GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs
GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs
GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Een gastenkamer controleren<br />
Gasten kunnen de telefoon in de kamer als babyfoon gebruiken<br />
om via een station op afstand toezicht te houden op de kamer.<br />
Het andere station kan een personeelsconsole, een extensie of<br />
een extern telefoontoestel zijn dat het systeem belt via een<br />
speciale lijn (d.w.z. een DISA-trunk).<br />
Via de console een kamer controleren waarvoor de<br />
controlefunctie is ingeschakeld<br />
U kunt een kamer alleen controleren vanaf een inactieve console.<br />
1. Selecteer Gastenservices in het menu Extra.<br />
2. Selecteer Kamercontrole.<br />
3. Kies het kamernummer met de keuzetoetsen van de console.<br />
4. Wacht op de drie korte pieptonen en beluister vervolgens de<br />
geluiden in de kamer.<br />
Als kamercontrole niet is geactiveerd voor de telefoon in de<br />
kamer, wordt een fouttoon of een pieptoon weergegeven.<br />
Als 'Monitor bezet' wordt weergegeven, wordt de kamer al via<br />
een andere extensie gecontroleerd.<br />
Als 'Klasse beperkt' of 'Toegang niet toegestaan' wordt<br />
weergegeven, kan de kamer niet worden gecontroleerd<br />
vanwege beperkingen voor de console of de telefoon in de<br />
kamer.<br />
De verbinding tussen de console en de kamer verbreken<br />
• Druk op Annuleren of Vrijgeven.<br />
Het berichtenregister wissen<br />
Het berichtenregister is een record van het aantal externe<br />
gesprekken dat via de telefoon van een gastenkamer is gevoerd en<br />
de totale kosten van alle gesprekken. Het systeem gebruikt<br />
metertikken die van het telefoonbedrijf worden ontvangen om de<br />
kosten te berekenen. Als er geen tikken worden ontvangen, wordt<br />
alleen het aantal externe gesprekken geteld.<br />
Het berichtenregister van een gast wordt automatisch gewist als de<br />
gast uitcheckt. Als een gast de telefoongesprekken liever dagelijks<br />
wil betalen, kunt u het register ook handmatig wissen.<br />
Het berichtenregister van een kamer weergeven of wissen<br />
1. Druk op Gastenservice of (als u al met de kamer bent<br />
verbonden) druk op de softkey [Gastenservice].<br />
2. Gebruik het toetsenbord van de computer om in het vak<br />
Kamernummer het kamernummer in te voeren (dit is niet<br />
nodig als u op dat moment al met de kamer belt).<br />
In de velden Berichtkosten en Gesprekken ziet u de totale<br />
kosten en het totale aantal externe gesprekken dat vanuit de<br />
kamer is gevoerd.<br />
3. Klik op Wissen om de totalen van Berichtkosten en<br />
Gesprekken te wissen.<br />
Als er een printer op de console is aangesloten, kunt u ook een<br />
rapport afdrukken met de gegevens uit het register voordat het<br />
wordt gewist.<br />
Rapporten afdrukken<br />
Als een printer op de console is aangesloten, kunt u rapporten<br />
afdrukken van berichtenregisters, de kamerstatus en automatische<br />
wekgesprekken. Bepaalde rapporten worden automatisch afgedrukt.<br />
Telkens wanneer een wekgesprek wordt ingesteld, gewijzigd of<br />
geannuleerd, wordt hiervan bijvoorbeeld een record afgedrukt.<br />
Een rapport afdrukken<br />
• Selecteer Gastenservices in het menu Extra en kies<br />
vervolgens de gewenste opdracht voor het rapport dat u wilt<br />
afdrukken.<br />
Hotel-/motelfuncties ♦ 57