Professionalisering van de welzijnswerker - Centre of expertise ...

2 HET PROJECT PROCIVI
2.1 Projectpartners
Twee welzijnsinstellingen in Limburg, te weten Trajekt in het zuidelijk deel en Wel.Kom in het noordelijk
deel van de provincie, zijn samen met Hogeschool Zuyd in 2007 op basis van een landelijke RAAK
subsidie, gestart met een actieonderzoek dat tot september 2009 doorliep. Het hele project liep onder
supervisie van de lector van CESRT, lectoraat Sociale Integratie. Doel is om de ‗tacit knowledge‘ van de
welzijnsprofessionals expliciet te maken en daardoor welzijnsstrategieën van activering en
dienstverlening voor het voetlicht te brengen.
Zestien professionals en hun collega‘s van de welzijnsinstellingen, een vijftal onderzoekers van de
lectoraten CESRT en Autonomie en Participatie en studenten van de Hogeschool Zuyd zijn sindsdien
gezamenlijk op onderzoek uitgegaan. Op verschillende manieren verkenden zij in welke woorden de
welzijnspraktijk het beste beschreven kon worden en op welke manier de resultaten op een objectievere
manier geëvalueerd zouden kunnen worden. Op deze manier willen de deelnemers van Procivi dat hun
ervaringen gedeeld gaan worden met andere professionals; ter lering èn uitdaging.
De lering bestaat uit het leren van elkaar vanuit de eigen praktijken: Welke factoren en actoren maken
jouw sociale interventie succesvol en hoe onderzoek je het maatschappelijke effect daarvan? Hoe
formuleer je datgene wat je wilt en hebt bereikt en welke onderzoeksstrategieën zijn daarbij toepasbaar?
En welke positie heeft de burger in dit proces?
De uitdaging ligt in het expliciet naar buiten brengen van de ervaringen en ontwikkelde kennis: hoe
breng je de eigen methodische aanpak onder woorden, zodat anderen weet hebben van jouw kennis en
inzicht met betrekking tot de gebruikte werkwijzen. Dit is dus de ontwikkeling van ‗tacit knowledge‘
naar ‘reflective knowledge‘ (Schön, 1983). Met andere woorden; hoe legitimeert het welzijnswerk zich
naar burgers en andere stakeholders?
2.2 Doelen van Procivi
Binnen het RAAK-publiek project Procivi stonden bij aanvang de volgende vier doelstellingen centraal:
1. Het gezamenlijk expliciteren en ontwikkelen van achtereenvolgens bestaande en nieuwe ―best
practices‖ op het gebied van maatschappelijke ondersteuning in de steden Maastricht en Venlo alsmede
in twee aangrenzende landelijke gebieden. Bij maatschappelijk ondersteuning gaat het om het creëren
van sociale steunstructuren, bijvoorbeeld t.b.v. hulpbehoevende, zelfstandig wonende ouderen. De best
practices worden ontwikkeld op basis van de eigen ervaringsdeskundigheid van de social workers en
Een Terugblik op twee jaar Procivi CESR T | 14