GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs

Alarmfuncties
Uw telefoonsysteem maakt gebruik van automatische controle en
storingsdiagnose voor het controleren op storingen.
Een alarmstatus die in de rechterbovenhoek van het scherm
verschijnt, meldt wanneer er zich een storing voordoet. Wanneer er
geen storingen zijn, is dit gebied leeg. Als er een kritisch alarm is,
hoort u een terugkerende pieptoon.
De alarmdisplay wordt automatisch leeggemaakt wanneer de
storing is verholpen.
Alarmtypen
Er zijn drie alarmcategorieën: Klein, Groot en Kritisch.
KLEIN
Er bestaat een klein alarm in het telefoonsysteem, dat
waarschijnlijk geen gevolgen heeft voor de gebruikers.
GROOT
Er is een alarm opgetreden dat van invloed is op de dienst, maar
er kunnen nog wel gesprekken worden gevoerd. Neem contact op
met de communicatieafdeling.
KRITISCH
Het telefoonsysteem doet niet op normale wijze dienst en dient
automatisch over te schakelen naar de stand Systeemfouten
overzetten (indien dit beschikbaar is op uw systeem). U MOET
contact opnemen met de communicatieafdeling.
62 ♦ Verwijzing
Begroeting
Registreer hieronder de voorkeursbegroeting van uw bedrijf voor
diverse situaties.
Gesprekken
op externe
lijnen
Gesprekken
op interne
lijnen
Hernieuwde
gesprekken
In de wacht
gezette
gesprekken
Een bericht
aannemen