Professionalisering van de welzijnswerker - Centre of expertise ...

Het project mantelzorgondersteuning is als project moeilijk af te bakenen omdat het veel verschillende
activiteiten herbergt. Sommige van deze activiteiten bestaan reeds langer, andere zijn nieuw. Concrete
resultaten van het project zijn moeilijk te meten.
Sinds de start van het steunpunt Mantelzorg Venlo is er wel sprake van een gestage groei van het bestand
bekende mantelzorgers in de gemeente Venlo. Het blijft echter onbekend hoeveel mensen uit de
potentiële doelgroep (alle mantelzorgers uit Venlo) bereikt worden.
Voor de toekomst vraagt de maatschappelijke ontwikkeling richting grotere participatie en informele
‗zorg voor elkaar‘ om effectieve ondersteuning en facilitering van mensen in hun directe omgeving.
Professionele mantelzorgondersteuning zal met name dáár een structurele bijdrage in kunnen bieden als
bouwer van netwerken en voorzieningen, intermediair en organisator van verbindingen.
Casusbeschrijving 6 - Seniorenadviseur
Het project Seniorenadviseur vindt plaats in de gemeente Roermond. Het project beoogt door middel van
informatieverstrekking ouderen in hun zelfredzaamheid te ondersteunen zodat zij langer zelfstandig
thuis kunnen blijven wonen.
Voor het project gaan getrainde vrijwilligers op huisbezoek bij ouderen die in het lopende jaar 75 jaar
worden of die een vraag hebben gesteld en een verzoek tot een huisbezoek hebben ingediend. Deze
vrijwilligers inventariseren aan de hand van een gestructureerde vragenlijst welke behoefte de oudere
heeft en van welke voorzieningen zij al dan niet gebruik maken. Doel is de ouderen te wijzen op de
bestaande voorzieningen en hun te stimuleren deze voorzieningen te gebruiken. Achterliggende
gedachte is dat als ouderen beter gebruik maken van de beschikbare voorzieningen dat dat hun
zelfredzaamheid ondersteunt.
In een brief melden de ouderenadviseurs dat zij op een bepaalde datum langskomen. Als mensen dit niet
op prijs stellen kunnen zij telefonisch het bezoek afzeggen. Of de deur niet open doen. Mensen die niet
bereikt worden of die niet meewerken worden ook later in het project niet meer benaderd.
De taak van de professional is vooral het trainen, begeleiden en ondersteunen van de vrijwilligers.
Daarnaast is de professional verantwoordelijk voor het monitoren en de verslaglegging van het project.
Bijzondere vragen van ouderen worden geregistreerd en doorgespeeld naar verantwoordelijke
organisaties.
Aan de hand van de gestructureerde vragenlijst worden de informatie behoeften geregistreerd. Zes
weken na het bezoek wordt het bezoek telefonisch geëvalueerd. Andere metingen van het effect van de
bezoeken van de seniorenadviseurs worden niet gemeten.
Een Terugblik op twee jaar Procivi CESR T | 78