GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs

Beperkingsklasse
Aan alle extensies en trunks in het systeem wordt een
beperkingsklasse toegekend. Zoals de naam al impliceert, kan
een COR of beperkingsklasse de toegang van een extensie (of
trunk) tot een externe route op bepaalde tijdstippen beperken.
De COR van een extensie wordt weergegeven in de gebieden Bron
of Bestemming op het consolescherm, samen met de dienstklasse
en overige informatie van de beller.
Hier volgen een aantal voorbeelden van de invloed van
beperkingsklassen:
• Extensies met een specifieke COR mogen niet buiten het
systeem bellen. Gebruikers met die extensies moeten hiervoor
de hulp van de telefonist inroepen.
• Extensies met een andere COR kunnen genoodzaakt zijn voor
internationale gesprekken eerst contact te maken met de
telefonist.
• Extensies met weer een andere COR mogen alleen bepaalde
internationale nummers kiezen, en dan alleen op bepaalde
tijdstippen.
• Extensies met de minste beperkingen kunnen op elk gewenst
moment van de dag elk gewenst nummer in binnen- en
buitenland kiezen.
• Er kan op één en dezelfde extensie een andere COR worden
ingesteld voor Dagdienst, Nachtdienst 1 en Nachtdienst 2.
• De routing kan worden aangepast, afhankelijk van het
tijdstip en de dag van de week. Er worden dan op basis van
het tijdstip waarop wordt gebeld verschillende machtigingen
voor bellen met buitenlijnen gegeven.
64 ♦ Verwijzing
Dienstklasse
Niet alle functies die in deze handleiding worden beschreven, zijn
beschikbaar op uw console of op andere extensies.
De dienstklasse (COS) van een extensie verschijnt samen met
informatie over de betreffende extensie in het gebied Bron of
Bestemming op het consolescherm.
Een dienstklasse bepaalt welke functies een extensie of console
kan activeren. Het bericht “Functie niet toegestaan” verschijnt op
het consolescherm wanneer u een functie probeert te activeren
die niet is toegestaan in de dienstklasse van uw console of de
extensie.
Hier volgen een aantal voorbeelden van de invloed van een
dienstklasse op gebruikers:
• Er kunnen op basis van de status van het systeem
(Dagdienst, Nachtdienst 1 of Nachtdienst 2) verschillende
dienstklassen worden ingesteld.
• Extensies zonder een geschikte dienstklasse kunnen
bepaalde functies niet activeren, zoals inbreken in
gesprekken, oproepen maken of wachtende berichten
instellen en melden.
• Het kan zijn dat u of gebruikers op andere extensies een
accountcode moeten invoeren voor extra toegang tot het
systeem, of als u uw dienstklasse op een andere extensie wilt
toepassen.
• Gesprekken op sommige extensies kunnen niet worden
genegeerd.