KISSabilities - Hager

KISSabilities
exclusieve mogelijkheden voor
KISS Garantie Dealers

KISS IS DE BASIS...
KISS-BASIS
WAT HEEFT DE BEWONER
NODIG IN ZIJN HUIS?
We starten direct met een vraag die
niet te beantwoorden is. Want dé
bewoner bestaat niet. Ieder mens is
anders, ieder leven verloopt anders
en dus zijn de wensen en behoeften
in elke woning anders. Maar daarom
is er KISS.
KISS legt de juiste basis neer, waarmee
je een leven lang vooruit kunt.
Daarmee richt elke bewoner zijn eigen
installatie in, waarop hij 10 jaar
garantie krijgt. Maar belangrijker nog:
elke wijziging of uitbreiding die men
wil, is een leven lang probleemloos te
maken. En met probleemloos bedoelen
we dus: zonder hakken en breken
en zonder leidingen te verleggen.
Want de basis voor alle mogelijkheden
ligt er al. Dat is KISS.
Ingewikkeld is KISS allerminst. In de
technische ruimte komt de KISS verdeler,
waarin alle functies gebundeld
zijn. Van daar uit lopen combikabels
door de vloeren van het huis naar
elke ruimte. In deze combikabel zit
dus een leiding voor energie, radio/tv,
data, telefoon en huisautomatisering.
Met het oog op de toekomst is zelfs
een lege tube voor glasvezel opgenomen.
De kabel komt uit op een KISS unit,
die net boven de afwerkvloer uitsteekt.
In de afwerkfase wordt de unit
geopend door de installateur. Hij sluit
alle bekabeling aan op de connectoren
in de KISS unit en leidt deze door
de plint verder. Vervolgens worden op
de plint alle gewenste aansluitingen
gemaakt, daar waar de bewoner ze
wil. In tegenstelling tot een woning
met een conventionele installatie,
heeft een KISS woning dus in elke
ruimte de mogelijkheid voor radio/tv,
telefoon, computer, internet en huisautomatisering.
Ook schakelaars zijn geen ‘muurvast’
onderdeel meer. Deze zijn draadloos
en daardoor vrij te plaatsen op elke
plek in de ruimte.
Huisautomatisering (of ‘domotica’) is
in opmars, maar bij het betrekken van
de (eerste) woning niet voor iedereen
weggelegd. In het KISS systeem is
huisautomatisering standaard opgenomen.
Zo kan de bewoner net zo
gemakkelijk op een later moment nog
voor bepaalde toepassingen kiezen.
Denk bijvoorbeeld aan zorgfuncties,
die ouderen langer zelfstandig laten
wonen. Die mogelijkheden staan allemaal
open in een KISS woning, zonder
ingrijpend te moeten verbouwen.
KISSABILITIES
KISS:
WAT KUN JE ER MEE?
Met het aanleggen van een KISS
basisinstallatie bent u er niet. Want
dan begint het juist. Het gaat er
namelijk om wat je met die basis
kunt. Sterker nog; uw klant moet
wéten wat hij met zijn KISS basisinstallatie
kan én 10 jaar garantie
krijgt. En om dat inzichtelijk te
maken, heeft Hager honderden
KISSabilities omschreven.
KISSabilities zijn de concrete uitbreidingsmogelijkheden
op een
KISS installatie. In 9 categorieën
(die aansluiten op de ‘levensbehoeften’)
staan ze duidelijk
omschreven in de catalogus.
Voor het eerst ziet uw klant duidelijk
wat er mogelijk is in zijn
woning en kan hij er bij zijn KISS
Garantie Dealer om vragen. De
elektrische installatie is niet langer
een noodzakelijk (en helaas
oninteressant) onderdeel van het
huis, maar wordt letterlijk ‘de
basis van alle mogelijkheden’.
Basisuitbreidingen
Comfort
Veiligheid
Zorg
Thuiswerken
Multimedia & Fun
Energiemanagement
Meten & Regelen
Vormgeving & Sfeer

...VOOR ALLE MOGELIJKHEDEN!
KISS GARANTIE DEALER
INSTALLEREN ...
▼
OMZET CREËREN ...
CALCULEREN ...
OFFREREN ...
Na de aanleg van de KISS basisinstallatie zijn
uw omzetkansen niet voorbij. KISSabilities
zijn uw omzetkansen.
Als traditioneel installateur had u voor een willekeurig
project van 10 woningen slechts één afnemer: de aannemer.
Als KISS Garantie Dealer heeft u voor ditzelfde
project 11 afnemers: de aannemer én de 10 woningeigenaren,
die 10 jaar garantie willen. Door het aanbieden
van KISSabilities zijn de commerciële mogelijkheden
legio. Tevens beschermt u uw vak, door de run van consumenten
naar doe-het-zelf zaken te beperken en daarmee
onnodig geknutsel en ongelukken te voorkomen.

UW INVESTERING MEER DAN WAARD
KISS GARANTIE
DEALER CONCEPT
In 2004 meldden reeds ruim 200
installatiebedrijven zich aan voor
het KISS Garantie Dealerschap; meer
dan zomaar een fijne samenwerking,
want het gaat echt om een volwaardig
dealernetwerk. Met exclusieve
voordelen en omzetkansen
voor de dealers.
KISS brengt een nieuw installatieproces,
en biedt de installateur daarbij
een aantal voordelen:
• technisch eenvoudig;
• bouwtechnisch efficiënt;
• minder kans op fouten tijdens het
bouwproces
• bedrijfsmatig zeer goed te plannen
en organiseren
• duidelijk en eenduidig uit te voeren
• flexibiliteit in de hele bouwfase
• langdurige klantrelatie
Maar doordat het een nieuw
systeem is, moeten ondersteunende
middelen voor de installateur
gemaakt te worden. Alleen dan is
het systeem goed op te nemen in de
bedrijfsvoering.
De middelen die Hager ontwikkelt,
zijn erop gericht uw processen
te optimaliseren. Zowel op
het gebied van inkopen, calculeren,
installeren als verkopen.
In al deze processen heeft u al geruime
tijd ervaring. En hopelijk is het u
voor de wind gegaan. Waarom zou u
zich dan nu gaan bezig houden met
KISS? U vraagt zich ongetwijfeld af:
‘Wat bereik ik daarmee?’
Het is simpel. Met KISS en KISSabilties
(de uitbreidingen op de basisinstallatie)
probeert Hager Tehalit op
haar manier het vakmanschap van
installateur een nieuwe impuls te
geven. We willen zekerheden voor de
toekomst bieden en vooral nieuwe
kansen creëren.
Met de mogelijkheden van KISS
en uw expertise kan de installatie
een veel gewichtiger onderdeel
van de woning worden, dan hij
nu is.
Maar we zeiden het al:
Garantie Dealer word je
niet zomaar.
Kwaliteit staat voorop. En dit houdt
dan ook in, dat het Garantie Dealerschap
niet cadeau wordt gegeven. De
‘moeilijkheid’ zit hem echter niet in
het KISS systeem zelf of het omschakelen
naar nieuwe bedrijfsprocessen.
Daar krijgt u alle ondersteuning voor.
Het gaat om het accepteren, dat de
levensloopbestendige woning (met
een flexibele infrastructuur zoals
KISS) in de nabije toekomst werkelijk
het enige soort woning zal zijn. Daar
moeten we op inspelen, en dus ‘veranderen’.
Die mentaliteitsverandering in de
bouw- en installatiesector komt op
gang.
De noodzaak van veranderen is
duidelijk. Vanuit deze ontwikkeling
is ook het KISS Garantie
Dealerschap ontstaan. Het idee
‘samen staan we sterk’ blijkt in
de praktijk inderdaad te werken.
De eerste Garantie Dealers ‘in opleiding’
hebben aangegeven dat het
prettig is om van elkaar te leren.
Zij wisselen ervaringen uit en geven
elkaar adviezen. Wij, als Hager
Tehalit, integreren deze zaken weer in
onze hulpmiddelen en trainingen,
zodat iedereen ervan kan profiteren.
Want niet Hager Tehalit bepaalt
de kwaliteit van het concept…, dat
doen de KISS Garantie Dealers.
KISS Garantie Dealer worden
is de investering dubbel en
dwars waard!
Bekijkt u zelf wat uw kansen zijn,
door het bestuderen van deze folder
en de KISSabilities catalogus. En
bedenk daarbij: het KISS concept is
geschikt voor ieder installatiebedrijf.
Of u nu een eenmanszaak of groot
bedrijf heeft, systemintegrator of specialist
bent.
Om u een indruk te geven van de
werkwijze van een KISS Garantie
Dealer, beschrijven we op de volgende
pagina’s het totstandkomen van
een project en de hulpmiddelen die u
daarbij kunnen ondersteunen.
Uw voordelen
Volwaardig dealernetwerk
Hulpmiddelen en trainingen
Gericht op de toekomst
Betere omzetkansen
Efficiënte planning
Omzetkansen
Langdurige klantrelatie

HOE WERKT EEN KISS GARANTIE DEALER?
CALCULEREN EN
OFFREREN
HELDERE CALCULATIE
Om tot een professionele calculatie
en marktconforme offerte van een
KISS basisinstallatie te komen, heeft
een KISS Garantie Dealer alleen de
plattegronden en afmetingen van
diverse ruimten nodig.
Op basis hiervan kan hij de offerte
voor de basisinstallatie maken. Dit
doet hij met het speciaal ontwikkelde
Snelcalculatie-programma. Na het
invoeren van de gegevens heeft u
onmiddellijk een persoonlijke offerte
die aan de klant aangeboden kan
worden. Tevens is direct een technische
calculatie met alle productspecificaties
beschikbaar.
Het Snelcalculatie-programma zorgt
ervoor dat in principe iedereen binnen
het bedrijf deze offerte kan maken.
Uw voordelen
Snelcalculatie programma
Consumentvriendelijke offertes
Snel en eenvoudig concurerende
prijzen berekenen
Transparante prijsstelling
GEEN GEWONE OFFERTE
Met behulp van het calculatieprogramma
is een KISS Garantie Dealer
in staat om in vijf minuten een volledige,
professionele, maar vooral
begrijpelijke offerte aan de bewoner
te presenteren.
Aangezien de KISS Garantie Dealer
niet alleen de basisinstallatie, maar
ook meerverkoop (dus geen meerwerk!)
wil realiseren, geeft hij naast
deze consumentvriendelijke offerte
ook de KISSabilities catalogus, verpakt
in een mooie bewaardoos.
Met deze catalogus kan de bewoner
eenvoudig uitkiezen welke uitbreidingen
(KISSabilities) hij graag in zijn
woning zou willen.
Bij de offerte wordt dan ook een
heldere prijslijst toegevoegd voor
de KISSabilities, zodat uw klant bij
iedere uitbreiding weet wat de kosten
zijn.
Deze prijslijst voor KISSabilities kan,
voor iedere klant apart, door u worden
samengesteld. De prijslijst heeft
2 kolommen met prijzen, die vrij door
u kunnen worden ingevuld; zo kan
bijvoorbeeld onderscheid gemaakt
worden tussen:
• prijzen bij montage tijdens de bouw
(direct bij aanleg van de KISSbasisinstallatie)
• prijzen bij montage op later
moment
Daarom is voor KISS Garantie Dealers
een prijscalculator ontwikkeld. U vult
diverse factoren in voor uw bedrijf
(zoals uw kortingspercentage, voorrijkosten,
arbeidstarief, enz.) en u komt
daarmee snel tot een concurerende
prijs.
Als uw klant zijn keuze heeft
gemaakt, kunt u deze KISSabilities
eenvoudig toevoegen aan uw definitieve
opdrachtbevestiging, zodat uw
klant een goed overzicht heeft.
In ieder geval wordt uw offerte
zeer transparant en begrijpelijk
voor de consument. Dit bevordert
een positief gevoel bij de bewoner
en biedt u als Garantie Dealer
meer zekerheid dat u op basis
van de offerte ook daadwerkelijk
de opdracht krijgt.
Voordelen voor uw klant
U bepaalt met een handige prijscalculator
‘per klant’ uw eigen
KISSability prijslijst, die u toevoegt
aan uw offerte.
Uw klant kan op zijn gemak uitzoeken
welke uitbreidingen hij wil.

HOE WERKT EEN KISS GARANTIE DEALER?
INSTALLEREN
GESTRUCTUREERDE
WERKVOORBEREIDING
De KISS Garantie Dealer bundelt de
verkregen calculatiegegevens van de
basisinstallatie en gewenste
KISSabilities in één overzicht. Hierin
worden tevens een materiaalstuklijst
en de arbeidsuren meegenomen.
Speciaal ontwikkelde software zorgt
dat de geselecteerde uitbreidingen
automatisch geregistreerd worden in
een soort customer relationship
management (CRM) programma.
Per woning heeft u daarmee een
overzicht van de installatie, klantgegevens,
geïnstalleerde KISSabilities,
en (toekomstige) wensen en behoeftes.
Een ideaal hulpmiddel dus, om
gerichte verkoopactiviteiten te
ontplooien voor meerverkoop van
KISSabilities, of toegevoegde waarde
te leveren in de vorm van 10 jaar
garantie, service, onderhoud, etc.
Door alles zo gestructureerd vast te
leggen, kunnen de projectgegevens
eenvoudig overgedragen worden aan
de monteur(s). De kans op misverstanden
wordt geminimaliseerd. De
monteur heeft een standaardofferte,
een tekening van de locatie van de
KISS units en een overzicht van de te
installeren uitbreidingen. Indien van
toepassing kan de bewoner met een
KISS-stickerboek (onder begeleiding)
de plaats voor alle aansluitpunten op
de muur markeren. Wanneer de monteur
nog vragen heeft, staat het
Dealer Support Team van Hager
Tehalit voor hem klaar voor volledige
begeleiding. Zeker bij de eerste
ervaring met een KISS installatie
geeft dit een zeker gevoel.
DE INSTALLATIE:
DUIDELIJK EN INZICHTELIJK
KISS kenmerkt zich door een transparant
installatieproces dat goed te
plannen is, mede doordat het uit
twee delen bestaat.
Het eerste deel is het aanleggen van
de basisinfrastructuur tijdens de
bouw van de woning. Vlak voor het
gieten van de afwerkvloer worden de
KISS units (met een op juiste lengte
voorgeassembleerde kabel) gemonteerd.
Verder worden de plafondaansluitpunten
aangelegd. Vervolgens
hoeft de KISS Garantie Dealer tot vlak
voor de eerste oplevering pas weer
op de bouwplaats te komen, om de
verdeler, KISS-kabels en de plafondaansluitpunten
aan te sluiten!
Na dit moment heeft de bewoner ‘de
sleutel in handen’. Het tweede deel is
nu ‘het klantgericht afwerken van de
installatie’. De klant bepaalt samen
met zijn Garantie Dealer hoe de
installatie afgewerkt wordt; alle aansluitpunten
op de juiste plek en
uiteraard de gewenste KISSabilities
aanleggen.
VASTLEGGEN VAN DE KISS
INSTALLATIE VOOR LATER
Elke KISS installatie wordt eenvoudig
en compleet vastgelegd en gedocumenteerd.
Dit geldt ook voor uitbreidingen
(KISSabilities) en (her)programmeringen.
Van de basisinstallatie
worden o.a. tekeningen, programmering
van de domatica installatie, informatie
over de KISS units en verdeler
vastgelegd. Verder worden via de
CRM-software gegevens gedocumenteerd,
zoals het exacte aantal aansluitpunten
per ruimte en het aantal
en soort KISSabilities per ruimte.
Een gedegen documentatie van
de KISS woning is ideaal voor
verdere contacten met uw klant.
De commerciële kansen van de
woning kunnen zo ten volste
benut worden. Het is een basis
waarop u de klant ondersteunt en
waarop Hager Tehalit op haar
beurt u weer ondersteunt.
NIEUW: VERKOPEN!
U heeft het inmiddels gezien: de KISS
installatie biedt talrijke mogelijkheden
voor meerverkoop. Uw klant
kiest uit tastbare functies met een
transparante prijsstelling. Dit biedt
duidelijkheid en geloofwaardigheid.
De stap naar zijn KISS Garantie
Dealer wordt voor de bewoner een
heel natuurlijke. Hij weet bij wie hij
terecht kan en waarvoor en bovendien
ook nog wat het hem ongeveer
zal kosten.
We hopen u hier een goed beeld te
hebben gegeven van de aspecten van
het KISS Garantie Dealerschap. U
beschikt als Garantie Dealer over
exclusieve mogelijkheden
(KISSabilities) en hulpmiddelen, zoals
een duidelijk montagehandboek, een
compleet trainingsprogramma, met
online trainingsmiddelen en een dealer
supportteam. De middelen die
door en voor de groep ontwikkeld
worden, zijn uiteraard ook voor u als
KISS Garantie Dealer vrij beschikbaar.
Uw voordelen
Toekomstgerichte installatie
Grote omzetkansen
Exclusiviteit voor KISS Garantie
Dealer
Compleet trainingsprogramma
Kennis-investering voor u

WILT Ú STRAKS DE OPDRACHT KRIJGEN?
Ja, ik wil meer informatie over het KISS Garantie Dealerschap. Neem contact
met mij op voor een afspraak of deelname aan een informatiebijeenkomst.
Mijn gegevens:
KISS GARANTIE DEALER
WORDEN
Ziet u mogelijkheden van het Garantie
Dealerschap voor uw bedrijf? We lichten
de mogelijkheden en de voorwaarden
graag nog verder toe. Meldt
u zich aan voor een informatiebijeenkomst
via www.kisshome.nl
(zakelijke site).
KISS GARANTIE DEALER
KISS BASIS
+
KISSABILITIES
=
KISS CALCULEREN
▼
KISS OFFREREN
▼
KISS INSTALLEREN
=
OMZET CREËREN
INSTALLATEUR MET TOEKOMST!
Antwoordkaart
Mail naar sales@hager.nl of vul
onderstaande antwoordcoupon in
en fax deze naar:
(073) 644 55 62
U kunt de kaart ook opsturen naar:
Hager Tehalit
Afdeling Sales
Postbus 708
5201 AS ‘s-Hertogenbosch
Naam: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Functie: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bedrijfsnaam: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bedrijfsgrootte: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adres: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PC/Plaats: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Telefoon: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
E-mail: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
NIEUWSGIERIG
Hopelijk hebben we ergens in deze
folder uw interesse op z'n minst
geprikkeld. Als dat niet het geval
is, denkt u dan nog eens aan de
omzetkansen binnen uw vakgebied…
Bent u nog niet overtuigd van de
positieve effecten voor uw bedrijf,
kom dan naar een informatiesessie
over het KISS Garantie Dealer
concept en stel ons uw kritische
vragen.
Als we u hebben weten te overtuigen,
kunt u zich kosteloos
inschrijven voor het opleidingsprogramma.
Vanzelfsprekend kunt u door uw
Hager Tehalit rayonmanager ook
persoonlijk bezocht worden. Hij
legt u graag het gehele concept uit.

Hager Tehalit
Larenweg 36
5234 KA ‘s-Hertogenbosch
Postbus 708
5201 AS ‘s-Hertogenbosch
Tel (073) 642 85 84
Fax (073) 644 55 62
www.hager.nl
sales@hager.nl
www.kisshome.nl
kiss@hager.nl
Consumenten infolijn (€ 0,15/min):
0900-KISSHOME
(0900-5477466)