarige kinderen en minderjarige kleinkinderen van de
kaarthouder of van de echtgen(o)ot(e) of partner die met de kaarthouder
samenwoont, die niet gedomicilieerd zijn bij de kaarthouder
maar wel occasioneel op het adres van de kaarthouder verblijven
op het moment dat deze onder de hoede staan van een verzekerd
persoon.
Geadopteerde kinderen van buitenlandse afkomst zijn verzekerd de
dag na aankomst in België. Geadopteerde kinderen van Belgische
afkomst zijn verzekerd de dag na hun domiciliëring op het adres van
de kaarthouder.
In de Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar de verzekerde
personen door gebruik te maken van de termen “u” of “uw”.
1.4. Verzekerde inzittenden
a) De verzekerde personen die meerijden in uw voertuig.
b) Elke persoon die gratis met u meerijdt in uw voertuig.
Het aantal verzekerde inzittenden mag het maximaal aantal te vervoeren
personen, door de constructeur van het voertuig voorzien, niet
overschrijden.
1.5. Verzekerde voertuigen
De voertuigen van de verzekerde personen (met een maximum van
twee) die ingeschreven zijn in België en toebehoren aan of exclusief
ter beschikking gesteld zijn van één van de verzekerden die op het
adres van de kaarthouder van een kredietkaart MasterCard Platinum
gedomicilieerd zijn, voor zover het gaat om:
a) personenwagens, motorhomes, bestelwagens of gemengde voertuigen
van minder dan 3,5 ton MTM;
b) caravans, campingcars of aanhangwagens van minder dan 3,5 ton
MTM, indien deze bij de verplaatsing getrokken worden door een
verzekerd voertuig;
c) moto’s met een cilinderinhoud van minstens 50 cc;
d) vervangwagens van dezelfde aard als het verzekerde voertuig,
gedurende maximum 1 maand, indien het verzekerde voertuig
buiten gebruik is ingevolge een door dit contract verzekerde
schadegeval.
Zijn dus geen verzekerde voertuigen en uitgesloten van dekking:
a) huurvoertuigen, behalve leasingvoertuigen en voertuigen gehuurd
voor een periode van minstens 6 maanden;
b) voertuigen met meer dan 8 zitplaatsen, bestuurder niet
inbegrepen;
c) voertuigen bestemd voor het bezoldigde vervoer van personen of
goederen;
d) voertuigen voorzien van transit-, handelaars- of proefrittenplaten;
e) residentiële caravans;
Algemene voorwaarden
Assistance MasterCard Platinum
f) aanhangwagens waarvan de afmetingen, lading inbegrepen, 6
meter lengte, 2,5 meter breedte of 2,5 meter hoogte overtreffen;
g) gemotoriseerde rolstoelen.
In de Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar het verzekerde
voertuig door gebruik te maken van de termen “uw voertuig”, “uw
caravan” of “uw aanhangwagen”.
1.6. Woonplaats
De domicilie van de kaarthouder van de kredietkaart MasterCard
Platinum, verdeeld door de verzekeringnemer. Deze domicilie dient uw
gewoonlijke verblijfplaats te zijn en zich in België te bevinden.
1.7. Ziekte
Een stoornis in de gezondheidstoestand, te wijten aan een andere
oorzaak dan een ongeval, en die na diagnose vastgesteld werd door
een geneesheer.
1.8. Ongeval
Een plotse, uitwendige gebeurtenis buiten uw wil, die,
a) in geval van de waarborg “hulpverlening aan personen”, een lichamelijk
letsel veroorzaakt dat na diagnose vastgesteld werd door een
geneesheer; of,
b) in geval van de waarborg “hulpverlening aan voertuigen
en inzittenden”, de immobilisatie van uw voertuig
veroorzaakt.
1.9. Pech
Een plotse mechanische, elektrische of elektronische stoornis die uw
voertuig immobiliseert.
1.10. Repatriëring
De terugkeer naar uw woonplaats, tenzij uitdrukkelijk anders
vermeld.
1.11. Medische kosten
Enkel medische kosten die het gevolg zijn van een voorschrift door een
geneesheer of tandarts komen in aanmerking. Het gaat om de volgende
kosten:
a) medische honoraria;
b) opname - en behandelingskosten bij hospitalisatie;
c) kosten van geneesmiddelen;
d) kosten van tandheelkundige zorgen tot maximum 125 EUR per
verzekerde persoon en per schadegeval;
e) kosten van kinesitherapie tot maximum 125 EUR per verzekerde
persoon en per schadegeval.
1.12. Immobilisatie van het voertuig en immobiliteitsduur
a) Immobilisatie van het voertuig: ofwel de effectieve immobilisatie,
ofwel een dermate gebrek aan het voertuig waardoor, volgens het
bijstandplateau, het voortzetten van uw verplaatsing te gevaarlijk
zou zijn.
b) Immobiliteitsduur: de duur tussen de ontvangst door het bijstandplateau
van uw eerste oproep en het einde van de herstelling van
het voertuig conform de duurtijd van de herstelling die in overleg
met de garagehouder werd bepaald.
1.13. Bagage
a) Alle roerende voorwerpen die uw eigendom zijn en die u voor uw
persoonlijk gebruik bij zich heeft.
b) Worden niet beschouwd als bagage: motorrijtuigen, aanhangwagens,
caravans, motorhomes, water- en luchtvaartuigen, dieren,
handelswaar, wetenschappelijk materiaal en materiaal voor onderzoek,
bouwmaterialen en meubilair.
1/8

2. Voorwerp van dit contract
Dit contract waarborgt de betaling van de voorziene bedragen en de
levering van de voorziene prestaties binnen het kader van de bedragen
en voorwaarden die zijn vastgelegd in deze Algemene Voorwaarden.
3. Duur van dit contract en van de waarborg – opzegging
3.1. Duur van dit contract
De duur van dit contract stemt overeen met de duur van uw contract
met de verzekeringnemer met betrekking tot uw kredietkaart
MasterCard Platinum.
3.2. Waarborg
De waarborgen vangen aan om 0 uur van de datum die vermeld is in uw
contract met de verzekeringnemer met betrekking tot uw kredietkaart
MasterCard Platinum. De waarborg geldt in België gedurende de volledige
verzekerde duurtijd. De waarborg geldt buiten België alleen tijdens
de eerste 90 dagen van uw verblijf in het buitenland. Na deze periode
wordt er enkel dekking verleend indien een uitbreiding ter zake werd
bedongen in een afzonderlijk contract.
3.3. Opzegging
3.3.1. Zowel wijzelf, de kaarthouder van een kredietkaart MasterCard
Platinum als de verzekeringnemer kunnen het contract opzeggen na
een schadegeval of na een verzoek om hulpverlening, doch ten laatste
30 dagen na de uitbetaling van de schadevergoeding, de afhandeling
van de hulpverlening, de weigering van de schadevergoeding of de
hulpverlening.
De opzegging wordt ten vroegste 3 maanden na de dag van de betekening
van kracht.
De opzegging kan van kracht worden 1 maand na de dag van de
betekening ervan, indien de kaarthouder of een verzekerde een van de
verplichtingen, ontstaan door het zich voordoen van het schadegeval,
niet is nagekomen met de bedoeling ons te misleiden, op voorwaarde
dat wij bij een onderzoeksrechter een klacht met burgelijke partijstelling
hebben ingediend tegen de de verzekerde of dat wij hem voor het
vonnisgerecht hebben gedagvaard, op basis van de artikelen 193, 196,
197, 496 of 510 tot 520 van het Strafwetboek.
3.3.2. De opzegging dient te gebeuren met een aangetekende brief,
een opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs of een deurwaardersexploot.
De betaalde premies voor de periode na de inwerkingtreding
van de opzegging, worden terugbetaald binnen de vijftien dagen vanaf
deze inwerkingtreding.
4. Territorialiteit
Er is geen kilometervrijstelling van toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders
vermeld.
Waar in de diverse bepalingen van dit contract over “België”, “het
buitenland” of “wereldwijd” wordt gesproken, omvatten deze termen
de volgende gebieden
4.1. Betreffende de rubriek “hulpverlening aan personen”
a) Onder wereldwijd wordt verstaan: de hele wereld inclusief België.
b) Onder het buitenland wordt verstaan: wereldwijde dekking behalve
in België en een straal van 30 km vanaf de Belgische grens.
c) Onder België wordt verstaan: België en een straal van 30 km vanaf
de Belgische grens.
4.2. Betreffende de rubriek “hulpverlening aan voertuigen en
inzittenden”
a) Onder het buitenland wordt geografisch Europa verstaan: het
Europese vasteland, behalve België zoals hieronder bepaald, tot
aan de Oeral-bergketen, de eilanden van de Middellandse Zee en
Istanbul op de Bosporus.
Behoren niet tot de definitie van geografisch Europa: Cyprus,
Madeira, de Canarische Eilanden, de Kaapverdische Eilanden,
Groenland en IJsland. Bij twijfel is het raadzaam ons voor uw afreis
te contacteren.
b) Onder België wordt verstaan: België en een straal van 30 km van de
Belgische grens.
5. Aanwezigheid in het buitenland
Onze interventies in het buitenland, zowel voor de hulpverlening aan
personen als voor de hulpverlening aan voertuigen en inzittenden, zijn
alleen gedekt gedurende de eerste 90 dagen van uw verblijf in het
buitenland. De gebeurtenissen die na deze 90 dagen plaatsvinden,
geven geen recht op waarborg, tenzij er een uitbreiding terzake werd
bedongen in een afzonderlijk contract.
6. Mededelingsplicht
- De verzekerden zijn verplicht, zowel bij het afsluiten als tijdens de
duur van dit contract, aan ons alle bestaande nieuwe of gewijzigde
omstandigheden mee te delen die hen bekend zijn en die zij redelijkerwijze
moeten beschouwen als omstandigheden die van invloed
kunnen zijn op de beoordeling van het risico.
- Indien u geniet van een andere verzekering voor hetzelfde risico,
dient u de waarborgen en de identiteit van deze verzekeraar(s) mee
te delen aan ons.
7. Waarborgwijziging
Wij kunnen de verzekeringsvoorwaarden aanpassen zonder wijziging
van het risico. U kan het contract in dat geval opzeggen binnen de 90
dagen na ontvangst van het bericht van wijziging.
8. Handleiding bij schade
8.1. In geval van een mogelijk schadegeval dient u onmiddellijk, eventueel
na ontvangst van de dringende eerste medische hulp, te telefoneren
naar ons bijstandplateau op het nummer +32 2 762 77 00 (bereikbaar
24 uur op 24) of een bericht per fax te versturen naar het nummer
+32 2 762 98 05 (eveneens bereikbaar 24 uur op 24), en de instructies
te volgen. Elke hulpverlening, elke kost of elke dienstverlening geeft
maar recht op een vergoeding indien het voorafgaandelijk akkoord
werd gevraagd aan dit plateau en dit hiervoor zijn toestemming heeft
gegeven. Alleen voor uw ambulante medische kosten waarvan het
totale bedrag minder is dan 250 EUR is een dergelijk voorafgaandelijk
akkoord niet nodig.
8.2. Zodra mogelijk, en in elk geval binnen de 7 kalenderdagen, dient u
het schadegeval schriftelijk te melden.
8.3. Zonder verwijl, en in elk geval binnen de 30 dagen, dient u alle
nuttige inlichtingen te verstrekken en op de vragen te antwoorden die
u worden gesteld, teneinde de omstandigheden en de omvang van de
schade te kunnen vaststellen.
8.4. U dient de originele bewijsstukken van de omstandigheden, van de
gevolgen en van uw schade over te maken.
8.5. Alle redelijke maatregelen moeten genomen worden om de gevolgen
van het schadegeval te voorkomen of te beperken.
8.6. De ziekte of het letsel in geval van een ongeval, dient u medisch
te laten objectiveren.
8.7. De nodige maatregelen moeten genomen worden om de medische
informatie in verband met de betrokken persoon te bezorgen, de
geneesheren van de verzekeraar toe te laten de medische informatie
in verband met de betrokken persoon in te winnen en de door de
verzekeraar aangestelde geneesheer toe te laten de betrokken persoon
te onderzoeken.
8.8. Zowel in België als tijdens uw verblijf in het buitenland dient u de
nodige maatregelen te nemen om uw kosten te kunnen terugvorderen
bij de Sociale Zekerheid en bij elke verzekeringsinstelling.
8.9. Zowel bij de ophaling als bij de aflevering van uw voertuig moet u
een gedetailleerd verslag laten opmaken in verband met de staat van
uw voertuig.
8.10. In geval van diefstal of vandalisme, moet u onmiddellijk een
proces-verbaal laten opmaken door de dichtstbijzijnde gerechtelijke
overheid van de plaats waar de feiten zich voordeden of door u werden
vastgesteld.
Alle hulpverleningen, transporten, repatriëringen, herstellingen en
slepingen worden met uw akkoord en onder uw toezicht uitgevoerd.
Alleen de dienstverlener zelf is verantwoordelijk voor de door hem
uitgevoerde prestaties. Indien u één van uw verplichtingen niet nakomt
en de omvang van de schade hierdoor toeneemt, vervalt uw recht op
eventuele verzekeringsprestaties. In geval echter van de bepalingen
8.2., 8.3., en 8.5. van dit artikel kunnen wij onze prestatie enkel verminderen
met het door ons geleden nadeel. Het met bedrieglijk opzet
niet nakomen van uw verplichtingen, de opzettelijke verzwijging of de
2/8
FOBE 4225-2 0801

FOBE 4225-2 0801
opzettelijke onjuiste mededeling geeft steeds aanleiding tot het verlies
van alle rechten op de eventuele verzekeringsprestaties.
9. Subrogatie
Wij treden voor het bedrag van de door ons uitbetaalde vergoedingen
in uw rechten en rechtsvorderingen tegen derden. Indien door uw
toedoen deze subrogatie geen gevolg kan hebben, kunnen wij van u de
terugbetaling vorderen van de betaalde vergoedingen in de mate van
het door ons geleden nadeel.
10. Verjaring
Elke rechtsvordering voortvloeiend uit dit contract verjaart na drie jaar
te rekenen vanaf de datum van de gebeurtenis die het vorderingsrecht
doet ontstaan.
11. Persoonlijke levenssfeer
U geeft uitdrukkelijke toelating aan Dexia Bank NV, Pachecolaan 44
– 1000 Brussel, in zijn hoedanigheid van verzekeringnemer, en aan
S.B.A.I. Mondial Assistance NV, Zwaluwenstraat 2 – 1000 Brussel, in
zijn hoedanigheid van verzekeraar, beiden verantwoordelijk voor de
verwerkingen, om alle persoonlijke gegevens die u hen in het kader
van dit contract meedeelt, te verwerken met het oog op de uitgifte en
het beheer van verzekeringscontracten, de evaluatie van het risico, het
beheer van schadegevallen en geschillen, het opmaken van statistieken
en het aanbieden van hun producten.
De verzekeraar, de verzekeringnemer, de onderaannemer en zijn
raadgevend geneesheer alsook eventuele deskundigen zullen de
persoonlijke gegevens in het kader van bovenvermelde doelstellingen
verwerken.
U heeft het recht om u op verzoek en kosteloos te verzetten tegen
de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden van
direct marketing. De wet van 8 december 1992 tot bescherming van
de persoonlijke levenssfeer biedt u eveneens het recht tot toegang en
verbetering van deze gegevens door een schriftelijk verzoek hiertoe te
richten aan de verantwoordelijken van de verwerkingen. U geeft door
de onderschrijving van het contract aan uw behandelende geneesheer
de toestemming om aan de raadgevend geneesheer van de verzekeraar
de medische attesten over te maken die nodig zijn om het contract uit
te voeren, alsook de medische verklaring van overlijden met vermelding
van de oorspronkelijke doodsoorzaak, overeenkomstig artikel 95 van de
wet van 25 juni 1992 op de landverzekering. U ontheft of stelt hiervoor
alle behandelende artsen, verzorgingsinstellingen, wetsverzekeraars of
elke andere instelling vrij van het medisch geheim. U geeft van nu af uw
schriftelijke toestemming tot de verwerking van uw medische gegevens,
en namelijk deze vermeld in het medische attest met betrekking tot de
doodsoorzaak, door de raadgevend geneesheer van de verzekeraar
en de in dit artikel vermelde personen. De medische gegevens zullen
rechtstreeks aan de raadgevend geneesheer overgemaakt worden.
12. Klachten
Zowel de verzekeringnemer, de verzekeraar als de Ombudsdienst van
Dexia Insurance Belgium staan te uwer beschikking.
Indien u niet tevreden bent met een bekomen antwoord kunt u
zich rechtstreeks wenden tot de Ombudsdienst van Dexia Insurance
Belgium, Livingstonelaan 6, 1000 Brussel (ombudinsur@dib.be).
Vindt u niet meteen de oplossing bij een van de vorige vermelde contacten,
dan kan u het geschil eveneens voorleggen aan de Ombudsman van
de Verzekeringen, de Meeûsplantsoen 35, 1000 Brussel (info@ombudsman.as)
of aan de Commissie voor Bank- Financie- en Assurantiewezen,
Congresstraat 12-14, 1000 Brussel (info@cbfa.be).
U kunt ook alle geschillen over deze polis voorleggen aan de bevoegde
Belgische rechtbanken.
13. Correspondentie
Elke kennisgeving met betrekking tot het beheer van uw polis dient te
gebeuren aan de verzekeringnemer.
Elke schadeaangifte dient telefonisch te gebeuren op het nummer dat
in artikel 8.1. van dit contract vermeld staat.
De voor u bestemde schriftelijke berichten worden geldig verzonden
naar het adres vermeld in het contract met de verzekeringnemer met
betrekking tot de kredietkaart MasterCard Platinum of naar het adres
dat u ons later schriftelijk meedeelt.
14. Rechtsmacht
Dit contract wordt beheerst door deze Algemene Voorwaarden, de
bepalingen van de Belgische Wet op de Landverzekeringsovereenkomst
en het Belgische recht.
Een gerechtelijke procedure kan uitsluitend bij de bevoegde rechtbanken
in België aanhangig worden gemaakt.
15. Uitsluitingen in dit contract
15.1. Uitsluitingen van de waarborg “Hulpverlening aan
personen”
a) Situaties die verband houden met kuren, heliotherapie, dieetbehandelingen,
preventieve geneeskunde, check-ups, periodieke controle
of observatieonderzoek, contraceptie, prothesen, optiekkosten,
brillen, brilglazen, contactlenzen, krukken, medische apparaten,
inenting en entstoffen.
b) Esthetische ingrepen of behandelingen, tenzij ze medisch noodzakelijk
zijn door een lichamelijk letsel ingevolge een ongeval.
c) Diagnose, behandeling en medicatie die niet erkend zijn door de
Belgische Sociale Zekerheid (RIZIV).
d) Zwangerschap, tenzij in geval van duidelijke en onvoorspelbare
complicaties. Alle zwangerschapscomplicaties na 26 weken zwangerschap,
vrijwillige zwangerschapsonderbreking of de bevalling
en de ingrepen die eruit voortvloeien en hun gevolgen zijn in ieder
geval van de waarborg uitgesloten.
15.2. Uitsluitingen van de waarborg “Hulpverlening aan
voertuigen en inzittenden”
a) Iedere technische stoornis die zich voordoet tijdens uw verplaatsing,
maar die op het moment van het vertrek uit uw woonplaats bekend
was, alsook stoornissen die voortvloeien uit de slechte staat van het
voertuig of het gebrekkige onderhoud ervan. Herhaalde pech of
verergering van de pech ingevolge het niet herstellen van het voertuig
alsook het systematisch terugroepen van een serie voertuigen
zijn eveneens uitgesloten.
b) Gewone onderhoudskosten en -werken, brandstofkosten, kosten
van onderdelen en wisselstukken, bestek- en herstellingskosten.
c) Douane-, transito- en tolkosten, taksen, boetes en
restaurantkosten.
d) Diefstal, verlies of beschadiging van het verzekerde voertuig of
de vervoerde voorwerpen, onderdelen, accessoires of reisgoed
die zich voordoet tijdens een herstelling, sleping, transport of
repatriëring. Alleen de pechverhelper, de hersteller of de vervoerder
kan aansprakelijk gesteld worden voor de door hem uitgevoerde
prestaties.
e) Het stopzetten van de productie van wisselstukken door de
constructeur, de onbeschikbaarheid van de wisselstukken of elke
vertraging te wijten aan de vervoerder van de wisselstukken.
f) De verzending van een motor.
15.3. Uitsluitingen die gemeenschappelijk zijn aan alle
waarborgen
a) Alle schadegevallen die bestonden vooraleer of op het ogenblik van
de aanvang van de betreffende waarborg of die reeds bestonden
op het ogenblik van het vertrek vanuit uw woonplaats, en hun
gevolgen.
b) Alle omstandigheden die bekend of aanwezig waren op het
ogenblik van de aanvang van de betreffende waarborg, of op het
ogenblik van het vertrek vanuit uw woonplaats, waardoor het
schadegeval redelijkerwijze te verwachten was.
c) Alle ziektes of ongevallen die bestonden op het ogenblik van de
aanvang van de betreffende waarborg of op het moment van het
vertrek vanuit uw woonplaats, en hun gevolgen.
Indien u echter nà het vertrek vanuit uw woonplaats hervalt of een
complicatie heeft van een ziekte waaraan u reeds leed op het ogenblik
van het vertrek vanuit uw woonplaats, blijft u wel verzekerd
voor zover deze ziekte stabiel was gedurende 3 maanden voor het
vertrek vanuit uw woonplaats en er geen therapie werd ingesteld
of aangepast gedurende de 3 maanden voor het vertrek vanuit uw
woonplaats.
d) Psychische, psychosomatische of zenuwstoornissen, behalve indien
er een bestendig verblijf is van meer dan 7 opeenvolgende dagen
in een verplegingsinstelling.
e) Overmatig gebruik van geneesmiddelen, gebruik van drugs,
gebruik van verdovende of opwekkende middelen, dronkenschap
of alcoholisme.
f) Roekeloos gedrag, werkzaamheden waaraan bijzondere arbeids- of
bedrijfsgevaren zijn verbonden.
g) Luchtreizen, tenzij als betalend passagier met een toestel erkend
voor openbaar vervoer van reizigers.
h) Deelname aan weddenschappen, misdaden of vechtpartijen, behalve
in geval van wettige verdediging.
3/8

i) Deelname, beroepshalve of uit hoofde van een bezoldigd contract,
aan ongeacht welke sport of competitie, en de trainingen.
Hieronder valt ook elke sport of competitie waarin motorrijtuigen
gebruikt worden (proeven, wedstrijden, rally’s, raids ...) en de
trainingen.
j) Staking, beslissing van de overheid, beperking van het vrije verkeer,
radioactieve straling, of het vrijwillige veronachtzamen van wettelijke
of officiële bepalingen.
k) Oorlog, burgeroorlog, opstand, revolutie of oproer.
l) Vertragingen of het niet nakomen van overeengekomen diensten,
in geval van overmacht, niet te verwachten voorval, staking, burgeroorlog
of oorlog, oproer, volksopstand, beslissing van de overheid,
beperking van het vrije verkeer, radioactieve straling, explosie,
sabotage, kaping of terrorisme.
m) Alle gevolgen van de in dit contract vermelde uitsluitingen.
15.4. Niet-gewaarborgde hulpverlening in geval van
uitsluitingssituaties
Indien uw schadegeval niet gewaarborgd is door dit contract, kunnen
wij u helpen uit menselijke overwegingen en onder bepaalde voorwaarden.
In dit geval moeten alle kosten volledig en vóór de organisatie van
de hulpverlening betaald worden.
II. Hulpverlening aan personen
1. Wereldwijde hulpverlening aan personen
1.1. Vervoer of repatriëring
1.1.1. Vervoer of repatriëring van uzelf
Als u op verplaatsing bent en u tengevolge van een ziekte of een
ongeval vervoerd of gerepatrieerd moet worden, organiseren wij en
nemen ten laste:
a) uw vervoer vanaf de plaats waar u geïmmobiliseerd bent naar ofwel
uw woonplaats ofwel een ziekenhuis dat zo dicht mogelijk bij uw
woonplaats gelegen is ofwel naar het ziekenhuis dat beter geschikt
is om u verder te behandelen.
De repatriëring wordt uitgevoerd onder medische begeleiding
indien uw gezondheidstoestand dit vereist. Zowel transport als
repatriëring gebeuren per ambulancevliegtuig, per vliegtuig in
economy class, per ziekenwagen of met elk ander geschikt vervoermiddel.
De beslissing tot en de wijze van transport of repatriëring,
de keuze van het vervoermiddel en de keuze van het ziekenhuis
worden uitsluitend genomen door onze medische dienst en na
overleg met de behandelende geneesheer ter plaatse, waarbij enkel
uw gezondheidstoestand bepalend is.
b) het vervoer van één verzekerde persoon om u te begeleiden tot uw
woonplaats of tot aan het ziekenhuis.
1.1.2. Vervoer of repatriëring van de andere verzekerde
personen die u vergezelden
Als door uw vervoer of repatriëring zoals bepaald in punt 1.1.1. van deze
rubriek de andere verzekerde personen die u vergezelden hun verplaatsing
niet meer kunnen verder zetten op de geplande manier, komen wij
tussen, naar keuze van deze verzekerde personen, door:
- ofwel de organisatie en de betaling van hun vervoer of
repatriëring;
- ofwel de betaling van de extra kosten die nodig zijn om hun
verplaatsing verder te zetten, en dit tot maximaal de kosten die zij
gehad zouden hebben voor hun vervoer of repatriëring.
1.2. Vervangingschauffeur
Indien, doordat wij zijn tussengekomen naar aanleiding van een ziekte,
ongeval of overlijden, het verzekerde voertuig niet meer kan bestuurd
worden door de bestuurder of een andere passagier, organiseren en
betalen wij het vervoer van een door u of door ons aangestelde persoon
om het voertuig terug te brengen naar zijn gebruikelijke staanplaats in
België samen met de verzekerde inzittenden, aanhangwagen of caravan
en de bagage die niet door de gerepatrieerde personen kon worden
meegenomen en indien nodig één hotelnacht voor deze persoon.
Wij zijn niet gehouden deze verbintenis na te leven indien uw voertuig
niet rijklaar is, één of meerdere zware gebreken vertoont, zich in
overtreding bevindt t.o.v. het verkeersreglement van de te doorkruisen
landen, de bepalingen van de technische autokeuring of de verplichte
autoverzekering voor de burgerlijke aansprakelijkheid.
1.3. Verlenging van uw verblijf
Als u op verplaatsing bent en u moet uw verblijf ingevolge een ziekte of
een ongeval op medisch voorschrift verlengen, zorgen wij voor:
a) de betaling van de hotelkosten voor maximaal tien nachten per
verzekerde persoon;
b) de organisatie en de betaling van uw repatriëring naar uw woonplaats
bij het einde van het verlengd verblijf.
1.4. Hospitalisatie op verplaatsing
Als u op verplaatsing bent en u dient ingevolge een ziekte of een
ongeval gehospitaliseerd te worden en:
a) indien u jonger bent dan 18 jaar en zonder uw ouders op verplaatsing
bent, zorgen wij voor:
- de organisatie en betaling van het vervoer heen en terug van
een familielid vanaf zijn of haar woonplaats in België, teneinde
u te vervoegen in het ziekenhuis;
- de betaling van de hotelkosten voor maximaal 10 nachten voor
deze persoon.
b) indien u jonger bent dan 18 jaar en uw volwassen begeleider kan
om medische redenen niet meer voor u zorgen terwijl geen andere
begeleider de zorgen om u kan overnemen, zorgen wij voor:
- de organisatie en betaling van het vervoer heen en terug van
een familielid of een hostess vanaf zijn of haar woonplaats in
België;
- de betaling van de hotelkosten voor maximaal 2 nachten voor
deze persoon.
c) indien u alleen op verplaatsing bent en meer dan 5 dagen in het
ziekenhuis dient te verblijven, zorgen wij voor:
- de organisatie en betaling van het vervoer heen en terug van
een familielid vanaf zijn of haar woonplaats in België, teneinde
u te vervoegen in het ziekenhuis;
- de betaling van de hotelkosten voor maximaal 10 hotelnachten
voor deze persoon.
Indien de hospitalisatie een vervoer of repatriëring vereist, komen wij
tussen volgens de bepalingen van het bovenstaande punt 1.1. in de
rubriek “II. Hulpverlening aan personen”.
1.5. Skipass en skilessen
Indien u, ingevolge uw ziekte of ongeval moet gerepatrieerd worden of
u in de fysieke onmogelijkheid verkeert, bevestigd door een geneesheer
ter plaatse, om uw skipass en/of uw skilessen verder te gebruiken,
betalen wij uw skipass en/of skilessen terug naar rato van de niet-opgebruikte
dagen tot maximaal 200 EUR in het totaal.
1.6. Blokkering van uw bank-en kredietkaarten
Wij helpen u bij het blokkeren van uw bank- en kredietkaarten door
voor u de nodige contacten te verzorgen, voor zover u ons voorziet van
de nodige gegevens in verband met de betrokken rekeningen.
1.7. Inlichtingendienst
Wij delen u het adres en telefoonnummer mee van de volgende medische
diensten in België:
- ziekenhuizen en klinieken;
- ziekenwagendiensten in uw omgeving;
- instellingen voor thuisverzorging;
- verhuurders van medisch materiaal;
- kuuroorden;
- revalidatiecentra;
- apothekers en geneesheren van wacht;
- bejaardentehuizen in uw omgeving.
Wij kunnen u helpen uw reis voor te bereiden door het geven van
informatie over:
- de hygiënische en medische voorzorgsmaatregelen;
- de verplichte en aanbevolen inentingen;
- de administratieve formaliteiten voor reizigers, voertuigen en
huisdieren;
- de adressen van buitenlandse consulaten en toerismebureaus in
België, en van Belgische consulaten in het buitenland.
Deze inlichtingendienst is operationeel van maandag tot vrijdag van 9
tot 17 uur.
Deze inlichtingen kunnen enkel telefonisch worden aangevraagd en
verstrekt.
4/8
FOBE 4225-2 0801

FOBE 4225-2 0801
2. Hulpverlening aan personen enkel geldig in het buitenland
2.1. Medische kosten
Indien u ingevolge een ziekte of een ongeval u overkomen in het buitenland
medische kosten dient te betalen, nemen wij de buitenlandse
medische kosten ten laste tot maximaal 50 000 EUR per verzekerde
persoon en per schadegeval, na aftrek van de vergoedingen waarop u
recht heeft bij uw mutualiteit of elke andere verzekering. In geval van
ziekte of ongeval u overkomen in Noord-Amerika wordt onze maximale
tussenkomst opgetrokken tot 250 000 EUR per verzekerde persoon en
per schadegeval. In geval van hospitalisatie kunnen wij de medische
kosten voorschieten. Onder de hierboven vermelde medische kosten
verstaan wij:
- de buitenlandse medische kosten;
- het plaatselijke vervoer in het buitenland, naar de dichtstbijzijnde
geneesheer of het dichtstbijzijnde hospitaal voor het ontvangen van
de eerste zorgen tot 1 000 EUR;
- het plaatselijke vervoer in het buitenland, per ziekenwagen indien
voorgeschreven door een geneesheer.
2.2. Voortijdige terugkeer
Wij organiseren en nemen ten laste, op basis van de medische getuigschriften
van de behandelende geneesheer, de repatriëring van alle
verzekerde personen en de huisdieren die hen vergezellen wanneer zij
in het buitenland verblijven en voortijdig naar hun woonplaats willen
terugkeren in de volgende gevallen:
a) Onverwacht overlijden of hospitalisatie van meer dan 5 dagen van
een familielid tot in de tweede graad of diens echtgeno(o)t(e) of
partner in België. Indien het betrokkene familielid jonger is dan 16
jaar volstaat een hospitalisatie van meer dan 2 dagen.
b) Onverwacht overlijden van een voor het dagelijkse beheer onmisbare
vennoot of vervanger bij vrij beroep.
c) Zware schade aan de domicilie van de kaarthouder ingevolge
brand, storm, ontploffing of natuurrampen (aardbeving, overstroming,
terreinverzakking).
2.3. Overlijden van een verzekerde
2.3.1. Regeling van begrafenis of crematie
Indien een verzekerde persoon overlijdt in het buitenland en de erfgenamen
verkiezen de overledene naar België over te laten brengen,
organiseren wij en nemen ten laste:
a) De repatriëring van het stoffelijk overschot van de plaats van het
overlijden naar een funerarium naar keuze in België. De balseming,
een zinken kist en de douanekosten worden eveneens vergoed.
b) De post mortem behandeling, lijkkist inbegrepen tot maximaal 750
EUR per verzekerde overledene. De kosten van de begrafenisplechtigheid
en de teraardebestelling zelf echter worden door ons nooit
ten laste genomen.
Indien een verzekerde persoon overlijdt in het buitenland en de erfgenamen
verkiezen de overledene ter plaatse te laten begraven of cremeren,
nemen wij de begrafenis- of crematiekosten ter plaatse ten laste tot
maximaal 750 EUR per verzekerde overledene. Hieronder vallen de post
mortem behandeling en het kisten, de lijkkist, het plaatselijke vervoer
van het stoffelijk overschot, de begrafenis of crematie met uitsluiting
van de rouwdienst en de eventuele repatriëring van de urne.
2.3.2. Repatriëring van de overige verzekerde personen en van
het verzekerde voertuig
Hiervoor organiseren wij en nemen ten laste:
- ofwel het vervoer van één verzekerde persoon naar diens woonplaats
of de plaats van begrafenis of crematie in België en desgewenst
zijn of haar terugkeer naar het verblijf in het buitenland
- ofwel het vervoer van twee verzekerde personen naar hun woonplaats
of plaats van begrafenis of crematie in België.
De repatriëring van één of meerdere verzekerde personen gebeurt op
voorwaarde dat deze persoon of personen niet zelf of via hun reisorganisator
naar hun woonplaats kunnen terugkeren met het vervoermiddel
dat gebruikt werd voor de heenreis of voorzien is voor de terugreis.
Indien het verzekerde voertuig in het buitenland moet achterblijven
omdat geen van de verzekerde personen ermee kan terugkeren, organiseren
wij de repatriëring ervan.
2.4. Opsporings- en reddingskosten
Bij een ongeval of verdwijning vergoeden wij de werkingskosten van
een reddings- of opsporingsdienst tot maximaal 6 250 EUR per verzekerde
persoon en per schadegeval met inbegrip van de vervoerskosten
per helikopter en per slede.
2.5. Verlies of diefstal van uw geneesmiddelen, bril,
contactlenzen of prothesen
Bij verlies of diefstal van uw geneesmiddelen, bril, contactlenzen of
prothesen in het buitenland organiseren wij de vervanging ervan en
nemen de verzendingskosten ten laste onder de volgende voorwaarden
die alle samen vervuld moeten zijn:
a) deze zaken zijn onmisbaar;
b) gelijkwaardige alternatieven zijn ter plaatse onbeschikbaar;
c) de geneesmiddelen werden voorgeschreven door een geneesheer;
d) deze zaken zijn erkend door de Belgische Sociale Zekerheid (RIZIV).
U moet vooraf het akkoord van onze medische dienst bekomen.
Een tussenkomst kan geweigerd worden indien zij strijdig is met de
plaatselijke wetgeving. De aankoopprijs van de geneesmiddelen, bril,
contactlenzen of prothesen dient u aan ons terug te betalen binnen de
30 dagen na de betaling.
2.6. Verlies of diefstal van uw bagage
Als uw bagage in het buitenland verloren of gestolen is, zorgen wij
voor:
a) de organisatie en betaling van de verzending van een koffer met
persoonlijke voorwerpen. Deze koffer dient door een door u
aangestelde persoon afgeleverd te worden op het overeengekomen
adres;
b) de bijstand bij het opzoeken van uw verloren bagage bij
lijnvluchten;
c) de vergoeding van de strikt noodzakelijke aankopen tot een maximum
bedrag van 250 EUR per verzekerde persoon en op vertoon
van de aankoopbewijzen. Deze laatste bepaling geldt enkel bij niet
aflevering van de bagage door een luchtvaartmaatschappij in het
buitenland.
2.7. Verlies of diefstal van uw identiteitspapieren of
vervoerbewijzen
a) Bij verlies of diefstal van uw identiteitspapieren (identiteitskaart,
paspoort, rijbewijs, kentekenbewijs of visum) in het buitenland,
bezorgen wij u informatie in verband met de dichtstbijzijnde
Belgische ambassade of met het Belgische consulaat en betalen
wij de administratieve kosten tot 125 EUR voor hun vervanging
terug, op voorwaarde dat u alle vereiste formaliteiten vervulde in
het buitenland, zoals aangifte bij de bevoegde instanties, politie,
ambassade, consulaat, enz;
b) Wij zorgen voor de terbeschikkingstelling van de nodige vervoerbewijzen
om uw reis voort te zetten bij verlies of diefstal van uw
vervoerbewijzen, mits voorafgaande betaling door uzelf of een
door u aangestelde persoon.
2.8. Ziekte of ongeval van uw huisdier
Als uw huisdier dat u vergezelt in het buitenland ziek wordt of er een
ongeval heeft, nemen wij de kosten van een dierenarts ten laste tot
maximaal 65 EUR.
3. Hulpverlening aan personen enkel geldig in België
Naast de hulpverlening voorzien in punt II.1., waarborgen wij
eveneens:
3.1. Overlijden van een verzekerde
Indien tijdens een verplaatsing in België een verzekerde persoon overlijdt,
organiseren wij en nemen ten laste:
3.1.1. Het vervoer van het stoffelijke overschot
Wij nemen de repatriëring van het stoffelijke overschot ten laste van de
plaats van overlijden naar een funerarium in België. Wij dragen echter
niet bij in de kosten voor de lijkkist, de post mortem behandeling, de
rouwdienst, de begrafenis of de crematie.
3.1.2. Het vervoer van de andere verzekerde personen die de
overledene vergezelden op het moment van overlijden
Voor deze andere verzekerde personen organiseren wij:
- indien zich op de plaats van het overlijden een rijklaar verzekerd
voertuig bevindt maar geen enkele van de verzekerde personen zich
in staat acht het voertuig te besturen: het zenden van een vervangingschauffeur
of een door één van de verzekerden aangestelde
persoon om de verzekerden met het verzekerde voertuig naar hun
woonplaats te brengen;
5/8

- indien zich op de plaats van het overlijden geen of een niet-rijklaar
voertuig bevindt: het vervoer van de verzekerden naar hun woonplaats
en wat het verzekerde voertuig betreft de pechverhelping of
sleping ervan naar de dichtstbijzijnde garage.
3.2. Medische hulpverlening
Indien u onverwacht ziek wordt of u heeft een ongeval, en wanneer
de behandelende geneesheer een dringende ziekenhuisopname voorschrijft,
organiseren wij en nemen ten laste:
a) het vervoer per ziekenwagen naar een dichtbijgelegen ziekenhuis;
b) uw terugkeer naar uw woonplaats indien u niet in staat bent zich
op een normale manier te verplaatsen.
3.3. Gezinshulp
Indien de verzekerde, die gewoonlijk instaat voor het huishouden, in
België ziek of gekwetst wordt en de behandelende geneesheer een
hospitalisatie van minstens 48 uur voorschrijft, zullen wij:
- ofwel de heenreis naar en de terugreis van uw woonplaats van een
in België verblijvende persoon van uw keuze organiseren en ten
laste nemen;
- ofwel de kosten voor een huishoudster van uw keuze in uw woning,
tot maximaal 125 EUR ten laste nemen.
3.4. Opvang voor gehandicapte verzekerden
Indien de verzekerde, die instaat voor de dagelijkse niet-medische
opvang en verzorging van een andere inwonende gehandicapte
verzekerde (blijvende invaliditeit van minstens 67%), in België ziek of
gekwetst wordt en de behandelende geneesheer een hospitalisatie van
minstens 48 uur voorschrijft, organiseren wij en nemen het vervoer ten
laste van de inwonende gehandicapte verzekerde van en naar de plaats
waar deze tijdelijk opgevangen kan worden ten belope van maximaal
125 EUR.
3.5. Kinderopvang
Indien één van de verzekerde ouders in België ziek of gekwetst wordt
en de behandelende geneesheer een hospitalisatie van minstens 48
uur voorschrijft, organiseren wij en nemen de komst ten laste van een
persoon gedomicilieerd in België die de inwonende kinderen, jonger
dan 16 jaar, kan opvangen en dit ten belope van maximaal 125 EUR.
3.6. Opvang van huisdieren
Indien u in België ziek of gekwetst wordt en de behandelende geneesheer
een hospitalisatie van minstens 48 uur voorschrijft en niemand
voor uw huisdieren kan zorgen, organiseren wij en nemen de kosten
ten laste voor opvang van uw hond of kat ten belope van maximaal
100 EUR.
3.7. Psychologische bijstand naar aanleiding van een homejacking
Indien u het slachtoffer werd van een home-jacking op uw adres en
voor zover deze bijstand voorgeschreven werd door een geneesheer,
organiseren wij en nemen de psychologische bijstand ten laste die
vereist zou zijn. Deze bijstand wordt in ieder geval beperkt tot 5 sessies
bij een erkend psycholoog in België. Onder home-jacking wordt
verstaan: de situatie waarbij derden zich op wederrechtelijke wijze
toegang verschaffen tot uw domicilie met bedreiging van of geweld
op de verzekerde personen en hierbij het verzekerde voertuig gestolen
wordt of een poging daartoe wordt ondernomen.
III. Hulpverlening aan voertuigen en inzittenden
1. Hulpverlening aan voertuigen en inzittenden geldig zowel in
België als in het buitenland
1.1. Pechverhelping en sleping
Ingeval van immobilisatie van uw voertuig door pech, ongeval, diefstal,
brand of vandalisme, organiseren wij en nemen ten laste:
a) het sturen van een pechverhelper ter plaatse;
b) de sleping van het geïmmobiliseerde voertuig naar een dichtbijzijnde
garage, indien de pechverhelper uw voertuig ter plaatse niet
rijklaar kan maken;
c) het vervoer van alle verzekerde inzittenden naar de garage waarheen
uw voertuig gesleept wordt.
Voor alle bovenstaande diensten samen nemen wij maximaal 200
EUR ten laste. De prijs van de onderdelen en de herstellingskosten
blijven altijd voor uw rekening.
1.2. Brandstoftekort
Ingeval van immobilisatie van uw voertuig door een brandstoftekort,
sturen wij een persoon met een voorraad brandstof die voldoende is
om het dichtstbijzijnde benzinestation te bereiken. De kosten van de
brandstof blijven voor uw rekening.
1.3. Lekke band of banden
Ingeval van een lekke band, organiseren wij de vervanging ter plaatse
van de lekke band door uw reservewiel. De kosten voor deze interventie
blijven echter voor uw rekening indien u niet beschikt over een
reservewiel in goede staat. Indien uw voertuig meerdere lekke banden
tegelijkertijd heeft, is punt 1.1. van toepassing en organiseren wij de
sleping van uw voertuig.
1.4. Sleutelprobleem
Indien uw voertuig door een sleutelprobleem geïmmobiliseerd is,
organiseren wij en nemen de kosten ten laste:
a) voor het sturen van een pechverhelper ter plaatse die het voertuig
probeert te openen. De eventuele opening gebeurt steeds in uw
aanwezigheid en met uw toestemming. Wij kunnen de opening
weigeren indien deze schade aan uw voertuig zou berokkenen;
b) voor de sleping van uw voertuig naar de dichtstbijzijnde garage,
indien de pechverhelper er niet in slaagt uw voertuig te openen;
c) tot maximaal 65 EUR voor het ophalen of opsturen van dubbele
sleutels en de bewaking van uw voertuig gedurende maximaal 24
uur.
1.5. Diefstal van het voertuig
1.5.1. Indien uw voertuig gestolen wordt en niet binnen de 24
uur na aangifte teruggevonden wordt en:
a) u wenst uw verplaatsing verder te zetten, dan organiseren wij
en nemen het vervoer ten laste van alle verzekerde inzittenden
naar uw bestemming voor maximaal hetzelfde bedrag als de
repatriëringskost;
b) u wenst terug te keren naar uw woonplaats, dan organiseren wij en
nemen het vervoer ten laste van alle verzekerde inzittenden naar uw
woonplaats.
1.5.2. Indien uw voertuig bovendien binnen de zes maanden na
de diefstal wordt teruggevonden en u niet schadeloos gesteld
werd door een verzekeraar, komen wij als volgt tussen:
a) Indien uw voertuig rijklaar wordt teruggevonden, organiseren wij
de repatriëring van uw voertuig volgens uw keuze:
- Ofwel duidt u zelf een persoon aan, voor wie wij het vervoer
vanaf zijn of haar woonplaats in België naar het voertuig
organiseren en eveneens 1 hotelnacht ten laste nemen indien
het voertuig minimum 500 km verwijderd is van de woonplaats
van de verzekerde.
- Ofwel staat u toe dat één van onze vervangingschauffeurs de
wagen ophaalt. Uw voertuig moet rijklaar zijn en voldoen aan
de wettelijke voorschriften van de te doorkruisen landen.
b) Indien uw voertuig niet rijklaar wordt teruggevonden, heeft u twee
mogelijkheden:
- Indien u de wagen ter plaatse laat herstellen: wij organiseren de
repatriëring van uw herstelde voertuig volgens uw keuze.
- Ofwel staat u toe dat één van onze vervangingschauffeurs de
wagen ophaalt.
- Ofwel duidt u zelf een persoon aan, voor wie wij het vervoer
vanaf zijn of haar woonplaats naar het voertuig organiseren
en eveneens 1 hotelnacht ten laste nemen indien het voertuig
minimum 500 km verwijderd is van de woonplaats van de
verzekerde. Uw voertuig moet rijklaar zijn en voldoen aan de
wettelijke voorschriften van de te doorkruisen landen.
- Indien u de repatriëring van het voertuig voor een herstelling
in België wenst, organiseren wij de repatriëring en nemen ze
ten laste. Onze tussenkomst voor de repatriëring is wel beperkt
tot de residuele waarde van uw voertuig met als maximum
de verkoopwaarde bepaald door Eurotax op het moment van
de oproep. Als deze kostprijs meer bedraagt, kunnen we uw
voertuig repatriëren mits voorafgaandelijke betaling van het
verschil.
- Indien uw voertuig in België wordt teruggevonden, is onze
tussenkomst beperkt tot 200 EUR.
6/8
FOBE 4225-2 0801

FOBE 4225-2 0801
1.6 Car-jacking
Indien u het slachtoffer werd van een car-jacking en voor zover deze
bijstand voorgeschreven werd door een geneesheer, organiseren wij
en nemen de psychologische bijstand ten laste die vereist zou zijn.
Deze bijstand wordt in ieder geval beperkt tot 5 sessies bij een erkend
psycholoog in België.
1.7 Hulpverlening voor caravan of aanhangwagen
De waarborg geldt alleen indien uw caravan of uw aanhangwagen door
uw voertuig getrokken wordt gedurende een verplaatsing.
a) Indien uw caravan of uw aanhangwagen wordt geïmmobiliseerd
door pech, ongeval, diefstal, brand, sleutelprobleem of vandalisme,
zorgen wij voor dezelfde hulpverlening als vermeld in de
bovenstaande punten 1.1. tot en met 1.5. van deze rubriek. Indien
u terugkeerde naar uw woonplaats en uw caravan of uw aanhangwagen
ter plaatse werd hersteld, betalen wij alleen de brandstof
om deze terug te brengen naar uw woonplaats en dit tot maximaal
75 EUR.
b) Wij organiseren en nemen eveneens de sleep-, transport- of repatrieringskosten
ten laste van uw caravan of uw aanhangwagen indien
uw trekkend voertuig gerepatrieerd moet worden of gestolen
werd en deze interventies met betrekking tot uw trekkend voertuig
gedekt zijn onder punt 1.1. bij repatriëring en punt 1.5. bij diefstal.
2. Hulpverlening aan voertuigen en inzittenden enkel geldig in
het buitenland
2.1. Vervoer en repatriëring
Wanneer uw voertuig geïmmobiliseerd is door pech, ongeval, diefstal,
brand of vandalisme, niet op de plaats van immobilisatie rijklaar kan
worden gemaakt en door ons naar een garage wordt gesleept:
a) Indien de immobiliteitsduur maximum 5 kalenderdagen bedraagt,
zorgen wij ofwel voor het vervoer van de verzekerde inzittenden
naar hun bestemming, ofwel voor hun bijkomende overnachtingen
in een hotel op de plaats van de immobilisatie tot het einde van de
herstelling. Onze tussenkomst is in beide situaties beperkt tot 250
EUR per schadegeval.
b) Indien de immobiliteitsduur meer dan 5 kalenderdagen bedraagt,
organiseren wij en nemen ten laste:
- De repatriëring van de verzekerde inzittenden of het vervoer
van de verzekerde inzittenden naar hun bestemming voor
maximaal hetzelfde bedrag als de repatriëringskost.
- De repatriëring van uw voertuig indien u de herstelling in België
verkiest. Onze tussenkomst voor de repatriëring is wel beperkt
tot de residuele waarde van uw voertuig met als maximum
de verkoopwaarde bepaald door Eurotax op het moment
van de oproep. Als deze kostprijs meer bedraagt, kunnen we
uw voertuig repatriëren mits voorafgaandelijke betaling van
het verschil. De eventuele stallingskosten van uw voertuig in
afwachting van of tijdens de repatriëring worden vergoed tot
maximaal 65 EUR.
- Het vervoer van een persoon die uw herstelde wagen ophaalt
indien u uw voertuig ter plaatse laat herstellen. U heeft de
keuze: ofwel staat u toe dat één van onze vervangingschauffeurs
de wagen ophaalt, ofwel duidt u zelf een persoon aan,
voor wie wij het vervoer vanaf zijn of haar woonplaats naar
het voertuig organiseren en eveneens één hotelnacht ten laste
nemen indien het voertuig minimum 500 km verwijderd is van
de woonplaats van de verzekerde. Uw voertuig moet rijklaar
zijn en voldoen aan de wettelijke voorschriften van de te doorkruisen
landen.
2.2. Vervangwagen
Indien wij niet reeds tussenkwamen voor de waarborgen die voorzien
zijn in artikel III.2.1.b) van deze algemene voorwaarden, vergoeden wij
een vervangwagen gedurende de periode van immobiliteit of onbeschikbaarheid
van uw voertuig met een maximum van 5 opeenvolgende
kalenderdagen te rekenen vanaf het begin van de immobiliteit of de
onbeschikbaarheid, wanneer uw voertuig:
a) voor minstens 24 uur geïmmobiliseerd wordt door pech, ongeval,
diefstal, brand of vandalisme in het buitenland, niet op de plaats
van immobilisatie rijklaar kan worden gemaakt en door onze interventie
naar een dichtbijzijnde garage werd gesleept.
b) gestolen werd in het buitenland en u waarschijnlijk gedurende
minstens 24 uur niet over uw voertuig zal beschikken.
Wij nemen enkel de huurprijs ten laste van een personenwagen van
dezelfde categorie als uw voertuig, met een maximum van categorie
B (bijvoorbeeld Ford Focus, Volkswagen Golf ...) voor lokaal gebruik.
U bent de huurder van het voertuig. U dient rekening te houden met
de beperking van de plaatselijke beschikbaarheid en de voorwaarden
van de verhuurder te aanvaarden. De formaliteiten voor ontvangst en
teruggave van het vervangvoertuig, de waarborg, de drop-off kosten,
de brandstofkosten en de bijkomende verzekeringen en verzekeringsvrijstellingen
blijven te uwer laste. Wij zijn niet verplicht tot bijkomende
interventies indien u niet over een vervangwagen kunt beschikken
omdat u niet aan de voorwaarden van de verhuurder beantwoordt.
Uitzonderlijke verlenging
Indien de immobiliteitsduur van uw voertuig in het buitenland meer
bedraagt dan vijf dagen, organiseren en betalen wij een vervangwagen
voor een periode van in totaal maximum tien dagen opeenvolgende
kalenderdagen indien u verkiest dat uw geïmmobiliseerd voertuig niet
gerepatrieerd wordt en indien u ter plaatse wenst te wachten op het
einde van de immobilisatie van uw voertuig. Alle betalingen die wij
bij de toepassing van dit artikel en artikel III.2.1.a) van deze algemene
voorwaarden samen ten laste nemen mogen de kosten die wij ten laste
zouden hebben genomen naar aanleiding van de repatriëring van de
verzekerde inzittenden niet overstijgen.
2.3. Stallingskosten
Wij nemen de stallingskosten ten laste vanaf de dag van immobilisatie
tot de dag van afhaling voor transport of repatriëring. Indien het echter
gaat om een gestolen voertuig dat in het buitenland werd teruggevonden,
worden deze kosten vergoed tot maximaal 65 EUR.
2.4. Wisselstukken
Als u wisselstukken nodig heeft in het buitenland en indien deze wisselstukken
ter plaatse niet verkrijgbaar zijn en onontbeerlijk zijn voor de
goede werking van uw voertuig en voor de veiligheid van de passagiers,
organiseren wij en nemen de verzending ervan ten laste, rekening
houdend met de lokale en internationale wetgeving terzake. Onze tussenkomst
is wel beperkt tot de residuele waarde van uw voertuig met
als maximum de verkoopwaarde bepaald door Eurotax op het moment
van de oproep. U moet ons uw aanvraag tot wisselstukken schriftelijk
per fax bevestigen.
De prijs van de wisselstukken en de douane- en transitokosten die wij
hebben voorgeschoten dient u binnen de 30 dagen volgend op de
verzending aan de hulpverlener terug te betalen.
2.5. Achterlating van uw autowrak
Indien de immobiliteitsduur van uw voertuig meer bedraagt dan 5
dagen en indien u uw wrak ter plaatse dient achter te laten, organiseren
en betalen wij het achterlaten van het wrak of het transport om het
wrak uit het land te vervoeren indien het daar niet mag blijven. De
kosten die wij ten laste nemen naar aanleiding van de achterlating van
het wrak zijn beperkt tot 65 EUR voor de bewakingskosten en tot 620
EUR voor de administratie- en transportkosten.
2.6. Hulpverlening voor caravan of aanhangwagen
De waarborg geldt alleen indien uw caravan of uw aanhangwagen door
uw voertuig getrokken wordt gedurende een verplaatsing.
a) Indien uw caravan of uw aanhangwagen wordt geïmmobiliseerd
door pech, ongeval, diefstal, brand of vandalisme, zorgen wij voor
dezelfde hulpverlening als in de punten 2.1., 2.3. en 2.4. van deze
rubriek.
Indien u terugkeerde naar uw woonplaats en uw caravan of uw
aanhangwagen ter plaatse werd hersteld, betalen wij alleen de
brandstof om deze terug te brengen naar uw woonplaats en dit tot
maximum 75 EUR.
b) Wij organiseren en nemen eveneens de sleep-, transport- of repatrieringskosten
ten laste van uw caravan of uw aanhangwagen indien
uw trekkend voertuig gerepatrieerd moet worden of gestolen
werd en deze interventies met betrekking tot uw trekkend voertuig
gedekt zijn onder punt 2.1. bij repatriëring.
3. Hulpverlening aan voertuigen en inzittenden enkel geldig in
België
Naast de hulpverlening voorzien in punt III.1., waarborgen wij
eveneens:
3.1. Vervoer en repatriëring
Wanneer uw voertuig geïmmobiliseerd is door pech, ongeval, diefstal,
brand of vandalisme, niet op de plaats van immobilisatie rijklaar kan
worden gemaakt en door ons naar de garage wordt gesleept:
a) Indien de immobiliteitsduur maximum 24 uur bedraagt, zorgen wij
voor:
7/8

- de repatriëring van de verzekerde inzittenden of het vervoer
van deze personen naar hun bestemming in België.
- het vervoer vanaf zijn of haar woonplaats van de persoon die
u aanstelt om het herstelde voertuig terug te brengen naar uw
woonplaats. Uw voertuig moet rijklaar zijn en voldoen aan de
wettelijke voorschriften.
b) Indien de immobiliteitsduur meer dan 24 uur bedraagt, zorgen wij
voor:
- de repatriëring van de verzekerde inzittenden of het vervoer
van deze personen naar hun bestemming in België.
- de repatriëring van uw voertuig naar een garage dichtbij uw
woonplaats indien u het voertuig niet ter plaatse laat herstellen.
Onze tussenkomst voor de repatriëring is wel beperkt tot
de residuele waarde van uw voertuig met als maximum de
verkoopwaarde bepaald door Eurotax op het moment van
de oproep. Als deze kostprijs meer bedraagt, kunnen we uw
voertuig repatriëren mits voorafgaandelijke betaling van het
verschil.
- het vervoer vanaf zijn of haar woonplaats van de persoon die
u aanstelt om het herstelde voertuig terug te brengen naar uw
woonplaats indien u uw voertuig ter plaatse laat herstellen.
Uw voertuig moet rijklaar zijn en voldoen aan de wettelijke
voorschriften.
3.2. Vervangwagen
Wij organiseren en nemen een vervangwagen ten laste gedurende de
periode van immobiliteit of onbeschikbaarheid van uw voertuig met
een maximum van 10 opeenvolgende kalenderdagen te rekenen vanaf
het begin van de immobiliteit of de onbeschikbaarheid, wanneer uw
voertuig in België:
a) voor minstens 24 uur geïmmobiliseerd wordt door pech, ongeval,
diefstal, brand of vandalisme, niet op de plaats van immobilisatie
rijklaar kan worden gemaakt en door onze interventie naar een
dichtbijzijnde garage wordt gesleept.
b) gestolen werd en u waarschijnlijk gedurende minstens 24 uur niet
over uw voertuig zal beschikken. Wij nemen enkel de huurprijs ten
laste van een personenwagen van dezelfde categorie als uw voertuig,
met een maximum van categorie B (bijvoorbeeld Ford Focus,
Volkswagen Golf ... ). U bent de huurder van het voertuig. U dient
rekening te houden met de beperking van de plaatselijke beschikbaarheid
en de voorwaarden van de verhuurder te aanvaarden. De
formaliteiten voor ontvangst en teruggave van het vervangvoertuig,
de waarborg, de drop-off kosten, de brandstofkosten en de bijkomende
verzekeringen en verzekeringsvrijstellingen blijven te uwer
laste. Wij zijn niet gehouden tot bijkomende interventies indien u
niet over een vervangwagen kunt beschikken omdat u niet aan de
voorwaarden van de verhuurder beantwoordt.
3.3. Hulpverlening voor caravan of aanhangwagen
De waarborg geldt alleen indien uw caravan of uw aanhangwagen door
uw voertuig getrokken wordt gedurende een verplaatsing.
a) Indien uw caravan of uw aanhangwagen wordt geïmmobiliseerd
door pech, ongeval, diefstal, brand of vandalisme, zorgen wij voor
dezelfde hulpverlening als in het punt 3.1. van deze rubriek. Indien
u terugkeerde naar uw woonplaats en uw caravan of uw aanhangwagen
ter plaatse werd hersteld, betalen wij alleen de brandstof
om deze terug te brengen naar uw woonplaats en dit tot maximaal
75 EUR.
b) Wij organiseren en nemen eveneens de sleep-, transport- of repatrieringskosten
ten laste van uw caravan of uw aanhangwagen indien
uw trekkend voertuig gerepatrieerd moet worden of gestolen
werd en deze interventies met betrekking tot uw trekkend voertuig
gedekt zijn onder punt 3.1. bij repatriëring.
IV. Bijkomende bepalingen i.v.m. hulpverlening aan
personen en aan voertuigen en inzittenden
1. Bepalingen geldig zowel in België als in het buitenland
1.1. Transport en repatriëringsmodaliteiten
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, gebeuren vervoer, transport of
repatriëring per vliegtuig in economy class of per trein in eerste klasse
indien de afstand minder dan 1 000 km bedraagt. Het noodzakelijke
vervoer naar of vanaf de betreffende luchthavens of stations is inbegrepen.
Wij houden hierbij rekening met de reismiddelen en de kosten die
oorspronkelijk gepland waren en geven voorrang aan deze middelen
indien deze nog gebruikt kunnen worden.
Dexia Bank NV - BIC: GKCCBEBB - IBAN: BE23 0529 0064 6991 - Rek. nr. 052-9006469-91 - Verzekeringsagent CBFA nr. 019649 A
1.2. Betaling van de hotelnachten
Wij nemen de kosten ten laste voor een kamer met ontbijt tot maximum
65 EUR per nacht en per persoon.
1.3. Dringende boodschappen
Indien u een dringende boodschap wenst door te geven naar aanleiding
van een ernstige gebeurtenis (ziekte, ongeval of overlijden van een
verzekerde), doen wij het nodige om deze boodschap aan de door u
aangeduide personen over te maken. Wij kunnen niet aansprakelijk
gesteld worden voor de inhoud van de boodschap, die moet voldoen
aan de Belgische en internationale wetgeving.
2. Bepalingen enkel geldig in het buitenland
2.1. Telecommunicatiekosten
In geval van een door dit contract verzekerde hulpverlening betalen
wij u de noodzakelijke telecommunicatiekosten die u in het buitenland
heeft gemaakt om ons te bereiken terug.
2.2. Transfer van geld
Wij kunnen u geld in deviezen ter beschikking stellen tot het equivalent
van 2 500 EUR in volgende gevallen, op voorwaarde dat het equivalent
in EUR vooraf aan ons werd betaald. Indien het equivalent niet vooraf
aan ons kan worden betaald, kunnen wij het bedrag voorschieten op
voorwaarde dat u ons van de nodige waarborgen voorziet en de som
aan ons terugbetaalt binnen de 30 dagen na het voorschieten ervan.
a) Indien u in het buitenland bent, wij een door dit contract gewaarborgde
interventie doen en u behoefte heeft aan financiële middelen
ter plaatse.
b) Indien u in het buitenland niet kan beschikken over de nodige
financiële middelen door een technisch probleem met uw bank- of
kredietkaart (een niet toegestane debetstand doet uw recht op
deze waarborg vervallen) of wegens technische problemen aan het
betaalnetwerk.
2.3. Achtergelaten reisgoed
Indien uw repatriëring of transport in dit contract gedekt is en geen
enkele reisgezel uw reisgoed kan terugbrengen, zorgen wij voor:
a) de organisatie en betaling van de vervoerskosten om het reisgoed
naar uw woonplaats te brengen tot 150 EUR per verzekerde
persoon.
b) de organisatie en betaling van de repatriëring van uw hond of uw
kat die u vergezelden. De voor het vervoer nodige quarantaine- en
dierenartskosten blijven te uwer laste.
2.4. Gerechtelijke vervolging
Indien u gerechtelijk vervolgd wordt n.a.v. een ongeval, schieten wij de
volgende zaken voor:
a) Erelonen van uw buitenlandse advocaat tot 1 250 EUR per verzekerde
persoon;
b) De in het buitenland te betalen strafrechtelijke borgsom tot 12 500
EUR per verzekerde persoon, indien u door dit ongeval in het
buitenland opgesloten wordt in de gevangenis of het gevaar loopt
opgesloten te worden. U moet ons deze voorgeschoten sommen
terugbetalen binnen de 30 dagen na de door ons uitgevoerde
betaling. Indien de plaatselijke overheid echter voor deze termijn
de betaalde borgsom vrijgeeft, moet u deze onmiddellijk aan ons
terugbetalen.
2.5. Taalproblemen
Indien u in het buitenland ernstige problemen ondervindt om de
gesproken taal te verstaan in het kader van een door dit contract verzekerde
hulpverlening, staan wij u bij in de mate van onze mogelijkheden.
Indien in het kader van de verleende diensten een beroep moet worden
gedaan op een tolk, nemen wij de kosten hiervoor ten laste tot 125
EUR.
8/8
FOBE 4225-2 0801

FOBE 4215-2 0806
Deel 1. Verklaringen
Dexia Bank NV
Pachecolaan 44 - 1000 Brussel
Tel. 02 222 11 11 - www.dexia.be
RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
1. Verzekeraar
AIG Europe NV, Pleinlaan 11 te 1050 Brussel,
CBFA nr. 0976, RPR Brussel BTW BE 0435.262.754
2. Makelaar
Marsh NV, Vorstlaan 2 te 1170 Brussel,
CBFA nr. 14192, RPR Brussel BTW BE 0403.276.906
3. Verzekeringnemer
Dexia Bank NV, Pachecolaan 44 te 1000 Brussel,
CBFA nr. 19649, RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
4. Gerechtigde en verzekerde personen
De volgende personen zijn gerechtigd om volgens de bepalingen
van deze overeenkomst verzekerd te worden: alle houders van een
MasterCard Platinum uitgegeven door Dexia Bank in België, als de
facturen werden betaald met een MasterCard.
Deel 2. Definities
Onvrijwillige schade
Elke verandering, verslechtering, verlies en/of vernieling van een voorwerp
of substantie.
Oppervlakkige schade
Schade aan externe delen van de gekochte goederen die de behoorlijke
werking van genoemde goederen niet in het gedrang brengen, zoals
krassen.
Verslechtering
Gevolgen van het gebruik (slijtage) en/of leeftijd, zoals verkleuring.
Juwelen
Alle voorwerpen die gewoonlijk door een persoon gedragen worden
en die geheel of gedeeltelijk gemaakt zijn met edele metalen en/of
edelstenen.
Deel 3. Waarborgen
1. Vergoedingen
• Op voorwaarde dat de kaarthouder de aangekochte goederen
heeft betaald met zijn MasterCard Platinum, betaalt de verzekeringsmaatschappij
de aankoopprijs terug van gestolen goederen;
of in geval van onvrijwillige beschadiging van de goederen, de
kosten voor het herstellen van de beschadigde goederen, met
inbegrip van de vervoerskosten van de hersteller, de aankoopprijs
van de goederen als zij niet hersteld kunnen worden of wanneer de
herstellingskosten hoger liggen dan de aankoopprijs.
• Verzekerde goederen
Alle goederen die geheel of gedeeltelijk betaald zijn met de
MasterCard Platinum, met uitzondering van levende dieren, planten,
contanten, reischeques, vervoerbewijzen, effecten of niet-verhandelbare
instrumenten, juwelen of edelstenen, levensmiddelen
of drank.
• In aanmerking komende goederen
Aankoop van goederen voor minstens 50 EUR
• Begindatum van de dekkin
Datum van de aankoop of levering.
• Duur van de dekking
90 dagen vanaf het begin van de dekking.
• Maximale dekking
Aankoopbeveiliging
MasterCard Platinum
4 000 EUR per schadegeval tot 12 000 EUR per jaar/kaarthouder.
• Beperking
Wanneer slechts een deel van de aankoopprijs werd betaald met de
MasterCard Platinum, wordt de schade vergoed in verhouding tot
de totale prijs.
2. Gevallen van uitsluiting
De volgende schadegevallen worden niet gedekt:
• schade die met opzet werd toegebracht door de verzekerde
of een van zijn verwanten (echtgeno(o)t(e), descendenten of
ascendenten);
• verlies of verdwijning;
• oppervlakkige schade of verslechtering van de staat;
• schade veroorzaakt door slijtage of geleidelijke aftakeling als gevolg
van erosie, corrosie, vocht of de inwerking van warmte of koude;
• schade als gevolg van fabricagefouten;
• schade als gevolg van het niet naleven van de instructies of aanbevelingen
van de fabrikant of verdeler aangaande het gebruik van de
verzekerde goederen;
• schade veroorzaakt door een kernreactie of nucleaire straling;
• schade veroorzaakt door oorlog, oproer, opstand, rebellie, revolutie
of terrorisme;
• schade veroorzaakt aan de goederen tijdens het vervoer door de
verkoper;
• schade veroorzaakt aan kledij of materiaal bij het wassen of
verstellen.
Deel 4. Algemene voorwaarden
1. Procedure voor het indienen van schadegevallen
Schadegevallen moeten rechtstreeks aan AIG Europe gemeld worden
via een specifiek schadeformulier. Dit formulier is beschikbaar op de site
dexia.be. U kan ook contact opnemen met Dexia Bank op het nummer
02/222.37.77 zodat u het formulier via mail of Post kan ontvangen.
Er moet een verklaring worden afgelegd bij het bestuur van de plaats
waar het schadegeval zich heeft voorgedaan (in geval van diefstal).
De verzekerde persoon moet aan de verzekeraar de volgende documenten
bezorgen:
• het bewijs van diefstal (aangifte bij politie/bestuur);
• het origineel verslag van het bestuur;
• het origineel aankoop- of ontvangstbewijs;
• het ontvangstbewijs van de betaling met de Mastercard Platinum;
• een kopie van de uitgavenstaat waarop zichtbaar is dat de aankoop
in mindering werd gebracht;
• in geval van onvrijwillige schade de oorspronkelijke raming van de
herstelling of de originele factuur of een verklaring van de verkoper
waarin de aard van de schade wordt vermeld en waarin ook wordt
gesteld dat herstellen onmogelijk is.
1/2

2. Verjaring
Elke rechtsvordering voortvloeiend uit dit contract verjaart na drie jaar
te rekenen vanaf de datum van de gebeurtenis die het vorderingsrecht
doet ontstaan.
3. Subrogatie
De verzekeraar treedt voor het bedrag van de door hem uitbetaalde
vergoedingen in uw rechten en rechtsvorderingen tegen derden.
Indien door uw toedoen deze subrogatie geen gevolg kan hebben,
kan de verzekeraar van u de terugbetaling vorderen van de betaalde
vergoedingen in de mate van het door hem geleden nadeel.
4. Persoonlijke levenssfeer
U geeft uitdrukkelijk toelating aan Dexia Bank NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeringnemer en aan AIG Europe NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeraar, beide verantwoordelijk voor de verwerking, om alle
persoonlijke gegevens die u hen in het kader van dit contract meedeelt,
te verwerken met het oog op het beheer van schadegevallen en geschillen
en het opmaken van statistieken. Deze toelating wordt voor Dexia
Bank NV uitgebreid tot de verwerking van deze persoonlijke gegevens
met het oog op het aanbieden van zijn producten. U heeft het recht
om zich op verzoek en kosteloos te verzetten tegen de verwerking van
uw persoonlijke gegevens voor direct-marketingdoeleinden. De wet
van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer
biedt u tevens het recht tot toegang en verbetering van deze gegevens
bij de verantwoordelijken van de verwerking. Bovendien kan u bij de
Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer het
openbaar register raadplegen (Ministerie van Justitie, Poelaertplein 3,
1000 Brussel). U geeft eveneens aan uw behandelend geneesheer de
toestemming om aan de raadgevend geneesheer van de verzekeraar op
diens verzoek de volgende documenten over te maken: de medische
attesten die nodig zijn om het contract te beheren en de vragenlijst van
de verzekeraar met de rechtstreekse en/of oorspronkelijke oorzaak van
het overlijden, dit alles conform artikel 95 van de wet van 25 juni 1992
op de landverzekeringsovereenkomst.
5. Rechtspleging
Alle gerechtelijke procedures die voortvloeien uit een schadegeval dat
in het kader van deze polis niet vergoed wordt, verjaren op grond van
wat de Belgische wetten hieromtrent bepalen.
6. Rechtspraak
Deze polis valt uitsluitend onder het Belgische recht en alle geschillen
behoren tot de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.
Voor het overige gelden de bewoordingen en de voorwaarden van
deze polis.
Dexia Bank NV - BIC: GKCCBEBB - IBAN: BE23 0529 0064 6991 - Rek. nr. 052-9006469-91 - Verzekeringsagent CBFA nr. 019649 A
2/2
FOBE 4215-2 0806

FOBE 4223-2 0806
Deel 1. Verklaringen
Dexia Bank NV
Pachecolaan 44 - 1000 Brussel
Tel. 02 222 11 11 - www.dexia.be
RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
1. Verzekeraar
AIG Europe NV, Pleinlaan 11 te 1050 Brussel
CBFA nr. 0976, RPR Brussel BTW BE 0435.262.754
2. Makelaar
Marsh NV, Vorstlaan 2 te 1170 Brussel
CBFA nr. 14192, RPR Brussel BTW BE 0403.276.906
3. Verzekeringnemer
Dexia Bank NV, Pachecolaan 44 te 1000 Brussel
CBFA nr.19649, RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
4. Gerechtigde personen en verzekerde personen
De volgende personen komen in aanmerking voor onderstaande
verzekering: alle houders van een MasterCard Platinum die werd
uitgegeven door Dexia Bank in België en de personen die samen
met hem reizen, als hun vliegtickets met MasterCard werden
betaald.
5. De dekking geldt ENKEL wanneer de reissom betaald werd met
een MasterCard Platinum die werd uitgegeven door Dexia Bank in
België.
6. De dekking geldt wanneer gebruik gemaakt wordt van alle soorten
geregeld passagiersvervoer onder licentie over zee, over land of
door de lucht.
Deel 2. Waarborgen
1. Voordelen
Op voorwaarde dat de kaarthouder het ticket heeft betaald met zijn
MasterCard Platinum, krijgt hij tot 200 EUR per reis terug voor essentiële
aankopen met zijn MasterCard voor maaltijden, verfrissingen en
andere reis- en/of overnachtingskosten als de vertraging van de reis of
de aansluiting meer dan 4 uur bedraagt als gevolg van:
- een vertraging of een afgelasting van zijn geboekte en bevestigde
reis;
- een weigering hem aan boord te laten gaan als gevolg van overboeking
m.b.t. zijn geboekte en bevestigde reis;
- de late aankomst van zijn verbindingsvlucht, waardoor hij zijn
verdere aansluitingsvlucht mist;
- de late aankomst (meer dan 1 uur) van het openbaar vervoer, dat
bij voorkeur met de MasterCard Platinum werd betaald, waardoor
hij de vlucht mist.
Deze dekking geldt ook voor de andere verzekerde personen die
samen met hem reizen, als hun tickets eveneens betaald zijn met een
MasterCard Platinum.
Het maximumbedrag per schadegeval is evenwel beperkt tot 200 EUR
per groep van samen reizende verzekerde personen per reis.
2. Voorwaarden en beperkingen
- Een schadegeval moet binnen de 21 dagen na de vertraging worden
aangegeven.
- De maximumvorderingen zijn het totaal voor elke vertraging ongeacht
het aantal reizende personen.
- De ABC World Airways Guide geldt als algemene
referentiegids voor de vluchttijden van de luchtvaartmaatschappij
zoals ze bevestigd staan op het vliegticket, of een soortgelijke
organisatie voor vervoer over zee of over land.
Vertragingen / Gemiste Aansluiting
MasterCard Platinum
- Schadegevallen worden niet aanvaard als een vergelijkbaar vervoermiddel
ter beschikking werd gesteld binnen 4 uur na het
vooropgezette vertrekuur of binnen 4 uur van het daadwerkelijke
aankomstuur van de verbindingsvlucht.
- Schadegevallen worden niet aanvaard als de verzekerde
personen niet inschepen volgens de voorziene
routebeschrijving, behalve als dit te wijten is aan een
staking.
- Schadegevallen worden niet aanvaard als de vertraging te wijten
is aan een staking of vakbondsactie die vóór het begin van de reis
reeds aan de gang was of was aangekondigd.
- Schadegevallen worden niet aanvaard als de vertraging te wijten
is aan het uit dienst nemen van het vlieg-, vaar- of voertuig door
een burgerlijke overheid als dit feit vóór het begin van de reis was
bekendgemaakt.
- Als de MasterCard Platinum van de verzekerde persoon niet kon
worden gebruikt voor de essentiële aankopen, is het desbetreffend
kasticket geldig.
Deel 3. Algemene voorwaarden
Betaling van vergoedingen en begunstigde
De vergoedingen worden rechtstreeks aan de begunstigde uitbetaald.
Het in ontvangst nemen door de perso(o)n(en) aan wie de betaling
gebeurt, ontheft de verzekeraar volledig van alle verplichtingen.
De vergoedingen zijn betaalbaar in de lokale munt van het land waar de
kaarthouder zijn verblijfplaats heeft, tegen de gemiddelde wisselkoers
van de EUR die gold op de dag waarop het schadegeval zich heeft
voorgedaan.
Procedure voor het indienen van schadegevallen
Schadegevallen moeten rechtstreeks aan AIG Europe gemeld worden
via een specifiek schadeformulier. Dit formulier is beschikbaar op de site
dexia.be. U kan ook contact opnemen met Dexia Bank op het nummer
02/222.37.77 zodat u het formulier via mail of Post kan ontvangen.
Verjaring
Elke rechtsvordering voortvloeiend uit dit contract verjaart na drie jaar
te rekenen vanaf de datum van de gebeurtenis die het vorderingsrecht
doet ontstaan.
Subrogatie
De verzekeraar treedt voor het bedrag van de door hem uitbetaalde
vergoedingen in uw rechten en rechtsvorderingen tegen derden.
Indien door uw toedoen deze subrogatie geen gevolg kan hebben,
kan de verzekeraar van u de terugbetaling vorderen van de betaalde
vergoedingen in de mate van het door hem geleden nadeel.
Persoonlijke levenssfeer
U geeft uitdrukkelijk toelating aan Dexia Bank NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeringnemer en aan AIG Europe NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeraar, beide verantwoordelijk voor de verwerking, om alle
persoonlijke gegevens die u hen in het kader van dit contract meedeelt,
te verwerken met het oog op het beheer van schadegevallen en geschillen
en het opmaken van statistieken. Deze toelating wordt voor Dexia
Bank NV uitgebreid tot de verwerking van deze persoonlijke gegevens
met het oog op het aanbieden van hun producten. U heeft het recht
om zich op verzoek en kosteloos te verzetten tegen de verwerking van
uw persoonlijke gegevens voor direct-marketingdoeleinden. De wet
van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer
biedt u tevens het recht tot toegang en verbetering van deze gegevens
bij de verantwoordelijken van de verwerking. Bovendien kan u bij de
1/2

Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer het
openbaar register raadplegen (Ministerie van Justitie, Poelaertplein 3,
1000 Brussel). U geeft eveneens aan uw behandelend geneesheer de
toestemming om aan de raadgevend geneesheer van de verzekeraar op
diens verzoek de volgende documenten over te maken: de medische
attesten die nodig zijn om het contract te beheren en de vragenlijst van
de verzekeraar met de rechtstreekse en/of oorspronkelijke oorzaak van
het overlijden, dit alles conform artikel 95 van de wet van 25 juni 1992
op de landverzekeringsovereenkomst.
Rechtspleging
Alle gerechtelijke procedures die voortvloeien uit een schadegeval dat
in het kader van deze polis niet vergoed wordt, verjaren op grond van
wat de Belgische wetten hieromtrent bepalen.
Rechtspraak
Deze polis valt uitsluitend onder het Belgische recht en alle geschillen
behoren tot de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.
Voor het overige gelden de bewoordingen en de voorwaarden van
deze polis.
Dexia Bank NV - BIC: GKCCBEBB - IBAN: BE23 0529 0064 6991 - Rek. nr. 052-9006469-91 - Verzekeringsagent CBFA nr. 019649 A
2/2
FOBE 24223-2 0806

FOBE 4226-2 0806
Deel 1. Verklaringen
Dexia Bank NV
Pachecolaan 44 - 1000 Brussel
Tel. 02 222 11 11 - www.dexia.be
RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
1. Verzekeraar
AIG Europe NV, Pleinlaan 11 te 1050 Brussel,
CBFA nr. 0976, RPR Brussel BTW BE 0435.262.754
2. Makelaar
Marsh NV, Vorstlaan 2 te 1170 Brussel,
CBFA nr. 14192, RPR Brussel BTW BE 0403.276.906
3. Verzekeringnemer
Dexia Bank NV, Pachecolaan 44 te 1000 Brussel,
CBFA nr. 19649, RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
4. Gerechtigde personen en verzekerde personen
De volgende personen komen in aanmerking voor onderstaande
verzekering: alle houders van een MasterCard Platinum die werd
uitgegeven door Dexia Bank in België en de personen die samen
met hem reizen, als hun vliegtickets met MasterCard werden
betaald.
5. De dekking geldt ENKEL wanneer de reissom betaald werd met
een MasterCard Platinum die werd uitgegeven door Dexia Bank in
België.
6. De dekking geldt wanneer gebruik gemaakt wordt van alle
soorten geregeld passagiersvervoer onder licentie over zee, over
land of door de lucht. Chartervluchten en pendeldiensten worden
beschouwd als openbaar vervoer als het vliegtuig werd gecharterd
door een reisagent of een touroperator.
Deel 2. Waarborgen
1. Voordelen
Op voorwaarde dat de kaarthouder de tickets heeft betaald met
een MasterCard Platinum, krijgt hij tot 450 EUR uitbetaald via zijn
MasterCard-rekening voor kosten i.v.m. dringende aankopen voor de
noodzakelijke vervanging van kledij of toiletbenodigdheden als de
bagage die werd ingecheckt in het vervoermiddel waarmee hij reist,
niet aankomt binnen 4 uur nadat hij zijn bestemming in het buitenland
heeft bereikt.
Als hij na 48 uur zijn bagage niet terugheeft, krijgt hij daarbovenop een
bedrag tot 1 000 EUR ter vergoeding van voornoemde kosten.
Deze dekking geldt ook voor de andere verzekerde personen die
samen met hem reizen, als hun tickets betaald zijn met een MasterCard
Platinum.
Het maximumbedrag per schadegeval wordt evenwel beperkt tot
450 EUR (wanneer de vertraging meer dan 4 uur bedraagt) en nog
eens 1 000 EUR (na 48 uur) per groep van samen reizende verzekerde
personen per reis.
2. Voorwaarden en beperkingen
- Schadegevallen moeten binnen 21 dagen na de vertraging worden
aangegeven.
- De maximumvorderingen zijn het totaal voor elke vertraging ongeacht
het aantal reizende personen.
- De ABC World Airways Guide geldt als algemene referentiegids
voor de vluchttijden van de luchtvaartmaatschappij zoals ze bevestigd
staan op het vliegticket, of een soortgelijke organisatie voor
vervoer over zee of over land.
- De kaarthouder en de eventueel meereizende verzekerde personen
moeten redelijke maatregelen hebben genomen om hun bagage te
recupereren.
Vertraagde / Verloren Bagage
MasterCard Platinum
- Als er bagage is die vertraging lijkt te hebben opgelopen,
moet dit onmiddellijk worden gemeld aan de betrokken
vervoersmaatschappij.
- Bagage die in beslag werd genomen door de douane of door
een overheidsinstantie kan geen voorwerp uitmaken van een
schadegeval.
- Schadegevallen worden in overweging genomen als ze betrekking
hebben op de aankoop van noodzakelijke kledij of toiletbenodigdheden,
maar enkel als deze aankopen gebeuren binnen 4 dagen
na de effectieve aankomst op de bestemming en wanneer zij bij
voorkeur met de kaart worden betaald.
- De waarborg geldt niet bij terugreis naar het land van officiële
verblijfplaats.
- Als de MasterCard Platinum van de verzekerde persoon niet kon
worden gebruikt voor de essentiële aankopen, is het desbetreffende
kasticket geldig.
Deel 3. Algemene voorwaarden
Betaling van vergoedingen en begunstigde
De vergoedingen worden rechtstreeks aan de begunstigde uitbetaald.
Het in ontvangst nemen door de perso(o)n(en) aan wie de betaling
gebeurt, ontheft de verzekeraar volledig van alle verplichtingen.
De vergoedingen zijn betaalbaar in de lokale munt van het land waar de
kaarthouder zijn verblijfplaats heeft, tegen de gemiddelde wisselkoers
van de EUR die gold op de dag waarop het schadegeval zich heeft
voorgedaan.
Procedure voor het indienen van schadegevallen
Schadegevallen moeten rechtstreeks aan AIG Europe gemeld worden
via een specifiek schadeformulier. Dit formulier is beschikbaar op de site
dexia.be. U kan ook contact opnemen met Dexia Bank op het nummer
02/222.37.77 zodat u het formulier via mail of Post kan ontvangen.
Verjaring
Elke rechtsvordering voortvloeiend uit dit contract verjaart na drie jaar
te rekenen vanaf de datum van de gebeurtenis die het vorderingsrecht
doet ontstaan.
Subrogatie
De verzekeraar treedt voor het bedrag van de door hem uitbetaalde
vergoedingen in uw rechten en rechtsvorderingen tegen derden.
Indien door uw toedoen deze subrogatie geen gevolg kan hebben,
kan de verzekeraar van u de terugbetaling vorderen van de betaalde
vergoedingen in de mate van het door hem geleden nadeel.
Persoonlijke levenssfeer
U geeft uitdrukkelijk toelating aan Dexia Bank NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeringnemer en aan AIG Europe NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeraar, beide verantwoordelijk voor de verwerking, om alle
persoonlijke gegevens die u hen in het kader van dit contract meedeelt,
te verwerken met het oog op het beheer van schadegevallen en geschillen
en het opmaken van statistieken. Deze toelating wordt voor Dexia
Bank NV uitgebreid tot de verwerking van deze persoonlijke gegevens
met het oog op het aanbieden van zijn producten. U heeft het recht
om zich op verzoek en kosteloos te verzetten tegen de verwerking van
uw persoonlijke gegevens voor direct-marketingdoeleinden. De wet
van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer
biedt u tevens het recht tot toegang en verbetering van deze
gegevens bij de verantwoordelijken van de verwerking. Bovendien
kan u bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke
levenssfeer het openbaar register raadplegen (Ministerie van Justitie,
1/2

Poelaertplein 3, 1000 Brussel). U geeft eveneens aan uw behandelend
geneesheer de toestemming om aan de raadgevend geneesheer van de
verzekeraar op diens verzoek de volgende documenten over te maken:
de medische attesten die nodig zijn om het contract te beheren en de
vragenlijst van de verzekeraar met de rechtstreekse en/of oorspronkelijke
oorzaak van het overlijden, dit alles conform artikel 95 van de wet
van 25 juni 1992 op de landverzekeringsovereenkomst.
Rechtspleging
Alle gerechtelijke procedures die voortvloeien uit een schadegeval dat
in het kader van deze polis niet vergoed wordt, verjaren op grond van
wat de Belgische wetten hieromtrent bepalen.
Rechtspraak
Deze polis valt uitsluitend onder het Belgische recht en alle
geschillen behoren tot de bevoegdheid van de Belgische
rechtbanken.
Voor het overige gelden de bewoordingen en de voorwaarden van
deze polis.
Dexia Bank NV - BIC: GKCCBEBB - IBAN: BE23 0529 0064 6991 - Rek. nr. 052-9006469-91 - Verzekeringsagent CBFA nr. 019649 A
2/2
FOBE 24226-2 0806

FOBE 4216-2 0806
Deel 1. Verklaringen
Dexia Bank NV
Pachecolaan 44 - 1000 Brussel
Tel. 02 222 11 11 - www.dexia.be
RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
1. Verzekeraar
AIG Europe NV, Pleinlaan 11 te 1050 Brussel,
CBFA nr. 0976, RPR Brussel BTW BE 0435.262.754
2. Makelaar
Marsh NV, Vorstlaan 2 te 1170 Brussel,
CBFA nr. 14192, RPR Brussel BTW BE 0403.276.906
3. Verzekeringnemer
Dexia Bank NV, Pachecolaan 44 te 1000 Brussel,
CBFA nr. 19649, RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
4. Gerechtigde personen en verzekerde personen
Alle houders van een MasterCard Platinum die door Dexia Bank
werd uitgegeven in België:
• Alle personen die gedomicilieerd zijn op het adres van de
kaarthouder. Bij een schadegeval mag de verzekeraar een
bewijs eisen van de verblijfplaats van de verzekerde, dat aan
deze laatste wordt afgeleverd op het gemeentehuis van de
verblijfplaats van de kaarthouder.
• Alle minderjarige kinderen en kleinkinderen van de kaarthouder
of zijn/haar inwonende partner die niet gedomicilieerd zijn op
het adres van de kaarthouder, maar die er toevallig verblijven
terwijl zij zijn toevertrouwd aan de zorgen van de verzekerde of
onder diens toezicht of controle staan.
5. De dekking geldt ENKEL wanneer de reissom betaald werd met
een MasterCard Platinum die werd uitgegeven door Dexia Bank in
België.
6. Indien de kaarthouder slechts een deel van de reissom met zijn
MasterCard Platinum betaalt, geldt het volgende:
• als minder dan 50 % van de reissom werd betaald via een
MasterCard Platinum, geldt de polisdekking niet;
• als tussen 50 % en 75 % van de reissom werd betaald via een
MasterCard Platinum, geldt de polis in dezelfde verhouding als
het aandeel van de totale reissom;
• tussen 75 % en 100 % van de reissom dekt de polis alles voor
100 %.
Deel 2. Definities
Vertrekdatum
Vertrekdatum van de reis die vermeld staat in de
reisovereenkomst of de begindatum van het verblijf in een vakantieoord,
zoals vermeld staat in de reisovereenkomst, welke ook het vroegst
valt.
Boekingsdatum van de reis
Datum van de boeking door een professionele touroperator en/of een
tussenpersoon en/of een persoon die rechtstreeks vervoer of accommodatie
verschaft.
Reisovereenkomst
Een reisovereenkomst betekent een schriftelijke overeenkomst en/of
een boeking van een vakantie, een reis of accommodatie tussen de
kaarthouder en een professionele touroperator en/of een tussenpersoon
en/of een persoon die aan de kaarthouder rechtstreeks vervoer of
accommodatie verschaft.
Reisannulatieverzekering
MasterCard Platinum
Zware ziekte
Problemen met de gezondheid die vastgesteld worden door een erkend
arts en die de geboekte reis om medische redenen onmogelijk maken.
Ongeval
Lichamelijk letsel veroorzaakt door een ongeval met oorzaken waarover
de verzekerde geen controle heeft en dat vastgesteld wordt door een
erkend arts, waardoor de geboekte reis om medische redenen onmogelijk
wordt.
Belangrijke schade aan onroerende goederen
Uitzonderlijke en onvrijwillige schade aan eigendommen of verblijfplaatsen
die toebehoren aan de verzekerde, die oorzaken heeft
waarover de verzekerde geen controle heeft en waardoor de geboekte
reis onmogelijk wordt.
Echtscheiding
De officiële introductie van een echtscheidingsprocedure door één
of beide echtgenoten, opgesteld door een attest van een rechtbank,
een notaris of een advokaat in functie van de in gang gezette
echtscheidingsprocedure.
Feitelijke scheiding
Het einde van het gezamelijke leven van de partners of echtgenoten
dat zich vertaalt in een scheiding van tafel en bed of een feitelijke
scheiding, geconcretiseerd door een officiële adreswijziging van één
van de echtgenoten (of van de twee echtgenoten op voorwaarde dat
het om twee verschillende adressen gaat) en opgesteld door een attest
van de betrokken gemeente.
Tweede examenzittijd
Oproeping voor een inhaalexamen van de universiteit, hogeschool of
middelbare school op een datum die valt tijdens de voorziene reis en
op voorwaarde dat het mislukken voor de examens niet gekend was op
het moment dat de reis geboekt werd.
Deel 3. Dekking
Verzekerde bedrag
De totale som die werd betaald voor een reis en/of verblijf, met een
maximum van 10 000 EUR.
Dekking
1. Zware ziekte, ongeval, overlijden van de kaarthouder, zijn(haar)
echtgeno(o)t(e) of levensgezel, de kinderen, ascendenten, descendenten,
broers, zusters, schoonbroers, schoonzusters, stiefzonen,
stiefdochters, schoonvaders, schoonmoeders.
2. Aanzienlijke schade die de aanwezigheid van de
kaarthouder vereisen, en die het gevolg zijn van diefstal, brand of
natuurrampen, aan:
• de hoofd- en tweede verblijfplaats van de verzekerde.
• de hoofdzetel van de onderneming, als de kaarthouder manager
is of een vrij beroep uitoefent.
3. Echtscheiding of feitelijke scheiding van de kaarthouder.
4. Tweede examenzittijd van een verzekerd kind van de kaarthouder.
Vergoeding door de verzekeraar bij annulatie vóór de
vertrekdatum:
100 % van de annulatievergoeding die verschuldigd is op basis van de
reisovereenkomst.
1/3

Deel 4. Voorwaarden
Deze polis vergoedt een bedrag van ten hoogste het vermelde verzekerde
bedrag tegen:
1. reeds betaalde bedragen (indien ze niet recupereerbaar zijn) en alle
bedragen waarvoor de verzekerde persoon wettelijk aansprakelijk
is als de reis wordt geannuleerd of,
2. een proportioneel bedrag aan uitgaven die werden betaald of aangegaan,
die niet recupereerbaar of bruikbaar zijn, en die verloren
zijn door de inkorting van de reis, plus de noodzakelijke aanvullende
accommodatie- en reiskosten die het gevolg zijn van elke oorzaak,
met uitzondering van:
a) een verordening van de overheid of een beperkende maatregel
m.b.t. de munteenheid;
b) werkloosheid (behalve om economische redenen);
c) de onwil om te reizen of de reis voort te zetten;
d) de financiële omstandigheden van een verzekerd persoon;
e) het onvermogen van de touroperator of persoon die zorgt
voor vervoer of accommodatie om te voldoen aan de geboekte
vakantie;
f) het niet uitreiken van visa.
Met inachtneming van bovenstaande omstandigheden omvat de dekking
ook een vertraging i.v.m. de vooraf geboekte reisroute als gevolg
van stakingsacties, slechte weersomstandigheden, mechanische pech of
overboeking, die gevolgen heeft voor het vlieg- of vaartuig of een ander
vergund middel voor het vervoeren van passagiers, op voorwaarde dat
de vertraging minstens 24 uur bedraagt.
Deel 5. Gevallen van uitsluiting
- Moedwilligeenzelftoegebrachteletsels(zowelineentoestandvantoerekeningsvatbaarheid
als in die van niet-toerekeningsvatbaarheid).
- Overmatig gebruik van alcohol, het innemen van geneesmiddelen
dat niet onder medisch toezicht gebeurt.
Dronkenschap van een verzekerd persoon, behalve indien hij of zijn
begunstigden kunnen aantonen dat er geen rechtstreeks verband
is (de staat van dronkenschap wordt vastgesteld op grond van de
reglementering die van kracht is in het land waar het ongeval zich
heeft voorgedaan).
- Een oorlogsinvasie door een vreemde mogendheid (al dan niet na
een oorlogsverklaring), burgeroorlog, rebellie, revolutie, oproer,
militair of onrechtmatig gezag.
- Ioniserende straling of besmetting met radioactiviteit van elke
kernbrandstof of afkomstig van kernafval of van de verbranding van
kernbrandstof.
- De radioactieve, giftige, explosieve of andere gevaarlijke of besmettelijke
eigenschappen van een nucleaire installatie, reactor of ander
nucleair geheel of nucleaire component.
- Lichamelijk letsel na een ongeval of ziekte waarvoor de medische
behandeling was aangevat vóór de reis werd geboekt.
- Epilepsie, diabetes of het uitbreken van een aangeboren ziekte.
- Een chronische of reeds bestaande ziekte van de verzekerde, tenzij
geen enkele medische of paramedische behandeling nodig was
tijdens de maand vóór de datum waarop de reis werd geboekt en
als de behandelende arts van mening is dat er geen enkele tegenindicatie
bestond voor het maken van de reis.
- Ongevallen of stoornissen ten gevolge van:
• het beoefenen van bergbeklimmen langs ongebaande wegen,
van jacht op groot wild, van speleologie en onderzees beoefende
visvangst of gevechtssporten;
• de deelneming aan alle koersen, snelheidspogingen of
wedstrijden;
• het beoefenen van sporten als beroep of tegen betaling, met
inbegrip van de hieraan verbonden trainingen.
- Psychologische, psychosomatische, geestes- of zenuwstoornissen,
tenzij deze een bestendige ziekenhuisopname vergen van minstens
één week.
- Zwangerschapscomplicaties, tenzij de verzekerde minder dan drie
maanden zwanger was op het ogenblik dat de verzekering werd
afgesloten.
Een bevalling of ingrepen die er verband mee houden, alsook
vrijwillige zwangerschapsonderbrekingen, zijn nooit gedekt.
- De insolvabiliteit van de kaarthouder.
- De defecte en slechte staat van het privé-voertuig waarmee de reis
zou worden gemaakt.
- Vertraging door verkeersproblemen en andere incidenten.
- Administratie-, visa- en andere soortgelijke kosten.
Deel 6. Betaling van vergoedingen en begunstigde
De vergoedingen worden rechtstreeks aan de begunstigde uitbetaald.
Het in ontvangst nemen door de perso(o)n(en) aan wie de betaling
gebeurt, ontheft de verzekeraar volledig van alle verplichtingen.
De vergoedingen zijn betaalbaar in de lokale munt van het land waar
de kaarthouder zijn verblijfplaats heeft, tegen de gemiddelde wisselkoers
van de EUR die geldt op de dag waarop het ongeval zich heeft
voorgedaan.
Deel 7. Procedure voor het indienen van
schadegevallen
Schadegevallen moeten rechtstreeks aan AIG Europe gemeld worden
via een specifiek schadeformulier. Dit formulier is beschikbaar op de site
dexia.be. U kan ook contact opnemen met Dexia Bank op het nummer
02/222.37.77 zodat u het formulier via mail of Post kan ontvangen.
Een verzekerde die een letsel heeft opgelopen, machtigt zijn arts om aan
de medisch expert van de verzekeraar alle inlichtingen te verstrekken.
Hij aanvaardt om op verzoek van de verzekeraar een medisch onderzoek
te ondergaan, waarvan de kosten ten laste komen van de verzekeraar.
Bij overlijden is de verzekeraar gemachtigd om de betaling van de
vergoeding ondergeschikt te maken aan een lijkschouwing, waarvan de
kosten ten laste komen van de verzekeraar.
Alle medische attesten, verslagen, ontvangstbewijzen en informatie
waarom de verzekeraars verzoeken, moeten worden geleverd in de
door de verzekeraar geëiste vorm en op kosten van de rechthebbende.
Verjaring
Elke rechtsvordering voortvloeiend uit dit contract verjaart na drie jaar
te rekenen vanaf de datum van de gebeurtenis die het vorderingsrecht
doet ontstaan.
Subrogatie
De verzekeraar treedt voor het bedrag van de door hem uitbetaalde
vergoedingen in uw rechten en rechtsvorderingen tegen derden.
Indien door uw toedoen deze subrogatie geen gevolg kan hebben,
kan de verzekeraar van u de terugbetaling vorderen van de betaalde
vergoedingen in de mate van het door hem geleden nadeel.
Persoonlijke levenssfeer
U geeft uitdrukkelijk toelating aan Dexia Bank NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeringnemer en aan AIG Europe NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeraar, beide verantwoordelijk voor de verwerking, om alle
persoonlijke gegevens die u hen in het kader van dit contract meedeelt,
te verwerken met het oog op het beheer van schadegevallen en geschillen
en het opmaken van statistieken. Deze toelating wordt voor Dexia
Bank NV uitgebreid tot de verwerking van deze persoonlijke gegevens
met het oog op het aanbieden van zijn producten. U heeft het recht
om zich op verzoek en kosteloos te verzetten tegen de verwerking van
uw persoonlijke gegevens voor direct-marketingdoeleinden. De wet
2/3
FOBE 4216-2 0806

FOBE 4216-2 0806
van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer
biedt u tevens het recht tot toegang en verbetering van deze gegevens
bij de verantwoordelijken van de verwerking. Bovendien kan u bij de
Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer het
openbaar register raadplegen (Ministerie van Justitie, Poelaertplein 3,
1000 Brussel). U geeft eveneens aan uw behandelend geneesheer de
toestemming om aan de raadgevend geneesheer van de verzekeraar op
diens verzoek de volgende documenten over te maken: de medische
attesten die nodig zijn om het contract te beheren en de vragenlijst van
de verzekeraar met de rechtstreekse en/of oorspronkelijke oorzaak van
het overlijden, dit alles conform artikel 95 van de wet van 25 juni 1992
op de landverzekeringsovereenkomst.
Deel 8. Rechtspleging
Alle gerechtelijke procedures die voortvloeien uit een schadegeval dat
in het kader van deze polis niet vergoed wordt, verjaren op grond van
wat de Belgische wetten hieromtrent bepalen.
Rechtspraak
Deze polis valt uitsluitend onder het Belgische recht en alle geschillen
behoren tot de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.
Voor het overige gelden de bewoordingen en de voorwaarden van
deze polis.
Dexia Bank NV - BIC: GKCCBEBB - IBAN: BE23 0529 0064 6991 - Rek. nr. 052-9006469-91 - Verzekeringsagent CBFA nr. 019649 A
3/3

FOBE 4217-2 0806
Deel 1. Verklaringen
Dexia Bank NV
Pachecolaan 44 - 1000 Brussel
Tel. 02 222 11 11 - www.dexia.be
RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
1. Verzekeraar
AIG Europe NV, Pleinlaan 11 te 1050 Brussel,
CBFA nr. 0976, RPR Brussel BTW BE 0435.262.754
2. Makelaar
Marsh NV, Vorstlaan 2 te 1170 Brussel,
CBFA nr. 14192, RPR Brussel BTW BE 0403.276.906
3. Verzekeringnemer
Dexia Bank NV, Pachecolaan 44 te 1000 Brussel,
CBFA nr. 19649, RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
4. Gerechtigde personen en verzekerde personen
Alle houders van een MasterCard Platinum die door Dexia Bank
werd uitgegeven in België:
• Alle personen die gedomicilieerd zijn op het adres van de
kaarthouder. Bij een schadegeval mag de verzekeraar een
bewijs eisen van de verblijfplaats van de verzekerde, dat aan
deze laatste wordt afgeleverd op het gemeentehuis van de
verblijfplaats van de kaarthouder.
• Alle minderjarige kinderen en kleinkinderen van de kaarthouder
of van zijn/haar inwonende partner die niet gedomicilieerd
zijn op het adres van de kaarthouder, maar die er toevallig
verblijven terwijl zij zijn toevertrouwd aan de zorgen van de
verzekerde of onder diens toezicht of controle staan.
5. Vergoedingenschema
5.1. a) Vergoedingenschema van de dekking van een ongeval dat zich
voordeed tijdens het reizen met een openbaar vervoermiddel:
Vergoeding voor overlijden
door ongeval
Vergoeding voor specifieke
schade door ongeval
EUR 250 000 EUR 250 000
Indien een kind overlijdt, worden de volgende vergoedingen uitbetaald
aan de begunstigde:
• Kinderen tot 5 jaar: 10 000 EUR
• Kinderen van 5 tot 15 jaar: 20 000 EUR
• Kinderen ouder dan 15 jaar: 250 000 EUR
De leeftijd die in aanmerking wordt genomen, is de leeftijd op het
ogenblik van overlijden.
5.1. b) Vergoedingenschema van de dekking van een ongeval dat zich
voordeed tijdens het reizen met een huurwagen:
Vergoeding voor overlijden
door ongeval
Vergoeding voor specifieke
schade door ongeval
EUR 100 000 EUR 100 000
5.2.Zoeken naar en/of repatriëren van het stoffelijk overschot.
Maximum: 30 000 EUR per verzekerde.
5.3. Totale maximumvergoeding per verzekerde:
280.000 EUR met een maximum van 30 000 EUR per verzekerde
voor het zoeken naar en/of repatriëren van het stoffelijk overschot.
6. Een groep reizigers is gedekt tot maximum 5 000 000 EUR voor elk
ongeluk.
Reisongevallenverzekering
MasterCard Platinum
7. Vergoedingen zijn betaalbaar in de plaatselijke munt van het land
waar de kaart werd uitgegeven, tegen de gemiddelde wisselkoers
van de EUR die gold op de dag van het ongeluk.
8. De dekking geldt ENKEL wanneer de reissom betaald werd met
een MasterCard Platinum die werd uitgegeven door Dexia Bankin
België.
9. Indien de kaarthouder slechts een deel van de reissom met zijn
MasterCard Platinum betaalt, geldt het volgende:
• als minder dan 50 % van de reissom werd betaald via een
MasterCard Platinum, geldt de polisdekking niet;
• als tussen 50 % en 75 % van de reissom werd betaald via een
MasterCard Platinum, geldt de polis in dezelfde verhouding als
het aandeel van de totale reissom;
• tussen 75 % en 100 % van de reissom dekt de polis alles voor
100 %.
Deel 2. Definities
Ongeval
Lichamelijk letsel veroorzaakt door een ongeval dat voortvloeit uit oorzaken
die buiten de controle van de verzekerde vallen, en dat bevestigd
wordt door een erkende arts.
Letsel
Betekent in deze polis een lichamelijk letsel dat de verzekerden opliepen
als gevolg van een ongeluk op het ogenblik dat deze polis van kracht was
en dat daarvan rechtstreeks het gevolg is, onafhankelijk van alle andere
schadeoorzaken die gedekt worden door deze polis, op voorwaarde dat
dergelijk letsel wordt opgelopen in de omstandigheden en op een wijze
zoals beschreven staan in de “Omschrijving van de risico’s”.
Vergoedingenschema
Cf. in deze polis Deel 1. Verklaringen, rubriek 5.
Huurwagens
Zijn alle motorvoertuigen met minstens vier wielen die de kaarthouder
gebruikt voor het privé-vervoer van personen of goederen voor een
periode die niet meer dan 60 dagen bedraagt. Leasing en langetermijnhuur
zijn niet gedekt.
Openbaar vervoer
Betekent alle soorten van vergund of erkend vervoer van passagiers op
basis van een geregelde dienstverlening.
Chartervluchten en pendeldiensten worden beschouwd als openbaar
vervoer, als het vliegtuig werd gecharterd door een reisagent of een
touroperator.
Zijn niet gedekt: vliegtuigen die door een verzekerde gehuurd werden
voor privé- en commerciële doeleinden, behalve voor personen die
een professionele vliegvergunning hebben en die tijdens de gedekte
reisperiode een vliegtuig huren.
Bussen zijn gedekt als zij gecharterd zijn door een reisagent of een
touroperator.
Georganiseerde groep
Een groep mensen die samen reizen en voor wie de reisorganisatie in
handen is van één enkel lid van de groep.
Genoemd land
Land van verblijfplaats
1/4

Deel 3. Omschrjving van de risico's
A. Vervoer
De vergoedingen die vermeld staan in deze polis worden uitbetaald als
tijdens de duur van deze polis een verzekerde schade lijdt die rechtstreeks
en onafhankelijk van elke andere oorzaak het gevolg is van een
onvrijwillig lichamelijk letsel (dergelijk letsel) dat hij heeft opgelopen
tijdens een heen-, retour- of rondreis van de verzekerde tussen het
vertrekpunt en de bestemming (die beide vermeld staan op het ticket
van de verzekerde) op of na de datum waarop het ticket werd gekocht;
dergelijk letsel moet echter zijn opgelopen in de omstandigheden die
als volgt beschreven staan in volgende drie punten:
1. Dergelijk letsel werd opgelopen tijdens het reizen als passagier, en
niet als piloot of lid van de bemanning, bij het in- of uitstappen van
of geraakt worden door een openbaar vervoersmiddel in de lucht,
over het land of het water zoals omschreven in deel 2; voorwaarde
is dat de prijs voor dergelijke reis betaald werd zoals vermeld staat
in Deel 1 rubriek 8.
2. Dergelijk letsel werd opgelopen tijdens het reizen als een passagier
of chauffeur van een huurwagen zoals omschreven staat in deel 2,
op voorwaarde dat de reissom betaald werd zoals vermeld staat in
Deel 1 rubriek 8.
3. Dergelijk letsel werd opgelopen tijdens het reizen als passagier in
een openbaar vervoersmiddel zoals bepaald in deel 2 of in een taxi,
of tijdens het reizen als chauffeur of passagier van een privé-voertuig,
maar enkel:
a) tijdens de rechtstreekse verplaatsing naar een luchthaven
of instapplaats voor het aan boord gaan van een vliegtuig,
vaartuig of trein waarop de verzekerde gedekt is door de polis,
ook als de prijs niet werd betaald zoals vermeld staat in Deel 1
rubriek 8; of
b) bij de rechtstreekse terugkeer van een luchthaven of een
vertrekplaats na het verlaten van dergelijk vliegtuig, vaartuig of
trein, ook als de prijs niet werd betaald zoals vermeld staat in
Deel 1 rubriek 8.
B. Verblijf in het buitenland
De verzekering gaat in vanaf de datum waarop het vertrek voor een
verblijf in het buitenland begint, waarvoor het reisticket of huurcontract
werd gekocht en betaald zoals vermeld staat in Deel 1 rubriek 8, en
loopt tot de verzekerde terugkeert naar België voor een periode van 60
dagen in het buitenland.
Tijdens een verzekerd verblijf in het buitenland geldt de waarborg van
de ongevallenverzekering 24 uur per dag.
Deel 4. Vergoeding voor overlijden in het kader
van de ongevallenverzekering
Wanneer een letsel leidt tot het overlijden van de verzekerde binnen een
jaar na de datum van het ongeval, betaalt de verzekeraar de vergoeding
voor overlijden in het kader van de ongevallenverzekering die vermeld
staat in Deel 1 rubriek 5.
Deel 5. Vergoeding voor specifieke schade na een
ongeval
Wanneer het letsel niet leidt tot het overlijden van de verzekerde maar
wel tot een van de volgende vormen van schade binnen een jaar na de
datum van het ongeval, betaalt de verzekeraar het bedrag dat vermeld
staat naast genoemde schade, maar mag het bedrag niet hoger liggen
dan de vergoeding voor specifieke schade na ongeval zoals bepaald in
Deel 1 rubriek 5.
Indien meer dan één schadegeval voortvloeit uit een ongeval, wordt
enkel het bedrag naast een schadegeval (het grootste) uitbetaald.
Verlies van Bedrag van de vergoeding
Beide handen
Beide voeten
Het volledige zicht in beide
ogen
Eén hand en één voet
Eén hand en het volledige
zicht in één oog
Eén voet en het volledige
zicht in één oog
Eén hand
Eén voet
Het volledige zicht in één
oog
de vergoeding voor specifieke
schade na een ongeval
vijftig percent (50 %) van de
vergoeding voor specifieke
schade na een ongeval
VERLIES
Zoals het hierboven wordt gebruikt m.b.t. de hand of de voet, betekent
een volledige afscheiding of een functionele handicap door of boven
het pols- of enkelgewricht; zoals het gebruikt wordt m.b.t. het oog,
betekent dit het onherroepelijke verlies van het volledig zicht in dit
oog.
Indien een gehandicapte een ongeval overkomt, kan deze in aanmerking
komen voor een toename van het reeds bestaande percentage
van invaliditeit.
Deel 6. Zoekacties en repatriëring
De kosten voor zoek- en reddingsacties van een verzekerde na een
ongeval worden ten laste genomen door de verzekeraars.
Onder deze kosten verstaan wij de middelen die moeten worden
ingezet door de reddingswerkers vanaf het vertrekpunt tot het dichtstbijzijnde
ziekenhuis.
Als het verzekerde ongeluk het overlijden tot gevolg heeft, waarborgen
de verzekeraars de terugbetaling van de kosten voor het repatriëren van
het stoffelijke overschot.
In alle gevallen moet de repatriëring zo goedkoop mogelijk worden
uitgevoerd en zal de maatschappij enkel de normale en legitieme kosten
terugbetalen.
De vergoedingen die de verzekeraars uitbetalen voor deze waarborgen
zullen nooit hoger liggen dan: 30 000 EUR per verzekerde wanneer de
waarborg wordt toegekend op basis van Deel 1 rubriek 5.
Deel 7. Maximumvergoeding per kaarthouder
In geval van twee of meer MasterCards of MasterCard-Reisongevallenverzekeringscertificaten
kan de verzekeraar op grond van deze
polis of van elke MasterCard-Reisongevallenverzekeringspolis − waar
deze ook wordt uitgegeven − niet verplicht worden meer te betalen
dan wat vermeld staat in het “Vergoedingenschema” voor alle schade
die wordt geleden door een individueel verzekerde en die voortvloeit
uit ongeacht welk ongeluk.
De limiet van de vergoeding waarvoor de verzekeraar aansprakelijk zal
zijn m.b.t. alle verliezen die een verzekerde zou lijden als gevolg van
een ongeval, is de globale limiet van de vergoeding die vermeld staat
in Deel 1 rubriek 5.
De limiet van de vergoeding in geval van overlijden van een kind zal
nooit hoger liggen dan wat bepaald wordt door de wetten en reglementen
die van kracht waren op het ogenblik van de aanvaarding.
Het bedrag van de vergoeding die verschuldigd is krachtens de
“Vergoeding voor overlijden na ongeval” deel 4 en de “Vergoeding
voor specifieke schade na een ongeval” deel 5 van deze polis kunnen
niet worden gecumuleerd”.
2/4
FOBE 4217-2 0806

FOBE 4217-2 0806
Deel 8. Blootstelling en verdwijning
Wanneer door een ongeval dat gedekt wordt door deze polis, een
verzekerde onvermijdelijk wordt blootgesteld aan de elementen en
wanneer hij als gevolg van deze blootstelling schade lijdt waarvoor een
vergoeding op een andere wijze betaalbaar is, wordt dergelijke schade
gedekt op grond van de voorwaarden van deze polis.
Als de verzekerde verdwijnt en zijn lichaam nooit wordt teruggevonden
binnen het jaar na de verdwijning of de vernietiging van het vervoermiddel
over land, door de lucht of over zee, waarin de verzekerde reisde op
het ogenblik van het ongeval, wordt aangenomen dat de verzekerde is
overleden als resultaat van dit ongeval.
Deel 9. Piraterij, aanvallen, terrorisme
De dekking wordt toegekend aan verzekerde personen als de letsels
het gevolg zijn van piraterij, aanvallen, terrorisme, gevangenschap, of
elke andere soortgelijke gebeurtenis die geen deel uitmaakt van de
“Gevallen van uitsluiting Deel 10 a) en b), uiteraard op voorwaarde dat
de verzekerde daarin geen actief aandeel heeft gehad.
Deel 10. Gevallen van uitsluiting
Deze polis dekt geen al dan niet fatale schade die veroorzaakt wordt
door of voortvloeit uit:
1. zelfmoord of elke poging daartoe in geval van toerekeningsvatbaarheid
of zelfvernietiging of elke poging daartoe in geval van
niet-toerekeningsvatbaarheid;
2. a) een oorlogsinvasie door een vreemde mogendheid (al dan niet
na een oorlogsverklaring), burgeroorlog, rebellie, revolutie,
oproer, militair of onrechtmatig gezag;
b) elke voorspelbare handeling van een persoon die optreedt in
naam van of banden heeft met een organisatie die activiteiten
ontplooit die gericht zijn op het met geweld omverwerpen van
een regering (al dan niet met wettelijk gezag);
3. illegale handelingen door een verzekerde of een door de verzekerde
aangestelde begunstigde, uitvoerder(s) van een testament
of beheerder(s) of wettelijke erfgenamen of individuele wettelijk
vertegenwoordiger(s);
4. de dronkenschap van een verzekerde tijdens het besturen van een
voertuig, behalve wanneer hij of zijn begunstigden kunnen aantonen
dat er geen oorzakelijk verband is. (De toestand van dronkenschap
zal worden vastgesteld op basis van de reglementering die
van kracht is in het land waar het ongeval zich heeft voorgedaan);
5. weddenschappen, uitdagingen, gevaarlijke handelingen die als
dusdanig bekend staan;
6. het besturen van vliegtuigen, behalve voor personen die een professionele
vliegvergunning bezitten;
7. de deelneming aan gemotoriseerde snelheids- of behendigheidsritten
en -wedstrijden;
8. het feit dat de verzekerde tijdens de periode van het verblijf handenarbeid
verricht in het kader van de uitoefening van een beroep,
onderneming of handel, of bij het toezicht houden op dergelijke
arbeid, behalve indien het om zuiver administratief en niet fysiek
toezicht gaat.
Deel 11. Algemene gevallen van uitsluiting
De verzekeraars kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor:
1. alle letsels of elk overlijden of voor alle schade of uitgaven die daaruit
voortvloeien of daardoor ontstaan of voor alle gevolgschade;
2. elke wettelijke aansprakelijkheid van welke aard ook, die rechtstreeks
of onrechtstreeks werden veroorzaakt door of waartoe
werd bijgedragen door of die het resultaat zijn van:
a) ioniserende straling of besmetting met radioactiviteit van elke
kernbrandstof of afkomstig van kernafval of van de verbranding
van kernbrandstof;
b) de radioactieve, giftige, explosieve of andere gevaarlijke eigenschappen
van een explosief nucleair geheel of een component
daarvan.
Deel 12. Betaling van vergoedingen en
begunstigde
De vergoedingen worden rechtstreeks aan de begunstigde uitbetaald.
Elke vergoeding in het kader van een overlijdensverzekering en alle
andere vervallen vergoedingen die nog niet werden uitbetaald op de
overlijdensdatum van de verzekerde, zijn betaalbaar in overeenstemming
met de door de verzekerde aangestelde begunstigde.
Als geen begunstigde werd aangesteld of wanneer de aangestelde
begunstigde vroeger overlijdt dan de verzekerde, moeten dergelijke
vergoedingen naar keuze van de verzekerde en krachtens de wetgeving
van het land van uitbetaling, uitbetaald worden aan de uitvoerder(s) van
een testament of beheerder(s), wettelijk erfgena(a)m(en) of individuele
wettelijk vertegenwoordiger(s), met uitzondering van de overheid.
Indien na onderzoek geen erfgenamen worden gevonden, wordt de
vergoeding uitbetaald aan de polishouder, op voorwaarde dat deze
procedure niet indruist tegen de geldende wetten en reglementen.
Alle andere vergoedingen zijn betaalbaar aan de verzekerde.
Het in ontvangst nemen door de perso(o)n(en) aan wie de betaling
gebeurt, ontheft de verzekeraar volledig van alle verplichtingen.
Indien de kaart evenwel een negatief saldo vertoont wanneer het
schadegeval zich voordoet, trekt de maatschappij van de vergoeding
een bedrag af dat gelijk is aan het uitstaande debetsaldo van de
kaarten en betaalt zij dat bedrag bij voorrang aan de polishouder, maar
enkel met de goedkeuring van de begunstigde, of, indien MasterCard
kan aantonen dat deze procedure niet onwettig is in het licht van de
huwelijksovereenkomst van de kaarthouder en niet indruist tegen de
lokale wetten en reglementering.
De vergoedingen zijn betaalbaar in de lokale munt van het land waar
de kaarthouder zijn verblijfplaats heeft, tegen de gemiddelde wisselkoers
van de EUR die gold op de dag waarop het ongeval zich heeft
voorgedaan.
Deel 13. Procedure voor het indienen van
schadegevallen
Schadegevallen moeten rechtstreeks aan AIG Europe gemeld worden
via een specifiek schadeformulier. Dit formulier is beschikbaar op de site
dexia.be. U kan ook contact opnemen met Dexia Bank op het nummer
02/222.37.77 zodat u het formulier via mail of Post kan ontvangen.
Een verzekerde die een letsel heeft opgelopen, machtigt zijn arts om aan
de medisch expert van de verzekeraar alle inlichtingen te verstrekken.
Hij aanvaardt om op verzoek van de verzekeraar een medisch onderzoek
te ondergaan, waarvan de kosten ten laste komen van de verzekeraar.
Bij overlijden is de verzekeraar gemachtigd om de betaling van de
vergoeding ondergeschikt te maken aan een lijkschouwing, waarvan de
kosten ten laste komen van de verzekeraar.
Alle medische attesten, verslagen, ontvangstbewijzen en informatie
waarom de verzekeraars verzoeken, moeten worden geleverd in de
door de verzekeraar geëiste vorm en op kosten van de rechthebbende.
Verjaring
Elke rechtsvordering voortvloeiend uit dit contract verjaart na drie jaar
te rekenen vanaf de datum van de gebeurtenis die het vorderingsrecht
doet ontstaan.
3/4

Subrogatie
De verzekeraar treedt voor het bedrag van de door hem uitbetaalde
vergoedingen in uw rechten en rechtsvorderingen tegen derden.
Indien door uw toedoen deze subrogatie geen gevolg kan hebben,
kan de verzekeraar van u de terugbetaling vorderen van de betaalde
vergoedingen in de mate van het door hem geleden nadeel.
Persoonlijke levenssfeer
U geeft uitdrukkelijk toelating aan Dexia Bank NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeringnemer en aan AIG Europe NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeraar, beide verantwoordelijk voor de verwerking, om alle
persoonlijke gegevens die u hen in het kader van dit contract meedeelt,
te verwerken met het oog op het beheer van schadegevallen en geschillen
en het opmaken van statistieken. Deze toelating wordt voor Dexia
Bank NV uitgebreid tot de verwerking van deze persoonlijke gegevens
met het oog op het aanbieden van zijn producten. U heeft het recht
om zich op verzoek en kosteloos te verzetten tegen de verwerking van
uw persoonlijke gegevens voor direct-marketingdoeleinden. De wet
van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer
biedt u tevens het recht tot toegang en verbetering van deze gegevens
bij de verantwoordelijken van de verwerking. Bovendien kan u bij de
Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer het
openbaar register raadplegen (Ministerie van Justitie, Poelaertplein 3,
1000 Brussel). U geeft eveneens aan uw behandelend geneesheer de
toestemming om aan de raadgevend geneesheer van de verzekeraar op
diens verzoek de volgende documenten over te maken: de medische
attesten die nodig zijn om het contract te beheren en de vragenlijst van
de verzekeraar met de rechtstreekse en/of oorspronkelijke oorzaak van
het overlijden, dit alles conform artikel 95 van de wet van 25 juni 1992
op de landverzekeringsovereenkomst.
Deel 14. Rechtspleging
Alle gerechtelijke procedures die voortvloeien uit een schadegeval dat
in het kader van deze polis niet vergoed wordt, verjaren op grond van
wat de Belgische wetten hieromtrent bepalen.
Rechtspraak
Deze polis valt uitsluitend onder het Belgisch recht en alle geschillen
behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.
Voor het overige gelden de bewoordingen en de voorwaarden van
deze polis.
Dexia Bank NV - BIC: GKCCBEBB - IBAN: BE23 0529 0064 6991 - Rek. nr. 052-9006469-91 - Verzekeringsagent CBFA nr. 019649 A
4/4
FOBE 4217-2 0806

FOBE 4227-2 0806
Deel 1. Verklaringen
Dexia Bank NV
Pachecolaan 44 - 1000 Brussel
Tel. 02 222 11 11 - www.dexia.be
RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
1. Verzekeraar
AIG Europe NV, Pleinlaan 11 te 1050 Brussel
CBFA nr. 0976, RPR Brussel BTW BE 0435.262.754
2. Makelaar
Marsh NV, Vorstlaan 2 te 1170 Brussel
CBFA nr. 14192, RPR Brussel BTW BE 0403.276.906
3. Verzekeringnemer
Dexia Bank NV, Pachecolaan 44 te 1000 Brussel
CBFA nr. 19649, RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
4. Gerechtigde personen en verzekerde personen
De volgende personen komen in aanmerking voor onderstaande
verzekering: alle houders van een Mastercard Platinum die is uitgegeven
door Dexia Bank in België, als de facturen werden betaald
met MasterCard.
Deel 2. Waarborgen
1. Voordelen
Op voorwaarde dat de kaarthouder de huurovereenkomst voor een
wagen die gehuurd werd voor een totale periode van maximum
31 dagen, heeft betaald met zijn MasterCard Platinum Card, is hij
verzekerd tegen eventuele materiële schade aan of diefstal van deze
huurwagen.
Bij eventuele materiële schade aan of diefstal van de huurwagen, al dan
niet met een geïdentificeerde derde, en waarvoor de verzekerde al dan
niet aansprakelijk is, dekt de verzekering de kosten voor het herstellen
van het voertuig of de kosten om dit voertuig weer in zijn oorspronkelijke
staat te herstellen, tot:
a) het bedrag van het eigen risico dat vermeld staat in de huurovereenkomst,
wanneer de verzekerde partij de verzekering van het
autoverhuuragentschap niet heeft aanvaard (in het Engels CDW
voor “Collision Damage Waiver”, LDW voor “Loss Damage Waiver”
voor schade aan derden, TP of TPC voor “Theft Protection Cover”),
als de verzekering van het autoverhuuragentschap de schade aan
voertuigen voor een bedrag hoger dan het eigen risico dekt d.m.v.
een ander contract ;
b) het bedrag van het niet-afkoopbare eigen risico dat vermeld
staat in de huurovereenkomst wanneer de verzekerde
partij de verzekering van het autoverhuuragentschap
wel heeft aanvaard (in het Engels CDW voor “Collision
Damage Waiver”, LDW voor “Loss Damage Waiver” voor schade
aan derden, TP of TPC voor “Theft Protection Cover”), als de verzekering
van het autoverhuuragentschap de schade aan voertuigen
voor een hoger bedrag dan het eigen risico dekt d.m.v. een ander
contract.
De dekking geldt voor: (tot het maximum verzekerd bedrag)
- zoals in voornoemd punt a), als de verzekerde de verzekering
voor materiële schade van de verhuurmaatschappij weigert (hoger
aftrekbaar bedrag/eigen risico).
- zoals in voornoemd punt b), als de verzekerde de verzekering voor
materiële schade van de verhuurmaatschappij aanvaardt (lager
aftrekbaar bedrag/eigen risico).
Deze dekking is zonder enige formaliteit van toepassing op de kaarthouder
en op de personen die samen met hem reizen en de huurwagen
besturen, op voorwaarde dat hun namen vooraf werden vermeld op de
huurovereenkomst.
Vrijstelling Schade na Ongeval
MasterCard Platinum
2. Voorwaarden
Om deze dekking automatisch te genieten, moet de kaarthouder:
- voldoen aan de bestuurderscriteria die worden opgelegd door de
verhuurmaatschappij, de wet of de plaatselijke rechtbanken;
- de huurwagen besturen in overeenstemming met de clausules
van de huurovereenkomst die met de verhuurmaatschappij werd
afgesloten;
- het voertuig huren van een professionele verhuurmaatschappij,
d.w.z. dat een behoorlijke huurovereenkomst moet worden
opgemaakt;
- de na(a)m(en) van de bestuuurder(s) leesbaar vermeld word(t)(en)
op de huurovereenkomst;
- zijn kaartnummer meedelen aan de verhuurmaatschappij, waarbij
deze laatste dit nummer op een behoorlijke wijze schriftelijk noteert
of registreert in een computer, met vermelding van de datum
waarop dit gebeurt;
- de huurprijs betalen met zijn MasterCard Platinum.
Het maximumbedrag per schadegeval bedraagt evenwel 10.000 EUR.
De verzekeringsmaatschappij keert schade uit tot het maximum verzekerd
bedrag na toepassing van een aftrekbaar bedrag van 75 EUR per
schadegeval.
Als de herstellings- of vervangingskosten hoger liggen dan 75 EUR,
wordt het volledige bedrag tot maximum 10.000 EUR terugbetaald.
Einde van de dekking
De dekking loopt ten einde als de kaarthouder de huurwagen, de sleutels
en de documenten weer inlevert op het einde van de huurperiode,
die niet meer dan 31 dagen mag bedragen.
3. Gevallen van uitsluiting
Enkel de volgende gevallen zijn in het kader van deze polis uitgesloten.
- Schade veroorzaakt door een burgeroorlog, een oorlog, oproer,
revoluties, confiscatie of verplaatsing van het voertuig door de
politie of doordat de politie het voertuig heeft opgevorderd.
- Schade veroorzaakt door normale slijtage, schade veroorzaakt door
fabricage- of ontwerpfouten en alle schade die met opzet werd
toegebracht.
- Uitgaven die niets te maken hebben met de herstelling of de
vervanging van het voertuig (met uitzondering van gefactureerde
sleepkosten).
- De huur van de volgende voertuigen:
• alle merken en modellen van limousines;
• wagens die meer dan 20 jaar in gebruik zijn of waarvan
de fabrikant de productie meer dan 10 jaar geleden heeft
stopgezet;
• wagens met een maximum toegelaten leeggewicht van meer
dan 3,5 ton;
• wagens die doorgaans bekend staan als exotische en/of sportwagens
en/of een motor hebben van 10 cilinders of meer;
• wagens met een laadvolume van meer dan 8 kubieke meter;
• wagens die werden gehuurd voor een periode van meer dan
31 opeenvolgende dagen, ongeacht de datum waarop het
incident dat aanleiding heeft gegeven tot het schadegeval heeft
plaatsgehad;
1/2

• voertuigen voor recreatiedoeleinden: terreinwagens of wagens
met vierwielaandrijving (behalve wanneer het ongeval heeft
plaatsgehad op de gewone openbare weg), voertuigen met 2
of 3 wielen, campingwagens en caravans.
- De gelijktijdige huur van meer dan één voertuig.
- De geregelde huur van nutsvoertuigen voor het leveren van goederen
of bestellingen en/of voor verhuizingen.
- Schade veroorzaakt aan de binnenzijde van het voertuig die niet
het gevolg is van diefstal of een verkeersongeluk (bv. brandvlekken
veroorzaakt door rokers, schade veroorzaakt door dieren
die eigendom zijn van de verzekerden of waarop zij het toezicht
uitoefenen).
Deel 3. Algemene voorwaarden
Betaling van vergoedingen en begunstigde
De vergoedingen worden rechtstreeks aan de begunstigde uitbetaald.
Het in ontvangst nemen door de perso(o)n(en) aan wie de betaling
gebeurt, ontheft de verzekeraar volledig van alle verplichtingen.
De vergoedingen zijn betaalbaar in de lokale munt van het land waar
de kaarthouder zijn verblijfplaats heeft, tegen de gemiddelde wisselkoers
van de EUR die gold op de dag waarop het ongeval zich heeft
voorgedaan.
Procedure voor het indienen van schadegevallen
Schadegevallen moeten rechtstreeks aan AIG Europe gemeld worden
via een specifiek schadeformulier. Dit formulier is beschikbaar op de site
dexia.be. U kan ook contact opnemen met Dexia Bank op het nummer
02/222.37.77 zodat u het formulier via mail of Post kan ontvangen.
Er moet een verklaring worden afgelegd bij het bestuur van de plaats
waar het schadegeval zich heeft voorgedaan.
Verjaring
Elke rechtsvordering voortvloeiend uit dit contract verjaart na drie jaar
te rekenen vanaf de datum van de gebeurtenis die het vorderingsrecht
doet ontstaan.
Subrogatie
De verzekeraar treedt voor het bedrag van de door hem uitbetaalde
vergoedingen in uw rechten en rechtsvorderingen tegen derden.
Indien door uw toedoen deze subrogatie geen gevolg kan hebben,
kan de verzekeraar van u de terugbetaling vorderen van de betaalde
vergoedingen in de mate van het door hem geleden nadeel.
Persoonlijke levenssfeer
U geeft uitdrukkelijk toelating aan Dexia Bank NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeringnemer en aan AIG Europe NV, in zijn hoedanigheid
van verzekeraar, beide verantwoordelijk voor de verwerking, om alle
persoonlijke gegevens die u hen in het kader van dit contract meedeelt,
te verwerken met het oog op het beheer van schadegevallen en geschillen
en het opmaken van statistieken. Deze toelating wordt voor Dexia
Bank NV uitgebreid tot de verwerking van deze persoonlijke gegevens
met het oog op het aanbieden van zijn producten. U heeft het recht
om zich op verzoek en kosteloos te verzetten tegen de verwerking van
uw persoonlijke gegevens voor direct-marketingdoeleinden. De wet
van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer
biedt u tevens het recht tot toegang en verbetering van deze
gegevens bij de verantwoordelijken van de verwerking. Bovendien
kan u bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke
levenssfeer het openbaar register raadplegen (Ministerie van Justitie,
Poelaertplein 3, 1000 Brussel). U geeft eveneens aan uw behandelend
geneesheer de toestemming om aan de raadgevend geneesheer van de
verzekeraar op diens verzoek de volgende documenten over te maken:
de medische attesten die nodig zijn om het contract te beheren en de
vragenlijst van de verzekeraar met de rechtstreekse en/of oorspronkelijke
oorzaak van het overlijden, dit alles conform artikel 95 van de wet
van 25 juni 1992 op de landverzekeringsovereenkomst.
Dexia Bank NV - BIC: GKCCBEBB - IBAN: BE23 0529 0064 6991 - Rek. nr. 052-9006469-91 - Verzekeringsagent CBFA nr. 019649 A
Rechtspleging
Alle gerechtelijke procedures die voortvloeien uit een schadegeval dat
in het kader van deze polis niet vergoed wordt, verjaren op grond van
wat de Belgische wetten hieromtrent bepalen.
Rechtspraak
Deze polis valt uitsluitend onder het Belgische recht en alle
geschillen behoren tot de bevoegdheid van de Belgische
rechtbanken.
Voor het overige gelden de bewoordingen en de voorwaarden van
deze polis.
2/2
FOBE 24227-2 0806