Professionalisering van de welzijnswerker - Centre of expertise ...

CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN
Continuïteit van deelnemers: de noodzaak van commitment en facilitering
Welzijnswerkers hebben een drukke agenda en leggen de prioriteit van hun werk a priori bij de
uitvoerende taken en directe contacten met deelnemers. Taken die daar niet toe behoren, komen al snel
op het tweede plan. Bij een langlopend project levert dat problemen op. Het lukt zelden om alle project
deelnemers bijeen te laten komen, ook al is dat voor de validiteit van het onderzoek en de continuïteit
van het project noodzakelijk. Zorg daarom voor een breed commitment van de professionals. Als zij
overtuigd zijn van de meerwaarde van een onderzoeksproject groeit de bereidheid om daar tijd in te
steken. Dat vraagt van de instelling dat zij de deelnemers faciliteren om deel te kunnen nemen: opnemen
in het takenpakket, vervanging regelen indien nodig, opnemen in planning en roosters e.d. is daarbij van
belang. Dit geeft ook een erkenning dat een onderzoeksproject belangrijk is voor de instelling en het
welzijnswerk in het algemeen.
Professionele houding van de welzijnswerkers
Een open, lerende houding en het willen delen van informatie is van cruciaal belang in
reflectiebijeenkomsten met focusgroepen en in bijvoorbeeld een debat of discussie met anderen. Fouten
durven maken en verbeterpunten durven bespreken is ook onderdeel van een dergelijke houding. Dat is
juist het uitdagende aan een project als dit; elkaar als collega‘s kunnen bevragen over ervaringen en
inzetten van interventies.
De welzijnswerkers in de twee organisaties hebben een grote vrijheid in hun werkzaamheden. Zij kunnen
zelf hun eigen dagen plannen en bepalen wat er wanneer gedaan moet worden. Voor een project als dit is
het van belang dat zij in de planning van hun reguliere werkzaamheden en andere projecten ook
rekening houden met bijeenkomsten voor dit project. Niet alleen de bijeenkomsten dienen ingepland te
worden, maar ook de voorbereidingen ervoor en werkzaamheden die erbij komen kijken. Dit alles is ook
onderdeel van een professionele houding, zelfs eenvoudige en vanzelfsprekende zaken als op tijd komen
en tijdig afmelden.
Van onderop: de noodzaak van groeiende betrokkenheid vanaf het allereerste begin
Procivi is gestart vanuit de lectoraten van de hogeschool en het management van de twee deelnemende
instellingen. Nadat de doelstellingen geformuleerd waren, zijn de professionals en de onderzoekers er bij
betrokken. Daardoor moest eerst nog een slag gemaakt worden om de mensen bij het project te betrekken
en hen te overtuigen van de noodzaak om deel te nemen.
Betrek vanaf de startfase uitvoerders bij een langdurig project en laat hen meebepalen wat de relevantie
van het onderzoek is; welke vragen wil men beantwoord zien? Dat bevordert de bereidheid om tijd en
energie in een dergelijk project te stoppen. Daarmee duurt het minder lang om de verschillende beelden,
ideeën en verwachtingen van de deelnemers naar elkaar te verhelderen.
Een Terugblik op twee jaar Procivi CESR T | 63