Algemeen Reglement der Verrichtingen (versie geldig ... - Belfius
Algemeen Reglement der Verrichtingen (versie geldig ... - Belfius
Algemeen Reglement der Verrichtingen (versie geldig ... - Belfius
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong><br />
<strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
Geregistreerd te Brussel, op 17/04/2012<br />
<strong>Belfius</strong> Bank NV<br />
Pachecolaan 44<br />
1000 BRUSSEL
HOOFDSTUK I: ALGEMEEN<br />
DEEL 1 – REGLEMENT EN AANPASSINGEN<br />
1. Doel van dit reglement<br />
Het <strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong>, hierna “het<br />
<strong>Reglement</strong>” genoemd, omschrijft de voornaamste we<strong>der</strong>zijdse<br />
rechten en plichten van <strong>Belfius</strong> Bank NV, hierna “de Bank”<br />
genoemd, en de Klanten, in het ka<strong>der</strong> van hun bankrelatie.<br />
Daarnaast zijn de hierna vermelde bepalingen, opgesomd in<br />
volgorde van prioriteit, van toepassing: bijzon<strong>der</strong>e overeenkomsten,<br />
de bijzon<strong>der</strong>e reglementen, on<strong>der</strong>havig <strong>Reglement</strong> en de<br />
bankgebruiken.<br />
2. Waar vind ik dit reglement?<br />
Het <strong>Reglement</strong> is beschikbaar in het Ne<strong>der</strong>lands, het Frans en het<br />
Duits in de kantoren of op de website van de Bank:<br />
www.belfius.be. De Duitse vertaling van het <strong>Reglement</strong> geldt<br />
als officieuze vertaling. In geval van tegenspraak tussen de<br />
Duitse tekst, en de Franse of Ne<strong>der</strong>landse tekst, gelden enkel de<br />
laatstgenoemde teksten. De Klant die een relatie met de Bank<br />
aangaat, ontvangt kosteloos een exemplaar van dit <strong>Reglement</strong><br />
en aanvaardt dit <strong>Reglement</strong>.<br />
3. Wijzigingen<br />
De Bank kan het <strong>Reglement</strong> en de tarifering van haar diensten<br />
wijzigen of aanvullen, bijvoorbeeld als gevolg van de invoering<br />
van nieuwe technologieën.<br />
3.1. Hoe worden deze wijzigingen meegedeeld?<br />
De Bank deelt de wijzigingen mee aan de Klanten minstens twee<br />
maanden voor de inwerkingtreding ervan via een brief, rekeningafschriften<br />
of elektronische berichten.<br />
3.2. Wanneer worden deze wijzigingen van kracht?<br />
Behoudens wettelijke of reglementaire verplichtingen worden<br />
de wijzigingen aan het <strong>Reglement</strong> van kracht na het verstrijken<br />
van een termijn van twee maanden die begint de dag nadat ze<br />
werden meegedeeld aan de Klant. Deze laatste wordt geacht<br />
de wijzigingen te hebben aanvaard indien hij de Bank niet voor<br />
de voorgestelde datum van inwerkintreding van die wijzigingen<br />
ervan in kennis heeft gesteld dat hij de wijzigingen niet aanvaardt.<br />
Een Klant die niet akkoord gaat met de aangekondigde<br />
wijziging, beschikt over de voormelde termijn van twee maanden<br />
om de diensten waarover hij beschikt, kosteloos op te zeggen.<br />
Wijzigingen in de rentevoet of de wisselkoers kunnen met<br />
onmiddellijke ingang zon<strong>der</strong> kennisgeving worden toegepast,<br />
indien de wijzigingen gebaseerd zijn op de overeengekomen<br />
referentierentevoet of -wisselkoers. De Klant wordt zo spoedig<br />
mogelijk van elke wijziging in kennis gesteld op de wijze zoals<br />
beschreven in artikel 3.1 van on<strong>der</strong>havig <strong>Reglement</strong>.<br />
Wijzigingen in de rentevoet of de wisselkoers in het voordeel van<br />
de Klant, kunnen zon<strong>der</strong> kennisgeving worden toegepast.<br />
Klanten die gebruik blijven maken van de dienst nadat de wijziging<br />
is ingegaan, stemmen stilzwijgend in met de nieuwe tarieven<br />
en/of voorwaarden.<br />
3.3. Betwistingen worden beslecht op basis van het van kracht<br />
zijnde <strong>Reglement</strong> op datum van het betwiste feit.<br />
DEEL 2 – DEFINITIES<br />
Voor de toepassing van dit <strong>Reglement</strong>, gelden de volgende<br />
definities:<br />
Bank: <strong>Belfius</strong> Bank NV, gevestigd te 1000 Brussel, Pachecolaan<br />
44 en ingeschreven in het Register <strong>der</strong> Rechtspersonen te Brussel<br />
on<strong>der</strong> het nummer 0403.201.185.<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
Zelfstandige agenten: voor het verstrekken van haar diensten<br />
doet de Bank on<strong>der</strong> meer een beroep op agenten in bank- en<br />
beleggingsdiensten. De agenten zijn in België ingeschreven in<br />
het register van de tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten,<br />
subcategorie makelaars in bank- en beleggingsdiensten. Dit<br />
register wordt beheerd door de FSMA.<br />
FSMA: Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten die als<br />
toezichthoudende overheid optreedt en waarbij de Bank is ingeschreven<br />
in het register on<strong>der</strong> het nummer 19649 A.<br />
SEPA: Single Euro Payments Area: de eengemaakte Europese<br />
betaalruimte die het mogelijk maakt dat gebruikers van<br />
betalingsdiensten met dezelfde betaalmiddelen hun betalingen<br />
kunnen afhandelen in alle landen die deel (zullen) uitmaken van<br />
het SEPA-betalingsgebied. Laatstgenoemde bestaat uit de EU-<br />
en EER-lidstaten, Monaco en Zwitserland.<br />
EU-lidstaten (op heden): België, Duitsland, Finland, Frankrijk,<br />
Griekenland, Luxemburg, Ierland, Italië, Ne<strong>der</strong>land, Oostenrijk,<br />
Portugal, Spanje, Slovenië, Cyprus, Malta en Slowakije (euro-lidstaten)<br />
en Denemarken, Zweden, Verenigd Koninkrijk, Estland,<br />
Hongarije, Letland, Litouwen, Polen, Tsjechië, Roemenië en<br />
Bulgarije (niet-euro-lidstaten).<br />
EER-lidstaten (op heden): is de ruimte van de EU-lidstaten uitgebreid<br />
met Ijsland, Noorwegen en Liechtenstein.<br />
Klant: de persoon die een contractuele relatie heeft met de Bank<br />
en in hoedanigheid van Betaler, Begunstigde of beide van een<br />
betalings- of an<strong>der</strong>e dienst die de Bank aanbiedt gebruik maakt.<br />
Het kan zowel gaan om natuurlijke personen als rechtspersonen<br />
of verenigingen zon<strong>der</strong> rechtspersoonlijkheid.<br />
Consument: een natuurlijke persoon die, in het raam van het<br />
gebruik van betalings- of an<strong>der</strong>e diensten aangeboden door de<br />
Bank, handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepswerkzaamheden.<br />
Niet-consument: de persoon of entiteit die niet on<strong>der</strong> het toepassingsgebied<br />
van de definitie “Consument” van dit <strong>Reglement</strong><br />
valt. Zo bijvoorbeeld entiteiten met rechtspersoonlijkheid, verenigingen<br />
zon<strong>der</strong> winstoogmerk, vrije beroepen, zelfstandigen<br />
(in hun professionele hoedanigheid).<br />
Betaler: de persoon die een Betaalrekening aanhoudt bij de<br />
Bank en een betalingstransactie vanaf die betaalrekening toestaat<br />
(bijv. een overschrijving), of voor een persoon die geen<br />
Betaalrekening heeft bij de Bank, diegene die een betalingsopdracht<br />
geeft (bijv. de storting op een rekening van een <strong>der</strong>de).<br />
Begunstigde: de persoon die de beoogde uiteindelijke ontvanger<br />
is van de geldmiddelen waarop een betalingstransactie<br />
betrekking heeft.<br />
Duurzame drager: ie<strong>der</strong> hulpmiddel dat de Klant in staat stelt<br />
om persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan op een<br />
wijze die deze informatie gemakkelijk toegankelijk maakt voor<br />
toekomstig gebruik gedurende een periode die is afgestemd op<br />
het doel waarvoor de informatie kan dienen, en die een ongewijzigde<br />
reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.<br />
Zichtrekening: een op naam van één of meer Klanten aangehouden<br />
rekening die gebruikt wordt met als hoofddoel de uitvoering<br />
van betalingstransacties en waarvoor voor de uitvoering van<br />
transacties geen wettelijke of contractuele beperkingen gelden<br />
(hierna ook: betaalrekening).<br />
(Gereglementeerde) Spaarrekening: de spaarrekening zoals<br />
bedoeld in artikel 2 van het Koninklijk Besluit tot uitvoering<br />
van het Wetboek van de Inkomstenbelastingen met betrekking<br />
tot de vrijstelling van roerende voorheffing, ook het Koninklijk<br />
Besluit m.b.t. de gereglementeerde spaarrekeningen genoemd.<br />
3
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
Niet-gereglementeerde Spaarrekening: de spaarrekening die<br />
niet voldoet aan de voorwaarden zoals gesteld in het artikel 2<br />
van het Koninklijk Besluit tot uitvoering van het Wetboek van<br />
de Inkomstenbelastingen met betrekking tot de vrijstelling van<br />
roerende voorheffing.<br />
Termijnrekening: de rekening waarbij de gestorte gelden gedurende<br />
een vooraf bepaalde termijn vast staan en aldus in principe<br />
onbeschikbaar zijn tot aan het einde van de termijn.<br />
Betalingsopdracht: door een Betaler of Begunstigde aan zijn<br />
bank gegeven instructie om een betalingstransactie uit te voeren.<br />
Betalingstransactie: een door de Betaler of de Begunstigde<br />
geïnitieerde handeling waarbij geldmiddelen worden gedeponeerd,<br />
overgemaakt of opgenomen, ongeacht of er on<strong>der</strong>liggende<br />
verplichtingen tussen de Betaler en de Begunstigde zijn.<br />
Unieke identificator: de combinatie van letters, nummers of symbolen<br />
door de Betaler te verstrekken om voor een betalingstransactie<br />
de Begunstigde en/of zijn betaalrekening ondubbelzinnig<br />
te identificeren. Voor betalingsopdrachten door de Klant doorgegeven<br />
aan een Belgische bank voor een Belgische rekening,<br />
gaat het om het zogenaamde IBAN-nummer (+ BIC-code). Het<br />
International Bank Account Number (IBAN) zal worden gebruikt<br />
om Belgische rekeningen en rekeningen in an<strong>der</strong>e SEPA-landen<br />
te identificeren. De Bank Identifier Code (BIC) is nodig ter identificatie<br />
van de bank waarbij de Begunstigde zijn rekening heeft.<br />
Domiciliëring: een betalingsdienst voor het debiteren van de<br />
betaalrekening van een Betaler, waarbij een betalingstransactie<br />
wordt geïnitieerd door de Begunstigde op basis van een door de<br />
Betaler aan de Begunstigde, aan de Bank van de Begunstigde of<br />
aan de Bank van de Betaler verstrekte instemming. Voor de toepassing<br />
van dit <strong>Reglement</strong> wordt met dit begrip zowel geduid op<br />
het Belgische nationale domiciliëringssysteem als op de Europese<br />
domiciliëring.<br />
Overschrijving: een betalingsdienst waarbij de Betaler aan zijn<br />
bank opdracht geeft zijn betaalrekening te debiteren ten gunste<br />
van een betaalrekening van een door de Betaler opgegeven<br />
Begunstigde. Voor de toepassing van dit <strong>Reglement</strong> wordt met<br />
dit begrip zowel geduid op de Belgische nationale overschrijving<br />
als op de Europese overschrijving.<br />
Sepa Credit Transfer: Europese overschrijving uit te voeren via<br />
het Europese overschrijvingsformulier (hierna: Overschrijving).<br />
Sepa Direct Debit: Europese domiciliëring uit te voeren op grond<br />
van het Europese domiciliëringsmandaat (hierna: Domiciliëring).<br />
Betalingstransactie geïnitieerd door of via de Begunstigde: een<br />
transactie die geïnitieerd wordt hetzij door de Begunstigde, bijv.<br />
domiciliëring, hetzij via de Begunstigde, bijv. een betaling met<br />
bankkaart op een verkoopspunt. Bij een transactie geïnitieerd<br />
door de Begunstigde wordt het domiciliëringsmandaat immers<br />
door de Begunstigde aan de bank van de Betaler aangeboden<br />
ter betaling. Een aankoop bij een handelaar (of op een an<strong>der</strong><br />
verkoopspunt) verloopt via de betaalterminal die de handelaar<br />
ter beschikking stelt van zijn Cliënteel en wordt dus via de<br />
Begunstigde geïnitieerd.<br />
Cheque: een cheque in de zin van de Chequewet van 1 maart<br />
1961.<br />
Werkdag: een dag waarop de Bank toegankelijk is voor de bij de<br />
uitvoering van een betalingstransactie vereiste werkzaamheden.<br />
Een gedetailleerd overzicht van de dagen die door de Belgische<br />
banksector niet als werkdag worden beschouwd, vindt u terug in<br />
het document Tarieven en interestvoeten dat beschikbaar is op<br />
de site www.belfius.be of in kantoor.<br />
4<br />
Cut off: het tijdstip aan het einde van de werkdag zoals door<br />
de Bank bepaald, waarna een betalingsopdracht geacht wordt<br />
te zijn ontvangen op de eerstvolgende werkdag. Een overzicht<br />
van deze tijdstippen, vindt u terug in het document Tarieven en<br />
interestvoeten dat beschikbaar is op de site www.belfius.be of<br />
in het kantoor.<br />
Referentiewisselkoers: de wisselkoers die als berekeningsgrondslag<br />
wordt gehanteerd bij een valutawissel en die door de Bank<br />
beschikbaar wordt gesteld op de site www.belfius.be en in het<br />
kantoor.<br />
Referentierentevoet: de rentevoet die als berekeningsgrondslag<br />
wordt gehanteerd voor het aanrekenen van interesten en die<br />
afkomstig is van een voor het publiek toegankelijke bron en<br />
door de Bank en de Klant kan worden nagegaan. Meer details<br />
kunnen worden teruggevonden in het document Tarieven en<br />
interestvoeten.<br />
Wet betreffende de betalingsdiensten: de wet betreffende de<br />
betalingsdiensten van 10 december 2009 (BS 15 januari 2010).<br />
Transfer: een transactie tussen verschillende rekeningen of compartimenten<br />
van rekeningen die de Klant bij de Bank aanhoudt.<br />
DEEL 3 – TOEPASSINGSGEBIED<br />
Dit <strong>Reglement</strong> is van toepassing op de bestaande nationale betalingsdiensten<br />
en -instrumenten tot hun volledige vervanging<br />
door de nieuwe Europese betalingsdiensten en -instrumenten<br />
waarop dit <strong>Reglement</strong> eveneens van toepassing is/zal zijn.<br />
Tenzij an<strong>der</strong>sluidende bepalingen, is dit <strong>Reglement</strong> van toepassing<br />
wanneer de transacties worden verricht in euro of in een<br />
munteenheid van een EU- of EER-lidstaat die de euro (nog) niet<br />
als munteenheid heeft.<br />
De artikelen 10.3, 22.7, 41, 53, 54, 55 en 56 van on<strong>der</strong>havig<br />
<strong>Reglement</strong> zullen niet als zodanig van toepassing zijn op nietconsumenten.<br />
Gelet op artikel 27 en 55, §1 van de Wet op de Betalingsdiensten,<br />
behoudt de Bank zich het recht voor om passende kosten aan te<br />
rekenen aan niet-consumenten voor het vervullen van haar verplichtingen<br />
in hoofde van dit <strong>Reglement</strong> of geldende wetgeving.<br />
DEEL 4 – ALGEMENE BEPALINGEN<br />
4. Identificatie<br />
4.1. Identificatiegegevens<br />
De Bank gaat over tot de volledige identificatie van de Klant<br />
alvorens hem diensten toe te kennen of een van zijn or<strong>der</strong>s uit<br />
te voeren, conform de wet van 11 januari 1993 tot voorkoming<br />
van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van<br />
geld en conform de richtlijnen van de Nationale Bank van België.<br />
De identificatie omvat het nazicht van de identiteitsgegevens op<br />
basis van de wettelijk vereiste bewijsstukken, waarvan de Bank<br />
een kopie neemt. Zolang de identificatie niet heeft plaatsgehad,<br />
kan de Bank de dienst weigeren of de uitvoering van de or<strong>der</strong><br />
opschorten.<br />
4.2. Naamlening<br />
Als de Bank de mening is toegedaan dat de Klant niet voor eigen<br />
rekening handelt, kan zij eisen dat hij haar de identiteit meedeelt<br />
van de persoon voor wie hij optreedt.<br />
4.3. Bewijsstukken<br />
De Bank kan bovendien de uitvoering van een verrichting laten<br />
afhangen van de mededeling van inlichtingen of bewijsstukken<br />
die zij nodig acht.
4.4. Controlerecht<br />
De Klant machtigt de Bank om de juistheid/exactheid van de<br />
inlichtingen die de Klant, zelfs uit eigen initiatief, aan haar meedeelt,<br />
na te gaan of te laten nagaan. De Klant geeft de Bank<br />
uitdrukkelijk de toelating om al deze inlichtingen in een gegevensbank<br />
op te nemen.<br />
5. Juridisch en fiscaal statuut van de Klant<br />
5.1. <strong>Algemeen</strong><br />
De Klant is verplicht aan de Bank alle elementen en verantwoordingsstukken<br />
mee te delen die betrekking hebben op zijn<br />
juridisch of fiscaal statuut, zijn handelingsbekwaamheid, zijn<br />
huwelijksstelsel, de personen die gemachtigd zijn om hem te<br />
vertegenwoordigen, zijn naam, benaming en adres (woonplaats<br />
of maatschappelijke zetel), alsook op alle latere wijzigingen, en<br />
voegt daarbij de nodige bewijsstukken. De Klant is volledig aansprakelijk<br />
voor de inlichtingen en documenten die hij meedeelt.<br />
Hij waarborgt het juiste, conforme en <strong>geldig</strong>e karakter ervan.<br />
Elke Klant die on<strong>der</strong>worpen is aan een bijzon<strong>der</strong> statuut, leeft de<br />
wettelijke of reglementaire bepalingen die aan dit statuut verbonden<br />
zijn, na. De Bank is ter zake niet on<strong>der</strong>worpen aan enige<br />
controleplicht en kan geenszins aansprakelijk worden gesteld<br />
voor het niet naleven van deze regels door de Klant.<br />
5.2. Vertegenwoordiging van een rechtspersoon<br />
De organen van een rechtspersoon worden geacht te beschikken<br />
over een algemene vertegenwoordigingsbevoegdheid. De<br />
wijzigingen of de beperking van deze bevoegdheden, alsook de<br />
interne beheersregels, zijn tegenstelbaar aan de Bank, vanaf de<br />
<strong>der</strong>de bankwerkdag volgend op de mededeling ervan aan de<br />
Bank.<br />
De Klant moet de vertegenwoordiging van een rechtspersoon<br />
staven met de documenten vereist in het ka<strong>der</strong> van de<br />
on<strong>der</strong> 4.1. beschreven identificatie van de Klant en met elk<br />
document dat moet worden neergelegd ter griffie van de<br />
Rechtbank van Koophandel of met een publicatie in de bijlagen<br />
bij het Belgisch Staatsblad, zoals de benoemingen van<br />
bestuur<strong>der</strong>s of zaakvoer<strong>der</strong>s, alsook het bewijs van de registratie<br />
in het Rijkspersonenregister bij de Kruispuntbank van de<br />
On<strong>der</strong>nemingen.<br />
5.3. Klanten van vreemde nationaliteit<br />
De Bank kan aan Klanten met een vreemde nationaliteit vragen<br />
om het bewijs te leveren van hun (juridische) bekwaamheid of<br />
hun juridisch of fiscaal statuut. Deze Klanten stellen de Bank in<br />
kennis van de wijzigingen in de wetgeving die een weerslag kunnen<br />
hebben op hun rechtsbekwaamheid of hun bevoegdheden.<br />
5.4. Klanten die Amerikaanse belastingplichtigen zijn<br />
De Bank wordt erkend als gekwalificeerd tussenpersoon<br />
(“Qualified Intermediary” of “QI”), in haar relatie tot de fiscale<br />
instanties van de Verenigde Staten van Amerika (VS). De<br />
Bank verstrekt a priori geen inlichtingen aan de Amerikaanse<br />
belastingadministratie over de Klanten – zowel de rechts- als de<br />
natuurlijke personen – die de hoedanigheid hebben van belastingplichtige<br />
in de VS. Dat heeft tot gevolg dat de Bank bepaalde<br />
regels moet naleven:<br />
– geen Amerikaanse financiële instrumenten in bewaring houden<br />
voor rekening van Amerikaanse belastingplichtigen;<br />
– haar Klanten geen beheer toelaten van hun effectendossiers,<br />
ongeacht de inhoud ervan, vanuit de VS;<br />
– naar de VS geen briefwisseling versturen m.b.t. de verrichtingen<br />
op producten die moeten worden gemeld aan de<br />
Amerikaanse belastingadministratie.<br />
De Klant doet het nodige om te vermijden dat de Bank in<br />
gebreke zou worden gesteld met betrekking tot de toepassing<br />
van deze regels. Als de Bank vaststelt dat een Klant deze regels<br />
niet naleeft, kan zij:<br />
– de Klant verzoeken hetzij de Amerikaanse financiële instrumenten<br />
uit zijn effectendossier te verwij<strong>der</strong>en, hetzij ze te<br />
verkopen. Indien de Klant dit niet zelf onverwijld uitvoert,<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
is de Bank gemachtigd om deze financiële instrumenten te<br />
gelde te maken op de kosten en risico’s van de Klant;<br />
– de Klant verzoeken een formulier W-9 te leveren waarin hij<br />
zichzelf identificeert. In dit geval machtigt de Klant tevens<br />
de Bank om zijn identiteit en gegevens met betrekking tot<br />
on<strong>der</strong> an<strong>der</strong>e de genoten inkomsten van financiële instrumenten<br />
bekend te maken aan de Amerikaanse belastingadministratie;<br />
– geen gevolg geven aan de or<strong>der</strong>s die worden gegeven vanuit<br />
de VS of het effectendossier opzeggen – of zelfs elke relatie<br />
met de Klant stopzetten of verbreken;<br />
– de Klant vragen om een verzendingsadres buiten de VS mee<br />
te delen, bij gebreke hieraan, de relatie beëindigen.<br />
Rechtspersonen en feitelijke verenigingen die niet on<strong>der</strong>worpen<br />
zijn aan de fiscale regels van de VS en die Amerikaanse finan-<br />
ciële instrumenten wensen aan te houden in hun effectendossier,<br />
verbinden zich ertoe aan de Bank alle gegevens met<br />
betrekking tot hun identificatie mee te delen. De Bank deelt<br />
deze gegevens in geen enkel geval mee aan de Amerikaanse<br />
belastingadministratie.<br />
5.5. Gegevensuitwisseling in het ka<strong>der</strong> van de Europese<br />
Spaarrichtlijn<br />
Algemene bepalingen<br />
De Bank beschouwt de natuurlijke personen die titularis zijn van<br />
rekeningen of effecten als de uiteindelijke gerechtigde van de<br />
inkomsten. De titularis dient elke wijziging van titularis onmiddellijk<br />
aan de Bank te melden.<br />
Wanneer de natuurlijke persoon, die titularis is van een rekening<br />
of effect, woonplaats heeft in een an<strong>der</strong>e lidstaat van de<br />
Europese Unie, en de voorwaarden daartoe vervuld zijn, gebeurt<br />
er gegevensuitwisseling conform de Belgische wetgeving ter<br />
omzetting van de Europese Spaarrichtlijn.<br />
De Klant vrijwaart de Bank voor elke schade die het gevolg zou<br />
kunnen zijn van zijn nalatigheid bij het nakomen van de verplichtingen<br />
vermeld in dit artikel, alsook de verplichtingen die<br />
voortvloeien uit de Belgische wetgeving ter omzetting van de<br />
Europese Spaarrichtlijn.<br />
Onverdeeldheden<br />
De Bank beschouwt alle natuurlijke personen, die titularissen zijn<br />
van een rekening of van effecten, en alle natuurlijke personen<br />
die deelgenoten zijn van een onverdeeldheid (o.a. in het ka<strong>der</strong><br />
van een burgerlijke maatschap) die titularis is van een rekening<br />
of van effecten, als de uiteindelijke gerechtigde van de inkomsten.<br />
Zodra één uiteindelijke gerechtigde zijn woonplaats heeft in een<br />
an<strong>der</strong>e lidstaat van de Europese Unie en de voorwaarden daartoe<br />
vervuld zijn, gebeurt er gegevensuitwisseling.<br />
De titularissen verbinden zich ertoe elke wijziging van een titularis<br />
onmiddellijk aan de Bank te melden. De Bank kan geen<br />
rekening houden met een opsplitsing in blote eigendom en<br />
vruchtgebruik van de rechten waarover de deelgenoten van een<br />
onverdeeldheid beschikken.<br />
Blote eigendom/vruchtgebruik<br />
De Bank beschouwt alle verrichtingen die betrekking hebben op<br />
kapitaal niet als de uitbetaling of bijschrijving van inkomsten.<br />
De blote eigenaar is steeds de uiteindelijke gerechtigde bij een<br />
kapitaalverrichting, zelfs indien er tussen de blote eigenaar en<br />
de vruchtgebruiker een overeenkomst werd afgesloten op grond<br />
waarvan de opbrengst, zoals de realisatie van een meerwaarde,<br />
zou toekomen aan de vruchtgebruiker.<br />
5
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
6. Het indienen van een specimen van handtekening<br />
Enkel het specimen van de handtekening dat wordt ingediend<br />
door de Klant, via het document “identificatiegegevens Klant”<br />
of het document “opening/wijziging rekening”, kan worden<br />
ingeroepen tegen de Bank.<br />
Wanneer de Klant aan de Bank een nieuwe volmachthou<strong>der</strong> of<br />
vertegenwoordiger meedeelt, certificeert hij de authenticiteit<br />
van de handtekening van de volmachthou<strong>der</strong> of vertegenwoordiger<br />
op het document van aanstelling.<br />
De Bank behoudt zich evenwel het recht voor om de handtekening<br />
van een Klant op om het even welk document voorzien van<br />
het opschrift van de Bank te beschouwen als een specimen van<br />
diens handtekening.<br />
Voor zover niet in tegenstrijd met dwingende wettelijke bepalingen<br />
en behoudens bewezen opzet, bedrog of zware fout<br />
vanwege de Bank, haar aangestelden of lasthebbers, kunnen<br />
opdrachten, waarvan achteraf zou blijken dat ze zijn uitgevoerd<br />
op basis van een valse of vervalste handtekening of an<strong>der</strong>e valse<br />
of vervalste elementen van een opdracht, worden tegengeworpen<br />
aan de Klant, eventueel in afwijking van de gemeenrechtelijke<br />
principes (bijvoorbeeld inzake bewaarneming, betaling, en<br />
<strong>der</strong>gelijke meer), en dus als <strong>geldig</strong> worden beschouwd.<br />
7. Contractuele vrijheid<br />
De Bank beslist vrij of zij een contractuele relatie wenst aan te<br />
gaan. Wanneer bij een eerste contact een Klant- of rekeningnummer<br />
wordt gecreëerd of bepaalde verrichtingen worden<br />
uitgevoerd, vormt dit bijgevolg nog geen vermoeden van aanvaarding<br />
van de relatie. Gebeurlijk zal de Bank de Klant inlichten<br />
dat zij geen relatie met de betrokkene wenst aan te gaan.<br />
On<strong>der</strong>havig <strong>Reglement</strong> is van toepassing op verrichtingen die in<br />
tussentijd plaatsvonden.<br />
8. Wijziging van de titularis, vertegenwoordiger of<br />
volmachthou<strong>der</strong><br />
Indien de Bank een wijziging van rekeninghou<strong>der</strong> toestaat, dient<br />
de nieuwe titularis de werkingsinstrumenten zoals debet- en<br />
kredietkaarten te recupereren. Hij is verantwoordelijk voor verrichtingen<br />
die later uitgevoerd zouden worden door de voormalige<br />
titularissen en hun volmachthou<strong>der</strong>s door middel van<br />
deze instrumenten. Hetzelfde geldt voor de rechtspersoon of de<br />
leden van een feitelijke vereniging, of onverdeeldheid in geval<br />
van wijzigingen aangebracht in de lijst van hun vertegenwoordigers<br />
of volmachthou<strong>der</strong>s met betrekking tot de instrumenten<br />
ter beschikking gesteld aan voormalige vertegenwoordigers of<br />
volmachthou<strong>der</strong>s.<br />
9. Keuze van kantoor<br />
Het domiciliekantoor is het kantoor waartoe de Klant zich heeft<br />
gewend bij de aanvang van de commerciële relatie en dat hij<br />
veron<strong>der</strong>steld wordt te kiezen voor zijn ver<strong>der</strong>e relatie met de<br />
Bank. De Klant kan veran<strong>der</strong>en van domiciliekantoor door het<br />
formulier in te vullen dat het nieuwe kantoor hem ter beschikking<br />
zal stellen.<br />
Als de Klant de kluis die hij huurde in zijn oude kantoor niet<br />
wil behouden, moet hij zijn contract opzeggen via het daartoe<br />
bestemde formulier.<br />
10. Briefwisseling<br />
10.1. Vorm, drager en taal<br />
De Bank bepaalt de vorm en de drager van de documenten die<br />
bestemd zijn voor de Klanten, bijvoorbeeld voor de rekeningafschriften.<br />
De informatieverstrekking en communicatie vanwege<br />
de Bank ten aanzien van de Klant verlopen in de taal die de Klant<br />
bij het aangaan van zijn Klantenrelatie aangegeven heeft. De<br />
Klant heeft daarbij de keuze tussen het Ne<strong>der</strong>lands, het Frans of<br />
het Duits. Bepaalde documenten zullen echter ook in het Engels<br />
beschikbaar zijn.<br />
6<br />
10.2. Verzendingsadres<br />
De briefwisseling van de Klant wordt verstuurd naar zijn laatst<br />
gekend adres of naar elk an<strong>der</strong> daartoe door hem opgegeven<br />
adres.<br />
De Klant kan de briefwisseling betreffende de gebruikte diensten<br />
die hem ter beschikking worden gesteld, eveneens laten<br />
domiciliëren in het kantoor van zijn keuze.<br />
Om veiligheidsredenen kan de Bank beslissen om bepaalde werkingsinstrumenten<br />
(zoals kredietkaarten) niet naar de Klant te<br />
versturen per post, maar ze in het domiciliekantoor ter beschikking<br />
te houden van de Klant.<br />
10.3. Terbeschikkingstelling van rekeninguittreksels en<br />
verzendingsfrequentie<br />
De Bank stelt de rekeninguittreksels minstens eenmaal per<br />
maand kosteloos ter beschikking van de Klant via de automatische<br />
loketten, het systeem voor internetbankieren of via het<br />
telefoonnummer 0800 12 053 (enkel voor Klanten die geen<br />
toegang hebben tot de automatische loketten of het systeem<br />
van internetbankieren, bijv. omdat zij niet over een bankkaart<br />
beschikken). Uitgezon<strong>der</strong>d dwingende wettelijke of reglementaire<br />
bepalingen, kiest de Klant zelf de verzendingsfrequentie<br />
van zijn briefwisseling.<br />
Bij het aangaan van de Klantenrelatie kan de Klant zelf de periodiciteit<br />
kiezen voor de verzending van zijn rekeninguittreksels<br />
naar het door hem opgegeven adres. Indien de Klant gedurende<br />
deze periode zijn rekeninguittreksels niet heeft opgevraagd,<br />
verzendt de Bank deze naar het door de Klant opgegeven domicilie-<br />
of verzendingsadres. De Bank kan hiervoor redelijke kosten<br />
aanrekenen.<br />
10.4. Opvragen van de briefwisseling<br />
De Klant wordt geacht de briefwisseling geregeld op te vragen<br />
via de middelen die de Bank daartoe ter beschikking stelt (automatische<br />
loketten, elektronische kanalen, internetbankieren …).<br />
De Klant wordt geacht kennis te hebben genomen van de briefwisseling<br />
binnen de drie dagen vanaf de terbeschikkingstelling<br />
door de Bank via het door de Klant gekozen kanaal.<br />
10.5. Bijzon<strong>der</strong>e gevallen<br />
De Bank kan in dezelfde omslag afschriften van diverse –<br />
zelfs verschillende – rekeningen versturen als deze rekeningen<br />
geopend werden op naam van dezelfde titularis of als deze<br />
afschriften aan dezelfde geadresseerde gericht zijn.<br />
De briefwisseling die betrekking heeft op een rekening of een<br />
effectendossier dat geopend werd op naam van verscheidene<br />
natuurlijke personen of op naam van een rechtspersoon, wordt<br />
verzonden naar het (de) adres(sen) die werden meegedeeld<br />
door de perso(o)n(en) die gemachtigd is (zijn) de rekening of het<br />
effectendossier te beheren. Bij gebrek aan precieze instructies,<br />
wordt de briefwisseling verzonden naar de persoon wiens naam<br />
als eerste vermeld staat op de openingsdocumenten van de rekening<br />
of van het effectendossier.<br />
10.6. Bewijs van verzending en inhoud van de briefwisseling<br />
De Bank kan de verzending van de briefwisseling t.o.v. de Klant<br />
bewijzen door overlegging van een kopie van deze briefwisseling<br />
of van een overzicht van verrichtingen. Deze kopie kan een an<strong>der</strong>e<br />
vorm hebben dan het origineel document, als dit het gevolg is<br />
van de gebruikte technologie, bijvoorbeeld de informatica.<br />
10.7. Aansprakelijkheid<br />
De Klant kan de Bank niet aansprakelijk stellen voor zijn eigen<br />
nalatigheid en kan niet aanvoeren dat hij niet tijdig kennis heeft<br />
genomen van een mededeling als hij zijn briefwisseling niet<br />
afhaalt.<br />
11. Persoonlijke levenssfeer<br />
<strong>Belfius</strong> Bank, de an<strong>der</strong>e entiteiten van de <strong>Belfius</strong>-groep en de<br />
vennootschappen waarmee de Bank contractueel verbonden is<br />
in het ka<strong>der</strong> van haar activiteiten, verwerken de persoonlijke<br />
gegevens van de Klant, met inbegrip van de gegevens die betrekking<br />
hebben op de betalingsverrichtingen en het vermogen van
de Klant , en de persoonlijke gegevens van zijn echtgeno(o)t(e),<br />
van zijn partner en van de leden van zijn gezin die op hetzelfde<br />
adres wonen.<br />
Teneinde de kwaliteit van de persoonsgegevens te waarborgen,<br />
kan de Bank een beroep doen op <strong>der</strong>den om deze gegevens aan<br />
te vullen of te verbeteren.<br />
De verwerking kan een mededeling of een uitwisseling van<br />
gegevens tussen entiteiten van de <strong>Belfius</strong>-groep inhouden.<br />
Deze gegevens worden verwerkt met het oog op het beheer<br />
van hun rekeningen, beleggingen, verzekeringen, kredieten of<br />
an<strong>der</strong>e producten, om aangepaste verzekerings- of financiële en<br />
aanverwante producten en diensten aan de Klant aan te bieden<br />
en om de relatie met de Klant en diens echtgeno(o)t(e) te evalueren.<br />
Tevens kunnen de gegevens verwerkt worden om misbruiken<br />
te voorkomen, fraude op te sporen, geschillen te beheren<br />
en om na te gaan of zijn medewerkers, zijn gevolmachtigde<br />
bankagenten en de personen werkzaam bij een gevolmachtigde<br />
bankagent hun verplichtingen nakomen die voortspruiten uit<br />
de wet, uit de arbeidsovereenkomst of uit het mandaat van<br />
gevolmachtigd bankagent o.a. met betrekking tot schenkingen,<br />
volmachten enz.<br />
De Bank kan contracten voor de levering van diensten afsluiten<br />
met <strong>der</strong>den die voor haar in het ka<strong>der</strong> van Klant hun opdrachten<br />
bepaalde Klantengegevens beheren. De Bank treft de nodige<br />
maatregelen opdat die <strong>der</strong>den het vertrouwelijke karakter van<br />
deze gegevens zouden vrijwaren en om de beveiliging van deze<br />
gegevens te waarborgen, in het bijzon<strong>der</strong> ook wanneer dit tot<br />
gevolg heeft dat persoonsgegevens worden overgedragen naar<br />
landen buiten de Europese Unie met een wetgeving die geen<br />
evenwaardig beschermingsniveau voor persoonsgegevens biedt<br />
als in België of de Europese Unie.<br />
Elke persoon van wie de gegevens door de Bank worden verwerkt,<br />
kan zich op elk moment verzetten tegen het gebruik van<br />
deze persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden, hetzij<br />
schriftelijk bij <strong>Belfius</strong> Bank, Beheer Cliënteel, Pachecolaan 44 te<br />
1000 Brussel, hetzij in een kantoor met het daartoe bestemde<br />
document. Elke persoon kan zijn rechten van toegang en rechtzetting<br />
uitoefenen door zich schriftelijk tot hetzelfde adres te<br />
wenden, met toevoeging van een kopie van de voorzijde van zijn<br />
identiteitskaart.<br />
De Bank deelt aan de Nationale Bank van België (de Berlaimontlaan<br />
14 te 1000 Brussel) de gegevens mee die het mogelijk maken<br />
de kredietrisico’s te evalueren, alsook de gegevens in verband<br />
met de contracten betreffende het consumentenkrediet (wet<br />
12 juni 1991) en het hypothecaire krediet (wet van 4 augustus<br />
1992) én de gegevens bedoeld in artikel 91 van de wet van<br />
22 maart 1993 betreffende het statuut en het toezicht op de kredietinstellingen.<br />
Daarnaast dient de Bank aan het ENR-bestand<br />
van de Nationale Bank een melding te doen van de betalingsachterstanden<br />
(de overschrijdingen op professionele rekeningen<br />
inbegrepen) bij kredietovereenkomsten en financiële verbintenissen<br />
die niet gereglementeerd worden door de wet van<br />
10 augustus 2001 betreffende de Centrale voor kredieten aan<br />
particulieren en die voor privé- of beroepsdoeleinden worden<br />
afgesloten door natuurlijke personen. Deze verplichting van de<br />
Bank volgt uit een overeenkomst die afgesloten werd tussen de<br />
Bank en de Nationale Bank. De Klant erkent deze contractuele<br />
verplichting van de Bank.<br />
Om veiligheidsredenen kunnen de gebouwen van de Bank volledig<br />
of gedeeltelijk on<strong>der</strong> camerabewaking geplaatst worden.<br />
Deze gegevens worden verwerkt om de veiligheid van personen<br />
en goe<strong>der</strong>en te waarborgen.<br />
12. Discretieplicht<br />
De Bank heeft een discretieplicht. Zij deelt aan <strong>der</strong>den geen<br />
inlichtingen mee betreffende de verrichtingen van haar Klanten,<br />
behalve indien zij hiervoor hun uitdrukkelijke toelating heeft<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
gekregen, ertoe verplicht wordt door een Belgische of buitenlandse<br />
wet of indien een gewettigd belang dit rechtvaardigt, of<br />
op grond van een uitdrukkelijk bevel van een toezichthoudende<br />
overheid of op grond van een gerechtelijke beslissing.<br />
13. Nalatenschappen<br />
13.1. Kennisgeving van het overlijden<br />
Bij het overlijden van een Klant of diens partner, moeten de erfgenamen<br />
of de rechthebbenden de Bank onverwijld schriftelijk<br />
verwittigen. Zij zijn aansprakelijk voor de gevolgen van een te<br />
late aangifte aan de Bank.<br />
13.2. Vrijgeven van de tegoeden van de nalatenschap<br />
– <strong>Algemeen</strong><br />
Met het oog op de uitbetaling van de tegoeden of de<br />
opening van de kluizen en de teruggave van een gesloten<br />
omslag, moeten de erfgenamen of rechthebbenden een<br />
akte van erfopvolging opgesteld door een notaris of een<br />
attest van erfopvolging opgesteld door de ontvanger van<br />
het successiekantoor die de erfopvolging vaststelt, voorleggen<br />
evenals het eensluidend akkoord van de erfgenamen of<br />
rechthebbenden, of elk an<strong>der</strong> document dat op grond van de<br />
fiscale wetgeving vereist zou zijn.<br />
– Langstlevende echtgenoot of langstlevende wettelijk samenwonenden<br />
Na de kennisgeving van het overlijden stelt de Bank aan de<br />
langstlevende echtgeno(o)t(e) of aan de langstlevende wettelijk<br />
samenwonende partner een bedrag ter beschikking,<br />
voor zover de saldi van de zicht- of spaarrekeningen positief<br />
zijn.<br />
Het ter beschikking gestelde bedrag is maximaal 5 000 EUR,<br />
en dient om de langstlevende echtgeno(o)t(e) of de langstlevende<br />
wettelijk samenwonende partner toe te laten in de<br />
dringende kosten van diens levenson<strong>der</strong>houd te voorzien.<br />
Het bedrag van 5 000 EUR geldt als absoluut maximum dat<br />
de langstlevende kan opvragen bij de Bank en bij alle an<strong>der</strong>e<br />
financiële instellingen samen.<br />
Het Burgerlijk Wetboek laat niet toe dat de langstlevende<br />
echtgeno(o)t(e) meer dan de helft van de beschikbare creditsaldi<br />
op de gemeenschappelijke of onverdeelde zicht- of spaarrekeningen<br />
waarvan de overledene of de langstlevende echtgenoot<br />
hou<strong>der</strong> of medehou<strong>der</strong> is, aanwendt zon<strong>der</strong> het akkoord van alle<br />
erfgenamen aangeduid in de akte of attest van erfopvolging,<br />
noch dat de langstlevende wettelijke samenwonende partner<br />
meer dan de helft van de beschikbare creditsaldi op de gemeenschappelijke<br />
of onverdeelde zicht- of spaarrekeningen waarvan<br />
de langstlevende wettelijk samenwonende medehou<strong>der</strong> is, aanwendt<br />
zon<strong>der</strong> het akkoord van alle erfgenamen aangeduid in de<br />
akte of attest van erfopvolging.<br />
Indien de langstlevende echtgeno(o)t(e) of de langstlevende<br />
wettelijk samenwonende meer aanwendt dan de helft van de<br />
bovenvermelde beschikbare creditsaldi, met een toegelaten<br />
absoluut maximum van 5 000 EUR bij de Bank en alle an<strong>der</strong>e<br />
financiële instellingen samen, dan verliest deze ter waarde van<br />
de som die boven dat bedrag is afgehaald enig aandeel in het<br />
gemeenschappelijk vermogen, de onverdeeldheid of de nalatenschap<br />
en verliest deze daarenboven de bevoegdheid om de<br />
nalatenschap te verwerpen of te aanvaarden on<strong>der</strong> voorrecht<br />
van boedelbeschrijving.<br />
In voorkomend geval zal de langstlevende echtgeno(o)t(e) of de<br />
langstlevende wettelijk samenwonende partner de Bank vrijwaren<br />
voor elke vor<strong>der</strong>ing die ten aanzien van de Bank zou worden<br />
ingesteld wegens het ter beschikking stellen van een bedrag dat<br />
hoger is dan de wettelijk toegelaten maxima.<br />
13.3. Kosten<br />
– <strong>Algemeen</strong><br />
De kosten voor het beheer en de vereffening van de tegoeden<br />
van een nalatenschap worden geboekt op het debet van<br />
de rekeningen van de nalatenschap. De opzoekingskosten<br />
komen ten laste van de erfgenaam die de opzoekingen aanvraagt.<br />
Zij moeten vóór de opzoeking worden betaald. Bij<br />
7
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
8<br />
gebrek aan verduidelijkingen aanvaardt hij dat deze kosten<br />
worden gedebiteerd van om het even welke rekening waarvan<br />
hij hou<strong>der</strong> is bij de Bank. Deze kosten worden vermeld in<br />
het document Tarieven en interestvoeten.<br />
– Verkoop van financiële instrumenten<br />
Als de erfgenamen opdracht geven tot verkoop van financiële<br />
instrumenten waarvan de waarde lager ligt dan de verkoopkosten<br />
(bijvoorbeeld “strips”), worden de erfgenamen<br />
veron<strong>der</strong>steld, bij gebrek aan ver<strong>der</strong>e verduidelijkingen,<br />
er onherroepelijk van af te zien ten gunste van de Bank.<br />
Hetzelfde geldt voor de opvraging of de overdracht van<br />
financiële instrumenten wanneer de vaste kosten hoger liggen<br />
dan de waarde van de betrokken financiële instrumenten.<br />
13.4. Hoofdelijkheid en ondeelbaarheid<br />
De erfgenamen en rechthebbenden van een overleden Klant zijn<br />
hoofdelijk en ondeelbaar gehouden alle verbintenissen van de<br />
Klant ten aanzien van de Bank na te komen.<br />
14. Tarieven<br />
14.1. Tarieven en voorwaarden<br />
De tarieven en voorwaarden van toepassing op de diensten aangeboden<br />
door de Bank, staan vermeld in het document Tarieven<br />
en interestvoeten dat ter beschikking is in alle kantoren of op de<br />
website van de Bank www.belfius.be. De Klant die een relatie<br />
aangaat met de Bank ontvangt gratis een exemplaar van deze<br />
tarieven en voorwaarden op papier of op duurzame drager. Op<br />
verzoek van de Klant verstrekt de Bank informatie omtrent de<br />
verschuldigde kosten, en de eventuele uitsplitsing daarvan, voor<br />
een uit te voeren individuele betalingstransactie.<br />
14.2. Kosten of commissieloon<br />
Uitgezon<strong>der</strong>d tegengestelde wettelijke of contractuele bepaling,<br />
zijn de gebruikelijke van de Bank geëiste kosten en commissielonen<br />
alsmede kosten die de Bank heeft moeten maken op vraag<br />
van de Klant of in zijn belang, ten laste van de Klant. Het betreft<br />
on<strong>der</strong> an<strong>der</strong>e de kosten van bewaring, opzoekingen, verzending<br />
of terbeschikkingstelling van waarden van telex, fax, telegraaf,<br />
van duplicata, kosten van tussenkomst van correspondenten<br />
of tussenpersonen, kosten gebonden aan beslagen, verzet of<br />
revindicatie, alsook raadplegingskosten van <strong>der</strong>den of centrales,<br />
kosten van on<strong>der</strong>zoek ten laste van hem gevoerd door de overheden,<br />
alsook kosten verbonden aan bewaringsmaatregelen,<br />
van hernieuwing en de recuperatie van rechten van de Bank<br />
tegenover de Klant.<br />
14.3. Rechten, taksen, belastingen<br />
Alle zegel- en registratierechten en an<strong>der</strong>e taksen van welke<br />
aard ook, of retributies die verschuldigd zijn wegens of ter gelegenheid<br />
van een verrichting die door de Klant werd uitgevoerd,<br />
zijn ten laste van deze Klant. De inkomstenbelastingen die de<br />
Bank afhoudt als schuldenaar of als tussenpersoon, blijven ten<br />
laste van de begunstigde van de inkomsten.<br />
14.4. Aanrekening van de kosten<br />
De Bank verstrekt duidelijke informatie omtrent de aangerekende<br />
kosten (met de eventuele uitsplitsing daarvan) en kan<br />
alle voornoemde kosten of taksen automatisch debiteren van de<br />
rekeningen van de Klant (ongeacht of deze hou<strong>der</strong>, medehou<strong>der</strong><br />
of volmachthou<strong>der</strong> is).<br />
15. Archivering van de documenten – Bewijskracht<br />
15.1. Plichten van de Bank<br />
De Bank is niet verplicht de boekhouding, de bewijsstukken of<br />
an<strong>der</strong>e documenten, on<strong>der</strong> welke vorm ook, langer te bewaren<br />
dan door de wet wordt bepaald.<br />
15.2. Bewijskracht<br />
De Klant aanvaardt dat de door de Bank opgeslagen informatorische/elektronische<br />
gegevens het bewijs vormen van verrichtingen,<br />
or<strong>der</strong>s, berichten of informatie uitgewisseld via<br />
elektronische weg, ongeacht de drager waarop deze gegevens<br />
zich bevinden. Voor deze elektronische verrichtingen vervangt<br />
de elektronische handtekening van de Klant de handgeschreven<br />
handtekening. In functie van de diensten on<strong>der</strong>schreven door de<br />
Klant en de daarmee verbonden bijzon<strong>der</strong>e reglementen, wordt<br />
o.m. het inbrengen van de volgende gegevens als een elektronische<br />
handtekening beschouwd: de pincode, de geheime code, de<br />
toegangscode, de combinatie van het inbrengen van de bank- of<br />
kredietkaart met de persoonlijke code, de combinatie van het<br />
rekening- en/of identificatienummer met de persoonlijke code,<br />
de dubbele (publieke en privé-) sleutel. De Klant aanvaardt het<br />
opnemen van zijn telefonisch gegeven or<strong>der</strong>s en aanvaardt dat<br />
deze opnames in een gerechtelijke procedure worden gebruikt<br />
en een bewijsmiddel vormen.<br />
15.3. Archiveringswijze<br />
De Bank heeft het recht alle documenten te bewaren in de<br />
vorm van fotografische, microfotografische (films, microfilms),<br />
magnetische, elektronische of optische afschriften. Deze hebben<br />
dezelfde bewijskracht als de originele stukken waarvan zij<br />
geacht worden een waarheidsgetrouwe kopie te zijn en dit tot<br />
het bewijs van het tegendeel.<br />
16. Verjaring<br />
Het recht om tegen de Bank in rechte op te treden voor om<br />
het even welke dienst, met inbegrip van de kredieten, verjaart<br />
na een termijn van vijf jaar, te rekenen vanaf de datum van de<br />
betwiste verrichting.<br />
17. Klachten<br />
17.1. Bewijs tegen de Bank<br />
De documenten of bor<strong>der</strong>ellen die de Bank aflevert bij een storting<br />
in contanten of de afgifte van financiële instrumenten, handelspapier<br />
enz. kunnen slechts tegen de Bank worden ingeroepen<br />
als zij ten minste één handtekening van de Bank of een door<br />
de Bank erkend identificatieteken dragen. Om tegen de Bank<br />
te kunnen worden ingeroepen, moeten deze documenten de<br />
Klant identificeren, hetzij door de vermelding van zijn volledige<br />
identiteit, hetzij door de vermelding van een rekeningnummer.<br />
17.2. Termijn om klacht in te dienen<br />
<strong>Algemeen</strong><br />
De Klant moet onmiddellijk en schriftelijk alle anomalieën of<br />
vergissingen melden die hij vaststelt in alle documenten, zoals<br />
rekeningafschriften die hij van de Bank ontvangt.<br />
Indien de Klant binnen een termijn van 30 dagen vanaf de terbeschikkingstelling<br />
geen klacht indient, worden alle documenten,<br />
zoals rekeningafschriften, geacht goedgekeurd te zijn door<br />
de Klant en vormen zij een titel voor de Bank. De Klant wordt<br />
desgevallend geacht definitief afstand te doen van elk recht op<br />
betwisting.<br />
Betalingstransacties<br />
De Klant die zich rekenschap geeft van ofwel een niet-toegestane<br />
betalingstransactie, ofwel een niet-correct uitgevoerde<br />
betalingstransactie, welke aanleiding geeft tot een vor<strong>der</strong>ing,<br />
verkrijgt alleen maar rechtzetting van de Bank indien hij haar<br />
onverwijld en uiterlijk 13 maanden na de valutadatum van de<br />
debitering of de creditering, kennis geeft van de bewuste transactie.<br />
Niet-consumenten in de zin van de Wet betreffende de<br />
betalingsdiensten, verkrijgen desgevallend alleen maar rechtzetting<br />
van de Bank indien ze haar onverwijld en uiterlijk één<br />
maand na de valutadatum van de debitering of de creditering<br />
kennis geven van de bewuste transactie.
Transacties in financiële instrumenten<br />
De Klant die zich rekenschap geeft van ofwel een niet-correct<br />
uitgevoerde transactie in financiële instrumenten, ofwel een<br />
niet-toegestane transactie in financiële instrumenten, verkrijgt<br />
alleen maar rechtzetting van de Bank indien hij haar onverwijld<br />
en uiterlijk 10 dagen na de debitering of de creditering, kennis<br />
geeft van de bewuste transactie.<br />
17.3. Ontbreken van een bevestiging<br />
Als de Klant geen bevestiging ontvangt van een verrichting die<br />
hij heeft uitgevoerd, meldt hij dit onmiddellijk aan de Bank.<br />
17.4. Automatische rechtzetting<br />
De Bank heeft altijd het recht om binnen een redelijke termijn na<br />
de vaststelling ervan ambtshalve, met de juiste valutadatum de<br />
verrichtingen recht te zetten die hetzij in het nadeel van de Klant<br />
of van de Bank geboekt zouden zijn als gevolg van een vergissing<br />
van haar diensten, van haar volmachthou<strong>der</strong>s of aangestelden,<br />
of van de financiële instelling die optreedt als tussenpersoon.<br />
17.5. Debetinteresten<br />
Telkens wanneer een automatische rechtzetting niet mogelijk<br />
is en de Klant weigert om het ten onrechte ontvangen bedrag<br />
terug te betalen, is hij vanaf de ingebrekestelling debetinteresten<br />
verschuldigd die gelden voor een overschrijding.<br />
17.6. Klachtenprocedure<br />
De Klant kan zich richten tot zijn agent, zijn relatiebeheer<strong>der</strong><br />
of de dienst Beheer Klachten, Pachecolaan 44, 1000 Brussel,<br />
DT 15/14, of op het e-mailadres claim@belfius.be,<br />
Indien het antwoord van de Bank niet volstaat voor de Klant,<br />
kan hij zich richten tot de Bemiddelaar van de Bank DT 15/14,<br />
Pachecolaan 44, 1000 Brussel, of op het e-mailadres mediation@<br />
belfius.be.<br />
Indien een Klant, die optreedt als natuurlijk persoon en zijn<br />
privébelangen verdedigt, niet tevreden is met het antwoord dat<br />
hij van de Bemiddelaar gekregen heeft, kan hij zich wenden tot<br />
ofwel de Ombudsman van de Verzekeringen, Meeûsquare 35,<br />
1000 Brussel voor verzekeringscontracten, ofwel de Ombudsman<br />
van de Banken, Belliardstraat 15-17 Bus 8, 1040 Brussel voor bancaire<br />
producten.<br />
18. Aansprakelijkheid van de Bank<br />
18.1. Principe<br />
Uitgezon<strong>der</strong>d afwijkende wettelijke of contractuele bepalingen,<br />
is de Bank enkel aansprakelijk in geval van een zware of opzettelijke<br />
fout begaan tijdens de uitoefening van haar professionele<br />
activiteiten.<br />
18.2. Overmacht – Overheidsmaatregelen<br />
De Bank is niet aansprakelijk voor schade die haar Klanten zouden<br />
lijden als gevolg van overmacht of van handelingen gesteld<br />
door de overheid.<br />
18.3. Bijzon<strong>der</strong>e gevallen<br />
De Bank is evenmin aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt<br />
door gewapende overvallen, vergissingen of vertragingen<br />
die te wijten zijn aan <strong>der</strong>den, door on<strong>der</strong>breking van telecommunicatieverbindingen,<br />
het geheel of gedeeltelijk uitvallen van<br />
informaticasystemen of ten gevolge van stakingen.<br />
18.4. Min<strong>der</strong>jarigen<br />
De wettige vertegenwoordigers van de min<strong>der</strong>jarige Klant vrijwaren<br />
de Bank hoofdelijk en ondeelbaar voor elke vor<strong>der</strong>ing<br />
ten aanzien van de Bank ten gevolge van het feit dat de wettige<br />
vertegenwoordigers de tegoeden van de min<strong>der</strong>jarige Klant niet<br />
hebben beheerd in het belang van de min<strong>der</strong>jarige Klant en in<br />
voorkomend geval niet beschikten over de noodzakelijke voorafgaande<br />
rechterlijke machtiging.<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
19. Waarborgen gesteld ten gunste van de Bank<br />
19.1. Eenheid van de rekeningen<br />
De diverse rekeningen waarvan een Klant (mede)hou<strong>der</strong> is<br />
vormen, tenzij an<strong>der</strong>s overeengekomen en voor zover hun<br />
werkingsmodaliteiten dit toelaten, de compartimenten van één<br />
enkele en ondeelbare rekening. De Bank mag op elk ogenblik,<br />
mits een eenvoudige mededeling, overdrachten verrichten van<br />
een compartiment naar een an<strong>der</strong>, van een debetsaldo naar<br />
een creditsaldo en omgekeerd, of van een debetsaldo naar<br />
een debetsaldo, teneinde te komen tot een enig saldo. Indien<br />
bepaalde compartimenten zijn uitgedrukt in vreemde munten,<br />
vormen zij ook deel van deze ene rekening. Bij afsluiting van de<br />
rekening worden de vreemde munten omgezet in euro op kosten<br />
van de Klant, zodat het eindsaldo van de rekening in euro wordt<br />
uitgedrukt.<br />
19.2. Compensatie: principes<br />
In geval de Klant zijn verplichtingen ten aanzien van de Bank niet<br />
nakomt, kan de Bank, zelfs na het faillissement van de Klant of<br />
na elke toestand van samenloop, al haar vor<strong>der</strong>ingen ten aanzien<br />
van een Klant compenseren met alle vor<strong>der</strong>ingen van deze Klant<br />
te haren laste, ongeacht of dit opeisbare dan wel niet-opeisbare<br />
vor<strong>der</strong>ingen betreft en ongeacht of het vor<strong>der</strong>ingen in euro dan<br />
wel in vreemde munten betreft.<br />
19.3. Compensatie: gemeenschappelijke rekening<br />
De Bank kan gelijk wanneer het debetsaldo van een gemeenschappelijke<br />
rekening waarvan de Klant medehou<strong>der</strong> is, compenseren<br />
met het creditsaldo van een rekening waarvan diezelfde<br />
Klant de enige hou<strong>der</strong> is.<br />
19.4. Compensatie: volmachthou<strong>der</strong><br />
Zo ook kan de Bank te allen tijde het debetsaldo van een rekening<br />
waarvan de Klant volmachthou<strong>der</strong> is, compenseren met het<br />
creditsaldo van een rekening waarvan diezelfde Klant de enige<br />
hou<strong>der</strong> is, op voorwaarde dat deze Klant het debetsaldo heeft<br />
veroorzaakt.<br />
19.5. Blokkering<br />
Om objectief gerechtvaardigde redenen kan de Bank het saldo<br />
van een rekening voor een bepaalde periode, geheel of gedeeltelijk,<br />
onbeschikbaar maken.<br />
19.6. Pandgeving<br />
Alle bedragen, financiële instrumenten of tegoeden die de Bank<br />
voor rekening van een Klant houdt, dienen als waarborg voor de<br />
goede uitvoering van de verplichtingen van laatstgenoemde ten<br />
aanzien van de Bank. Indien de Klant in gebreke blijft zijn verplichtingen<br />
t.o.v. de Bank na te leven, mag de Bank deze tegoeden<br />
te gelde maken mits naleving van de wettelijke procedures.<br />
De Klant verbindt zich ertoe niets te on<strong>der</strong>nemen dat de waarde<br />
van deze pandgeving zou verlagen of de uitvoering ervan zou<br />
bemoeilijken, en on<strong>der</strong> an<strong>der</strong>e deze bedragen, financiële instrumenten<br />
of tegoeden niet in pand te geven, noch over te dragen<br />
aan <strong>der</strong>den, zon<strong>der</strong> voorafgaande en schriftelijke goedkeuring<br />
van de Bank.<br />
19.7. Retentierecht<br />
De Bank kan eveneens weigeren om de bedragen, waarden of<br />
tegoeden die zij voor rekening van de Klant houdt aan de Klant<br />
terug te geven, tot zolang deze zijn verplichtingen niet nakomt.<br />
19.8. Overdracht van schuldvor<strong>der</strong>ing<br />
Als waarborg voor de terugbetaling van alle bedragen die de<br />
Klant aan de Bank verschuldigd zou kunnen zijn, draagt de Klant<br />
al zijn schuldvor<strong>der</strong>ingen aan de Bank over, zowel actuele als<br />
toekomstige, ten laste van: alle huur<strong>der</strong>s, pachters of an<strong>der</strong>e<br />
personen die over een zakelijk of persoonlijk recht op een aan<br />
hem toebehorend roerend of onroerend goed beschikken;<br />
verzekeringsmaatschappijen; an<strong>der</strong>e banken of financiële instellingen;<br />
elke werkgever of instelling voor sociale zekerheid; -alle<br />
schuldenaars van inkomsten, renten of alimentatievergoedin-<br />
9
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
gen; en in het algemeen, alle bedragen waarvan hij schuldeiser<br />
zou worden.<br />
Indien de Klant een van zijn verbintenissen tegenover de Bank<br />
niet zou nakomen, kan deze laatste, de overdracht betekenen<br />
aan de debiteuren van de schuldvor<strong>der</strong>ingen, die vanaf dat<br />
ogenbik alleen nog <strong>geldig</strong> aan de Bank kunnen betalen.<br />
De Klant verbindt zich om de Bank alle inlichtingen en documenten<br />
betreffende deze overgedragen schuldvor<strong>der</strong>ingen te<br />
verstrekken indien zij daarom verzoekt. Hij machtigt bovendien<br />
de debiteuren om hetzelfde te doen.<br />
20. Keuze van woonplaats<br />
Voor de uitvoering van dit <strong>Reglement</strong> kiest de Bank woonplaats<br />
op haar zetel, Pachecolaan 44 te 1000 Brussel. De Klant kiest<br />
woonplaats op het laatst door hem aan de Bank meegedeeld<br />
adres.<br />
Indien de Klant geen bekende verblijf- of woonplaats heeft,<br />
wordt hij geacht woonplaats te kiezen bij het parket van de<br />
Procureur des Konings te Brussel, bij wie alle betekeningen en<br />
kennisgevingen rechts<strong>geldig</strong> kunnen gebeuren.<br />
De Bank behoudt zich evenwel het recht voor rekening te houden<br />
met de werkelijke woonplaats van de Klant.<br />
21. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken<br />
Behoudens an<strong>der</strong>sluidende wettelijke of contractuele bepaling,<br />
vallen de betwistingen tussen de Bank en een Klant on<strong>der</strong> de<br />
toepassing van het Belgisch recht en zijn de Belgische rechtbanken<br />
uitsluitend bevoegd.<br />
22. Opzegging, stopzetting van de relaties<br />
22.1. Opzegging met een opzeggingstermijn<br />
Opzegging van een zicht- en spaarrekening:<br />
De Klant kan elke overeenkomst te allen tijde kosteloos opzeggen<br />
mits naleving van een opzeggingstermijn van één maand.<br />
De Bank kan een voor onbepaalde duur afgesloten overeenkomst<br />
beëindigen mits inachtneming van een opzegtermijn van<br />
tenminste 2 maanden. Zij brengt de Klant van deze beëindiging<br />
op de hoogte per brief of via elke an<strong>der</strong>e duurzame drager.<br />
Opzegging van an<strong>der</strong>e diensten:<br />
Behoudens afwijking in bijzon<strong>der</strong>e contractuele voorwaarden,<br />
kan de Klant elke overeenkomst te allen tijde kosteloos opzeggen<br />
mits naleving van een opzeggingstermijn van één maand.<br />
De Bank kan een voor onbepaalde duur afgesloten overeenkomst<br />
beëindigen mits inachtneming van een opzegtermijn van<br />
tenminste één maand. Zij brengt de Klant van deze beëindiging<br />
op de hoogte per brief of via elke an<strong>der</strong>e duurzame drager.<br />
22.2. Onmiddellijke ontbinding<br />
In geval van een vertrouwensbreuk, niet-naleving van de<br />
<strong>Reglement</strong>en of een fout in hoofde van de Klant, heeft de Bank<br />
het recht onmiddellijk, zon<strong>der</strong> opzeggingstermijn en zon<strong>der</strong><br />
ingebrekestelling een einde te maken aan de overeenkomst.<br />
22.3. Slapende rekeningen<br />
De Bank behoudt zich eveneens het recht voor om de rekeningen<br />
en effectendossiers van de Klant af te sluiten wanneer op deze<br />
rekeningen en effectendossiers gedurende een periode van vijf<br />
jaar geen an<strong>der</strong>e verrichtingen werden geregistreerd dan de<br />
aanrekening van de kosten. Deze afsluiting houdt in voorkomend<br />
geval de opzeg in van alle eraan verbonden diensten.<br />
22.4. Teruggave<br />
Wanneer de Klant of de Bank een einde maken aan het gebruik<br />
van een dienst, moet de Klant alle werkinstrumenten (overschrijvingsformulieren<br />
of cheques, toegangskaart voor de automatische<br />
loketten, kredietkaarten enz.) onmiddellijk aan de Bank<br />
terugbezorgen. De Klant is aansprakelijk voor het gebruik van<br />
deze instrumenten na de ontbinding.<br />
10<br />
22.5. Opeisbaarheid<br />
Wanneer de contractuele betrekkingen tussen de Bank en de<br />
Klant worden stopgezet of wanneer bepaalde diensten worden<br />
beëindigd, worden alle aan de Bank verschuldigde bedragen<br />
opeisbaar en lopen de creditinteresten niet langer.<br />
22.6. Beschikbaarstelling van de tegoeden<br />
Indien na de terugbetaling en teruggave van alle werkinstrumenten<br />
de Klant nog tegoeden bezit, stelt de Bank het creditsaldo<br />
ter beschikking van de Klant.<br />
22.7. Aanrekening van de kosten<br />
Op gezette tijden aangerekende kosten voor betalingsdiensten<br />
zijn slechts naar evenredigheid verschuldigd door de Klant tot<br />
de beëindiging van het contract. Indien de kosten vooraf zijn<br />
betaald, worden zij onverwijld en naar evenredigheid terugbetaald<br />
vanaf de maand volgend op de datum van de beëindiging.<br />
De Bank zal het positieve saldo van de betaalrekening, met<br />
inbegrip van alle interesten waarop de Klant ingevolge de wettelijke<br />
en reglementaire bepalingen en de algemene voorwaarden<br />
recht heeft, zon<strong>der</strong> bijkomende kost uitbetalen, hetzij overschrijven<br />
op een door de Klant aangegeven betaalrekening bij een<br />
financiële instelling of betalingsinstelling.<br />
Na het afsluiten van een betaalrekening, betaalt de Bank de door<br />
de Klant op jaarbasis betaalde beheerskosten voor de betaalrekening<br />
terug naar evenredigheid met het aantal volledige<br />
kalen<strong>der</strong>maanden vanaf de maand volgend op de datum van het<br />
afsluiten van de rekening tot het einde van de periode waarvoor<br />
de beheerskosten werden betaald.<br />
Dit artikel is van toepassing op zicht- en spaarrekeningen.<br />
DEEL 5 – VOLMACHTEN<br />
23. Volmachten: algemeen<br />
Via de formulieren die de Bank hem ter beschikking stelt, kan<br />
de Klant een volmacht geven aan een <strong>der</strong>de om hem te vertegenwoordigen<br />
in zijn relaties met de Bank in het algemeen of<br />
voor een bepaalde dienst waarvan hij titularis is bij de Bank.<br />
Uitgezon<strong>der</strong>d an<strong>der</strong>sluidende overeenkomst, heeft de volmachthou<strong>der</strong><br />
dezelfde bevoegdheden (beheer, beschikking, opzegging<br />
…) als de titularis zelf, met uitzon<strong>der</strong>ing van het herroepen<br />
en toevoegen van an<strong>der</strong>e volmachten.<br />
Tijdens de duur van de volmacht heeft de volmachthou<strong>der</strong> recht<br />
op alle informatie met betrekking tot de diensten waarop de volmacht<br />
betrekking heeft, dus ook over verrichtingen van voor het<br />
begin van de volmacht. Na het einde van de volmacht heeft de<br />
volmachthou<strong>der</strong> nog recht op alle informatie met betrekking tot<br />
de diensten waarop de volmacht betrekking had, maar beperkt<br />
tot de periode van de duur van de volmacht.<br />
24. Herroeping van de volmacht<br />
De volmachten lopen ten einde op de eerste bankwerkdag na<br />
de ontvangst door de Bank van het formulier voor herroeping,<br />
behoudens overmacht. Zij houden in elk geval op te bestaan op<br />
de dag dat een einde wordt gemaakt aan de dienst. Wanneer de<br />
volmachtgever of de volmachthou<strong>der</strong> een einde wenst te stellen<br />
aan de volmacht, moet hij dat schriftelijk doen en gebruikmaken<br />
van het daartoe bestemde formulier.<br />
25. Overige manieren waarop de volmacht eindigt<br />
Volmachten lopen ten einde bij het overlijden van de volmachtgever<br />
of van de volmachthou<strong>der</strong>, uitgezon<strong>der</strong>d voor bepaalde<br />
onherroepelijke volmachten, en in het algemeen wegens de<br />
redenen voorzien in artikel 2003 van het Burgerlijk Wetboek. De<br />
volmachten die werden verleend door vennootschappen of door<br />
verenigingen zon<strong>der</strong> rechtspersoonlijkheid, lopen ten einde in<br />
geval van vereffening, ontbinding of faillissement.
26. Aansprakelijkheid van de volmachtgever<br />
De volmachtgever is volledig aansprakelijk voor de verrichtingen<br />
die worden uitgevoerd door de volmachthou<strong>der</strong>, ongeacht<br />
of zij voortvloeien uit het wettelijk gebruik van de werkingsinstrumenten<br />
die ter beschikking werden gesteld of van het<br />
frauduleus gebruik of misbruik ervan. De Bank is niet verplicht<br />
te controleren of de volmachten <strong>geldig</strong> werden verleend door<br />
vertegenwoordigers van een rechtspersoon. Wanneer de titularis<br />
van dienst een einde maakt aan een volmacht, brengt hij de<br />
volmachthou<strong>der</strong> daarvan op de hoogte d.m.v. een aangetekende<br />
zending en is hij verplicht de werkingsinstrumenten en de toegangskaart<br />
tot de kluis te recupereren van de volmachthou<strong>der</strong>s.<br />
27. Aansprakelijkheid van de volmachthou<strong>der</strong><br />
De volmachthou<strong>der</strong> is hoofdelijk en ondeelbaar aansprakelijk<br />
voor alle door hem gegeven opdrachten of uitgevoerde verrichtingen.<br />
DEEL 6 – VERSCHEIDENE PERSONEN<br />
Gezamenlijke bankdiensten<br />
28. Rekeningen, effectendossiers en kluizen<br />
Om gezamenlijke diensten te benoemen/aan te duiden, spreekt<br />
men over de rekening, het effectendossier of de kluis “Mr./Mevr.<br />
of Mevr./Mevr. of Mr./Mr.”. Zijn er meer dan twee hou<strong>der</strong>s, dan<br />
zal het opschrift de twee eerste namen hernemen, tenzij de<br />
Klant een an<strong>der</strong>e benaming heeft opgegeven. De overschrijvingen<br />
of cheques betreffende deze rekeningen, vermelden<br />
dezelfde benaming. De hou<strong>der</strong>s van een gezamenlijke rekening,<br />
effectendossier of kluis zijn zowel t.a.v. de Bank als t.a.v. elke<br />
belanghebbende <strong>der</strong>de, hoofdelijk en ondeelbaar, actief en passief,<br />
aansprakelijk voor de verplichtingen die voortvloeien uit het<br />
bestaan en de werking van de rekening of het effectendossier.<br />
29. Beschikkings-, toegangs- en opzeggingsrecht<br />
Elke hou<strong>der</strong> van een gezamenlijke rekening, effectendossier<br />
of huur<strong>der</strong> van een gezamenlijke kluis, geniet van een individueel<br />
beschikkings-, toegangs- of opzeggingsrecht, behoudens<br />
an<strong>der</strong>sluidende bepaling. Hij kan individueel alle verrichtingen<br />
doen, beschikt over dezelfde bevoegdheden en heeft dezelfde<br />
verplichtingen als een individuele hou<strong>der</strong> of huur<strong>der</strong>. Elke huur<strong>der</strong><br />
van een gezamenlijke kluis ontvangt een toegangskaart voor<br />
een volmachthou<strong>der</strong>. De medehuur<strong>der</strong>s of volmachthou<strong>der</strong>s die<br />
toegang willen hebben tot de kluis, tekenen het register van de<br />
gevolmachtigden.<br />
Diensten in onverdeeldheid<br />
30. Rekeningen, effectendossiers, kluizen<br />
Om diensten in onverdeeldheid aan te duiden, spreken we over<br />
de rekening/het dossier “Mr./Mevr., Mr./Mr. en Mevr./Mevr.” Als<br />
er meer dan twee hou<strong>der</strong>s zijn, omvat de benaming van de dienst<br />
de vermelding “onverdeeldheid”, gevolgd door de twee eerste<br />
namen, als de Klant geen an<strong>der</strong>e benaming heeft opgegeven.<br />
Alle hou<strong>der</strong>s of huur<strong>der</strong>s moeten samen optreden voor elke<br />
beheers- of beschikkingsdaad of voor elk verzoek tot toegang<br />
tot de kluis. Zij kunnen evenwel hun bevoegdheden delegeren<br />
aan een of meer volmachthou<strong>der</strong>s of aan elkaar we<strong>der</strong>zijdse<br />
volmacht geven.<br />
31. Kaarten voor de toegang tot de kluizenzaal<br />
De toegangskaart wordt opgemaakt op de naam van alle huur<strong>der</strong>s.<br />
Het register <strong>der</strong> volmachthou<strong>der</strong>s moet worden getekend<br />
door alle huur<strong>der</strong>s of eventueel door de volmachthou<strong>der</strong> bij elke<br />
toegang tot de kluis.<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
Feitelijke verenigingen<br />
32. Hoedanigheid van lid of vertegenwoordiger<br />
Indien geen lijst met leden wordt overhandigd, erkent de Bank als<br />
leden, hierna “de leden” of “de vertegenwoordigers” genoemd,<br />
enkel die personen die werden geïdentificeerd en die hun handtekening<br />
hebben geplaatst op het document Identificatie Klant<br />
“feitelijke vereniging”. Indien de perso(o)n(en) die gemachtigd<br />
is (zijn) om de rekeningen of an<strong>der</strong>e diensten, geopend door<br />
de vereniging (gevolmachtigden), te beheren, niet worden vermeld,<br />
zorgen de vertegenwoordigers zelf voor het beheer en<br />
hebben zij de dubbele hoedanigheid van vertegenwoordiger en<br />
volmachthou<strong>der</strong>.<br />
33. Regels die gelden bij het deponeren van de statuten of<br />
het reglement<br />
Het beheer gebeurt conform de statuten die of het reglement<br />
dat via het daartoe bestemde formulier gedeponeerd werd(en)<br />
bij de Bank.<br />
34. Regels die gelden bij gebrek aan of bij stilzwijgen van<br />
statuten of reglement<br />
34.1. Beheer<br />
Indien de vertegenwoordigers geen volmachthou<strong>der</strong>s hebben<br />
aangeduid voor het beheer van een bepaalde rekening of een<br />
bepaald dossier, moeten de vertegenwoordigers twee aan twee<br />
optreden. Zij kunnen met deze dubbele handtekening een of<br />
meer volmachthou<strong>der</strong>s aanstellen voor het beheer van de diensten<br />
die werden geopend in naam van de vereniging. Wijzigingen<br />
aan de lijst van de vertegenwoordigers zijn enkel tegenstelbaar<br />
aan de Bank als het daartoe opgesteld document wordt on<strong>der</strong>tekend<br />
door minstens twee vertegenwoordigers. Bij overlijden<br />
moet een overlijdenscertificaat worden voorgelegd. Indien een<br />
volmachthou<strong>der</strong> wordt uitgesloten, is de handtekening van twee<br />
vertegenwoordigers noodzakelijk. Als het gaat om een ontslag,<br />
volstaat het dat het ontslag is on<strong>der</strong>tekend door de volmachthou<strong>der</strong>.<br />
Zo ook kan een lid (vertegenwoordiger) individueel een<br />
rekening van de vereniging niet laten blokkeren, noch een kluis<br />
laten verzegelen of laten openbreken. Het verzoek moet op zijn<br />
minst worden on<strong>der</strong>tekend door twee vertegenwoordigers.<br />
34.2. Eigendom van de tegoeden van de vereniging<br />
De tegoeden behoren toe aan de vereniging; de leden of vertegenwoordigers<br />
verzaken uitdrukkelijk voor zichzelf en voor hun<br />
erfgenamen of rechthebbenden, aan alle rechten op de tegoeden<br />
van de vereniging.<br />
In geval van ontbinding van de vereniging of wanneer er nog<br />
slechts één lid is, worden de tegoeden bij voorkeur overgedragen<br />
aan een vereniging uit dezelfde regio die dezelfde doeleinden<br />
nastreeft.<br />
35. Hoofdelijkheid en ondeelbaarheid<br />
De leden van de vereniging zijn hoofdelijk en ondeelbaar<br />
aansprakelijk ten aanzien van de Bank en van alle belanghebbende<br />
<strong>der</strong>den voor de verbintenissen die voortvloeien en zullen<br />
voortvloeien uit het bestaan en de werking van de rekening, het<br />
effectendossier of de huurovereenkomst.<br />
11
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
DEEL 7 – ALS WAARBORG GEBLOKKEERDE<br />
TEGOEDEN<br />
36. <strong>Algemeen</strong><br />
De Bank kan op verzoek van de Klant een bepaald bedrag blokkeren<br />
op een spaarrekening of op een effectendossier en dit als<br />
waarborg van de verbintenissen van deze Klant ten aanzien van<br />
een <strong>der</strong>de. De Bank bevestigt de blokkering schriftelijk aan de<br />
<strong>der</strong>de.<br />
Indien een beleggingsrekening wordt gebruikt als waarborg,<br />
moet het totaal saldo altijd als waarborg geblokkeerd zijn.<br />
37. Vrijgave<br />
De aldus geblokkeerde tegoeden kunnen enkel worden vrijgegeven<br />
na het overmaken van een document dat gezamenlijk<br />
wordt on<strong>der</strong>tekend door de hou<strong>der</strong> van de rekening en de <strong>der</strong>de<br />
begunstigde van de waarborg, of van een uitvoerbaar vonnis dat<br />
bepaalt hoe de bedragen kunnen worden vrijgemaakt.<br />
12<br />
HOOFDSTUK II: DE REKENINGEN<br />
DEEL 1 – ALGEMEEN<br />
38. Opening van een rekening<br />
De Klant kiest het type van de rekening alsook de werkings- en<br />
de beheersmodaliteiten uit de diverse formules die door de Bank<br />
ter beschikking worden gesteld door op het openingsdocument<br />
de gepaste vakjes aan te kruisen.<br />
39. <strong>Verrichtingen</strong> aan de automatische loketten<br />
De modaliteiten voor de opvraging aan de automatische loketten<br />
d.m.v. een bankkaart worden bepaald in de algemene voorwaarden<br />
van de betrokken kaarten.<br />
40. Geldopname aan de loketten<br />
De Klant kan opnemingen in contanten doen in de hoofdzetel<br />
of aan de loketten van de Bank, mits voorlegging van zijn<br />
identiteitskaart en zijn betaalkaart. De Bank kan opnemingen<br />
in contanten toestaan mits de enkele voorlegging van de identiteitskaart<br />
van de hou<strong>der</strong>. Om veiligheidsredenen kan het<br />
bedrag van de opvragingen in speciën beperkt worden. Om de<br />
veiligheid van de personen in de kantoren te verbeteren, kan de<br />
Bank maatregelen nemen om de opname van contanten aan de<br />
loketten te beperken of de Klant alternatieve oplossingen aanbieden.<br />
De Klant moet zich vooraf bij het kantoor informeren<br />
over de beschikbare hoeveelheid contanten en over de opnamemodaliteiten.<br />
41. Rekeningafschriften<br />
Op de rekeningafschriften vermeldt de Bank voor elke verrichting<br />
die werd geregistreerd op de rekening, een referentie aan<br />
de hand waarvan de Klant kan uitmaken om welke (betalings)<br />
transactie het gaat, de benaming van de verrichting, de naam<br />
van de Begunstigde zoals ingegeven door de Betaler, het bedrag<br />
van de verrichtingen en de valuta waarin de betaalrekening van<br />
de Klant wordt gedebiteerd of gecrediteerd, het bedrag van de<br />
kosten voor de verrichting (en indien mogelijk de uitsplitsing<br />
ervan), desgevallend de gehanteerde wisselkoers en het bedrag<br />
van de betalingstransactie na de valutawissel, de datum van de<br />
verrichting, de valutadatum, het saldo van de rekening vóór de<br />
verrichtingen en het saldo na de verrichtingen. De afschriften<br />
zijn genummerd en worden opgemaakt in één exemplaar. De<br />
rekeninguittreksels worden minstens éénmaal per maand gratis<br />
ter beschikking gesteld van de Klant. Voor het versturen van de<br />
rekeninguittreksels naar het domicilie- of verzendingsadres van<br />
de Klant of het afleveren van extra exemplaren of van duplicata<br />
kunnen kosten worden aangerekend.<br />
42. Valutadatum en datum van de verrichting<br />
De datum vanaf dewelke een bedrag dat op een rekening wordt<br />
gestort, interest begint op te leveren of vanaf dewelke een<br />
opgevraagd bedrag ophoudt interest op te brengen, wordt<br />
valutadatum genoemd. De datum waarop de verrichting wordt<br />
uitgevoerd door de Klant is de verrichtingsdatum.<br />
43. Credit- en debetrente<br />
De geldende rentevoeten staan vermeld in het document<br />
Tarieven en interestvoeten. De Klant wordt op de door dit<br />
<strong>Reglement</strong> bepaalde wijze ingelicht over de rentewijzigingen.<br />
De Bank behoudt zich het recht voor om de debet- of creditrente<br />
die on<strong>der</strong> de in het document Tarieven en interestvoeten vastgelegde<br />
minima blijven, niet op de rekening te boeken.
DEEL 2 – ZICHTREKENINGEN<br />
44. Valutadatum<br />
Bij een storting in contanten op een Betaalrekening in de valuta<br />
van die Betaalrekening, zorgt de Bank ervoor dat het bedrag<br />
van de storting, onmiddellijk na het tijdstip van ontvangst van<br />
de geldmiddelen, on<strong>der</strong> voorbehoud van controle en verificatie,<br />
beschikbaar wordt gesteld en wordt gevaluteerd.<br />
De valutadatum van de creditering van de Betaalrekening van<br />
de Klant (Begunstigde) valt uiterlijk op de werkdag waarop het<br />
bedrag van de betalingstransactie op de rekening van de Bank<br />
van de Klant (Begunstigde) wordt gecrediteerd.<br />
De valutadatum van de debitering van de Betaalrekening van<br />
de Klant (Betaler) valt niet vroeger dan het tijdstip waarop het<br />
bedrag van de betalingstransactie van die rekening is gedebiteerd.<br />
De stortingen brengen interest op vanaf de werkdag waarop<br />
het bedrag op de rekening van de Klant wordt gecrediteerd. De<br />
opgevraagde bedragen houden op rente op te brengen vanaf de<br />
werkdag waarop het bedrag van de rekening van de Klant wordt<br />
gedebiteerd.<br />
45. Debet op de rekening<br />
Elke schuld op zichtrekening levert van rechtswege en zon<strong>der</strong><br />
ingebrekestelling debetrente op voor de Bank tot de datum<br />
waarop deze schuld volledig wordt aangezuiverd, ongeacht of<br />
de rekening wordt afgesloten of niet.<br />
46. Tijdstip van ontvangst van betalingsor<strong>der</strong>s en<br />
uitvoeringstermijnen<br />
46.1. De Bank acht een betalingsopdracht te hebben ontvangen<br />
op het tijdstip waarop de betalingsopdracht die rechtstreeks<br />
door de Betaler of onrechtstreeks door of via de Begunstigde<br />
wordt gegeven aan de Bank, door haar werd ontvangen.<br />
Indien dit tijdstip van ontvangst voor de Bank niet op een werkdag<br />
valt, wordt de betalingsopdracht geacht op de eerstvolgende<br />
werkdag te zijn ontvangen.<br />
Voor elk type betalingstransactie bepaalt de Bank een uiterste<br />
tijdstip aan het einde van een werkdag, na welk tijdstip een<br />
ontvangen betalingsopdracht geacht wordt op de eerstvolgende<br />
werkdag te zijn ontvangen. De uitvoeringstermijn zal <strong>der</strong>halve<br />
ook maar pas op die eerstvolgende werkdag aanvatten.<br />
De Bank en de Klant kunnen overeenkomen dat de uitvoering<br />
van de betalingsopdracht aanvangt hetzij op een specifieke<br />
datum, hetzij aan het einde van een bepaalde termijn, hetzij op<br />
de dag waarop de Klant de geldmiddelen ter beschikking van<br />
zijn Bank heeft gesteld. Het tijdstip van ontvangst van de betalingsopdracht<br />
wordt dan geacht op de overeengekomen dag te<br />
vallen. Is de overeengekomen dag geen werkdag voor de Bank,<br />
dan wordt de betalingsopdracht geacht op de eerstvolgende<br />
werkdag te zijn ontvangen.<br />
Indien op de verrichtingsdatum onvoldoende geldmiddelen ter<br />
beschikking van de Bank zijn gesteld, wordt overeengekomen<br />
dat de Klant het tijdstip van ontvangst wenst uit te stellen tot de<br />
geldmiddelen ter beschikking zijn gesteld. Dit uitstel kan maximaal<br />
vier bankwerkdagen bedragen.<br />
46.2. De uitvoeringstermijn van een door de Betaler doorgegeven<br />
nationale en grensoverschrijdende Overschrijving en<br />
Domiciliëring in euro is maximaal één bankwerkdag vanaf het<br />
ogenblik van ontvangst van de opdracht. Deze termijn kan met<br />
één bankwerkdag verlengd worden als de betalingsopdracht op<br />
een papieren drager wordt doorgegeven.<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
Voor de uitvoering van elektronisch doorgegeven nationale<br />
Overschrijving en Domiciliëring en wanneer de Bank handelt in<br />
de dubbele hoedanigheid van bank van de betaler en bank van<br />
de begunstigde, is de uitvoeringstermijn beperkt tot het einde<br />
van de bankwerkdag waarop de opdracht werd ontvangen.<br />
De Klant erkent dat de Bank bepaalde vervaldagverbonden<br />
Overschrijvingen (met name betalingen die on<strong>der</strong>hevig zijn aan<br />
boetes in geval van laattijdige betaling) als dringend behandelt<br />
teneinde tijdige ontvangst door de Begunstigde te garan<strong>der</strong>en.<br />
Op eerste verzoek van de Klant wordt deze dienst uitgeschakeld.<br />
De Klant aanvaardt de aan deze dienst verbonden kosten.<br />
47. Doorlopende opdrachten<br />
Elke Rekeninghou<strong>der</strong> kan aan de Bank een opdracht geven om<br />
op vaste tijdstippen ten laste van zijn rekening automatisch welbepaalde<br />
overschrijvingsopdrachten uit te voeren.<br />
48. Domiciliëringen<br />
De totstandkoming van een domiciliëring vereist het verlenen<br />
van een lastgeving door de Betaler aan, naargelang, één of<br />
meer<strong>der</strong>e van de hierna volgende personen:<br />
– de Begunstigde (schuldeiser)<br />
– de bank van de Begunstigde<br />
– de bank van de Betaler (schuldenaar).<br />
Een exemplaar van deze lastgeving dient te worden overhandigd<br />
aan de Betaler en bevat de uitdrukkelijke toestemming van deze<br />
laatste en de te geven volmacht moet uitdrukkelijk verwijzen<br />
naar de on<strong>der</strong>liggende overeenkomst die op haar beurt de<br />
draagwijdte van de gedomicilieerde schuldvor<strong>der</strong>ingen bepaalt<br />
m.b.t. de aard, de vervaltermijn en zo mogelijk het juiste bedrag.<br />
De Klant informeert zich voldoende wat betreft de draagwijdte<br />
van de gedomicilieerde schuldvor<strong>der</strong>ing en draagt alle verantwoordelijkheid<br />
ter zake.<br />
De domiciliëring kan slechts rechts<strong>geldig</strong> tot stand komen indien<br />
de Betaler (schuldenaar) voorafgaand in kennis werd gesteld van<br />
de on<strong>der</strong>liggende overeenkomst.<br />
Een domiciliëring en de hiermee verbonden lastgeving kan door<br />
elke partij te allen tijde rechts<strong>geldig</strong> worden opgezegd, door de<br />
kennisgeving aan de medecontractant/tegenpartij.<br />
De opzegging van de domiciliëring door de Betaler is rechts<strong>geldig</strong>,<br />
en tegenstelbaar aan al zijn lasthebbers, wanneer de Betaler<br />
hiervan kennis geeft, hetzij aan zijn schuldeiser, hetzij aan zijn<br />
Bank. De Bank kan slechts rekening houden met deze opzegging<br />
vanaf de bankwerkdag volgend op de ontvangst van deze kennisgeving.<br />
De Bank wijst als bank van de Betaler alle aansprakelijkheid af<br />
inzake de echtheid of de <strong>geldig</strong>heid van de aan de Begunstigde<br />
gegeven lastgeving.<br />
49. Overschrijvingen<br />
De overschrijvingsopdracht wordt door de betaler gegeven hetzij<br />
via elektronische weg (automatische loketten, internetbankieren),<br />
hetzij via een papieren overschrijvingsformulier.<br />
50. Instemming met or<strong>der</strong>s<br />
Een betalingstransactie wordt pas als toegestaan beschouwd<br />
indien de Klant (Betaler) heeft ingestemd met de uitvoering van<br />
de betalingsopdracht. Dit kan voorafgaand aan de uitvoering<br />
gebeuren, of na de uitvoering.<br />
Bij gebreke van een <strong>der</strong>gelijke instemming wordt een betalingstransactie<br />
als niet toegestaan aangemerkt.<br />
De Klant (Betaler) wordt geacht te hebben ingestemd met een<br />
betalingstransactie wanneer:<br />
– voor doorlopende opdrachten:<br />
13
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
• geïnitieerd op papier: door het on<strong>der</strong>tekenen van een<br />
door de Bank overhandigd bor<strong>der</strong>el<br />
• geïnitieerd via elektronische weg (automatische loketten,<br />
internetbankieren): door het invoeren van de pincode en/<br />
of het volgen en correct voltooien van bepaalde authentificatieprocedures<br />
ter bevestiging van de via het elektronische<br />
kanaal ingevoerde transactie<br />
• geïnitieerd door de Begunstigde: de Klant na kennisname<br />
van het rekeningafschrift ter bevestiging van de creatie<br />
van de bestendige opdracht zich niet heeft verzet<br />
– voor domiciliëringen: een <strong>geldig</strong>e lastgeving werd gegeven<br />
door de Betaler overeenkomstig artikel 48 van het <strong>Reglement</strong><br />
– voor overschrijvingen:<br />
• geïnitieerd op papier: door een <strong>geldig</strong> on<strong>der</strong>tekend<br />
papieren overschrijvingsformulier aan de Bank te overhandigen<br />
• geïnitieerd via elektronische weg (automatische loketten,<br />
internetbankieren): door het invoeren van de pincode en/<br />
of het volgen en correct voltooien van bepaalde authentificatieprocedures<br />
ter bevestiging van de via het elektronische<br />
kanaal ingevoerde transactie.<br />
51. Betwisting van een betalingstransactie<br />
Niet-toegestane of niet correct uitgevoerde betalingstransacties<br />
De Klant die zich rekenschap geeft van een niet-toegestane of<br />
niet correct uitgevoerde betalingstransactie, welke aanleiding<br />
geeft tot een vor<strong>der</strong>ing, verkrijgt alleen rechtzetting van de<br />
Bank indien hij haar onverwijld en uiterlijk 13 maanden na de<br />
valutadatum van de debitering of de creditering, kennis geeft<br />
van de bewuste transactie.<br />
Niet-consumenten verkrijgen desgevallend alleen maar rechtzetting<br />
van de Bank indien ze haar onverwijld en uiterlijk één<br />
maand na de valutadatum van de debitering of de creditering<br />
kennis geven van de bewuste transactie.<br />
Wanneer de Klant ontkent dat hij een uitgevoerde betalingstransactie<br />
heeft toegestaan of aanvoert dat de betalingstransactie<br />
niet correct werd uitgevoerd, is de Bank gehouden het<br />
bewijs te leveren dat de betalingstransactie door de Klant toegestaan<br />
werd, juist geregistreerd en geboekt is en niet door een<br />
technische storing of enig an<strong>der</strong> falen is beïnvloed.<br />
Aansprakelijkheid in geval van niet-toegestane<br />
betalingstransacties<br />
De Bank betaalt de Betaler, in geval van een niet-toegestane<br />
betalingstransactie, na een on<strong>der</strong>zoek met betrekking tot eventueel<br />
bedrog in hoofde van de Betaler, onmiddellijk het bedrag<br />
van de niet-toegestane betalingstransactie terug en herstelt, in<br />
voorkomend geval, de betaalrekening die met dat bedrag was<br />
gedebiteerd, in de toestand zoals die geweest zou zijn, mocht<br />
de niet-toegestane betalingstransactie niet hebben plaatsgevonden,<br />
desgevallend vermeer<strong>der</strong>d met de rente op dat bedrag.<br />
De Bank vergoedt tevens de eventueel ver<strong>der</strong>e financiële gevolgen,<br />
in het bijzon<strong>der</strong> het bedrag van de door de Klant gedragen<br />
kosten ter bepaling van de te vergoeden schade.<br />
52. Terugbetaling van een door of via een Begunstigde<br />
geïnitieerde betalingstransactie<br />
Te vervullen voorwaarden<br />
De bank van de Betaler dient een toegestane, door of via een<br />
Begunstigde geïnitieerde betalingstransactie die reeds is uitgevoerd,<br />
terug te betalen aan de Betaler, indien de volgende<br />
voorwaarden beide vervuld zijn:<br />
1° toen de transactie werd toegestaan, werd het precieze<br />
bedrag van de betalingstransactie niet gespecifieerd, en<br />
2° het bedrag van de betalingstransactie ligt hoger dan de<br />
Betaler, op grond van zijn eer<strong>der</strong>e uitgavenpatroon, de voorwaarden<br />
van zijn raamcontract en relevante aspecten van de<br />
zaak, redelijkerwijs had kunnen verwachten.<br />
Voor deze laatste voorwaarde kan de Betaler evenwel geen<br />
beroep doen op met een valutawissel verband houdende redenen<br />
indien de referentiewisselkoers werd toegepast die werd<br />
overeengekomen.<br />
14<br />
De Betaler verstrekt de Bank op diens verzoek de feitelijke elementen<br />
omtrent die voorwaarden.<br />
De terugbetaling bestaat uit het volledige bedrag van de uitgevoerde<br />
betalingstransactie.<br />
Indien de Betaler een Consument is, kan hij voor domiciliëringen<br />
terugbetaling bekomen zon<strong>der</strong> dat voormelde voorwaarden zijn<br />
vervuld.<br />
Afhankelijk van het gekozen domiciliëringsschema kunnen/moeten<br />
de Betaler en de Begunstigde, die beide niet-consumenten<br />
zijn in de zin van de Wet betreffende de betalingsdiensten,<br />
on<strong>der</strong>ling overeenkomen dat er, na het uitvoeren van een domiciliëring,<br />
geen mogelijkheid is tot terugbetaling in de zin van dit<br />
artikel.<br />
Periode<br />
De Betaler kan gedurende een periode van 8 weken na de datum<br />
waarop de geldmiddelen zijn gedebiteerd, om de terugbetaling<br />
van een toegestane, door of via een Begunstigde geïnitieerde<br />
betalingstransactie verzoeken.<br />
In het geval van domiciliëringen heeft de Bank niet het recht de<br />
terugbetaling te weigeren. Voor domiciliëringen betaalt de Bank<br />
de Klant/Consument onmiddellijk het bedrag van de toegestane<br />
transactie terug.<br />
Voor de an<strong>der</strong>e door of via een Begunstigde geïnitieerde transacties<br />
betaalt de Bank, binnen de 10 werkdagen na ontvangst<br />
van het verzoek om terugbetaling, het volledige bedrag van de<br />
betalingstransactie terug of motiveert zij waarom zij weigert<br />
tot terugbetaling over te gaan. De Bank is niet verantwoordelijk<br />
voor het niet naleven van de voormelde termijn, indien dit te<br />
wijten is aan de tussenkomst van een <strong>der</strong>de partij.<br />
Aansprakelijkheid voor de uitvoering van<br />
betalingsopdrachten<br />
53. Uitvoering in overeenstemming met de Unieke<br />
Identificator<br />
Een Betalingsopdracht uitgevoerd in overeenstemming met de<br />
Unieke Identificator, wordt geacht correct te zijn uitgevoerd<br />
in hoofde van de Bank voor wat de in de Unieke Identificator<br />
gespecificeerde Begunstigde betreft. De Bank hoeft geen rekening<br />
te houden met bijkomende informatie die verstrekt werd<br />
door de Klant.<br />
Indien de Unieke Identificator verstrekt door de Klant onjuist is,<br />
is de Bank niet aansprakelijk voor de niet-uitvoering of gebrekkige<br />
uitvoering van de betalingstransactie.<br />
De Bank levert wel de redelijke inspanningen om de met de betalingstransactie<br />
gemoeide geldmiddelen terug te verkrijgen. Voor<br />
het terugverkrijgen van de gelden kunnen door de Bank kosten<br />
worden aangerekend.<br />
54. Betalingsopdracht geïnitieerd door de Betaler<br />
Wanneer de Bank optreedt als bank van de Betaler, is zij aansprakelijk<br />
voor de juiste uitvoering van de betalingstransactie, tenzij<br />
zij kan bewijzen dat de bank van de Begunstigde het bedrag van<br />
de betalingstransactie heeft ontvangen.<br />
In het geval de aansprakelijkheid van de Bank wordt vastgesteld,<br />
betaalt ze haar Klant onverwijld het bedrag van de niet-uitgevoerde<br />
of gebrekkig uitgevoerde transactie terug en herstelt zij,<br />
in voorkomend geval, de betaalrekening van de Klant die met<br />
dat bedrag was gedebiteerd, in de toestand zoals die geweest<br />
zou zijn mocht de gebrekkig uitgevoerde betalingstransactie<br />
niet hebben plaatsgevonden.<br />
In het geval de aansprakelijkheid van de bank van de Begunstigde<br />
wordt vastgesteld, stelt deze onmiddellijk het bedrag van de<br />
betalingstransactie ter beschikking van de Begunstigde en crediteert<br />
hij, voor zover van toepassing, de betaalrekening van de<br />
Begunstigde met het overeenkomstige bedrag.
Wanneer de betalingstransactie niet of gebrekkig is uitgevoerd,<br />
tracht de Bank op vraag van de Betaler onmiddellijk de betalingstransactie<br />
te traceren en stelt zij de Betaler op de hoogte van de<br />
resultaten ervan.<br />
55. Betalingsopdracht geïnitieerd door of via de<br />
Begunstigde<br />
Wanneer de Bank optreedt als bank van de Begunstigde is zij<br />
aansprakelijk jegens de Begunstigde voor de juiste verzending<br />
van de betalingsopdracht aan de bank van de Betaler.<br />
In het geval de aansprakelijkheid van de Bank wordt vastgesteld,<br />
geeft zij de betrokken betalingsopdracht onmiddellijk door aan<br />
de bank van de Betaler.<br />
De Bank is jegens haar Klant verantwoordelijk voor de behandeling<br />
van de betalingstransactie overeenkomstig de geldende<br />
valutaregels en zorgt ervoor dat het bedrag van de betalingstransactie<br />
onmiddellijk ter beschikking van de Klant wordt<br />
gesteld zodra de rekening van de Bank met het overeenkomstige<br />
bedrag is gecrediteerd.<br />
Bij een niet-uitgevoerde of gebrekkig uitgevoerde betalingstransactie<br />
waarvoor de Bank niet aansprakelijk is uit hoofde<br />
van dit artikel, is de bank van de Betaler aansprakelijk jegens de<br />
Betaler.<br />
Wanneer de bank van de Betaler aansprakelijk is, betaalt zij,<br />
in voorkomend geval, de Betaler onverwijld het bedrag van de<br />
niet-uitgevoerde of gebrekkig uitgevoerde betalingstransactie<br />
terug en herstelt hij de betaalrekening die met dat bedrag was<br />
gedebiteerd, in de toestand zoals die geweest zou zijn mocht de<br />
gebrekkig uitgevoerde betalingstransactie niet hebben plaatsgevonden.<br />
Wanneer een betalingstransactie niet of gebrekkig is uitgevoerd,<br />
tracht de Bank, ongeacht de aansprakelijkheid uit hoofde van<br />
dit artikel, desgevraagd onmiddellijk de betalingstransactie te<br />
traceren en stelt zij de Begunstigde op de hoogte van de resultaten<br />
daarvan.<br />
56. Aansprakelijkheid voor kosten<br />
De Bank is jegens haar Klanten aansprakelijk voor de vergoeding<br />
van de kosten en de interesten die de Klanten worden aangerekend<br />
wegens niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering van de<br />
betalingstransactie.<br />
De Klant heeft ook recht op aanvullende vergoedingen voor<br />
eventueel ver<strong>der</strong>e financiële gevolgen.<br />
57. Overmacht<br />
De Bank is niet aansprakelijk uit hoofde van de artikelen 53<br />
tot en met 56 in geval van overmacht, noch wanneer de Bank<br />
uit hoofde van nationale of Europese gemeenschapswetgeving<br />
an<strong>der</strong>e wettelijke verplichtingen zou hebben.<br />
Wanneer een betalingstransactie werd ingeleid op apparaten,<br />
terminals of met behulp van uitrusting die door de Bank werden<br />
aanvaard, en waarop zij al dan niet toezicht heeft, dan kan de<br />
Bank de eerste alinea van dit artikel niet inroepen in geval van<br />
niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering ingevolge het niet<br />
behoorlijk functioneren van deze apparatuur.<br />
DEEL 3 – SPAARREKENINGEN<br />
58. Gereglementeerde spaarrekeningen<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
De verrichtingen die kunnen worden uitgevoerd met een gereglementeerde<br />
spaarrekening alsook het systeem van de valutadata,<br />
zijn in overeenstemming met de criteria vastgelegd bij<br />
Koninklijk Besluit voor de niet-belastbaarheid van spaarinkomsten.<br />
Deze voorwaarden worden aangepast afhankelijk van de<br />
evolutie van de reglementering en meegedeeld aan de Klant<br />
volgens de modaliteiten voorzien in dit <strong>Reglement</strong>.<br />
59. Geldopname<br />
Opnames van een bedrag van meer dan 1 250 EUR zijn mogelijk<br />
mits men vijf dagen vooraf verwittigt. Opnames kunnen worden<br />
beperkt tot 2 500 EUR per periode van twee weken. De vervallen<br />
rente kan op elk ogenblik worden opgevraagd.<br />
60. Interest en premies<br />
De basisrentevoet, de eventuele premies en hun respectieve<br />
percentages worden vermeld in het document Tarieven en interestvoeten.<br />
Rentewijzigingen worden aan de Klant meegedeeld<br />
via de rekeningafschriften of via elk an<strong>der</strong> geschikt kanaal. De<br />
wijze van berekening van de premies worden beschreven in het<br />
informatiedocument over de spaarrekeningen, dat beschikbaar is<br />
in de kantoren of op de website van de Bank. De basisinterest en<br />
de verworven premies worden jaarlijks op 31 december berekend<br />
en geboekt met als valutadatum 1 januari van het daaropvolgende<br />
jaar.<br />
LIFO (last in, first out)-principe<br />
Ingeval er geld van een spaarrekening wordt gehaald, worden<br />
de premies berekend volgens het LIFO-principe. Elke opvraging<br />
wordt dus afgetrokken van de bedragen waarvoor de premieverwerving<br />
het minst ver is gevor<strong>der</strong>d.<br />
61. Interest: berekeningswijze en valutadatum<br />
De basisinterest wordt per dag berekend op basis van een kalen<strong>der</strong>jaar<br />
van 365 (of 366) dagen.<br />
De deposito’s brengen interest op vanaf de kalen<strong>der</strong>dag die<br />
volgt op de storting en houden op interest op te leveren vanaf<br />
de kalen<strong>der</strong>dag van de opname. De stortingen en de opnames<br />
die op dezelfde dag plaatsvinden, compenseren elkaar wat de<br />
berekening van de interest betreft.<br />
62. Premies<br />
Valutadatum en toekenningsvoorwaarden<br />
De premieberekening gebeurt per kalen<strong>der</strong>dag. De premies<br />
beginnen te lopen vanaf de kalen<strong>der</strong>dag, volgend op de kalen<strong>der</strong>dag<br />
van de storting. De berekeningswijze van de premies en<br />
de toekenningsvoorwaarden zijn beschikbaar in het kantoor of<br />
op de website van de Bank. De premies zijn niet gegarandeerd<br />
en zijn on<strong>der</strong>worpen aan schommelingen verbonden aan de<br />
marktvoorwaarden.<br />
Aangroeipremie<br />
De aangroeipremie is een vergoeding voor de toename van het<br />
kapitaal dat gedurende een periode van zes opeenvolgende<br />
maanden op de rekening blijft staan, de zogenaamde verwervingsperiode.<br />
Getrouwheidspremie<br />
In voorkomend geval begint de getrouwheidspremie te lopen<br />
onmiddellijk na de verwerving van de aangroeipremie. De<br />
verwervingsperiode is de periode waarin de kapitalen op de<br />
rekening moeten blijven staan. Telkens een getrouwheidspremie<br />
verworven is, start een nieuwe berekeningsperiode voor de<br />
getrouwheidspremie.<br />
Ingevolge wettelijke bepalingen kunnen één of meer<strong>der</strong>e premies<br />
uitgesloten worden.<br />
15
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
DEEL 4 – TERMIJNREKENINGEN<br />
63. Centralisatierekening<br />
Een termijnrekening is altijd gekoppeld aan een zichtrekening<br />
of een spaarrekening, die centralisatierekening wordt genoemd,<br />
en waarop de interest wordt gestort die de beleggingen op de<br />
tussentijdse vervaldagen hebben opgeleverd.<br />
64. Bedrag van de beleggingen<br />
Het minimumbedrag vereist voor een belegging op een termijnrekening<br />
wordt vermeld in het document Tarieven en interestvoeten.<br />
65. Duur van de belegging<br />
De duur van de belegging wordt bepaald op het ogenblik van de<br />
belegging. De belegging begint te lopen op de dag dat de Bank<br />
de gelden in ontvangst neemt als het gaat om een rekening in<br />
euro, of op de tweede bankwerkdag na de ontvangst van de<br />
gelden als het gaat om vreemde munten. Zij loopt ten einde op<br />
de eerste bankwerkdag die volgt op het verstrijken van de overeengekomen<br />
looptijd. Op de vervaldag kan de Klant opnieuw<br />
beschikken over de gelden.<br />
66. Bestemming van de fondsen op de vervaldag<br />
Afhankelijk van de instructies van de Klant, te geven uiterlijk de<br />
eerste bankwerkdag vóór de vervaldag als het gaat om bedragen<br />
in euro, of de tweede bankwerkdag als het gaat om vreemde<br />
munten, wordt de belegging (vermeer<strong>der</strong>d met de opbrengsten)<br />
stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode, tegen de voorwaarden<br />
die gelden op datum van de verlenging. Als de Klant een<br />
einde maakt aan een belegging in vreemde munten, worden<br />
deze overgeschreven naar de centralisatierekening in de munt<br />
van de belegging.<br />
67. Rentevoeten<br />
De rentevoet blijft vast gedurende de volledige looptijd van de<br />
belegging.<br />
68. Volledige of gedeeltelijke vervroegde vrijmaking<br />
De Bank kan op verzoek van de Klant, een gedeeltelijke of volledige<br />
vrijmaking van de belegging vóór de vervaldag aanvaarden,<br />
mits de daaraan verbonden kosten of vergoeding worden<br />
betaald.<br />
69. Nalatenschap<br />
Zolang de rechthebbenden van een overleden Klant niet bekend<br />
zijn of geen instructies hebben gegeven, worden de beleggingen<br />
van de overledene voor dezelfde periode verlengd.<br />
DEEL 5 – EFFECTENDOSSIER<br />
70. <strong>Algemeen</strong><br />
De Klant kan zijn effecten deponeren in een effectendossier<br />
geopend bij de Bank. De Klant kan eveneens zijn gedematerialiseerde<br />
effecten boeken op dit effectendossier. De termen<br />
“effecten” en “financiële instrumenten” worden zon<strong>der</strong> on<strong>der</strong>scheid<br />
gebruikt.<br />
71. Centralisatierekening<br />
Het effectendossier moet gekoppeld zijn aan een centralisatierekening<br />
(zichtrekening of spaarrekening) die bedoeld is voor<br />
het in ontvangst nemen van de opbrengst of de tegenwaarde<br />
van de effecten die werden gedeponeerd in het effectendossier.<br />
De Klant zorgt voor voldoende provisie op zijn centralisatierekening<br />
met het oog op de afhouding van de kosten of vergoedingen,<br />
vermeld in de tarieven voor de voornaamste beleggingsverrichtingen,<br />
alsook voor de kosten of taksen die verschuldigd zijn<br />
16<br />
aan een correspondent van de Bank of voor de kosten voor het<br />
afleveren van speciale attesten.<br />
72. Effecten die kunnen worden gedeponeerd<br />
72.1. Zowel Belgische als buitenlandse effecten<br />
Zowel Belgische als buitenlandse effecten kunnen worden gedeponeerd<br />
in of geboekt op een effectendossier mits daarvoor de<br />
kosten worden betaald die vermeld staan in de tarievengids.<br />
De Bank behoudt zich evenwel het recht voor de deponering of<br />
boeking van bepaalde effecten te weigeren of on<strong>der</strong> bepaalde<br />
voorwaarden te aanvaarden.<br />
72.2. Regelmatige effecten<br />
Elk effect dat aan de Bank wordt overhandigd moet “in goede<br />
staat” zijn, wat met name inhoudt dat het regelmatig moet zijn,<br />
in een goede materiële staat verkeert, dat het alle te vervallen<br />
coupons bevat, dat het niet vervallen verklaard werd, dat het<br />
niet in beslag werd genomen of dat er geen verzet tegen werd<br />
aangetekend, noch in België noch in het buitenland. De Klant<br />
stelt de Bank of haar on<strong>der</strong>bewaar<strong>der</strong>s schadeloos voor de kosten<br />
of schade die voortvloeit uit de afgifte van een financieel<br />
instrument dat niet aan deze criteria voldoet.<br />
72.3. Aansprakelijkheid<br />
De Bank kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de<br />
schade die de Klant zou kunnen lijden als gevolg van gebreken<br />
die aan de door hem gedeponeerde effecten zelf verbonden<br />
zijn of voor onregelmatigheden die vóór de deponering zijn<br />
ontstaan.<br />
73. Fungibiliteit<br />
De Klant aanvaardt dat de financiële instrumenten die in bewaring<br />
worden gegeven, on<strong>der</strong>worpen zijn aan het stelsel van<br />
de fungibiliteit en dat zij dus kunnen worden vervangen door<br />
instrumenten van dezelfde aard en van gelijke waarde, maar met<br />
an<strong>der</strong>e nummers, behalve als dit niet verenigbaar zou zijn met de<br />
kenmerken van het instrument.<br />
74. Tussenkomst van <strong>der</strong>den<br />
74.1. Beroep op on<strong>der</strong>bewaarnemers<br />
De Klant machtigt de Bank om financiële instrumenten te deponeren<br />
bij an<strong>der</strong>e Belgische of buitenlandse (inter)professionele<br />
bewaringnemers. inclusief bewaarnemers gevestigd in an<strong>der</strong>e<br />
landen dan Lidstaten van de Europese Economische ruimte. De<br />
Bank selecteert deze bewaarnemers met de nodige zorg. Zij<br />
houdt daarbij rekening met de marktreputatie en deskundigheid<br />
van de on<strong>der</strong>bewaarnemers.<br />
74.2. Toepasselijk recht<br />
De bij <strong>der</strong>den in bewaring gegeven effecten zijn on<strong>der</strong>worpen<br />
aan de werkingsregels van deze instellingen, aan de overeenkomsten<br />
die werden afgesloten tussen de Bank en deze bewaarnemers,<br />
alsook aan de reglementering en de wetgeving van het<br />
land waar zij gevestigd zijn. Dit kan een invloed hebben op de<br />
rechten van de Klant met betrekking tot zijn financiële instrumenten.<br />
74.3. Aansprakelijkheid van de Bank<br />
De Bank zal voor het verlies van de effecten bij de on<strong>der</strong>bewaarnemer<br />
en voor de daden van de on<strong>der</strong>bewaarnemer enkel<br />
verantwoordelijk zijn indien zou blijken dat de Bank bij de keuze<br />
van de on<strong>der</strong>bewaarnemer een keuze heeft gemaakt die een<br />
normaal en zorgvuldig bankier geplaatst in dezelfde omstandigheden<br />
niet zou hebben gemaakt. In geval van faillissement van<br />
de on<strong>der</strong>bewaarnemer heeft dit mogelijks ook negatieve gevolgen<br />
op de rechten van de Klant met betrekking tot de financiële<br />
instrumenten.<br />
74.4. Omnibusrekening<br />
Indien de buitenlandse bewaarnemer op grond van nationale<br />
wetgeving niet gehouden is tot segregatie van de effecten toebehorend<br />
aan de Bank enerzijds en Klanteneffecten an<strong>der</strong>zijds,
stemt de Klant ermee in dat de Bank de desbetreffende effecten<br />
van de Klant houdt op een rekening bij deze bewaarnemer<br />
waarop ook de effecten van de Bank geboekt staan. In geval van<br />
faillissement van de Bank, kan dit mogelijks negatieve gevolgen<br />
hebben op de rechten van de Klant met betrekking tot de financiële<br />
instrumenten.<br />
74.5. Rechten van de on<strong>der</strong>bewaar<strong>der</strong><br />
In voorkomend geval kan de on<strong>der</strong>bewaarnemer een voorrecht,<br />
een recht van compensatie of enig an<strong>der</strong> zakelijk zekerheidsrecht<br />
hebben op de effecten van de Klant (zoals on<strong>der</strong> an<strong>der</strong>e het<br />
voorrecht van de gekwalificeerde tussenpersonen zoals bedoeld<br />
in artikel 31 van de wet van 2 augustus 2002 met betrekking tot<br />
het toezicht op de financiële sector en de financiële diensten).<br />
74.6. Mededelingen<br />
Wanneer de Bank in haar hoedanigheid van bewaarnemer, conform<br />
de wetgeving die van toepassing is op de effecten, wordt<br />
gehoord over buitenlandse effecten die in bewaring zijn gegeven<br />
door de Klant, machtigt deze de Bank onherroepelijk om aan<br />
de buitenlandse on<strong>der</strong>bewaarnemer, aan de bevoegde toezichthoudende<br />
overheid of aan de vennootschap die het buitenlands<br />
effect heeft uitgegeven, de identiteit van de Klant bekend te<br />
maken, alsook de rechten die hij bezit op deze effecten (volle<br />
eigendom, vruchtgebruik …).<br />
75. Wettelijk voorrecht van de bewaar<strong>der</strong><br />
De Bank beschikt over een voorrecht op de financiële instrumenten,<br />
gelden en deviezen:<br />
A) die haar door de Klant zijn overhandigd om de dekking<br />
te vormen voor de uitvoering van transacties in financiële<br />
instrumenten, voor inschrijvingen op financiële instrumenten<br />
of voor termijnverrichtingen op deviezen;<br />
B) die de Klant houdt ingevolge de uitvoering van transacties<br />
in financiële instrumenten of van termijnverrichtingen op<br />
deviezen of ingevolge de haar opgedragen vereffening van<br />
transacties in financiële instrumenten, van inschrijvingen<br />
op financiële instrumenten of van termijnverrichtingen op<br />
deviezen die door de Klant rechtstreeks zijn verricht.<br />
Dit voorrecht waarborgt elke schuldvor<strong>der</strong>ing van de Bank ontstaan<br />
naar aanleiding van deze transacties, verrichtingen of vereffeningen<br />
zoals bedoeld in het eerste lid, met inbegrip van de<br />
schuldvor<strong>der</strong>ingen ontstaan uit leningen of voorschotten.<br />
Werking van het effectendossier<br />
76. Plichten van de Bank: administratief beheer<br />
Het administratief beheer van de in bewaring gegeven effecten<br />
berust bij de Bank, wat het volgende inhoudt: de bewaring van<br />
de effecten; de regularisatieverrichtingen (vernieuwing van het<br />
couponblad, omruiling, omzetting, afstempeling enz.); de inning<br />
van de interest, dividenden en an<strong>der</strong>e opbrengsten; de inning<br />
van de premies en van het beschikbaar geworden kapitaal; en de<br />
storting van deze bedragen op de centralisatierekening.<br />
77. Corporate actions<br />
77.1. Verplichtingen van de Bank<br />
De Bank licht de Klant schriftelijk in over de facultatieve regularisatieverrichtingen<br />
en over de uitoefening van de inschrijvings-<br />
of toewijzingsrechten, in de mate waarin zij daar te gelegener<br />
tijd kennis van heeft. Deze informatieplicht geldt niet voor de<br />
“mini ten<strong>der</strong> offers” of voor de regularisatieverrichtingen van de<br />
Instellingen voor Collectieve Belegging (ICB’s). De Bank handelt<br />
volgens de instructies van de Klant wanneer zij regularisatieverrichtingen<br />
uitvoert met de in bewaring gegeven effecten.<br />
77.2. Aansprakelijkheid van partijen<br />
De Klant moet zijn instructies geven binnen de door de Bank aan<br />
hem vooraf schriftelijk gemelde termijnen wanneer hij voor een<br />
verrichting een keuze moet maken. Bij ontstentenis van <strong>der</strong>gelijke<br />
instructies, neemt de Bank de beslissing die zij in haar brief<br />
aankondigt. De Klant kan de Bank niet verwijten dat deze een<br />
beslissing heeft genomen, en haar evenmin aansprakelijk stellen<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
als deze laatste te laat werd ingelicht over de keuze of wanneer<br />
de Klant zijn keuze niet binnen de gestelde termijn te kennen<br />
heeft gegeven.<br />
77.3. Bijzon<strong>der</strong>e gevallen<br />
De Bank vraagt de betaling in contanten van een vervallen coupon<br />
wanneer het niet mogelijk is de Klant te vragen naar zijn<br />
keuze tussen de betaling in contanten en de toekenning van een<br />
nieuw instrument. Indien de Klant te gelegener tijd kiest voor de<br />
toekenning van een nieuw financieel instrument, ziet de Bank<br />
erop toe dat de Klant een maximum aantal financiële instrumenten<br />
ontvangt als tegenwaarde voor de coupons. Als de emittent<br />
vooraf vastlegt welke verhouding in acht moet worden genomen<br />
tussen de betaling in contanten en de toekenning van nieuwe<br />
effecten, worden enkel de coupons van de Klant die recht geven<br />
op de toekenning van een volledig effect aangeboden aan de<br />
emittent met het oog op de toekenning van nieuwe effecten; de<br />
eventuele overblijvende coupons worden aangeboden met het<br />
oog op een uitbetaling in contanten. Als deze verhouding niet<br />
vooraf werd vastgelegd door de emittent, worden alle coupons<br />
van de Klant aangeboden met het oog op het verkrijgen van<br />
nieuwe financiële instrumenten. De Klant is zich bewust van het<br />
feit dat hem bij de eindafrekening naast de nieuwe financiële<br />
instrumenten een fractie van de verkoopprijs kan worden toegekend<br />
van het financieel instrument dat de Bank heeft verworven<br />
op een gereglementeerde of georganiseerde markt. Aangezien<br />
de Bank pas zal overgaan tot een verkoop op de markt nadat zij<br />
van de emittent de financiële instrumenten heeft ontvangen,<br />
kan deze waarde verschillen van de waarde van de in contanten<br />
uitbetaalde coupons of van de fiscale waarde van het financieel<br />
instrument, waarop een eventuele voorheffing of belasting werd<br />
berekend.<br />
De Bank is in geen geval verplicht de aanzet te geven tot of deel<br />
te nemen aan een zogenaamde “class action” of aan elke an<strong>der</strong>e<br />
collectieve procedure voor de betaling van een schadevergoeding.<br />
De Bank kan evenwel, zon<strong>der</strong> hiertoe verplicht te worden,<br />
de Klant op de hoogte brengen van een <strong>der</strong>gelijke procedure<br />
op voorwaarde dat deze laatste op dat ogenblik zijn financiële<br />
instrumenten nog altijd in zijn effectendossier aanhoudt. Als de<br />
bank een standpunt inneemt in een geval dat betrekking heeft<br />
op een emittent, kan de Klant zich hierop niet baseren om zijn<br />
rechten te doen gelden of om de aansprakelijkheid van de Bank<br />
in te roepen.<br />
78. Uittreksels uit de effectendossiers<br />
78.1. Principe<br />
Elke transactie in financiële instrumenten wordt door de Bank<br />
ten laatste één werkdag na uitvoering ervan bevestigd aan de<br />
Klant, hetzij via een bijlage aan de rekeninguittreksels van zijn<br />
effectendossier, hetzij via fax, hetzij op een an<strong>der</strong>e door de Bank<br />
bepaalde wijze.<br />
78.2. Overzicht<br />
De Klant ontvangt periodiek (in principe éénmaal per jaar) een<br />
overzicht van de effecten die in bewaring werden gegeven op<br />
zijn effectendossier.<br />
Als de Klant vaststelt dat er een fout staat in dit overzicht, moet<br />
hij dit binnen de tien werkdagen schriftelijk melden aan de Bank,<br />
zo niet wordt hij geacht akkoord te gaan met de inhoud.<br />
Inschrijvingen op naam<br />
79. Principe<br />
De Klant kan via de Bank inschrijven op nominatieve effecten.<br />
Het nominatief certificaat dat de emittent aan de Klant bezorgt<br />
bij een <strong>der</strong>gelijke inschrijving, kan niet dienen als eigendomstitel.<br />
Enkel de inschrijving in het register van aandeelhou<strong>der</strong>s of in het<br />
register van obligatiehou<strong>der</strong>s kan dienen als eigendomsbewijs.<br />
80. Deponeren van nominatieve certificaten<br />
De Klant kan zijn nominatieve certificaten deponeren in een<br />
effectendossier. De kosten voor deze inbewaringneming staan<br />
voor de voornaamste beleggingsverrichtingen vermeld in de<br />
17
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
tarievengids. De Bank neemt evenwel het administratief beheer<br />
van deze certificaten niet voor haar rekening. De diverse nominatieve<br />
posities die worden vastgelegd en die de Klant louter bij<br />
wijze van informatie ontvangt, kunnen niet worden ingeroepen<br />
of gebruikt als eigendomsbewijs.<br />
DEEL 6 – VRUCHTGEBRUIK EN BLOTE EIGENDOM<br />
81. Spaarrekeningen, termijnrekeningen en effectendossiers<br />
Behoudens an<strong>der</strong>sluidende overeenkomst worden effectendossiers<br />
in vruchtgebruik en blote eigendom als volgt beheerd:<br />
– het kapitaal is geblokkeerd op de (spaar-, termijn-)rekening<br />
of op het effectendossier, dat geopend is op naam van de<br />
blote eigenaar;<br />
– de uittreksels en alle briefwisseling worden verstuurd naar<br />
de vruchtgebruiker;<br />
– de opvragingen van financiële instrumenten, de vervreemding<br />
ervan, de uitoefening van de inschrijvings- of toewijzingsrechten,<br />
alsook de opvraging van stukken kunnen<br />
uitsluitend worden uitgevoerd met de gezamenlijke handtekening<br />
van de blote eigenaar en de vruchtgebruiker;<br />
– de rente en dividenden worden gestort op de centralisatierekening<br />
op naam van de vruchtgebruiker, die het eventueel<br />
bewaarloon verschuldigd is;<br />
– de vruchtgebruiker en de blote eigenaar zijn hoofdelijk<br />
aansprakelijk voor de betaling van alle kosten en taksen die<br />
voortvloeien uit de verrichtingen betreffende de financiële<br />
instrumenten waarop het vruchtgebruik slaat;<br />
– de Bank behoudt zich het recht voor om bij het einde van het<br />
vruchtgebruik geen proratering toe te passen in verband met<br />
de periode voor, tijdens of na het vruchtgebruik. De partijen<br />
zullen dit on<strong>der</strong>ling moeten regelen.<br />
– de vervallen financiële instrumenten kunnen worden vervangen<br />
door soortgelijke instrumenten van dezelfde aard met<br />
een kortere of een gelijke looptijd, waarvoor enkel de handtekening<br />
van de vruchtgebruiker vereist is. Voor elke an<strong>der</strong>e<br />
we<strong>der</strong>belegging zijn de handtekeningen van de vruchtgebruiker<br />
en van de blote eigenaar vereist.<br />
DEEL 7 – BESCHERMING VAN DE DEPOSITO’S EN<br />
FINANCIËLE INSTRUMENTEN<br />
82. <strong>Algemeen</strong> regime<br />
De Bank is toegetreden tot de Belgische Beschermingsregeling<br />
inzake Deposito's en Financiële Instrumenten.<br />
De tegoeden en effecten van de Klant worden bijgevolg on<strong>der</strong><br />
bepaalde voorwaarden beschermd wanneer de Bank ten gevolge<br />
deficiëntie haar verplichtingen niet meer kan voldoen.<br />
83. Informatie voor de Klanten<br />
De gedetailleerde voorwaarden van deze bescherming zijn ter<br />
beschikking van de klant in alle kantoren en op de website van<br />
de Bank.<br />
18<br />
HOOFDSTUK III: DIENSTEN VERBONDEN<br />
AAN REKENINGEN<br />
DEEL 1 – VERRICHTINGEN OP REKENING<br />
84. Soorten verrichtingen<br />
De Bank bepaalt de diensten die zij aanbiedt, de verrichtingen of<br />
de or<strong>der</strong>s die zij aanvaardt om uit te voeren, alsook tegen welke<br />
voorwaarden zij dit doet.<br />
85. Geweigerde verrichtingen<br />
Behoudens bijzon<strong>der</strong>e voorwaarden betreffende de toegang<br />
tot de automatische loketten en tot de nachtkluizen, mag geen<br />
enkele storting in contanten worden afgegeven in een enveloppe.<br />
Om veiligheidsredenen is het aanbevolen dat de Klant geen<br />
enkele waarde of overschrijving deponeert in de brievenbussen<br />
van de gebouwen van de Bank en dat hij geen waarden ter<br />
incasso via de post verstuurt. Doet hij dat wel, dan is dat on<strong>der</strong><br />
eigen verantwoordelijkheid.<br />
Wanneer de Bank een betalingsopdracht weigert uit te voeren,<br />
wordt de Klant in kennis gesteld van deze weigering en, indien<br />
mogelijk, van de redenen daarvoor en van de procedure voor de<br />
correctie van eventuele feitelijke onjuistheden die tot de weigering<br />
hebben geleid.<br />
De kennisgeving van deze weigering kan gebeuren via een rekeningafschrift,<br />
via het systeem van internetbankieren of op het<br />
scherm van het automatische loket afhankelijk van het kanaal via<br />
hetwelk de Klant de betalingsopdracht doorgeeft.<br />
86. Ontvangstbewijs<br />
Bij elk depot in contanten levert de Bank een voorlopig ontvangstbewijs<br />
af op een officieel formulier met vermelding van<br />
de te crediteren of de te debiteren rekening.<br />
DEEL 2 – BETALINGSORDERS<br />
Vorm van de or<strong>der</strong>s<br />
87. Papier en elektronische kanalen<br />
De Bank stelt haar Klanten diverse papieren formulieren en elektronische<br />
kanalen ter beschikking om hun overdrachts- of betalingsor<strong>der</strong>s<br />
door te geven. De Klant moet de formulieren met de<br />
grootste zorg bewaren en is aansprakelijk voor alle mogelijke<br />
gevolgen van diefstal, verlies of het we<strong>der</strong>rechtelijk gebruik van<br />
deze documenten. De Bank kan weigeren om een onvolledige<br />
of dubbelzinnige or<strong>der</strong> uit te voeren die niet wordt gegeven op<br />
het daartoe voorziene formulier of waarvan de echtheid niet kan<br />
worden nagegaan. Behoudens een zware of opzettelijke fout<br />
kan de Klant de Bank niet aansprakelijk stellen voor het slecht<br />
uitvoeren van een <strong>der</strong>gelijke or<strong>der</strong>.<br />
Uitvoering van de or<strong>der</strong>s<br />
88. Or<strong>der</strong>s die elektronisch, telefonisch of per fax worden<br />
gegeven<br />
Behoudens een an<strong>der</strong>sluidende contractuele bepaling is de Bank<br />
niet verplicht enig gevolg te geven aan or<strong>der</strong>s die worden gegeven<br />
over de telefoon, via fax of via elk an<strong>der</strong> soortgelijk medium.<br />
Als de Bank ze uitvoert, dan gebeurt dit steeds on<strong>der</strong> de verantwoordelijkheid<br />
van de Klant.<br />
89. Onvoldoende provisie, niet-beschikbaarheid<br />
De Bank voert de betalingsor<strong>der</strong>s uit voor zover de rekening<br />
voldoende gestijfd is, wat inhoudt dat de bedragen definitief<br />
geboekt zijn of dat de bedragen beschikbaar zijn. De beschik-
aarheid hangt af van het niet opgenomen bedrag van de op<br />
de rekening toegekende kredietlijnen. De Bank kan de betaling<br />
toch uitvoeren zon<strong>der</strong> dat de Klant hieruit voor de toekomst enig<br />
recht op betalingsfaciliteiten kan afleiden.<br />
90. Schadevergoeding<br />
Behoudens an<strong>der</strong>sluidende wettelijke bepalingen en voor zover<br />
de Bank aansprakelijk kan worden gesteld, kan de Klant niet<br />
meer eisen dan de herstelling in de toestand zoals voor de verrichting<br />
de terugbetaling van de moratoire rente of van de boete<br />
die hij heeft moeten betalen of de betaling van de creditinterest<br />
die hij heeft moeten <strong>der</strong>ven als gevolg van de te late of foute<br />
uitvoering van zijn or<strong>der</strong> door de Bank.<br />
91. Wijziging of herroeping van de or<strong>der</strong>s<br />
De Bank kan, maar moet geen rekening houden met de verzoeken<br />
tot wijziging of herroeping van de door de Klant gegeven<br />
or<strong>der</strong>s.<br />
92. Con<strong>versie</strong> begunstigde rekening<br />
Behoudens uitdrukkelijk an<strong>der</strong>sluidende instructie van de Klant,<br />
mag de Bank de bedragen of waarden boeken op het credit van<br />
de rekening van de Begunstigde in haar eigen boeken, zelfs<br />
indien de or<strong>der</strong> een rekening van de Begunstigde bij een an<strong>der</strong>e<br />
kredietinstelling vermeldt.<br />
93. Or<strong>der</strong> ten gunste van onbestaande rekeningen<br />
De Bank, die een or<strong>der</strong> ontvangt ten gunste van een geschrapt of<br />
onbestaand rekeningnummer, mag de fondsen weer overmaken<br />
aan de opdrachtgever of ze overhevelen naar een an<strong>der</strong>e rekening<br />
in haar boeken op naam van diezelfde begunstigde.<br />
DEEL 3 – INTERNATIONALE VERRICHTINGEN<br />
De bepalingen van dit reglement gelden eveneens voor deze<br />
afdeling voor zover de volgende bepalingen daar niet uitdrukkelijk<br />
van afwijken. On<strong>der</strong> “internationale verrichtingen” verstaat<br />
men hier alle betalingsor<strong>der</strong>s van of naar het buitenland, die al<br />
dan niet verlopen via rekeningen van de Klant of worden uitgevoerd<br />
door tussenpersonen (correspondenten). Deze verrichtingen<br />
zijn on<strong>der</strong>worpen aan de Belgische wisselreglementering en<br />
eventueel aan de reglementering van het <strong>der</strong>de land. De Klant<br />
moet vooraf de geldende tarieven raadplegen om kennis te hebben<br />
van de voorwaarden die gelden voor grensoverschrijdende<br />
overschrijvingen.<br />
Bij de uitvoering van bepaalde verrichtingen (bv. internationale<br />
verrichtingen, verrichtingen in deviezen (met name verrichting<br />
in an<strong>der</strong> devies dan euro) …) kan de Bank een beroep op de<br />
diensten van CVBA SWIFT doen. In voorkomend geval kunnen<br />
persoonsgegevens worden doorgegeven naar het exploitatiecentrum<br />
van CVBA SWIFT in de Verenigde Staten, waardoor het<br />
Amerikaanse "Department of the Treasury" toegang kan hebben<br />
tot deze persoonsgegevens in het ka<strong>der</strong> van de terrorismebestrijding.<br />
Door het geven van een opdracht tot een verrichting, aanvaardt<br />
de Klant dat zijn gegevens kunnen worden overgedragen<br />
naar een land dat niet een evenwaardig beschermingsniveau als<br />
België biedt voor persoonsgegevens.<br />
Als het gaat om een betalingstransactie buiten de Europese<br />
Economische Ruimte, gelden de maximum uitvoeringstermijnen,<br />
noch de maximumkosten voor de uitvoering van de grensoverschrijdende<br />
overschrijvingen of betalingen.<br />
Uitvoering van verrichtingen met het buitenland<br />
94. Identificatie van de begunstigde<br />
Een correcte identificatie van de begunstigde, zijn rekeningnummer<br />
en de buitenlandse instelling is onontbeerlijk om een<br />
internationale verrichting te kunnen uitvoeren. De Klant moet er<br />
dus op toezien dat hij rekening houdt met de rekeningstructuur<br />
die van kracht is in het land van de begunstigde (bijvoorbeeld:<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
IBAN-code) en hij is aansprakelijk voor alle gevolgen van het niet<br />
naleven van deze voorschriften, zoals een foutieve uitvoering.<br />
Indien de Klant gelet op zijn individueel statuut of om enige<br />
an<strong>der</strong>e reden gunstiger voorwaarden kan genieten, moet hij de<br />
Bank daarvan voorafgaandelijk op de hoogte brengen.<br />
95. Kosten<br />
Behoudens een an<strong>der</strong>sluidende wettelijke of contractuele bepaling<br />
worden de kosten aangerekend door de Belgische of buitenlandse<br />
correspondenten voor hun aandeel in de uitvoering van<br />
een or<strong>der</strong>, in min<strong>der</strong>ing gebracht op de rekening van de Klant.<br />
96. Uitvoeringswijze of weigering van bepaalde or<strong>der</strong>s<br />
De Bank voert de or<strong>der</strong>s uit volgens de wijze die zij het meest<br />
geschikt acht en dit in functie van hun aard, de procedures of<br />
modaliteiten die bij haar van kracht zijn. De Bank kan bepaalde<br />
verrichtingen weigeren, met name omdat zij bepaalde soorten<br />
verrichtingen niet uitvoert (bijvoorbeeld: beschikbaarstelling<br />
van geld aan het loket van een buitenlandse bank), omdat de<br />
gevraagde verrichting een risico inhoudt van schending van<br />
wettelijke bepalingen in hoofde van de Bank, of omdat de voorwaarden<br />
voor uitvoering niet vervuld zijn. In voorkomend geval<br />
mag de Bank de uitvoering van de betalingsopdracht uitstellen<br />
totdat zij er zich van vergewist heeft dat de gevraagde betalingsopdracht<br />
niet geweigerd moet worden omwille van een van de<br />
hierboven vermelde redenen.<br />
97. Boeking van de or<strong>der</strong>s ten gunste van een Klant<br />
De bedragen van verrichtingen die werden uitgevoerd door<br />
een correspondent of door een an<strong>der</strong>e financiële instelling ten<br />
gunste van een rekening in de boeken van de Bank, zijn enkel<br />
verworven vanaf het ogenblik dat de bedragen door de correspondent<br />
of de kredietinstelling effectief en definitief gecrediteerd<br />
zijn. Het crediteren van de rekening wordt altijd geacht<br />
te zijn gebeurd “on<strong>der</strong> voorbehoud”. Behoudens een schriftelijke<br />
an<strong>der</strong>sluidende or<strong>der</strong>, worden de overdrachten in vreemde<br />
munten geboekt in de vreemde munt van de overdracht op de<br />
rekening vermeld in de or<strong>der</strong>.<br />
DEEL 4 – HANDELSPAPIER<br />
Incasso van handelspapier<br />
98. Credit na incasso – Credit on<strong>der</strong> voorbehoud<br />
98.1. Wissels en or<strong>der</strong>briefjes<br />
De Bank aanvaardt ter incasso enkel wisselbrieven/or<strong>der</strong>briefjes<br />
die gedomicilieerd zijn op een rekening, op voorwaarde dat de<br />
Belgische financiële instelling, waarbij de rekening wordt aangehouden,<br />
wisselbrieven/or<strong>der</strong>briefjes aanvaardt. De Bank kan de<br />
rekening van de Klant crediteren na de definitieve uitbetaling<br />
van de gelden om de rekening van de Klant te crediteren, een<br />
“credit na incasso”.<br />
98.2. An<strong>der</strong> handelspapier<br />
De Bank aanvaardt ter incasso enkel handelspapier dat gedomicilieerd<br />
is op een rekening. De Bank kan ofwel de rekening van<br />
de Klant crediteren on<strong>der</strong> voorbehoud van de effectieve inning,<br />
een “credit on<strong>der</strong> voorbehoud”, ofwel wachten op de definitieve<br />
uitbetaling van de gelden om de rekening van de Klant te crediteren,<br />
een “credit na incasso”.<br />
99. Niet betaald handelspapier<br />
Wanneer het ter incasso aangeboden effect niet wordt betaald,<br />
gaat de Bank over tot het aantekenen van verzet en het laten<br />
opmaken van protest. De Klant draagt de kosten van de nietbetaling,<br />
alsook de protestkosten. De Klant mandateert de Bank<br />
deze kosten ambtshalve te debiteren van zijn rekening.<br />
19
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
Bijzon<strong>der</strong>e bepalingen betreffende incassoverrichtingen<br />
met het buitenland<br />
100. Eenvormige incassoregels<br />
De uniforme incassoregels (URU 522) van de Internationale<br />
Kamer van Koophandel in Parijs gelden voor de hypothesen die<br />
niet voorzien zijn in dit <strong>Reglement</strong> of in de bijzon<strong>der</strong>e overeenkomsten<br />
met de Klant.<br />
101. Risico’s<br />
De Klant draagt de risico’s die verbonden zijn aan de afgifte<br />
van effecten ter incasso in het buitenland, met inbegrip van de<br />
risico’s van de verzending van deze effecten door of aan de Bank.<br />
Hij moet het bedrag terugbetalen dat hem reeds door de Bank<br />
zou zijn gecrediteerd in de veron<strong>der</strong>stelling dat op grond van<br />
de geldende wetgeving deze laatste het effect moet terugbetalen.<br />
Deze bedragen mogen ambtshalve in min<strong>der</strong>ing worden<br />
gebracht van de rekening van de Klant.<br />
Specifieke bepalingen voor handelspapier, met uitzon<strong>der</strong>ing<br />
van de cheque<br />
102. <strong>Algemeen</strong><br />
De Bank verwerkt handelspapier dat uitgedrukt is in euro en<br />
gedomicilieerd bij een Belgische financiële instelling op een<br />
rekening, op voorwaarde dat de instelling, waarbij de rekening<br />
wordt aangehouden, handelspapier aanvaardt en de procedure<br />
voor de interbancaire verwerking van binnenlands handelspapier<br />
heeft on<strong>der</strong>schreven.<br />
103. Vermelding van een rekeningnummer<br />
De enige vermelding van een rekeningnummer van de betrokkene<br />
op het effect doet een vermoeden ontstaan dat het effect<br />
gedomicilieerd en <strong>geldig</strong> is. De betrokkene die het effect aanvaardt,<br />
wordt geacht de domiciliëring te aanvaarden. Als de<br />
debiteur het effect wil betalen na de vervaldag, voert hij de<br />
betaling uit via diezelfde rekening.<br />
104. Recht op het terugkrijgen van het effect<br />
De Klant ziet af van zijn recht tot teruggave van het effect te<br />
eisen in zijn hoedanigheid van debiteur van het effect nadat hij<br />
het effect heeft betaald.<br />
105. Echtheid<br />
De Bank staat niet in voor de authenticiteit of de <strong>geldig</strong>heid van<br />
de in bewaring gegeven effecten. Zij hebben desbetreffende<br />
geen enkele aansprakelijkheid.<br />
106. Domiciliëring<br />
Elke Klant van de Bank die hou<strong>der</strong> is van een zichtrekening kan<br />
de betaling van de op hem getrokken handelseffecten in euro<br />
of in een vreemde munt domiciliëren aan de loketten van de<br />
hoofdzetel van de Bank. De Klant kan aan de Bank algemene<br />
richtlijnen geven om via debitering van zijn rekening ambtshalve<br />
alle handelseffecten te betalen die op hem werden getrokken en<br />
die door <strong>der</strong>den ter incasso zouden worden afgegeven, zelfs als<br />
deze handelseffecten niet de gewone domiciliëringsvermelding<br />
dragen.<br />
Deze richtlijnen moeten ten minste acht dagen vóór de voorziene<br />
betaaldatum worden overgemaakt en blijven <strong>geldig</strong> tot de aan<br />
de Bank gerichte uitdrukkelijke herroeping ervan.<br />
107. Provisie<br />
De rekening van de Klant moet op de vervaldag van het handelseffect<br />
een toereikende provisie of een toereikend beschikbaar<br />
saldo vertonen.<br />
20<br />
Bijzon<strong>der</strong>e bepalingen aangaande cheques<br />
108. Beschikbaarstelling van de dienstverlening inzake<br />
cheques<br />
De Bank beslist vrij over het al dan niet verlenen van de “dienstverlening<br />
cheques” aan een Klant en over de voorwaarden hieraan<br />
verbonden.<br />
109. Verlies, diefstal of we<strong>der</strong>rechtelijk gebruik<br />
Behoudens opzet of grove schuld van de Bank is de Klant aansprakelijk<br />
voor alle mogelijke gevolgen van het verlies, de diefstal<br />
of het we<strong>der</strong>rechtelijk gebruik van zijn cheques of chequeformulieren.<br />
De Klant is verplicht de politie of de gerechtelijke instanties<br />
onmiddellijk op de hoogte te brengen van het verlies, de diefstal<br />
of het we<strong>der</strong>rechtelijk gebruik van zijn cheques of chequeformulieren,<br />
en moet de Bank hiervan schriftelijk op de hoogte<br />
brengen met een kopie van zijn aangifte. De aangifte op zich van<br />
het verlies of de diefstal van de cheques of de chequeformulieren<br />
via de spoedprocedure van verzet via de telefoon “Card Stop”,<br />
ontslaat de Klant niet van deze verplichting.<br />
110. Herroeping en verzet<br />
Een Klant die een cheque herroept of er verzet tegen aantekent,<br />
doet dit op eigen risico. De Bank moet geen rekening houden<br />
met de herroepingen of verzetsprocedures die in strijd zijn met<br />
de wet, de gebruiken of de interbancaire protocollen.<br />
De herroeping van een cheque wordt pas van kracht na het<br />
verstrijken van de aanbiedingstermijn. Zolang er geen akkoord<br />
bestaat tussen de hou<strong>der</strong> en de trekker van de cheque, kan de<br />
Bank op een rekening van de trekker een bedrag laten blokkeren<br />
(reserveren) of er een bedrag van laten debiteren dat overeenstemt<br />
met het bedrag van de cheque. Dit bedrag brengt geen<br />
rente op.<br />
De Klant kan verzet aantekenen tegen verloren, gestolen of<br />
we<strong>der</strong>rechtelijk gebruikte cheques ongeacht of het verlies, de<br />
diefstal of het we<strong>der</strong>rechtelijk gebruik van de cheques heeft<br />
plaatsgehad vóór of na de uitgifte ervan door de trekker zelf.<br />
111. Weigering van betaling<br />
De Bank kan de betaling weigeren van:<br />
- cheques zon<strong>der</strong> provisie;<br />
- cheques die niet voortkomen uit een door haar afgeleverd<br />
boekje;<br />
- onvolledige of on<strong>geldig</strong>e cheques.<br />
112. Cheques zon<strong>der</strong> provisie<br />
De Bank kan zon<strong>der</strong> opzeggingstermijn noch schadevergoeding<br />
een einde maken aan haar relatie met de Klant en diens rekeningen<br />
afsluiten indien deze een ongedekte cheque uitgeeft.<br />
DEEL 5 – DOCUMENTAIRE KREDIETEN EN<br />
DOCUMENTAIRE INCASSO'S<br />
Documentaire kredieten<br />
113. Regels inzake documentaire kredieten<br />
De door de Bank toegekende documentaire kredieten vallen<br />
on<strong>der</strong> toepassing van de bepalingen van het document<br />
“Aanvraag tot opening van een documentair krediet”, de “Client<br />
trade”-conventie en de Uniforme Regels en Usances met betrekking<br />
tot de Documentaire Kredieten (URU), die werden uitgevaardigd<br />
door de Internationale Kamer van Koophandel (IKK).<br />
114. Opeisbaarheid van de schuldvor<strong>der</strong>ing<br />
De schuldvor<strong>der</strong>ing van de Bank ten aanzien van de opdrachtgever<br />
is opeisbaar vanaf de beschikbaarstelling van het documentair<br />
krediet aan de begunstigde.
Tenzij an<strong>der</strong>s overeengekomen, kan de Bank zelfs vooraleer zij<br />
haar verbintenissen uitvoert, stortingen in contanten eisen van<br />
de bedragen die nodig zijn voor de betaling van het documentair<br />
krediet of de rekening van de Klant voor de tegenwaarde ervan<br />
debiteren.<br />
In elk geval verbindt de Klant zich ertoe tijdig te zorgen voor de<br />
nodige dekking, zodat hij de verbintenissen kan vereffenen die<br />
de Bank voor zijn rekening is aangegaan. Dat doet hij uiterlijk<br />
één dag voor het bedrag opeisbaar wordt, zoals bepaald in de<br />
kredietvoorwaarden.<br />
115. Keuze van de correspondent<br />
Indien de Bank een beroep doet op een correspondent naar haar<br />
keuze voor de uitvoering van de or<strong>der</strong>s van de Klant, kan de Bank<br />
niet aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele fouten of<br />
nalatigheid van de correspondent.<br />
116. Kosten en provisielonen<br />
Tenzij an<strong>der</strong>s werd overeengekomen tussen de partijen, worden<br />
de verschuldigde kosten en commissielonen bepaald door het<br />
artikel 18 C van de URU.<br />
117. Schade aan de goe<strong>der</strong>en<br />
Zijn de goe<strong>der</strong>en waarop het documentair krediet betrekking<br />
heeft, beschadigd, dan komt de verzekeringsvergoeding bij<br />
voorrang toe aan de Bank, ten belope van de haar verschuldigde<br />
bedragen.<br />
118. Regels inzake “incoterms”<br />
Behoudens an<strong>der</strong>s overeengekomen tussen de partijen, zijn de<br />
regels die werden uitgevaardigd door de Internationale Kamer<br />
van Koophandel en die betrekking hebben op de internationale<br />
commerciële voorwaarden (incoterms) van toepassing op de<br />
door de Bank toegestane documentaire kredieten.<br />
Documentaire incasso's<br />
119. <strong>Algemeen</strong><br />
Deze aangelegenheid wordt geregeld door de “uniforme regels<br />
en gebruiken van de IKK betreffende het incasso (URU 522)” in<br />
de mate dat de bijzon<strong>der</strong>e overeenkomsten er niet van afwijken.<br />
120. Rol en plichten van de Bank<br />
De Bank komt niet tussen in de handelstransactie waarop de<br />
documenten betrekking hebben. Zij incasseert enkel de documenten<br />
in naam en voor rekening van de Klant. Zij staat in geen<br />
geval borg voor de solvabiliteit of de betrouwbaarheid van de<br />
tegenpartijen. De Klant kan de Bank niet aansprakelijk stellen<br />
als de documenten niet worden betaald en evenmin voor fouten,<br />
professionele tekortkomingen of het gebrek aan instructies van<br />
de verzekeringsmaatschappijen en van de vennootschappen die<br />
belast zijn met de uitwerking en de controle van de documenten<br />
en de goe<strong>der</strong>en.<br />
DEEL 6 – DEBET- EN KREDIETKAARTEN<br />
De voorwaarden voor de toekenning en het gebruik van de<br />
debet- of de kredietkaart maken deel uit van een bijzon<strong>der</strong><br />
reglement.<br />
DEEL 7 – MULTIDEVIEZENDIENSTEN<br />
121. <strong>Algemeen</strong><br />
De hou<strong>der</strong> van een zichtrekening (of de volmachthou<strong>der</strong> op<br />
de rekening) kan op eenvoudig verzoek gebruikmaken van de<br />
multideviezendienst. Hij vermeldt het aantal compartimenten<br />
“in deviezen” dat hij aan zijn zichtrekening wenst toe te voegen,<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
op basis van één compartiment per munt. De Bank beslist vrij of<br />
ze deze dienst al dan niet toekent of hem beperkt tot bepaalde<br />
munten.<br />
122. <strong>Reglement</strong>ering inzake vreemde munten<br />
De Bank moet zich houden aan de nationale of internationale<br />
reglementeringen die van toepassing zijn op de munten of de<br />
waarden die worden aangehouden in een compartiment. De<br />
munten van een Klant in een compartiment kunnen worden<br />
aangehouden door een correspondent van de Bank die zich in<br />
het land van de betrokken munt bevindt. In dat geval zijn alle<br />
reglementeringen die aangaande deze munt van kracht zijn in<br />
dat land, van toepassing op het betrokken compartiment. Dit<br />
omvat de wisselreglementering of de beperkingen op het vrij<br />
verkeer van de munt buiten het land.<br />
123. Interest<br />
De debet- en creditinterestvoet worden vastgelegd per compartiment.<br />
Voor de berekening van de interest gelden voor elk<br />
compartiment dezelfde regels inzake valutadatum als voor de<br />
zichtrekening. De debet- of creditinterest wordt elk kwartaal per<br />
compartiment in de overeenkomstige munt geboekt.<br />
124. Koersen<br />
De Bank voert de or<strong>der</strong>s van de Klant uit, met inbegrip van de<br />
transfers tussen de compartimenten van eenzelfde rekening,<br />
tegen de koers van de dag van de boeking.<br />
125. Kosten<br />
De Bank behoudt zich het recht voor het overeenkomstig compartiment<br />
te debiteren voor de kosten die de correspondent zou<br />
aanrekenen voor de uitvoering van een or<strong>der</strong> in de munt van het<br />
betrokken compartiment. De kosten voor de toekenning van de<br />
multideviezendienst (zie tarief) worden per kwartaal en vooraf<br />
van de zichtrekening gedebiteerd. De Klant moet zorgen voor<br />
voldoende provisie op zijn rekening met het oog op de aanrekening<br />
van deze kosten.<br />
126. Rekeningafschriften<br />
De afschriften geven een globaal overzicht van de zichtrekening<br />
en een overzicht van de verrichtingen per compartiment waarin<br />
er verrichtingen werden uitgevoerd.<br />
127. Afsluiten van compartimenten<br />
Alvorens een compartiment af te sluiten, zuivert de Bank elk<br />
debetsaldo van dit compartiment aan door het bedrag in min<strong>der</strong>ing<br />
te brengen op de tegoeden van de an<strong>der</strong>e compartimenten.<br />
Bij gebrek aan instructies van de Klant wordt het debetsaldo in<br />
de eerste plaats aangerekend op het compartiment in euro en<br />
wordt het creditsaldo geboekt op het compartiment in euro.<br />
De Bank kan op eigen initiatief de compartimenten afsluiten die<br />
niet meer actief zijn, d.w.z. de compartimenten waarop sinds<br />
meer dan zes maanden geen enkele verrichting meer heeft<br />
plaatsgehad, tenzij an<strong>der</strong>e instructies van de Klant.<br />
128. Opzegging van de multideviezendienst<br />
De Klant kan net als de Bank op elk ogenblik de multideviezendienst<br />
beëindigen zon<strong>der</strong> opzeggingstermijn en zon<strong>der</strong> zijn of<br />
haar beslissing te moeten rechtvaardigen. Deze rekening wordt<br />
dan weer een gewone zichtrekening in euro. Het verschuldigd<br />
geacht deel van de kosten voor de multideviezendienst blijft<br />
verworven voor de Bank als de opzegging uitgaat van de Klant<br />
of aan hem te wijten is.<br />
129. Opdrachten in munten waarvoor er geen compartiment<br />
bestaat<br />
Na de omzetting in een compartiment in euro, kan de Bank op<br />
risicio van de Klant een bepaalde verrichting uitvoeren in een<br />
munt waarvoor geen compartiment was geopend.<br />
21
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
130. Beschikbaar saldo<br />
De Bank voert een or<strong>der</strong> in een bepaalde munt enkel uit als het<br />
globale saldo van de rekening met de multideviezenfunctie of<br />
als eventueel het saldo van betrokken compartiment toereikend<br />
is tot dekking van de verrichting en de eventueel ermee verbonden<br />
kosten.<br />
Het globaal saldo wordt berekend door de samenvoeging of de<br />
consolidatie van de diverse beschikbare saldi van alle compartimenten<br />
van de multideviezenrekening na omzetting van de saldi<br />
van elk compartiment in euro tegen de contante wisselkoers.<br />
De cheques worden geboekt in het compartiment van de munt<br />
waarin de cheque werd uitgeschreven, en als een <strong>der</strong>gelijk compartiment<br />
niet voorhanden is, in het compartiment in euro.<br />
Indien de Klant op zijn multideviezenrekening een kredietlijn in<br />
euro heeft, mag het globaal debetsaldo op zijn rekening nooit<br />
hoger zijn dan het bedrag van zijn kredietlijn. Hij moet elke drie<br />
maanden zijn kredietlijn globaal op nul brengen en de debetsaldi<br />
in elk compartiment aanzuiveren.<br />
DEEL 8 – Overschrijding<br />
131. Overschrijding op zichtrekening<br />
De Bank kan, ten uitzon<strong>der</strong>lijken titel, de Klant de mogelijkheid<br />
bieden te beschikken over bedragen die het beschikbaar tegoed<br />
op zijn rekening overschrijden teneinde te vermijden dat bepaalde<br />
betalingsopdrachten niet worden uitgevoerd of dat cheques<br />
niet worden voldaan. Debetinteresten op de overschrijding zijn<br />
slechts verschuldigd op het bedrag van de overschrijding. De<br />
Klant wordt onverwijld op papier of op een an<strong>der</strong>e duurzame<br />
drager geïnformeerd van deze overschrijding en is gehouden<br />
het totale bedrag van de overschrijding vermeer<strong>der</strong>d met de<br />
verschuldigde interesten terug te betalen.<br />
22<br />
HOOFDSTUK IV: TRANSACTIES IN<br />
FINANCIËLE INSTRUMENTEN<br />
DEEL 1 – Klantenclassificatie<br />
132. Categorieën van beleggersklanten<br />
Bij het verstrekken van beleggingsdiensten (o.a. beleggingsadvies,<br />
vermogensbeheer, ontvangen en doorgeven van transacties<br />
in financiële instrumenten deelt de Bank, overeenkomstig<br />
de wettelijke bepalingen, haar Klanten in in drie verschillende<br />
categorieën, namelijk tegenpartijen, professionele Klanten en<br />
niet-professionele Klanten. Elk van de vermelde categorieën<br />
geniet een aangepast beschermingsniveau.<br />
132.1. Tegenpartijen<br />
Een Klant wordt geclassificeerd als tegenpartij indien hij actief<br />
is in de financiële sector (bvb. banken, beursvennootschappen,<br />
verzekeringsmaatschappijen, pensioenfondsen, centrale banken<br />
maar ook nationale regeringen en overheidsdiensten betrokken<br />
bij het beheer van de overheidsschuld.) Een tegenpartij wordt<br />
veron<strong>der</strong>steld de werking van de financiële markten zelf voldoende<br />
te kennen. Ten aanzien van deze Klant is de Bank er niet<br />
toe gehouden de hierna beschreven gedragsregels na te leven.<br />
132.2. Professionele Klanten<br />
Klanten die als professioneel kunnen worden beschouwd, worden<br />
opgesomd in bijlage A bij het koninklijk besluit van 3 juni<br />
2007 tot bepaling van na<strong>der</strong>e regels tot omzetting van de richtlijn<br />
betreffende markten voor financiële instrumenten. De hierna<br />
beschreven gedragsregels zijn ten aanzien van deze Klanten wel<br />
van toepassing, zij het in beperktere mate. Een professionele<br />
Klant wordt immers veron<strong>der</strong>steld over de nodige kennis, ervaring<br />
en deskundigheid te beschikken om zelf zijn beleggingsbeslissingen<br />
te nemen en de genomen risico’s adequaat in te schatten.<br />
Bovendien zijn de informatieverplichtingen die de Bank ten<br />
aanzien van professionele Klanten heeft min<strong>der</strong> vergaand dan<br />
deze ten aanzien van niet-professionele Klanten.<br />
132.3. Niet-professionele Klanten<br />
Klanten die niet on<strong>der</strong> één van de twee vorige categorieën kunnen<br />
worden ingedeeld, worden geclassificeerd als zijnde nietprofessioneel.<br />
Zij genieten het hoogste beschermingsniveau. De<br />
hierna opgenomen gedragsregels zijn onbeperkt op hen van<br />
toepassing.<br />
132.4. Informatie met betrekking tot de categorie-indeling<br />
De Klant wordt door de Bank op de hoogte gebracht van de<br />
categorie waartoe hij op grond van de wettelijke bepalingen<br />
behoort. De Klant die van categorie wenst te veran<strong>der</strong>en meldt<br />
dit schriftelijk aan de Bank. De Bank is niet verplicht om aan het<br />
verzoek van de Klant een positief gevolg te geven.<br />
DEEL 2 – Gedragsregels<br />
De hierna volgende bepalingen zijn enkel van toepassing op professionele<br />
en niet-professionele Klanten.<br />
133. Beleid van optimale uitvoering voor transacties in<br />
financiële instrumenten<br />
Behoudens specifieke instructie van de Klant is de Bank er toe<br />
gehouden or<strong>der</strong>s uit te voeren tegen de beste voorwaarden<br />
(best execution – optimale uitvoering). De Bank omschrijft in<br />
haar beleid de criteria die zij hanteert om te komen tot een optimale<br />
uitvoering van een or<strong>der</strong>. De Klant dient akkoord te gaan<br />
met dit beleid alvorens hij transacties in financiële instrumenten<br />
kan verrichten met de Bank. Dit beleid is ter beschikking in elk<br />
kantoor en op de website www.belfius.be.
134. Beleggingsadvies – uitvoering van or<strong>der</strong>s van de Klant<br />
134.1. Verstrekken van beleggingsadvies<br />
De Bank kan via haar relatiebeheer<strong>der</strong>s beleggingsadvies verstrekken<br />
aan de Klant. Hieron<strong>der</strong> verstaat de Bank het geven van<br />
aanbevelingen op maat van de Klant.<br />
– Niet-professionele Klant<br />
De niet-professionele Klant moet de Bank informeren over<br />
zijn beleggingsdoelstellingen, zijn financiële situatie en zijn<br />
kennis en ervaring. De Bank adviseert enkel transacties in<br />
financiële instrumenten indien hij aan de Bank de gevraagde<br />
informatie geeft. De Bank behoudt zich het recht voor transacties<br />
in financiële instrumenten die niet geschikt zijn voor<br />
de Klant te weigeren.<br />
– Professionele Klant<br />
Professionele Klanten worden geacht zelf de kennis, ervaring<br />
en deskundigheid te hebben om hun beleggingsbeslissingen<br />
te nemen en de eraan verbonden risico’s financieel te dragen.<br />
De Bank gaat enkel de beleggingsdoelstellingen van de Klant<br />
na alvorens een belegging te adviseren. De Bank behoudt<br />
zich het recht voor transacties in financiële instrumenten te<br />
weigeren die niet in overeenstemming zijn met de beleggingsdoelstellingen<br />
van de Klant.<br />
134.2. Ontvangen en doorgeven van transacties in financiële<br />
instrumenten<br />
Indien de Bank geen gepersonaliseerde aanbevelingen geeft<br />
aan de Klant, beperkt de dienstverlening zich tot het louter uitvoeren<br />
en doorgeven van transacties in financiële instrumenten.<br />
– Niet-professionele Klant<br />
Onvermin<strong>der</strong>d de toepasselijke wettelijke bepalingen, gaat<br />
de Bank in dit geval na of de Klant de vereiste kennis en<br />
ervaring heeft om de transacties in financiële instrumenten<br />
te verrichten. Heeft de Klant echter geweigerd om de door<br />
de Bank gevraagde informatie te geven, dan kan de Bank<br />
niet nagaan of de Klant de vereiste kennis en ervaring heeft<br />
om transacties in financiële instrumenten te verrichten.<br />
– Professionele Klant<br />
Deze Klant wordt veron<strong>der</strong>steld de vereiste kennis en ervaring<br />
te hebben om transacties in financiële instrumenten te<br />
verrichten.<br />
134.3. Verplichting van de Klant<br />
De Klant brengt de Bank op de hoogte van elke wijziging in zijn<br />
financiële situatie, beleggingsdoelstellingen of kennis en ervaring.<br />
Zolang deze mededeling niet is gebeurd mag de Bank zich<br />
vertrouwen op de door de Klant verstrekte informatie.<br />
135. Infoverstrekking<br />
135.1. Retrocessies<br />
De Bank ontvangt als distributeur van Instellingen voor<br />
Collectieve Belegging (ICB) een deel van de beheerscommissie<br />
van de beheersvennootschap van de ICB (retrocessie). Deze commissie<br />
wordt door de ICB aan de beheervennootschap betaald en<br />
wordt dagelijks berekend op basis van de netto-activa of maandelijks<br />
op basis van de gemiddelde netto-activa. Deze retrocessie<br />
ligt tussen de 0 % en 70 %. De Klant kan op aanvraag hierover<br />
meer informatie bekomen.<br />
In bepaalde gevallen ontvangt de Bank retrocessies bij de<br />
openbare aanbieding van financiële instrumenten. In <strong>der</strong>gelijke<br />
gevallen kan de Klant hierover meer informatie bekomen via zijn<br />
contactpersoon in zijn kantoor.<br />
135.2. Risico’s verbonden aan financiële instrumenten<br />
Er zijn risico’s verbonden aan elk financieel instrument. De Bank<br />
is van oordeel dat opties en warranten producten zijn met een<br />
zeer hoog risico. Aandelen blijken vaak, op basis van een vergelijkende<br />
analyse van de koersevolutie, een groter risico te vertonen<br />
dan obligaties. Rekening houdend met het hefboomeffect dat<br />
de afgeleide producten (bvb. opties, future, spee<strong>der</strong>, turbo …)<br />
kenmerkt, kunnen ongunstige bewegingen op de markten leiden<br />
tot aanzienlijke verliezen die veel hoger kunnen liggen dan<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
de kapitaalinleg van de Klant. Voor de instellingen voor collectieve<br />
belegging (beveks, gemeenschappelijke beleggingsfondsen<br />
…), omschrijft het (vereenvoudigd) prospectus en/of document<br />
Essentiële beleggersinformatie (EBI) de risicoklasse. Door een<br />
“beursor<strong>der</strong> zon<strong>der</strong> limiet” te geven, aanvaardt de Klant dat zijn<br />
(verkoop- of koop-)or<strong>der</strong> wordt uitgevoerd tegen om het even<br />
welke voorwaarden. Hij neemt dus het risico te kopen tegen een<br />
hogere prijs of te verkopen tegen een lagere prijs dan hij zou<br />
willen. Deze risico’s zijn ten laste van de Klant.<br />
Een omschrijving van de diverse risico's is beschikbaar op<br />
www.belfius.be.<br />
Alvorens een verrichting uit te voeren, moet de Klant vooraf<br />
de gespecialiseerde pers, de informatie die door de betrokken<br />
on<strong>der</strong>neming en/of de Bank ter beschikking wordt gesteld, raadplegen.<br />
De Klant moet aandacht hebben voor de kenmerken van<br />
het instrument en voor de risico's die worden beschreven in o.a.<br />
het prospectus, de samenvatting ervan of in de informatie die<br />
ter beschikking wordt gesteld door de Bank en/of de emittent.<br />
DEEL 3 – TRANSACTIE IN EEN FINANCIEEL<br />
INSTRUMENT<br />
136. Definities<br />
136.1. Financieel instrument<br />
Het betreft de financiële instrumenten die de financiële wetgeving<br />
bedoelt, met name kasbons, obligaties, effecten van<br />
de overheidsschuld (staatsbons, OLO’s ...), aandelen, warranten,<br />
deelbewijzen van instellingen voor collectieve belegging<br />
(beveks, gemeenschappelijke beleggingsfondsen …), maar ook<br />
<strong>der</strong>ivaten (opties, futures, swaps …).<br />
136.2. Transacties in een financieel instrument<br />
Hiermee worden alle verrichtingen bedoeld zoals de intekening,<br />
de aankoop, de verkoop, de terugkoop, de omruiling, de omzetting,<br />
het innen van de coupon, de terugbetaling, de uitoefening<br />
van de aan een financieel instrument verbonden rechten.<br />
137. Kanalen voor het plaatsen van verrichtingen<br />
De Bank stelt de Klant standaardformulieren ter beschikking<br />
voor or<strong>der</strong>s gegeven in het kantoor of via de relatiebeheer<strong>der</strong>.<br />
De Klant erkent dat de on<strong>der</strong>tekende formulieren een formeel<br />
en volledig bewijs van zijn or<strong>der</strong> vormen. Afhankelijk van de aard<br />
van de financiële instrumenten kan de Klant zijn or<strong>der</strong>s doorgeven<br />
via an<strong>der</strong>e distributiekanalen, zoals bijvoorbeeld Comfort<br />
Banking, <strong>Belfius</strong> Direct Net (Business), <strong>Belfius</strong> Direct Private … na<br />
de on<strong>der</strong>tekening van de overeenkomst en de goedkeuring van<br />
het overeenstemmend reglement.<br />
De uitvoering van een or<strong>der</strong> die aan het kantoor door middel van<br />
een communicatiemiddel werd gegeven, vindt plaats op risico<br />
van de Klant. In dat geval vult de agent het or<strong>der</strong>formulier in<br />
naam en voor rekening van de Klant in. De Klant verbindt zich<br />
ertoe het ingevuld formulier uiterlijk de volgende bankwerkdag<br />
te on<strong>der</strong>tekenen. Bij gebrek aan een handtekening van de Klant,<br />
worden het ingevulde formulier en het uitvoeringsbor<strong>der</strong>el<br />
geacht een correcte weergave te zijn van de door de Klant gegeven<br />
aanwijzingen, indien hij het bor<strong>der</strong>el niet binnen tien dagen<br />
betwist.<br />
138. Minimumvermeldingen die in de or<strong>der</strong> moeten worden<br />
opgenomen<br />
Behoudens bijzon<strong>der</strong>heden, moet elke or<strong>der</strong> die aan de Bank<br />
wordt doorgegeven, op zijn minst de volgende gegevens vermelden:<br />
– de identiteit van de Klant (naam, voornaam, adres);<br />
– de rekening met contanten waarop de verrichting moet<br />
plaatsvinden;<br />
– het bedoeld financieel instrument of de code die werd toegekend<br />
door de markton<strong>der</strong>nemingen;<br />
– de aard van de transactie (inschrijving, aankoop, verkoop<br />
enz.);<br />
23
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
– de hoeveelheid (omschreven afhankelijk van het geval in een<br />
aantal, deelbewijzen of in een bedrag);<br />
– eventueel:<br />
• het nummer van het effectendossier, het nummer van de<br />
instrumenten;<br />
• de gereglementeerde of niet gereglementeerde markt;<br />
• een prijs of een prijslimiet, of de vermelding “tegen dagkoers”;<br />
• de <strong>geldig</strong>heidsduur van de or<strong>der</strong>.<br />
Indien er geen duidelijkheid bestaat omtrent de koers, worden<br />
de or<strong>der</strong>s geacht te zijn uitgedrukt aan dagkoers.<br />
Alle hoeveelheden kunnen worden verhandeld, on<strong>der</strong> voorbehoud<br />
van de bijzon<strong>der</strong>e beperkingen die door de toezichthoudende<br />
marktoverheid of door de emittent m.b.t. bepaalde financiële<br />
instrumenten worden opgelegd. Indien een beursor<strong>der</strong> een<br />
technische reactie kan veroorzaken op de koers van een financieel<br />
instrument gelet op het liquide karakter van de markt, kan<br />
de Bank, afhankelijk van de mogelijkheden op de markt en in het<br />
belang van de Klant, de or<strong>der</strong> schorsen, beperken of indienen.<br />
De Bank brengt de Klant hierover zo snel mogelijk op de hoogte.<br />
139. Uitvoering van de transacties<br />
De Bank levert alle redelijke inspanningen opdat de transactie zo<br />
spoedig mogelijk kan uitgevoerd worden.<br />
De Bank mag weigeren de transactie uit te voeren als zij zou vaststellen<br />
dat de transactie niet beantwoordt aan de contractuele,<br />
reglementaire en wettelijke bepalingen ter zake.<br />
140. Tussenkomst van <strong>der</strong>de instellingen<br />
Ook de tussenkomst van een <strong>der</strong>de instelling, zoals on<strong>der</strong> an<strong>der</strong>e<br />
de financiële markten en hun marktautoriteiten, kan de uitvoeringstermijnen<br />
beïnvloeden zon<strong>der</strong> dat de Bank daar enige<br />
controle op kan uitoefenen. Zo kan de uitvoering beperkt zijn tot<br />
de openingsuren van de betreffende tussenkomende partijen.<br />
141. Provisie<br />
Bij een intekening, een aankoop of een uitoefening moet de<br />
Klant zorgen voor voldoende provisie op zijn centralisatierekening,<br />
tenzij de Bank een an<strong>der</strong>e dekking aanvaardt of eist.<br />
Debetinteresten op de zichtrekening zijn van rechtswege en<br />
zon<strong>der</strong> ingebrekestelling verschuldigd op een debetstand die het<br />
gevolg is van een onvoldoende provisie. In geval van verkoop,<br />
terugkoop, omruiling, uitoefening of omzetting, moet de Klant<br />
aan de Bank de betrokken financiële instrumenten overhandigen<br />
met het oog op de vereffening van de verrichting.<br />
Alle financiële instrumenten, geldmiddelen en deviezen die de<br />
Klant overhandigt aan de Bank of die deze laatste aanhoudt voor<br />
rekening van de Klant, vormen de provisie die bestemd is voor<br />
de goede uitvoering door de Klant van zijn verrichtingen met<br />
financiële instrumenten. De Bank kan deze tegoeden op kosten<br />
en op risico van de Klant inhouden, verkopen en/of verrekenen<br />
in geval van niet-uitvoering van de or<strong>der</strong> of indien de Klant in<br />
gebreke blijft.<br />
De Bank heeft het recht om bij de plaatsing van een transactie<br />
in financiële instrumenten, een percentage van de tegenwaarde<br />
van de transactie te reserveren op de rekening waarvan de<br />
tegenwaarde op het einde van de transactie wordt afgeboekt.<br />
Deze reservatie heeft geen effect op het saldo van de rekening<br />
vermits geen debitering wordt uitgevoerd tot op het ogenblik<br />
van de transactie. Wel wordt het beschikbare saldo met het<br />
bedrag van de reservatie vermin<strong>der</strong>d.<br />
De Bank heeft het recht om de door de Klant aangekochte<br />
financiële instrumenten onverwijld te verkopen, evenals eventuele<br />
an<strong>der</strong>e financiële instrumenten van de Klant, teneinde het<br />
openstaande ontoereikende saldo op de rekening van de Klant<br />
aan te zuiveren.<br />
24<br />
142. Uiterste datum voor het plaatsen van een or<strong>der</strong><br />
Een inschrijvingsor<strong>der</strong> moet tijdig aankomen bij de Bank, rekening<br />
houdend met de openingsuren van de Bank en de inschrijvingsperiode<br />
of de periode van vervroegde afsluiting die door de<br />
emittent werden bepaald.<br />
Een aankoop- of verkoopor<strong>der</strong> m.b.t. een genoteerd financieel<br />
instrument kan enkel in de markt worden geplaatst als ze tijdig is<br />
aangekomen op de zetel van de Bank, rekening houdend met de<br />
openings- en sluitingsuren van de Bank en van die van de betrokken<br />
markt, alsook met een redelijke termijn voor het doorgeven<br />
van deze or<strong>der</strong>.<br />
De or<strong>der</strong>s aangaande een openbare verkoop worden ingediend<br />
afhankelijk van het tijdschema voor de verkoop zoals het wordt<br />
vastgelegd door de betrokken overheid.<br />
De or<strong>der</strong>s m.b.t. deelbewijzen van een instelling voor collectieve<br />
belegging moeten tijdig aankomen op de zetel van de Bank,<br />
rekening houdend met het uiterste uur voor de aanvaarding<br />
zoals de emittent heeft bepaald in het (vereenvoudigd) prospectus<br />
en/of EBI en met een redelijke termijn voor het plaatsen van<br />
deze or<strong>der</strong>. Bij ontstentenis hiervan en behoudens een an<strong>der</strong>sluidende<br />
instructie van de Klant, wordt de or<strong>der</strong> bij de volgende<br />
afsluiting aangeboden. De Bank behoudt zich het recht voor om<br />
voorwaarden op te leggen voor het later aanpassen van or<strong>der</strong>s<br />
die niet binnen een normale termijn kunnen worden uitgevoerd.<br />
143. Limietenor<strong>der</strong>s<br />
Bij het doorgeven of wijzigen van een or<strong>der</strong>, kan de Klant voor<br />
bepaalde financiële instrumenten en voor bepaalde verrichtingen<br />
de <strong>geldig</strong>heidsduur beperken of limietkoersen vastleggen.<br />
Deze limieten zullen omschreven worden in het or<strong>der</strong>formulier.<br />
Wijzigingen van beursor<strong>der</strong>s geven niet automatisch recht op<br />
een aanpassing van de <strong>geldig</strong>heidsduur. Het vastleggen van<br />
een limietkoers is verplicht als de or<strong>der</strong>s worden uitgevoerd op<br />
markten waar er geen enkele beperking geldt voor koersschommelingen.<br />
Wanneer de Klant een limietkoers opgeeft die niet in overeenstemming<br />
is met de regels van de betrokken markt, behouden<br />
de Bank en haar correspondenten zich het recht voor de or<strong>der</strong><br />
aan te passen aan de geldende regels. Als het gaat om aankoopor<strong>der</strong>s,<br />
wordt de limietkoers neerwaarts aangepast tot aan de<br />
dichtstbijzijnde reglementaire limiet; indien het gaat om verkoopor<strong>der</strong>s<br />
wordt de limiet opwaarts aangepast. De Bank vestigt<br />
de aandacht van de Klant op de risico’s van or<strong>der</strong>s die worden<br />
gegeven zon<strong>der</strong> limietkoers.<br />
144. Aanvaarde en geweigerde or<strong>der</strong>s<br />
De Bank kan weigeren om or<strong>der</strong>s uit te voeren die zijn on<strong>der</strong>worpen<br />
aan opschortende en ontbindende voorwaarden of aankoopor<strong>der</strong>s<br />
die gekoppeld zijn aan verkoopor<strong>der</strong>s.<br />
Op de Euronext-markten aanvaardt de Bank enkel de volgende<br />
soorten or<strong>der</strong>s:<br />
– or<strong>der</strong>s “tegen dagkoers”: die moeten onmiddellijk worden<br />
uitgeoefend tegen de beste koers vastgelegd voor de or<strong>der</strong>s<br />
in tegengestelde zin. In geval van een gedeeltelijke uitvoering<br />
van een or<strong>der</strong>, wordt het gedeelte van de or<strong>der</strong> dat<br />
niet werd uitgevoerd, omgezet in een or<strong>der</strong> met limietkoers<br />
tegen de laatste uitvoeringskoers;<br />
– or<strong>der</strong>s “met limietkoers”: die enkel kunnen worden uitgevoerd<br />
tegen de limietkoers vastgelegd in de or<strong>der</strong> of tegen<br />
een betere koers. De limietkoers moet verenigbaar zijn met<br />
de marktregels; “stoploss or<strong>der</strong>s”: zodra de stoplossdrempel<br />
wordt bereikt, worden deze or<strong>der</strong>s uitgevoerd “tegen dagkoers”<br />
Op de buitenlandse markten worden enkel beursor<strong>der</strong>s “tegen<br />
limietkoers” of “tegen dagkoers” aanvaard zoals ze worden<br />
gedefinieerd door de betrokken markt.
145. Geldigheidsduur van een or<strong>der</strong><br />
De <strong>geldig</strong>heidsduur van een or<strong>der</strong> hangt af van het financieel<br />
instrument. De <strong>geldig</strong>heidsduur kan worden gespecificeerd in de<br />
or<strong>der</strong>. De Bank kan voorwaarden opleggen aan het handhaven<br />
van or<strong>der</strong>s die niet binnen een normale termijn kunnen worden<br />
uitgevoerd.<br />
145.1. Financiële instrumenten genoteerd op een markt<br />
On<strong>der</strong> voorbehoud van de specifieke regels van de betrokken<br />
markt of van gebeurtenissen die gevolgen hebben voor<br />
bepaalde effecten, worden de or<strong>der</strong>s die betrekking hebben op<br />
financiële instrumenten die genoteerd staan op een markt, bijgehouden<br />
gedurende een periode van drie maanden die begint<br />
op de dag dat de or<strong>der</strong> wordt geplaatst.<br />
145.2. Financiële instrumenten die openbaar te koop worden<br />
aangeboden<br />
De aankoopor<strong>der</strong>s die moeten worden uitgevoerd in het ka<strong>der</strong><br />
van een openbare verkoop, zijn slechts <strong>geldig</strong> voor één zitting.<br />
De verkoopor<strong>der</strong>s worden bijgehouden gedurende een periode<br />
van drie maanden die begint vanaf de dag dat de or<strong>der</strong> werd<br />
geplaatst.<br />
145.3. Euro-obligaties<br />
De or<strong>der</strong>s die betrekking hebben op dit soort van financiële<br />
instrumenten worden bijgehouden gedurende een periode van<br />
één maand die begint vanaf de dag dat het or<strong>der</strong> werd geplaatst.<br />
145.4. Instelling voor collectieve belegging<br />
De or<strong>der</strong>s die betrekking hebben op deelbewijzen van instellingen<br />
voor collectieve belegging zijn enkel <strong>geldig</strong> tijdens de aanvankelijke<br />
inschrijvingsperiode of enkel tijdens de aanvaardingsperiode<br />
die voorafgaat aan het limietuur voor de aanvaarding<br />
zoals de emittent in het (vereenvoudigd) prospectus bepaalt.<br />
146. Wijziging van de or<strong>der</strong>s<br />
Behalve indien het gaat om een inschrijvingsor<strong>der</strong> of een or<strong>der</strong><br />
dat verband houdt met deelbewijzen van instellingen voor collectieve<br />
belegging, kunnen or<strong>der</strong>s die betrekking hebben op<br />
beursgenoteerde financiële instrumenten gewijzigd worden<br />
zolang de initieel doorgegeven or<strong>der</strong>s nog niet werden uitgevoerd<br />
op de beurs.<br />
Behalve indien de Klant verduidelijkt dat hij een vroegere or<strong>der</strong><br />
wil wijzigen, wordt elke latere or<strong>der</strong> geacht te bestaan naast de<br />
eerste or<strong>der</strong>. Het annuleren van een dubbele uitvoering gebeurt<br />
op kosten van de Klant.<br />
147. Annulatie van or<strong>der</strong>s<br />
Behalve indien het gaat om een inschrijving, kunnen de or<strong>der</strong>s<br />
die betrekking hebben op beursgenoteerde financiële instrumenten<br />
(en on<strong>der</strong> voorbehoud dat de initieel doorgegeven<br />
or<strong>der</strong>s nog niet werden uitgevoerd op de beurs), worden geannuleerd<br />
hetzij op verzoek van de Klant, hetzij automatisch door<br />
toepassing van de regels van de betrokken markt of na een<br />
beslissing door de bevoegde overheden, bijvoorbeeld wanneer<br />
een coupon of enig recht of voordeel is losgekoppeld van het<br />
betrokken financieel instrument of in geval van wijziging van de<br />
nominale waarde of de stopzetting van de beursnotering.<br />
Het uitgifteprospectus bepaalt of de or<strong>der</strong>s die betrekking hebben<br />
op deelbewijzen van beleggingsinstellingen kunnen worden<br />
geannuleerd of geschorst.<br />
De Bank kan de or<strong>der</strong>s ambtshalve schorsen of annuleren in<br />
afwachting van de uitvoering wanneer de Klant in staking van<br />
betaling is, failliet werd verklaard of wanneer er een uitvoerend<br />
beslag werd gelegd op zijn goe<strong>der</strong>en.<br />
148. Gedeeltelijke uitvoering van een or<strong>der</strong><br />
De or<strong>der</strong>s die betrekking hebben op beursgenoteerde financiële<br />
instrumenten kunnen gedeeltelijk worden uitgevoerd. In<br />
dat geval wordt het niet-uitgevoerde gedeelte bijgehouden<br />
tijdens de volledige <strong>geldig</strong>heidsduur van de or<strong>der</strong> (supra). Op<br />
de Euronext-markten blijft het in de loop van de dag niet-uitge-<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
voerde saldo van een or<strong>der</strong> openstaan “tegen limietkoers” tegen<br />
de koers waartegen hij gedeeltelijk werd uitgevoerd. Als het<br />
gaat om de buitenlandse markten, bepalen de op deze markten<br />
geldende regels of de uitvoering van het niet-uitgevoerde deel<br />
van een or<strong>der</strong> plaatsheeft tegen de openingskoers of tegen de<br />
marktkoers.<br />
149. Portefeuilleopvolging<br />
De Klant kan steeds een overzicht van zijn gedematerialiseerde<br />
roerende waarden, rechten en financiële instrumenten opvragen,<br />
via zijn kantoor, <strong>Belfius</strong> Internetbanking of via de telefoon,<br />
volgens de specifieke overeenkomsten afgesloten met de Bank.<br />
De Klant verklaart er kennis van genomen te hebben dat de in<br />
het vorige lid bedoelde informatie niet onmiddellijk beschikbaar<br />
is nadat hij zijn transactie heeft doorgegeven.<br />
Wat betreft de opvolging van doorgegeven or<strong>der</strong>s, zal de<br />
beschikbaarheid van de informatie afhankelijk zijn van de aard<br />
van het financieel instrument, alsook de beurs waarop het instrument<br />
genoteerd staat en de eventuele tussenpersoon waarop de<br />
Bank beroep heeft moeten doen. De Bank neemt in deze geen<br />
enkele verplichting met betrekking tot de termijn op zich, maar<br />
engageert zich om de transactie zo snel als redelijkerwijze mogelijk<br />
beschikbaar te maken. De Bank verbindt zich er niettemin toe<br />
het tijdelijk ontbreken van informatie tussen de uitvoering van<br />
de transactie en het ontvangen van informatie betreffende deze<br />
transactie tot een minimum te beperken.<br />
Wat betreft de weergave van het saldo op de rekening van de<br />
Klant, zal deze informatie slechts beschikbaar zijn na het uitvoeren<br />
van de transactie en de volledige verwerking hiervan door de<br />
Bank. De Bank kan geen termijn garan<strong>der</strong>en, maar verbindt zich<br />
ertoe het nodige te doen opdat deze informatie zo snel mogelijk<br />
ter beschikking wordt gesteld van de Klant.<br />
150. Overlijden van de opdrachtgever<br />
Behoudens een an<strong>der</strong>sluidende overeenkomst leidt het overlijden<br />
van de Klant niet tot de schorsing of annulatie van een or<strong>der</strong><br />
of van de uitvoering ervan. In geval van overlijden deponeert de<br />
Bank dus de financiële instrumenten in een effectendossier of de<br />
opbrengst van hun tegeldemaking op een zichtrekening, beide<br />
geopend op naam van de nalatenschap.<br />
151. Kosten van verrichtingen met financiële instrumenten<br />
De door de Klant verschuldigde kosten, zoals de makelaarskosten,<br />
de instap- of de uitstapkosten staan vermeld in de tarieven<br />
van de voornaamste beleggingsverrichtingen en/of in het uitgifteprospectus<br />
van het betrokken financieel instrument, behalve<br />
wanneer het gaat om de kosten die worden geëist door <strong>der</strong>den<br />
(tegenpartij, tussenpersoon, betrokken partij …).<br />
152. Kosten verbonden aan de transfer van financiële<br />
instrumenten of aan het gebrek aan levering van financiële<br />
instrumenten<br />
De Bank behoudt zich het recht voor om aan de Klant alle kosten,<br />
uitgaven en vergoedingen aan te rekenen die gemaakt<br />
worden tengevolge een situatie waarin financiële instrumenten<br />
niet kunnen geleverd worden, of die gemaakt worden met<br />
de bedoeling om een <strong>der</strong>gelijke situatie te vermijden, en die<br />
veroorzaakt worden door één of meer<strong>der</strong>e transactie(s) van<br />
financiële instrumenten die toegelaten zijn tot verhandeling op<br />
verschillende markten. Deze situatie kan zich voordoen in geval<br />
van aankoop en verkoop van eenzelfde financieel instrument<br />
op twee verschillende markten. De Klant geeft toestemming<br />
aan de Bank om automatisch van zijn rekening de sommen af te<br />
houden die hij ten dezen titel verschuldigd zou zijn en dit vanaf<br />
hun opeisbaarheid.<br />
153. Vereffening van or<strong>der</strong>s<br />
Behoudens uitzon<strong>der</strong>ingen, worden de verrichtingen op financiële<br />
instrumenten vereffend binnen drie dagen na de uitvoering<br />
van de or<strong>der</strong>. De or<strong>der</strong>s die betrekking hebben op deelbewijzen<br />
25
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
van instellingen voor collectieve belegging worden uitgevoerd<br />
binnen de termijn en volgens de modaliteiten die omschreven<br />
staan in het prospectus.<br />
Behoudens een an<strong>der</strong>sluidende bepaling, worden de verrichtingen<br />
vereffend door het debiteren en/of crediteren van het<br />
effectendossier en/of de contantenrekening van de Klant. Deze<br />
vereffening hangt niet af van de materiële levering.<br />
De vereffening door de Bank van de financiële instrumenten<br />
gebeurt on<strong>der</strong> voorbehoud; als de Bank ze om de een of an<strong>der</strong>e<br />
reden niet kan innen, moet de Klant de Bank op haar eerste verzoek<br />
terugbetalen. De Klant machtigt de Bank om automatisch<br />
van zijn rekeningen de door hem verschuldigde bedragen af te<br />
houden vanaf de datum dat zij opeisbaar zijn geworden. In de<br />
veron<strong>der</strong>stelling dat de beschikbare bedragen niet volstaan om<br />
de or<strong>der</strong> te vereffenen, moet de Klant de gevolgen dragen van<br />
de annulering van zijn or<strong>der</strong> door de Bank.<br />
In geval van overinschrijving gebeurt de toewijzing van de effecten<br />
volgens de aanwijzingen van de emittent.<br />
De geldende gebruiken op de diverse markten kunnen worden<br />
ingeroepen tegen de Klant. Zo vindt op bepaalde markten de<br />
levering van de effecten niet noodzakelijk plaats op het ogenblik<br />
van de betaling.<br />
Behalve indien de Klant een deviezenrekening heeft geopend,<br />
worden de verrichtingen met deviezen automatisch omgezet in<br />
euro, behalve indien dit an<strong>der</strong>s vermeld staat op het or<strong>der</strong>formulier.<br />
De omzetting in euro vindt plaats tegen de koers van twee<br />
werkdagen vóór de datum van de vereffening of de betaaldatum<br />
die in het prospectus vermeld staat. Dit principe geldt eveneens<br />
voor de verrichtingen met instellingen voor collectieve belegging,<br />
waarbij de wisselkoers evenwel niet kan worden berekend<br />
vóór de Bank de netto inventariswaarde heeft ontvangen.<br />
De berekeningen voor de vereffening (omzetting, interest, kapitalisatie<br />
...) zijn beperkt tot drie decimalen.<br />
154. Credit on<strong>der</strong> voorbehoud of credit na incasso<br />
Als de terugbetaling van de coupons en de mantels die materieel<br />
werden aangeboden, gebeurt door een onmiddellijk credit<br />
of met een bepaalde valutadatum voor de contantenrekening<br />
van de Klant, gebeurt dat altijd on<strong>der</strong> voorbehoud, d.w.z.<br />
on<strong>der</strong> voorbehoud van de goede uitvoering van de verrichting.<br />
Als de terugbetaling plaatsheeft na incasso, wacht de Bank de<br />
definitieve betaling door de tegenpartij af alvorens de contantenrekening<br />
van de Klant te crediteren. De valutadatum die de<br />
Bank toepast, hangt af van de datum van de betaling door de<br />
tegenpartij als het gaat om een terugbetaling na incasso of van<br />
de datum van de vervaldag of van de betaling of van het soort<br />
van product en van de datum van de voorlegging door de Klant<br />
als het gaat om een credit on<strong>der</strong> voorbehoud. In dat laatste geval<br />
vermeldt de Bank de valutadatum op het bor<strong>der</strong>el.<br />
155. Materiële levering<br />
De fysieke stukken die in een kantoor van de Bank worden aangeboden,<br />
zullen automatisch op een effectendossier worden<br />
geplaatst op naam van de begunstigde. Kosten voor de bewaring<br />
zullen van rechtswege verschuldigd zijn door de Klant.<br />
26<br />
HOOFDSTUK V: BELANGENCONFLICTEN<br />
De Bank heeft regelingen uitgewerkt om belangenconflicten te<br />
detecteren, te voorkomen en te beheren. Er werd een specifiek<br />
MiFID-beleid inzake belangenconflicten uitgestippeld, om te<br />
voorkomen dat eventuele belangenconflicten de belangen van<br />
de Klant zouden schaden. Op grond van haar integriteitsbeleid<br />
en gedragscode zijn de Bank en al haar entiteiten voorstan<strong>der</strong><br />
van een strikte naleving van alle wettelijke en reglementaire verplichtingen<br />
en hanteren ze strenge interne normen en standaarden.<br />
Deze laatste worden ver<strong>der</strong> vertaald in specifieke instructies<br />
en operationele procedures in verband met de identificatie,<br />
de preventie en het beheer van eventuele belangenconflicten<br />
tegenover Klanten. De toepasselijke maatregelen worden altijd<br />
afgestemd op de specifieke activiteiten van de firma die diensten<br />
verstrekt aan de Klanten, en steunen op de volgende principes:<br />
preventie van ongepaste informatiestromen, duidelijke informatie<br />
over belangenconflicten, voorkoming van ongepaste invloed,<br />
invoering van specifieke organisatorische regelingen en strikte<br />
toepassing van de wettelijke en reglementaire verplichtingen. De<br />
Klant kan op eenvoudig verzoek meer gedetailleerde informatie<br />
over dit beleid inzake belangenconflicten bekomen ofwel op de<br />
website www.belfius.be ofwel via zijn relatiebeheer<strong>der</strong>.
Inhoudstafel<br />
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
HOOFDSTUK I: ALGEMEEN 3<br />
DEEL 1 – REGLEMENT EN AANPASSINGEN 3<br />
1. Doel van dit reglement 3<br />
2. Waar vind ik dit reglement? 3<br />
3. Wijzigingen 3<br />
DEEL 2 – DEFINITIES 3<br />
DEEL 3 – TOEPASSINGSGEBIED 4<br />
DEEL 4 – ALGEMENE BEPALINGEN 4<br />
4. Identificatie 4<br />
5. Juridisch en fiscaal statuut van de Klant 5<br />
6. Het indienen van een specimen van handtekening 6<br />
7. Contractuele vrijheid 6<br />
8. Wijziging van de titularis, vertegenwoordiger of volmachthou<strong>der</strong> 6<br />
9. Keuze van kantoor 6<br />
10. Briefwisseling 6<br />
11. Persoonlijke levenssfeer 6<br />
12. Discretieplicht 7<br />
13. Nalatenschappen 7<br />
14. Tarieven 8<br />
15. Archivering van de documenten – Bewijskracht 8<br />
16. Verjaring 8<br />
17. Klachten 8<br />
18. Aansprakelijkheid van de Bank 9<br />
19. Waarborgen gesteld ten gunste van de Bank 9<br />
20. Keuze van woonplaats 10<br />
21. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken 10<br />
22. Opzegging, stopzetting van de relaties 10<br />
DEEL 5 – VOLMACHTEN 10<br />
23. Volmachten: algemeen 10<br />
24. Herroeping van de volmacht 10<br />
25. Overige manieren waarop de volmacht eindigt 10<br />
26. Aansprakelijkheid van de volmachtgever 11<br />
27. Aansprakelijkheid van de volmachthou<strong>der</strong> 11<br />
DEEL 6 – VERSCHEIDENE PERSONEN 11<br />
28. Rekeningen, effectendossiers en kluizen 11<br />
29. Beschikkings-, toegangs- en opzeggingsrecht 11<br />
30. Rekeningen, effectendossiers, kluizen 11<br />
31. Kaarten voor de toegang tot de kluizenzaal 11<br />
32. Hoedanigheid van lid of vertegenwoordiger 11<br />
33. Regels die gelden bij het deponeren van de statuten of het reglement 11<br />
34. Regels die gelden bij gebrek aan of bij stilzwijgen van statuten of reglement 11<br />
35. Hoofdelijkheid en ondeelbaarheid 11<br />
DEEL 7 – ALS WAARBORG GEBLOKKEERDE TEGOEDEN 12<br />
36. <strong>Algemeen</strong> 12<br />
37. Vrijgave 12<br />
HOOFDSTUK II: DE REKENINGEN 12<br />
DEEL 1 – ALGEMEEN 12<br />
38. Opening van een rekening 12<br />
39. <strong>Verrichtingen</strong> aan de automatische loketten 12<br />
40. Geldopname aan de loketten 12<br />
27
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
41. Rekeningafschriften 12<br />
42. Valutadatum en datum van de verrichting 12<br />
43. Credit- en debetrente 12<br />
DEEL 2 – ZICHTREKENINGEN 13<br />
44. Valutadatum 13<br />
45. Debet op de rekening 13<br />
46. Tijdstip van ontvangst van betalingsor<strong>der</strong>s en uitvoeringstermijnen 13<br />
47. Doorlopende opdrachten 13<br />
48. Domiciliëringen 13<br />
49. Overschrijvingen 13<br />
50. Instemming met or<strong>der</strong>s 13<br />
51. Betwisting van een betalingstransactie 14<br />
52. Terugbetaling van een door of via een Begunstigde geïnitieerde betalingstransactie 14<br />
53. Uitvoering in overeenstemming met de Unieke Identificator 14<br />
54. Betalingsopdracht geïnitieerd door de Betaler 14<br />
55. Betalingsopdracht geïnitieerd door of via de Begunstigde 15<br />
56. Aansprakelijkheid voor kosten 15<br />
57. Overmacht 15<br />
DEEL 3 – SPAARREKENINGEN 15<br />
58. Gereglementeerde spaarrekeningen 15<br />
59. Geldopname 15<br />
60. Interest en premies 15<br />
61. Interest: berekeningswijze en valutadatum 15<br />
62. Premies 15<br />
DEEL 4 – TERMIJNREKENINGEN 16<br />
63. Centralisatierekening 16<br />
64. Bedrag van de beleggingen 16<br />
65. Duur van de belegging 16<br />
66. Bestemming van de fondsen op de vervaldag 16<br />
67. Rentevoeten 16<br />
68. Volledige of gedeeltelijke vervroegde vrijmaking 16<br />
69. Nalatenschap 16<br />
DEEL 5 – EFFECTENDOSSIER 16<br />
70. <strong>Algemeen</strong> 16<br />
71. Centralisatierekening 16<br />
72. Effecten die kunnen worden gedeponeerd 16<br />
73. Fungibiliteit 16<br />
74. Tussenkomst van <strong>der</strong>den 16<br />
75. Wettelijk voorrecht van de bewaar<strong>der</strong> 17<br />
Werking van het effectendossier 17<br />
76. Plichten van de Bank: administratief beheer 17<br />
77. Corporate actions 17<br />
78. Uittreksels uit de effectendossiers 17<br />
Inschrijvingen op naam 17<br />
79. Principe 17<br />
80. Deponeren van nominatieve certificaten 17<br />
DEEL 6 – VRUCHTGEBRUIK EN BLOTE EIGENDOM 18<br />
81. Spaarrekeningen, termijnrekeningen en effectendossiers 18<br />
DEEL 7 – BESCHERMING VAN DE DEPOSITO’S EN FINANCIËLE INSTRUMENTEN 18<br />
82. <strong>Algemeen</strong> regime 18<br />
83. Informatie voor de Klanten 18<br />
HOOFDSTUK III: DIENSTEN VERBONDEN AAN REKENINGEN 18<br />
DEEL 1 – VERRICHTINGEN OP REKENING 18<br />
84. Soorten verrichtingen 18<br />
85. Geweigerde verrichtingen 18<br />
86. Ontvangstbewijs 18<br />
28
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
DEEL 2 – BETALINGSORDERS 18<br />
Vorm van de or<strong>der</strong>s 18<br />
87. Papier en elektronische kanalen 18<br />
Uitvoering van de or<strong>der</strong>s 18<br />
88. Or<strong>der</strong>s die elektronisch, telefonisch of per fax worden gegeven 18<br />
89. Onvoldoende provisie, niet-beschikbaarheid 18<br />
90. Schadevergoeding 19<br />
91. Wijziging of herroeping van de or<strong>der</strong>s 19<br />
92. Con<strong>versie</strong> begunstigde rekening 19<br />
93. Or<strong>der</strong> ten gunste van onbestaande rekeningen 19<br />
DEEL 3 – INTERNATIONALE VERRICHTINGEN 19<br />
Uitvoering van verrichtingen met het buitenland 19<br />
94. Identificatie van de begunstigde 19<br />
95. Kosten 19<br />
96. Uitvoeringswijze of weigering van bepaalde or<strong>der</strong>s 19<br />
97. Boeking van de or<strong>der</strong>s ten gunste van een Klant 19<br />
DEEL 4 – HANDELSPAPIER 19<br />
Incasso van handelspapier 19<br />
98. Credit na incasso – Credit on<strong>der</strong> voorbehoud 19<br />
99. Niet betaald handelspapier 19<br />
Bijzon<strong>der</strong>e bepalingen betreffende incassoverrichtingen met het buitenland 20<br />
100. Eenvormige incassoregels 20<br />
101. Risico’s 20<br />
Specifieke bepalingen voor handelspapier, met uitzon<strong>der</strong>ing van de cheque 20<br />
102. <strong>Algemeen</strong> 20<br />
103. Vermelding van een rekeningnummer 20<br />
104. Recht op het terugkrijgen van het effect 20<br />
105. Echtheid 20<br />
106. Domiciliëring 20<br />
107. Provisie 20<br />
Bijzon<strong>der</strong>e bepalingen aangaande cheques 20<br />
108. Beschikbaarstelling van de dienstverlening inzake cheques 20<br />
109. Verlies, diefstal of we<strong>der</strong>rechtelijk gebruik 20<br />
110. Herroeping en verzet 20<br />
111. Weigering van betaling 20<br />
112. Cheques zon<strong>der</strong> provisie 20<br />
DEEL 5 – DOCUMENTAIRE KREDIETEN EN DOCUMENTAIRE INCASSO'S 20<br />
113. Regels inzake documentaire kredieten 20<br />
114. Opeisbaarheid van de schuldvor<strong>der</strong>ing 20<br />
115. Keuze van de correspondent 21<br />
116. Kosten en provisielonen 21<br />
117. Schade aan de goe<strong>der</strong>en 21<br />
118. Regels inzake “incoterms” 21<br />
Documentaire incasso's 21<br />
119. <strong>Algemeen</strong> 21<br />
120. Rol en plichten van de Bank 21<br />
DEEL 6 – DEBET- EN KREDIETKAARTEN 21<br />
DEEL 7 – MULTIDEVIEZENDIENSTEN 21<br />
121. <strong>Algemeen</strong> 21<br />
122. <strong>Reglement</strong>ering inzake vreemde munten 21<br />
123. Interest 21<br />
124. Koersen 21<br />
125. Kosten 21<br />
126. Rekeningafschriften 21<br />
127. Afsluiten van compartimenten 21<br />
128. Opzegging van de multideviezendienst 21<br />
129. Opdrachten in munten waarvoor er geen compartiment bestaat 21<br />
130. Beschikbaar saldo 22<br />
29
<strong>Algemeen</strong> <strong>Reglement</strong> <strong>der</strong> <strong>Verrichtingen</strong><br />
DEEL 8 – Overschrijding 22<br />
131. Overschrijding op zichtrekening 22<br />
HOOFDSTUK IV: TRANSACTIES IN FINANCIËLE INSTRUMENTEN 22<br />
DEEL 1 – Klantenclassificatie 22<br />
132. Categorieën van beleggersklanten 22<br />
DEEL 2 – Gedragsregels 22<br />
133. Beleid van optimale uitvoering voor transacties in financiële instrumenten 22<br />
134. Beleggingsadvies – uitvoering van or<strong>der</strong>s van de Klant 23<br />
135. Infoverstrekking 23<br />
DEEL 3 – TRANSACTIE IN EEN FINANCIEEL INSTRUMENT 23<br />
136. Definities 23<br />
137. Kanalen voor het plaatsen van verrichtingen 23<br />
138. Minimumvermeldingen die in de or<strong>der</strong> moeten worden opgenomen 23<br />
139. Uitvoering van de transacties 24<br />
140. Tussenkomst van <strong>der</strong>de instellingen 24<br />
141. Provisie 24<br />
142. Uiterste datum voor het plaatsen van een or<strong>der</strong> 24<br />
143. Limietenor<strong>der</strong>s 24<br />
144. Aanvaarde en geweigerde or<strong>der</strong>s 24<br />
145. Geldigheidsduur van een or<strong>der</strong> 25<br />
146. Wijziging van de or<strong>der</strong>s 25<br />
147. Annulatie van or<strong>der</strong>s 25<br />
148. Gedeeltelijke uitvoering van een or<strong>der</strong> 25<br />
149. Portefeuilleopvolging 25<br />
150. Overlijden van de opdrachtgever 25<br />
151. Kosten van verrichtingen met financiële instrumenten 25<br />
152. Kosten verbonden aan de transfer van financiële instrumenten of aan het gebrek aan levering van financiële<br />
instrumenten 25<br />
153. Vereffening van or<strong>der</strong>s 25<br />
154. Credit on<strong>der</strong> voorbehoud of credit na incasso 26<br />
155. Materiële levering 26<br />
HOOFDSTUK V: BELANGENCONFLICTEN 26<br />
30
RPR Brussel BTW BE 0403.201.185 • Verzekeringsagent FSMA 019649 A • BIC: GKCCBEBB – IBAN: BE23 0529 0064 6991 – Rekeningnummer 052-9006469-91<br />
SDOP3890-2<br />
<strong>Belfius</strong> Bank NV • Maatschappelijke zetel: Pachecolaan 44 – 1000 Brussel • Tel.: 02 222 11 11 – www.belfius.be •