GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs

Een gastenkamer controleren
Gasten kunnen de telefoon in de kamer als babyfoon gebruiken
om via een station op afstand toezicht te houden op de kamer.
Het andere station kan een personeelsconsole, een extensie of
een extern telefoontoestel zijn dat het systeem belt via een
speciale lijn (d.w.z. een DISA-trunk).
Via de console een kamer controleren waarvoor de
controlefunctie is ingeschakeld
U kunt een kamer alleen controleren vanaf een inactieve console.
1. Selecteer Gastenservices in het menu Extra.
2. Selecteer Kamercontrole.
3. Kies het kamernummer met de keuzetoetsen van de console.
4. Wacht op de drie korte pieptonen en beluister vervolgens de
geluiden in de kamer.
Als kamercontrole niet is geactiveerd voor de telefoon in de
kamer, wordt een fouttoon of een pieptoon weergegeven.
Als 'Monitor bezet' wordt weergegeven, wordt de kamer al via
een andere extensie gecontroleerd.
Als 'Klasse beperkt' of 'Toegang niet toegestaan' wordt
weergegeven, kan de kamer niet worden gecontroleerd
vanwege beperkingen voor de console of de telefoon in de
kamer.
De verbinding tussen de console en de kamer verbreken
• Druk op Annuleren of Vrijgeven.
Het berichtenregister wissen
Het berichtenregister is een record van het aantal externe
gesprekken dat via de telefoon van een gastenkamer is gevoerd en
de totale kosten van alle gesprekken. Het systeem gebruikt
metertikken die van het telefoonbedrijf worden ontvangen om de
kosten te berekenen. Als er geen tikken worden ontvangen, wordt
alleen het aantal externe gesprekken geteld.
Het berichtenregister van een gast wordt automatisch gewist als de
gast uitcheckt. Als een gast de telefoongesprekken liever dagelijks
wil betalen, kunt u het register ook handmatig wissen.
Het berichtenregister van een kamer weergeven of wissen
1. Druk op Gastenservice of (als u al met de kamer bent
verbonden) druk op de softkey [Gastenservice].
2. Gebruik het toetsenbord van de computer om in het vak
Kamernummer het kamernummer in te voeren (dit is niet
nodig als u op dat moment al met de kamer belt).
In de velden Berichtkosten en Gesprekken ziet u de totale
kosten en het totale aantal externe gesprekken dat vanuit de
kamer is gevoerd.
3. Klik op Wissen om de totalen van Berichtkosten en
Gesprekken te wissen.
Als er een printer op de console is aangesloten, kunt u ook een
rapport afdrukken met de gegevens uit het register voordat het
wordt gewist.
Rapporten afdrukken
Als een printer op de console is aangesloten, kunt u rapporten
afdrukken van berichtenregisters, de kamerstatus en automatische
wekgesprekken. Bepaalde rapporten worden automatisch afgedrukt.
Telkens wanneer een wekgesprek wordt ingesteld, gewijzigd of
geannuleerd, wordt hiervan bijvoorbeeld een record afgedrukt.
Een rapport afdrukken
• Selecteer Gastenservices in het menu Extra en kies
vervolgens de gewenste opdracht voor het rapport dat u wilt
afdrukken.
Hotel-/motelfuncties ♦ 57