Professionalisering van de welzijnswerker - Centre of expertise ...

Kort maar krachtig: meer intensiteit in korte tijd
De deelnemende professionals zouden liever gezien hebben dat we in een korter tijdbestek intensiever
bijeen waren gekomen, dan de bijeenkomsten over een lange periode van twee jaar te spreiden. De
aandacht voor het project verslapt na enige tijd en wisselingen van takenpakketten maakt continuering
moeilijk.
Organiseer over een kortere tijdspanne een aantal intensieve (eventueel meerdaagse) sessies waardoor de
energie en belangstelling geïntensiveerd kan worden. Het geeft de onderzoekers meer kans om daarna
dieper op de materie in te gaan door bijvoorbeeld literatuurstudie.
Reflecteren als uitdaging 1: de kracht van de reflectieve professional
De koerswending binnen Procivi was er niet voor niets. Om tot goede praktijken/ best practices te komen
is reflectie en het legitimeren van de professionele interventies van groot belang. Reflecteren op het eigen
werk en de eigen professionaliteit moeten erkenning krijgen. Deelnemers gaven aan dat zij daardoor
tijdens het project werden uitgedaagd om zich te bezinnen op hun werkwijze en dat ze daardoor zich ook
serieus als professional aangesproken voelde.
Wij bepleiten het structureel opnemen van reflectietijd in projectplannen en in plannen van aanpak en
uitvoering. Niet alleen bij projecten is dit van belang, maar zeker ook bij reguliere praktijken. Eerst
denken, dan doen en van doen weer opnieuw overdenken en weer verder doen. Alleen op die manier
wordt de tacit knowledge vertaald in explicit knowledge en is de streetwise professional in staat aan alle
betrokken uit te leggen waarom hij doet wat hij doet.
Het is daarom wenselijk dat de instelling reflectiemomenten in de vorm van intervisies en andere
werkvormen zowel praktisch als inhoudelijk mogelijk maakt. In het methodiekboek van Procivi komen
voorwaarden en tools om dit mogelijk te maken aan de orde.
Reflecteren als uitdaging 2: de noodzaak van een lerende en veilige organisatie
Nadenken over je eigen praktijk vraagt nieuwsgierigheid en kwetsbaar durven zijn, zeker als je dat
proces deelt met collega‘s. Vragen moeten eerlijk en open gesteld kunnen worden zonder dat dit
consequenties heeft in hiërarchische en collegiale verhoudingen.
Reflectie, eventueel in de vorm van intervisie, vraagt om het perspectief van iedere individuele persoon
serieus te nemen en als vertrekpunt van een wederzijds gesprek te beschouwen (Vandamme, 2003). Dat
vraagt om een lerende en vooral veilige werksituatie. Daarbij moet men bijzonder alert zijn op
normatieve aspecten van reflectie.
Een goede facilitering van reflecteren behelst niet alleen beschikbare tijd en ruimte om dit te doen, maar
vereist een attitude binnen de hele organisatie om op een veilige manier elkaar professioneel uit te dagen
tot leren.
Reflecteren als uitdaging 3: de zelfstandige professional
Van de professional vraagt reflectie om een autonomie en zelfstandigheid, maar ook bereidheid en
Een Terugblik op twee jaar Procivi CESR T | 64