Professionalisering van de welzijnswerker - Centre of expertise ...

ongeveer vijf professionals samengesteld. Door de vele wisselingen tijdens het project is deze indeling
uiteindelijk losgelaten.
De casusbeschrijvingen zijn tot stand gekomen in een wisselwerking tussen onderzoekers en
professionals. De professionals hebben eerst een praktijkbeschrijving op papier gezet aan de hand van
een gestructureerde vragenlijst. Daarna is deze informatie met hen besproken en uitgediept in een semi-
gestructureerd face-to-face interview. Wat voor de professionals vanzelfsprekend was, bleek namelijk
voor de onderzoekers niet zo vanzelfsprekend en duidelijk. Niet alle onderzoekers hadden een
achtergrond in het welzijnswerk. Dit bleek in een aantal opzichten een groot voordeel omdat het een
kritische blik opleverde naar de werkpraktijken en daarmee vanzelfsprekendheden blootlegde. De
informatie die de diepte-interviews opleverde vormde vervolgens niet alleen de basis voor de
casusbeschrijvingen, maar leverde ook de belangrijkste vragen en aandachtspunten op waar het proces
zich op diende te richten.
2.4 De leidraad voor het onderzoek
De volgende vragen van de professionals stonden centraal:
1. Hoe kunnen we op een meer systematische en objectieve wijze (nieuwe) vormen van sociale
steunstructuren ontwikkelen, en best practices vaststellen en delen, welke zijn gericht op het
vergroten van de zelfredzaamheid van de civil society,
2. Welke methoden kunnen we hanteren om (meer) burgers blijvend te motiveren actief te zijn in de
maatschappij?
3. In welke situaties blijft extra ondersteuning van de civil society door ons en/of andere professionals
nodig? Met andere woorden; waar liggen de grenzen van de zelfredzaamheid van de civil society?
4. Indien meer ondersteuning nodig is, op welke wijze kan de sociale professional die dan bieden? Is dat
bijvoorbeeld door middel van zelforganisatie, mantelzorg of gaat het vooral om empowerment?
5. Hoe kan ik kritisch mijn eigen praktijk en mijn eigen professionaliteit onderzoeken en verbeteren?
6. Hoe kan ik kritisch collega‘s ondersteunen in het onderzoeken en verbeteren van hun professionaliteit
en praktijk?
2.5 Het werkproces
De betrokkenen zijn in september 2007 samen aan de slag gegaan. Er was een projectgroep die bestond
uit twee stafmedewerkers van de deelnemende welzijnsinstellingen en de vier deelprojectleiders (zie
bijlage 5). Samen met de stuurgroep van vertegenwoordigers van de deelnemende instellingen,
garandeerde de projectgroep de verankering binnen de deelnemende partners en bewaakten zij de
voortgang van het project. Belangstellende collega‘s van de professionals vormden een zogenaamde
―tweede ring‘‘. Dat waren professionals die het de moeite waard vonden om op de hoogte te blijven van
Een Terugblik op twee jaar Procivi CESR T | 17