Professionalisering van de welzijnswerker - Centre of expertise ...

Karakteristieken van de onderzoeker
Van de drie onderzoekers was er slechts één zeer goed bekend met het welzijnswerk. De drie andere
onderzoekers hadden wel kennis van het werkveld in de sociale sector in het algemeen, maar niet met de
specifieke competenties en werkpraktijken van de welzijnswerkers. Dit heeft enerzijds bijgedragen aan
een objectieve en open houding ten opzichte van de professionals wat het stellen van verdiepende en
kritische vragen bevorderde. De vanzelfsprekendheden van het werkveld waren voor de onderzoekers
immers helemaal niet zo vanzelfsprekend. Anderzijds kost het onderzoekers die niet uit het welzijnswerk
komen natuurlijk extra tijd om zich de ins en outs van het welzijnswerk en zijn context eigen te maken.
Ook moesten onderzoekers en welzijnswerkers leren elkaars taal te spreken en elkaars vocabulaire te
beheersen. De onderzoeker zal zich dus enerzijds baat hebben bij een objectieve en redelijk ‗blanco‘
insteek, maar zal anderzijds de tijd moeten nemen zich te verdiepen in het welzijnswerk om uitspraken,
visies en contextuele omstandigheden te kunnen plaatsen. De professional zal tevens open moeten staan
voor de neutrale maar ook kritische blik van de onderzoeker. Zo kunnen beide rollen en personen naast
elkaar optrekken in het professionaliseringstraject en kunnen beide partijen gebruik maken van elkaars
expertise.
Partnerschap: Meer instellingen betrekken bij onderlinge intervisie.
Het is de moeite waard om te verkennen of uitwisselen van werkervaringen en leervragen niet op een
grotere schaal te realiseren zijn. Op provinciaal niveau zou dat te realiseren moeten zijn. Op dit moment
wordt door een aantal jongerenwerkers onderzocht of er niet een landelijke coachsysteem opgezet kan
worden. Een partnerschap tussen werkveldinstellingen en onderwijsinstellingen maakt het voor beide
partijen de moeite waard. Naast de gebruikelijke stage- en afstudeerbegeleiding waarin met name van
studenten verwacht wordt dat zij leren, bestaat ook de mogelijk voor professionals en studenten en
docenten om onderling hun expertise uit te wisselen in een proces waar iedereen van elkaar leert. De
studenten leren zich oriënteren op het werkveld en reflecteren op praktijksituaties. Zij worden
uitgedaagd door werkzaamheden en werksituaties die zij op school niet eerder zijn tegengekomen. Zij
leren om de theoretische inzichten te verbinden aan de werkpraktijk en dagelijkse interventies. De
docenten en professionals leren op hun beurt ook reflecteren op de praktijksituaties en worden
uitgedaagd om de praktijk te koppelen aan theorie. Bijeenkomsten zouden dan ook moeten bestaan uit
zowel professionals als studenten om theorie en ervaringen uit te wisselen en zodoende de leerwinst te
vergroten. Dit kan niet alleen in intervisie, maar ook in debat, discussies en presentaties van werkveld
aan onderwijs en andersom.
Burgers betrekken: civil society breder benutten
Dit project was gericht op de professionals en hun werkpraktijken. Daarbij zijn de verschillende
belanghebbenden in het reflectie- en legitimeringproces betrokken, te weten de organisaties, het
onderwijs, de overheid als/en opdrachtgever en de burgers. In een volgend project is het van belang om
ook de user-involvement van de burger mee te nemen. Burgers zijn dan niet alleen een van de partijen
Een Terugblik op twee jaar Procivi CESR T | 67