Professionalisering van de welzijnswerker - Centre of expertise ...

ontwikkelingen rond Procivi. Deze mensen waren directe collega‘s die in dezelfde of in een soortgelijke
casus werkten. Zij konden aanwezig zijn bij een aantal bijeenkomsten en workshops. Studenten van de
opleiding Social Work werden betrokken bij de uitvoering van het onderzoek als onderzoeksassistenten.
Bovendien werden studenten Social Work uitgenodigd om kennis te delen en uit te wisselen met de
professionals. Daarnaast waren externe belangstellenden incidenteel betrokken geweest bij het project.
Een speciaal voor Procivi ontwikkelde site op internet bevorderde de onderlinge communicatie tussen
alle betrokkenen. Deze website werd na afloop van het project stopgezet. Op de site deelden niet alleen
de zestien professionals en vijf onderzoekers hun informatie, maar konden ook betrokken collega‘s uit de
tweede ring terecht. Een deel van deze informatie was in verband met vertrouwelijkheid alleen
toegankelijk voor de direct betrokkenen.
Bij de start van het project werden enquêtes afgenomen naar aanleiding van individuele
casusbeschrijvingen. Deze dienden als basis van alle bijeenkomsten en werden nader geanalyseerd voor
vervolgacties.
De professionals en de onderzoekers kwamen regelmatig bijeen. Tijdens de bijeenkomsten stond het
uitwisselen en ontwikkelen van kennis en ervaringen centraal. Men kwam op verschillende manieren
bijeen:
Plenaire bijeenkomsten brachten onderzoekers, professionals en externe deskundigen bijeen rond
relevante thema‘s. Samen werkte men aan het verhelderen van begrippen als civil society, sociale
cohesie, burgerparticipatie.
Gezamenlijke bijeenkomsten boden via workshops mogelijkheden tot onderzoek en trainingen. Zo
kwam onder andere aan bod: relevante informatie zoeken via internet en die informatie productief
maken in de eigen praktijk, en workshops over reflectietools en reflecteren op de eigen praktijk.
In de drie focusgroepen werd via intervisiegesprekken en interviews dieper ingegaan op het
verwoorden en legitimeren van de eigen professionele inzet.
2.6 Werken vanuit verschillende perspectieven
De aandacht van het onderzoek ging in eerste instantie uit naar de directe praktijk van de professionals.
Maar al snel werd duidelijk dat ook de eigen praktijk en perspectief van de onderzoekers nader aandacht
verdienden. Een onderzoek wordt benaderd vanuit verschillende visies, praktijken, dogma‘s en
vooronderstellingen. Wil er een daadwerkelijke uitwisseling en uitdaging ontstaan dat is een dialoog
noodzakelijk.
Verder bleek tijdens de bijeenkomsten hoe belangrijk de rol van het management van de
welzijnsorganisaties is. Leidinggevenden bepalen vaak de doelen, verdelen beschikbare tijd en geven
opdrachten in het kader van de aanbesteding van het aanbod van de instelling. Deze doelen en
opdrachten dienen vaak te passen in wat de gemeente vraagt. De rol van de overheid, zowel op landelijk,
Een Terugblik op twee jaar Procivi CESR T | 18