02.08.2013 Views

GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs

GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs

GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

alle kamers elke dag op een bepaald tijdstip automatisch worden<br />

gewijzigd in 'bezet en niet schoongemaakt'.<br />

In- en uitchecken<br />

Als een gast incheckt, verandert de status van de kamer in Bezet;<br />

als de gast weer uitcheckt verandert de status in Leeg. Zowel bij<br />

het inchecken als bij het uitchecken worden de naam van de<br />

gast, de verwantschap en de wektijd (als deze is ingesteld) gewist.<br />

De instellingen Belblokkering en Belbeperking voor de kamer<br />

worden weer ingesteld op de waarden die bij het programmeren<br />

van het systeem zijn opgegeven.<br />

Een gast inchecken of uitchecken<br />

1. Druk op Gastenservice of (als u al met de kamer bent<br />

verbonden) druk op de softkey [Gastenservice].<br />

2. Voer de kamerextensie in via het toetsenbord van de<br />

computer (niet vereist als u al met de kamer bent verbonden).<br />

3. Druk op [Inchecken] of [Uitchecken].<br />

4. Druk op [Opslaan] om de wijzigingen op te slaan.<br />

Als u de wijzigingen die u hebt aangebracht, wilt annuleren en<br />

wilt terugkeren naar het vorige scherm, drukt u op [Vorige].<br />

Een wekgesprek instellen of<br />

annuleren<br />

De gast en u kunnen beiden wekgesprekken voor een<br />

gastenkamer instellen, wijzigen en annuleren. Er bestaat geen<br />

verschil tussen het instellen, wijzigen of annuleren van een<br />

wekgesprek vanaf de console of via de telefoon in de<br />

gastenkamer. De gast kan dus een wekgesprek annuleren dat u<br />

hebt ingesteld of andersom.<br />

Wekgesprekken kunnen driemaal per dag worden uitgevoerd en<br />

desgewenst dagelijks worden herhaald. Voor elk wekgesprek kunt<br />

u aangeven of dit automatisch wordt uitgevoerd (Automatisch<br />

wekgesprek) of door de telefonist wordt uitgevoerd (Persoonlijk<br />

wekgesprek).<br />

Een wektijd instellen, wijzigen of annuleren terwijl u de<br />

gegevens van de gastenkamer bekijkt<br />

1. Voor elk wekgesprek dat u wilt instellen, geeft u de frequentie<br />

(eenmalig of dagelijks) en de methode (automatisch of<br />

persoonlijk door een hotelmedewerker) op.<br />

2. Klik in het vak Wekken en typ het tijdstip (uren en minuten)<br />

in 24-uursindeling. U moet vier cijfers invoeren: bijvoorbeeld<br />

0630 voor half zeven ’s morgens (of 1830 voor half zeven ’s<br />

avonds)<br />

Als u een wekgesprek wilt annuleren, wist u de tijd uit het<br />

vak Wekken.<br />

3. Druk op [Opslaan] om de wijzigingen op te slaan.<br />

Een wektijd instellen, wijzigen of annuleren wanneer u de<br />

gegevens van de gastenkamer NIET weergeeft<br />

1. Druk op Gastenservice.<br />

2. Voer het kamernummer in via het toetsenbord van de<br />

computer.<br />

3. Voer stap 1 en 2 van de vorige procedure uit.<br />

Opmerkingen:<br />

• Als de gast het wekgesprek niet beantwoordt, wordt het<br />

wekgesprek maximaal viermaal herhaald met tussenpozen<br />

van twee tot zeven minuten. Als de gast het gesprek nog<br />

steeds niet beantwoordt, kan het wekgesprek worden<br />

doorgestuurd naar de console.<br />

• Op bepaalde telefoons met een scherm kan een afzonderlijke<br />

herhaling na een bepaalde periode worden ingesteld. Met de<br />

bovenstaande procedures wordt de herhaling die door de<br />

gebruiker is ingesteld, ook gewist of gewijzigd.<br />

• Als een printer op de console is aangesloten, kan een rapport<br />

worden afgedrukt telkens wanneer u een wekgesprek instelt,<br />

wijzigt of annuleert.<br />

Hotel-/motelfuncties ♦ 55

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!