5215 IP-telefoon Gebruikershandleiding - Mitel Edocs

GEBRUIKERSHANDLEIDING

3300 ICP - 7.0

Inhoudsopgave
INFO OVER UW TELEFOON 1
De 5215 IP-telefoon in externe modus gebruiken 3
Functietoegangscodes 3
Voor gebruikers van resilient 3300 ICP-systemen 4
TIPS TER VERHOGING VAN UW GEMAK EN VEILIGHEID 4
Klem de hoorn niet tussen uw hoofd en schouders! 4
Bescherm uw oren 4
Kantel de telefoon enigszins, zodat u beter zicht heeft 5
DE TELEFOON AANPASSEN 6
Belsignaal regelen 6
Volumeregelknoppen handset 6
Volumeregeling luidspreker 6
Contrastregeling van de display 6
Functietoetsen 7
Taal wijzigen 7
GESPREKKEN PLAATSEN EN BEANTWOORDEN 8
Een gesprek plaatsen 8
Een oproep beantwoorden 8
Opnieuw kiezen 8
Opnieuw kiezen: opgeslagen nummer 8
Snelgesprektoetsen 9
Verkort kiezen: persoonlijk 10
Op de haak kiezen 10
Automatisch beantwoorden 10
Meeluisteren 11
-i-

GESPREKKEN AFHANDELEN 11
Wacht 11
Doorsch. 12
Conferentie 12
Conferentie splitsen 12
Wisselen 13
Gesprekdoorschakeling 14
Gesprekdoorschakeling: op afstand 15
Gesprekdoorschakeling: keten beëindigen 16
Gesprekdoorschakeling: negeren 16
Berichten: adviestekst 16
Berichten: terugbellen 17
GEAVANCEERDE FUNCTIES GEBRUIKEN 17
Accountcodes 17
Terugbellen 18
Wachtstand - Extern ophalen 18
In wacht 19
Gesprek opnemen 20
Achter 20
Niet storen 21
Negeren 21
Paging 21
Directe oproepen 22
Handsfree-functie 23
Hoofdtelefoon 24
Hoofdtelefoon (met functieschakelaar) 25
Muziek 25
Groepsoproep / Meet Me beantw 26
Trunk Flash 26
Een gesprek opnemen 27
Hot Desking 28
Gesprek van label voorzien 30
Gesprekshistorie 31
-ii-

INFO OVER UW TELEFOON
De Mitel Networks 5215 IP-telefoon heeft tien vaste functietoetsen
( Superkey, Bericht, Wachten, Annuleren, Door./Conf, Kies opn.,
Luidspreker, Microfoon , ) en zeven persoonlijke toetsen met
ingebouwde statusindicatoren. De persoonlijke toets linksonder is altijd uw
hoofdlijn; de overige persoonlijke toetsen kunt u programmeren als functie-,
snel- of lijnweergavetoets.
Persoonlijke toetsen kunnen door u of door uw beheerder worden
geprogrammeerd als functietoetsen (zoals de toets Wissel Gesprek ).
De telefoon is ook voorzien van beeldschermondersteuning voor het
selecteren van functies, de mogelijkheid tot het kiezen van nummers met de
hoorn op de haak en een grote berichtindicator.
Opmerking: Als u de SuperKey gebruikt, moet u op Annuleren of
SuperKey drukken om een niveau omhoog te gaan in het menu.
-1-

1. Display
2. Bericht wachtindicator
3. Vaste functietoetsen
4. Volumeregeling
5. Programmeerbare functietoetsen
-2-

BELANGRIJKE OPMERKING VOOR HOOFDTELEFOONGEBRUIKERS
Op de speciale hoofdtelefoonaansluiting (de aansluiting die zich het dichtst
bij de voorkant van de telefoon bevindt) moeten hoofdtelefoons van Mitel
Networks met functieschakelaar worden aangesloten. Door installatie wordt
de microfoon van de hoorn uitgeschakeld. Wanneer u de hoofdtelefoon
loskoppelt bij de aansluiting of de snelle-ontkoppelingsstekker, wordt de
hoofdtelefoon weer ingeschakeld.
Statusindicatoren voor de telefoon
Bij de volgende status van de lijn hoort de volgende indicator
Inactief Uit
Bezet Aan
Gaat over Knippert langzaam
In de wachtstand op uw toestel Knippert snel
In de wachtstand op een ander Aan knippert langzaam/uit knippert
toestel
snel
De 5215 IP-telefoon in externe modus gebruiken
Met de externe modus kunt u de 5215 IP-telefoon thuis of elders buiten het
kantoor gebruiken. Zie de Remote IP Phones Guide op www.mitel.com voor
informatie over het programmeren van de 5215 IP-telefoon voor externe
bediening.
Functietoegangscodes
Voor het gebruik van bepaalde functies is het kiezen van toegangscodes
vereist. Deze codes zijn flexibel en kunnen anders zijn dan de codes in deze
gids. Vraag de beheerder om een lijst met codes die u moet gebruiken.
-3-

Voor gebruikers van resilient 3300 ICP-systemen
Als u gedurende een gesprek twee pieptonen hoort die om de 20 seconden
worden herhaald, betekent dit dat de telefoon wordt overgeschakeld naar
een secundair 3300 ICP-systeem. U kunt het gesprek voortzetten; sommige
toetsen en functies op uw telefoon werken nu anders. De telefoon werkt
weer normaal nadat deze weer is overgeschakeld naar het primaire systeem.
Als de telefoon niet actief is en is overgeschakeld naar het secundaire
systeem, ziet u een knipperende indicator op het scherm. Deze indicator
blijft aanwezig op het scherm totdat de telefoon weer naar het primaire
systeem wordt overgeschakeld.
TIPS TER VERHOGING VAN UW GEMAK EN
VEILIGHEID
Klem de hoorn niet tussen uw hoofd en schouders!
Langdurig gebruik van de hoorn kan nek-, schouder- of rugproblemen
veroorzaken, vooral wanneer u de hoorn vasthoudt tussen uw nek en
schouders. Als u veel aan de telefoon zit, kan het prettiger zijn om een
hoofdtelefoon te gebruiken. Zie het gedeelte over het gebruik van de
hoofdtelefoon elders in deze handleiding voor meer informatie.
Bescherm uw oren
Uw telefoon is uitgerust met een knopje waarmee u het volume van de
hoorn of de hoofdtelefoon kunt regelen. Aangezien langdurige blootstelling
aan harde geluiden kan leiden tot een verminderd gehoor, moet u het
volume niet al te hard zetten.
-4-

Kantel de telefoon enigszins, zodat u beter zicht heeft
U kunt de telefoon kantelen met de ingebouwde standaard, zodat u de
toetsen beter kunt zien.
De telefoon kantelen voor een beter zicht:
1. Druk op de vrijgavelipjes aan de zijkant van de standaard.
2. Draai de twee voorste haken en schuif de twee achterste haken van de
standaard in de bovenste of onderste uitsparingen aan de achterzijde van
de telefoon.
-5-

DE TELEFOON AANPASSEN
Belsignaal regelen
Het volume van het belsignaal aanpassen wanneer de telefoon
overgaat:
Druk op of .
Het volume van het beltoon aanpassen wanneer de telefoon inactief is:
1. Druk op Superkey.
2. Druk op # totdat "Beltoon?" wordt weergegeven.
3. Druk op *.
4. Druk op *.
5. Druk op of .
6. Druk op #.
7. Druk op Superkey.
Volumeregelknoppen handset
Het volume van de handset aanpassen wanneer u de handset
gebruikt:
Druk op of .
Volumeregeling luidspreker
Het volume van de luidspreker aanpassen bij het bellen terwijl de
hoorn op de haak ligt of bij het beluisteren van achtergrondmuziek:
Druk op of .
Contrastregeling van de display
Het contrast van de display aanpassen wanneer de telefoon inactief is:
Druk op of .
-6-

Functietoetsen
Informatie weergeven over een toets:
1. Druk op Superkey.
2. Druk op een persoonlijke toets
3. Druk op Superkey.
U programmeert als volgt een persoonlijke toets:
1. Druk op SuperKey.
2. Druk meerdere malen op # totdat Pers. Toetsen? wordt weergegeven.
3. Druk op *.
4. Druk op de toets die u wilt programmeren.
Als er onder de geselecteerde toets reeds een functie is opgeslagen,
wordt deze weergegeven met opties voor het wijzigen of wissen van de
toets.
5. Druk op * om de toets te wijzigen.
6. Druk meerdere malen op # om door de lijst met beschikbare functies te
bladeren totdat de gewenste functie wordt weergegeven.
7. Druk op * om de functie te selecteren.
8. Druk op # om op te slaan onder de geselecteerde toets.
9. Druk op SuperKey als u de bewerking wilt voltooien of druk op een
andere sneltoets als u nog een functie wilt programmeren.
0. Schrijf de naam van de functie op het label van de toets.
Taal wijzigen
De taal van de display wijzigen:
1. Druk op Superkey.
2. Druk op # totdat "Taal?" wordt weergegeven.
3. Druk op *.
4. Druk op *.
5. Druk op # totdat de gewenste taal wordt weergegeven.
6. Druk op *.
-7-

GESPREKKEN PLAATSEN EN BEANTWOORDEN
Een gesprek plaatsen
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Als u geen hoofdlijn wilt gebruiken, moet u op een lijnweergavetoets
drukken.
3. Kies het gewenste nummer,
-OF-
Druk op een toets voor verkort kiezen.
-OF-
Druk op KIES OPN.
Een oproep beantwoorden
Neem de hoorn van de haak.
-OF-
Druk op de knipperende lijnweergavetoets en neem de hoorn van de haak.
Opnieuw kiezen
Het laatste nummer dat u handmatig hebt gekozen, opnieuw kiezen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op KIES OPN.
Opnieuw kiezen: opgeslagen nummer
Het nummer opslaan dat u het laatst handmatig heeft gekozen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies **79.
Een opgeslagen nummer opnieuw kiezen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *6*.
-8-

Snelgesprektoetsen
U kunt toetsen voor verkort kiezen gebruiken om een gesprek te plaatsen of
om tijdens een gesprek een reeks cijfers te verzenden (druk bijvoorbeeld
tijdens een gesprek op een toets Verkort kiezen om een wachtwoord van
meerdere cijfers te verzenden).
Een opgeslagen nummer voor verkort kiezen kiezen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op een toets voor verkort kiezen.
U slaat als volgt een nummer voor verkort kiezen op:
1. Druk op Superkey.
2. Druk op # totdat "Pers. Toetsen?" wordt weergegeven.
3. Druk op *.
4. Druk op een persoonlijke toets die geen lijntoets is.
5. Druk op *.
6. Voer een van de volgende handelingen uit:
Kies het gewenste nummer om een nieuw nummer in te voeren (druk
op Wachten na het invoeren van een cijfer, zodat er een pauze van
een seconde wordt toegevoegd tijdens het kiezen; druk meerdere
malen op Wachten als u de pauze langer wilt maken).
Druk op Door./Conf als u een trunk flash wilt toevoegen. (Zie "Trunk
Flash" voor meer informatie over het gebruik van deze functie).
Als u het laatst gekozen nummer wilt opgeven, drukt u op Kies opn..
7. Druk opnieuw op de persoonlijke toets.
8. Voer een van de volgende handelingen uit:
Druk op * als u het nummer wilt opslaan als privé-nummer.
Druk op # als u het nummer wilt laten weergeven.
9. Druk op Superkey.
-9-

Verkort kiezen: persoonlijk
U kiest als volgt een opgeslagen privé-nummer voor verkort kiezen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *58.
3. Geef een indexnummer op tussen 00 en 09.
U slaat als volgt een privé-nummer voor verkort kiezen op:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op PROGRAM.
3. Kies *67.
4. Geef een indexnummer op tussen 00 en 09.
5. Kies het nummer dat u wilt opslaan (druk op Wachten na het invoeren
van een cijfer, zodat er een pauze van een seconde wordt toegevoegd
tijdens het kiezen; druk meerdere malen op Wachten als u de pauze
langer wilt maken).
6. Hang op.
Op de haak kiezen
Kiezen zonder de hoorn van de haak te nemen:
1. Als u geen hoofdlijn wilt gebruiken, moet u op een lijnweergavetoets
drukken.
2. Kies het gewenste nummer.
3. Neem de hoorn van de haak.
Automatisch beantwoorden
Automatisch antwoorden in- of uitschakelen:
Druk op de Automatische Beantwoord toets.
U beantwoordt als volgt een gesprek wanneer u de terugbeltoon hoort:
Neem de hoorn van de haak.
-10-

Meeluisteren
Met de functie Meeluisteren kunt u een gesprek voeren via de hoorn terwijl
anderen in de nabije omgeving kunnen meeluisteren naar de
gesprekspartner via de luidspreker in de telefoon. Wanneer de functie
Meeluisteren is ingeschakeld, staat de handsfree-microfoon in de telefoon
uit.
U kunt als volgt anderen in de kamer laten meeluisteren naar uw
gesprekspartner:
Druk op de toets die u hebt geprogrammeerd voor Meeluisteren.
U kunt als volgt de functie Meeluisteren uitschakelen en weer
terugkeren naar een privé-gesprek:
Druk op de toets die u hebt geprogrammeerd voor Meeluisteren.
U kunt als volgt van een 'meeluistergesprek' een handsfree-gesprek
maken zodat anderen in de kamer aan het gesprek kunnen
deelnemen:
Druk op LUIDSP.
GESPREKKEN AFHANDELEN
Wacht
Een gesprek in de wacht zetten:
Druk op Wachten.
Een gesprek uit de wacht halen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op de knipperende lijntoets.
U kunt als volgt een gesprek uit de wacht opnemen op een ander
station:
Druk op de knipperende lijntoets.
-OF-
Kies **1 en het nummer van het station waarop het gesprek in de wacht
is gezet.
-11-

Doorsch.
Een actief gesprek doorschakelen:
1. Druk op Doorz./Conf.
2. Kies het nummer van de derde partij.
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
Hang op om het doorschakelen te voltooien.
Kondig het doorschakelen aan door te wachten op antwoord, de derde
partij in te lichten en vervolgens op te hangen.
Druk op Annuleren om het doorschakelen te annuleren.
Een actief gesprek doorschakelen tijdens het gebruik van de
hoofdtelefoon:
1. Druk op Doorz./Conf.
2. Kies het nummer van de derde partij.
3. Druk op de functietoets Ophef. om het doorschakelen te voltooien.
Conferentie
Een conferentie tot stand brengen als er al twee personen met elkaar
in gesprek zijn, of een andere partij toevoegen aan een bestaande
conferentie:
1. Druk op Doorz./Conf.
2. Kies het nummer van de volgende persoon.
3. Wacht op een antwoord.
4. Druk op Doorz./Conf.
Een telefonische conferentie verlaten:
Hang op.
Conferentie splitsen
Een conferentie splitsen en een privé-gesprek voeren met de
oorspronkelijke persoon:
1. Druk op Doorz./Conf.
2. Kies *41.
-12-

Wisselen
U belt als volgt een andere persoon wanneer u zich bevindt in een
gesprek waarbij twee partijen zijn betrokken:
1. Druk op Doorz./Conf.
2. Kies het gewenste nummer.
U wisselt als volgt tussen de twee personen:
Druk op de functietoets Swap/Trade.
-13-

Gesprekdoorschakeling
Hiermee kunt u inkomende gesprekken doorschakelen naar een ander
nummer. Bij Altijd worden alle binnenkomende gesprekken altijd
doorgestuurd, ongeacht de status van uw telefoon. Bij Int-Bez worden
interne gesprekken doorgestuurd wanneer uw telefoon bezet is; bij Ext-Bez
worden externe gesprekken doorgestuurd wanneer uw telefoon bezet is. Bij
GA-Int worden interne gesprekken doorgestuurd nadat de telefoon enkele
malen is overgegaan en u niet opneemt en bij GA-Ext worden externe
gesprekken doorgestuurd nadat de telefoon enkele malen is overgegaan en
u niet opneemt.
Opmerking: Zie Gesprekdoorschakeling: op afstand voor meer informatie
over "Ik ben hier?".
U programmeert Gesprekdoorschakeling als volgt:
1. Druk op Superkey.
2. Druk op # totdat "Gesprek Doorsch?" wordt weergegeven.
3. Druk op *.
4. Druk op # totdat het type gesprekdoorschakeling dat u wilt instellen
wordt weergegeven (zie hierboven).
5. Druk op * als er reeds een nummer is geprogrammeerd.
6. Druk op *.
7. Kies het nummer van het doelstation.
8. Druk op .
U schakelt Gesprekdoorschakeling als volgt in of uit (wanneer de
functie is ingeprogrammeerd):
1. Druk op Superkey.
2. Druk op # totdat "Gesprek Doorsch?" wordt weergegeven.
3. Druk op *.
4. Druk op *.
5. Druk op #.
-14-

Gesprekdoorschakeling: op afstand
Gesprekken van een station op afstand doorsturen naar uw huidige
locatie:
1. Druk op Superkey.
2. Druk op # totdat "Gesprek Doorsch?" wordt weergegeven.
3. Druk op *.
4. Druk op # totdat "Ik ben hier?" wordt weergegeven.
5. Druk op *.
6. Druk op * als er reeds een nummer is geprogrammeerd.
7. Druk op *.
8. Kies het extensienummer van het station op afstand.
9. Druk op *.
0. Druk op .
Gesprekdoorschakeling annuleren: op afstand vanaf het station
waarop dit is ingesteld:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies **77.
3. Kies het extensienummer van het station op afstand.
4. Hang op.
Gesprekdoorschakeling annuleren: op afstand vanaf het station
waarvan de gesprekken worden doorgestuurd:
1. Druk op Superkey.
2. Druk op # totdat "Gesprek Doorsch?" wordt weergegeven.
3. Druk op *.
4. Druk op *.
5. Druk op *.
6. Druk op #.
7. Druk op Superkey.
-15-

Gesprekdoorschakeling: keten beëindigen
Gesprekken niet meer laten doorsturen doordoor het nummer van de
doelextensie:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies 64.
3. Hang op.
Als u gesprekken weer wilt kunnen laten doorschakelen door het
nummer van de doelextensie:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies **73.
3. Hang op.
Gesprekdoorschakeling: negeren
De opdracht Gesprekdoorschakeling negeren en een station bellen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *1*.
3. Kies het extensienummer.
Berichten: adviestekst
Berichten inschakelen: adviestekst aan
1. Druk op Superkey.
2. Druk op *.
3. Druk op # totdat het gewenste bericht wordt weergegeven.
4. Druk op *.
Berichten inschakelen: adviestekst uit
1. Druk op Superkey.
2. Druk op *.
3. Druk op *.
-16-

Berichten: terugbellen
U laat als volgt een terugbelbericht achter op een telefoon wanneer u
de ingesprektoon of terugbeltoon hoort:
Druk op BERICHT.
U reageert als volgt op een indicatie dat er een bericht wacht op uw
telefoon:
1. Druk op BERICHT.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
Druk op # om de afzender van het bericht te bellen.
Druk op * om het bericht te wissen.
GEAVANCEERDE FUNCTIES GEBRUIKEN
Accountcodes
U gebruikt als volgt geforceerde accountcodes:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies de cijfers van de accountcode.
3. Druk op #.
U voert als volgt een accountcode in tijdens een gesprek:
1. Druk op Doorz./Conf.
2. Kies **3.
3. Kies de cijfers van de accountcode.
4. Druk op #.
5. Druk op ANNULEREN.
-17-

Terugbellen
U verzoekt als volgt om te worden teruggebeld wanneer het station
dat u belt bezet is of niet opneemt:
Druk op de functietoets Terugbellen.
U beantwoordt als volgt een verzoek om terug te bellen:
Neem de hoorn van de haak.
Een verzoek om terug te bellen, annuleren:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *1#.
3. Kies het nummer van het gebelde station.
4. Hang op.
Alle verzoeken om terug te bellen, annuleren:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies #1.
3. Hang op.
Wachtstand - Extern ophalen
U kunt als volgt een gesprek ophalen dat in de wachtstand is gezet
door de telefonist:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *23.
3. Kies de console-ID en het nummer van de locatie waar het gesprek in de
wacht is gezet.
-18-

In wacht
Met de functie In wacht kunt u een gesprek in de wacht zetten. Vervolgens
kunt u of iemand anders het gesprek uit de wacht halen vanaf elk toestel in
het systeem.
Nadat een gesprek in de wacht is gezet, kunt u automatisch worden
verbonden met een oproepsysteem zodat u de gewenste persoon kunt
informeren over het gesprek.
U kunt als volgt een actief gesprek in de wacht zetten:
1. Voer een van de volgende handelingen uit:
Druk op de functietoets In wacht (moet zijn geprogrammeerd).
Druk op DS./CONF. en kies vervolgens *7#.
Op het scherm ziet u WACHT@, gevolgd door de bestemming en de
wachtrij-index (indien van toepassing). Voorbeeld: WACHT@ 1234 @
02.
2. Kies het nummer van de telefoonlijst waarbij u het gesprek in de wacht
wilt zetten (niet nodig als het nummer is geprogrammeerd onder de
functietoets In wacht ).
3. Als u een gebruiker wilt laten weten dat een gesprek voor hem of haar in
de wacht staat, gaat u op een van de volgende manieren te werk:
Als automatisch oproepen is ingeschakeld, kondigt u het gesprek aan,
evenals de cijfers op het scherm waarmee het gesprek uit de wacht
kan worden gehaald.
Als automatisch oproepen niet is ingeschakeld, drukt u op de
geprogrammeerde toets Oproep of kiest u **9, gevolgd door het
nummer van de oproepzone (indien nodig). Kondig vervolgens de
oproep aan evenals de cijfers waarmee het gesprek uit de wacht kan
worden gehaald. Deze cijfers worden weergegeven op het scherm.
Opmerking: Oproepen via een luidspreker is niet toegestaan als u
handsfree belt. U moet de hoorn of de hoofdtelefoon gebruiken.
-19-

U kunt als volgt een gesprek uit de wacht ophalen:
1. Voer een van de volgende handelingen uit:
Kies *8#.
Druk op de functietoets Uit wacht (moet zijn geprogrammeerd).
2. Kies het nummer van de telefoonlijst waarbij het gesprek in de wacht
staat (niet nodig als het nummer is geprogrammeerd onder de
functietoets In wacht ).
3. Als er onder het nummer meerdere gesprekken in de wacht staan, kiest u
het tweecijferige indexnummer om een specifiek gesprek op te halen.
Met # kunt u het gesprek ophalen dat het langste in de wacht staat.
Gesprek opnemen
U kunt als volgt een oproep beantwoorden die binnenkomt op een
ander station in uw opneemgroep:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op de functietoets Pickup.
Een oproep beantwoorden die binnenkomt op een station dat niet in
uw opneemgroep zit:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies **6.
3. Kies het nummer van het station dat overgaat.
Achter
U wacht als volgt op vrijkomen van een station in gesprek:
Druk op de functietoets Wait.
U neemt als volgt een gesprek op wanneer u de toon voor wachten op
vrijkomen bij in gesprek hoort:
Druk op de functietoets Trade.
-20-

Niet storen
U schakelt de functie Niet storen als volgt in of uit:
Druk op de Niet storen toets.
U schakelt Niet storen als volgt in vanaf een station op afstand:
1. Neem de hoorn op.
2. Kies **5.
3. Kies het nummer van het station waarvoor u Niet storen wilt
inschakelen.
4. Hang op.
U schakelt Niet storen als volgt uit vanaf een station op afstand:
1. Neem de hoorn op.
2. Kies ##5.
3. Kies het nummer van het station waarop Niet storen is ingeschakeld.
4. Hang op.
Negeren
De functie Negeren gebruiken als u een bezettoon of de toon voor Niet
storen krijgt:
Druk op de Opschak. toets.
Paging
Paging gebruiken:
1. Neem de hoorn op.
2. Druk op de functietoets Pager.
3. Kies het nummer van de paging zone (indien nodig).
4. Kondig de oproep aan.
-21-

Directe oproepen
Met Directe paging kunt u een persoon pagen via de luidspreker van de
telefoon. Als bij de opgeroepen persoon de functie Aankondiging via
luidspreker is ingeschakeld, is de oproep hoorbaar, ook wanneer die persoon
een gesprek voert via de hoorn of de hoofdtelefoon.
Iemand pagen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *37.
3. Kies het extensienummer.
4. Spreek met de gekozen persoon nadat u de toon hoort.
Een directe paging beantwoorden(wordt aangegeven met één
belsignaal):
Neem de hoorn op.
-22-

Handsfree-functie
Een handsfree-gesprek voeren:
1. Als u geen hoofdlijn wilt gebruiken, moet u op een lijnweergavetoets
drukken.
2. Kies het gewenste nummer.
3. Communiceer via de luidspreker en de microfoon.
Een handsfree-gesprek beantwoorden:
1. Druk op de knipperende lijntoets.
2. Communiceer via de luidspreker en de microfoon.
Een handsfree-gesprek beëindigen
Druk op Luidspreker.
De microfoon tijdelijk uitschakelen terwijl de handsfree-functie is
ingeschakeld:
Druk op Microfoon (de LED van de microfoon wordt uitgeschakeld).
U kunt de microfoon als volgt opnieuw inschakelen en doorgaan met
de conversatie:
Druk op Microfoon (de LED van de microfoon wordt ingeschakeld).
De hoorn gebruiken tijdens een handsfree-gesprek:
Neem de hoorn van de haak.
De handsfree-functie weer inschakelen:
1. Druk op Luidspreker.
2. Leg de hoorn weer op de haak.
-23-

Hoofdtelefoon
U schakelt als volgt de hoofdtelefoon in:
Druk op de functietoets HeadSet.
U beantwoordt als volgt een gesprek (wanneer Automatisch
beantwoorden is uitgeschakeld):
Druk op de knipperende lijntoets.
U hangt als volgt op:
Druk op ANNULEREN.
U schakelt als volgt de hoofdtelefoon uit:
Druk op de functietoets HeadSet.
-24-

Hoofdtelefoon (met functieschakelaar)
BELANGRIJKE OPMERKING: Op de speciale hoofdtelefoonaansluiting (de
aansluiting die zich het dichtst bij de voorkant van de telefoon bevindt)
moeten hoofdtelefoons van Mitel Networks met functieschakelaar worden
aangesloten. Door installatie wordt de microfoon van de hoorn
uitgeschakeld. Wanneer u de hoofdtelefoon loskoppelt bij de aansluiting of
de snelle-ontkoppelingsstekker, wordt de hoofdtelefoon weer ingeschakeld.
Als u de hoofdtelefoon voor langere tijd moet gebruiken, moet u de telefoon
weer instellen op de hoofdtelefoonmodus met de functietoets Hoofdtelefoon.
U schakelt als volgt de hoofdtelefoon in:
Druk op de functietoets HeadSet.
Een oproep beantwoorden:
Druk op de knipperende lijnweergavetoets
-OF-
Druk snel op de functieschakelaar van de hoofdtelefoon en laat deze weer
los.
U dempt als volgt de hoofdtelefoonmicrofoon:
Druk op de functieschakelaar van de hoofdtelefoon en houd deze
ingedrukt.
U hangt als volgt op:
Druk op ANNULEREN.
-OF-
Druk snel op de functieschakelaar van de hoofdtelefoon en laat deze weer
los.
U schakelt als volgt de hoofdtelefoon uit:
Druk op de functietoets Hoofdtelefoon.
Muziek
U schakelt als volgt muziek in en uit wanneer de telefoon niet actief is:
Druk op de functietoets Muziek.
-25-

Groepsoproep / Meet Me beantw
Met Groep-paging kunt u een groep telefoons oproepen via de ingebouwde
luidsprekers. U kunt behoren tot maximaal drie page-groepen, waarbij één
groep wordt aangewezen als uw hoofdgroep.
Wanneer u moet reageren op een groepspage maar u niet weet wie of welk
extensienummer u heeft opgeroepen, gebruikt u de functie Meet Me beantw.
U heeft maximaal 15 minuten nadat u een page heeft ontvangen de tijd om
de functie Meet Me beantw. te gebruiken.
U maakt als volgt een groepspage:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op Directe paging of kies *37.
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
Als u uw primaire page-groep wilt pagen, drukt u op #.
Als u een specifieke page-groep wilt pagen, kiest u het lijstnummer
van de page-groep.
4. Spreek met de gekozen persoon nadat u de toon hoort.
U reageert als volgt op een groepspage met Meet Me beantw.:
1. Neem de hoorn op.
2. Kies *88.
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
Als u wilt reageren op een page van uw hoofdpage-groep, drukt u op
#.
Als u wilt reageren op een page van een specifieke page-groep, kiest
u het lijstnummer van de page-groep.
Trunk Flash
Met de functie Trunk Flash heeft u toegang tot de Centrex-functies
(voorzover beschikbaar) als u een extern gesprek voert.
U voert als volgt een flash van de lijn uit wanneer u een extern
gesprek voert:
1. Druk op Doorz./Conf.
2. Kies *57 voor een enkele flash of *56 voor een dubbele flash.
3. Wacht op de kiestoon.
4. Kies de toegangscode voor de Centrex-functie.
-26-

Een gesprek opnemen
Met deze functie kunt u telefoongesprekken opnemen via het
voicemailsysteem.
Opmerking: in sommige rechtsgebieden bent u wettelijk verplicht om de
andere partij op de hoogte te brengen van het feit dat u een gesprek
opneemt. Neem contact op met de systeembeheerder voor specifieke
instructies.
De opname starten tijdens een gesprek met twee partijen:
Druk op de toets Gesprek opnemen. (Zie Functietoetsen elders in deze
handleiding voor instructies waarmee u een toets voor het opnemen
van gesprekken kunt programmeren op de telefoon.)
Opmerking: u kunt het systeem zodanig programmeren dat externe
gesprekken automatisch worden opgenomen wanneer u of de andere partij
een gesprek aanneemt.
Een opname stoppen en opslaan:
Druk op de toets Gesprek opnemen.
Wanneer u het gesprek in de wacht zet, wordt de opname opgeslagen.
Wanneer u het gesprek uit de wacht haalt, wordt een nieuwe opname
gestart. Afhankelijk van de programmering van het systeem kan een
gesprek ook worden opgeslagen wanneer u op een TRANS/CONF - of een
DSS/BLF -toets drukt.
Een opname stoppen en wissen:
Druk op ANNULEREN.
Een opname beluisteren:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Open de voicemailbox.
3. Volg de aanwijzingen om de opname te zoeken.
-27-

Hot Desking
Via Hot Desking kunt u een flexibele aanmelding bij het telefoonsysteem
uitvoeren. U kunt zich dan aanmelden vanaf elke telefoon die als Hot Desk is
ingesteld. U krijgt een toestelnummer voor Hot Desking toegewezen
waarmee u zich bij een telefoon kunt aanmelden. Uw snelgespreknummers,
functietoetsen, doorschakelingsinstellingen, lijnweergaven en taalvoorkeur
voor de display zijn dan automatisch op de telefoon beschikbaar. Als u na de
aanmelding telefooninstellingen wijzigt (en bijvoorbeeld een
snelgespreknummer toevoegt), worden de wijzigingen automatisch
opgeslagen in uw persoonlijke profiel. Dit profiel wordt geactiveerd zodra u
zich aanmeldt bij een telefoon die ondersteuning biedt voor Hot Desking.
Opmerking: In een profiel voor Hot Desking kunnen dertien
programmeerbare toetsen worden opgenomen. Als u zich aanmeldt bij een
telefoon die minder toetsen heeft, worden de overtollige toetsen 'verborgen'.
De functie van deze extra toetsen gaat niet verloren; de toetsen zijn alleen
niet beschikbaar.
Een aanmelding bij een telefoon voor Hot Desking uitvoeren (het
toestel mag niet bezet zijn):
1. Kies 222.
2. Druk op *.
3. Voer uw toestelnummer voor Hot Desking in.
4. Druk op *.
Een afmelding bij een telefoon voor Hot Desking uitvoeren (het toestel
mag niet bezet zijn):
1. Kies 333.
2. Druk op #.
3. Druk op *.
Opmerking: Uw profiel kan maar op één toestel tegelijk actief zijn. Als u
zich bij een ander toestel aanmeldt zonder dat u zich hebt afgemeld bij het
eerste toestel, wordt uw profiel op de eerste telefoon automatisch
gedeactiveerd.
-28-

Externe afmelding voor Hot Desking
Als een gebruiker vergeten is zich af te melden bij een Hot Desk, kan deze
worden afgemeld vanaf elke telefoon die ondersteuning biedt voor een
externe afmelding voor Hot Desking.
Een externe afmelding bij een telefoon voor Hot Desking uitvoeren:
1. Kies 111.
2. Kies het toestelnummer voor Hot Desking dat u wilt afmelden.
-29-

Gesprek van label voorzien
Met de functie Gesprek van label voorzien kunt u aangeven dat u het
slachtoffer bent van een gesprek met een bedreigend of kwaadwillig
persoon. Met dit label kan uw systeembeheerder of telefoonmaatschappij de
oorsprong van het gesprek achterhalen en deze informatie doorspelen aan
het betreffende personeel of de autoriteiten.
VOORZICHTIG: Wanneer een gesprek met een niet-kwaadwillig
persoon van een label wordt voorzien, kunnen boetes of andere
straffen worden opgelegd.
Een gesprek met een kwaadwillig persoon van een label voorzien:
Druk op de functietoets Gesprek van label voorzien terwijl het gesprek
gaande is.
Raadpleeg 'Functietoetsen' elders in deze handleiding voor informatie over
het programmeren van een functietoets Gesprek van label voorzien op uw
telefoon.
-OF-
Druk op TRANS/CONF.
Kies *55.
{>Wanneer het gesprek is voorzien van een label, verschijnt 'Thank
you!' (Dank u) op het scherm; anders wordt 'Not allowed' (Niet toegestaan)
weergegeven.
Opmerking: de functie Gesprek van een label voorzien kan alleen worden
gebruikt tijdens gesprekken waarbij twee partijen betrokken zijn.
Gesprekken die in de wacht staan en conferentiegesprekken kunnen niet van
een label worden voorzien.
-30-

Gesprekshistorie
Met Gesprekshistorie kunt u de namen (indien beschikbaar) en de
telefoonnummers bijhouden van gemiste gesprekken, uitgaande
beantwoorde gesprekken en externe uitgaande gesprekken. Als de functie
eenmaal op uw telefoon is ingeschakeld door de systeembeheerder, werkt
Gesprekshistorie automatisch.
U kunt als volgt de gesprekshistorie weergeven en gespreksgegevens
bekijken:
1. Druk op de functietoets Gesprekshistorie. Het totale aantal gemiste
gesprekken wordt tussen haakjes ( ) aangegeven en het aantal nieuwe
gemiste gesprekken wordt met een * aangegeven.
2. Als u door de lijst met gemiste gesprekken wilt bladeren, drukt u op de
toets * (Ja), en vervolgens op Omhoog en Omlaag om door de lijst te
bladeren. Als u beantwoorde of uitgaande gesprekken wilt weergeven,
drukt u eenmaal op de toets # (Nee) voor beantwoorde gesprekken en
tweemaal voor uitgaande gesprekken. Gebruik de toetsen Omhoog en
Omlaag om door de lijst met beantwoorde of uitgaande gesprekken te
bladeren.
3. Als u het nummer van het gesprek wilt weergeven, drukt u op #
(Opties). Als het scherm met opties verschijnt, drukt u op * (Detail) om
het nummer weer te geven. Druk in de nummerweergave op #
(Volgende) om de tijd en de datum van het gesprek weer te geven.
-31-

U kunt als volgt een gesprek beantwoorden:
1. Kies het gesprek dat u wilt beantwoorden.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
Als het een intern gesprek betreft en de naam van de beller bekend
is, drukt u op * (Bel). Bij onbekende nummers wordt * niet
weergegeven.
Als het een extern gesprek betreft en u externe gesprekken
gewoonlijk vooraf laat gaan door bijvoorbeeld een 9, is het systeem
waarschijnlijk zo geprogrammeerd door de systeembeheerder dat de
9 voor u wordt ingevoegd. Als dat het geval is, wordt het gesprek
onmiddellijk gestart als u op * (Bel) drukt. Soms kan het systeem het
nummer niet automatisch kiezen. Als dit gebeurt, kunt u de gekozen
cijfers handmatig bewerken door op # (Wissen) te drukken. Met de
toets # kunt u het meest linkse cijfer verwijderen, waarna u de cijfers
typt die u wilt invoegen. Wanneer u de kiesreeks naar wens hebt
aangepast, drukt u op * (Bel) om het nummer te bellen.
U verwijdert als volgt alle lijsten met gemiste, beantwoorde of
uitgaande gesprekken:
1. Nadat u het type logboek hebt geselecteerd dat u wilt verwijderen, drukt
u op # (Alles verwijderen).
2. Bevestig dat u alle items wilt verwijderen door op * (Ja) te drukken.
U kunt als volgt een bepaald gesprek verwijderen uit het
gesprekkenlogboek:
1. Terwijl het gesprekkenlogboek dat u wilt verwijderen wordt
weergegeven, drukt u op # (Opties). Het menu Opties wordt
weergegeven.
2. Druk op # (Verwijderen) om het logboek te wissen.
-32-

TM , ® Handelsmerk van Mitel Networks Corporation.
© Copyright 2006, Mitel Networks Corporation.
Alle rechten voorbehouden.