GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs
GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs
GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Drempel voor wachtende<br />
gesprekken / Screen Pop<br />
Als u wachttijden wilt verkorten, kunt u uw systeem programmeren<br />
voor het doorverbinden van inkomende oproepen naar andere<br />
consoles of antwoordposities. Als uw systeem op deze manier is<br />
geprogrammeerd, geeft u het aantal gesprekken op dat in de wacht<br />
kan worden gezet voordat het systeem deze doorverbindt naar uw<br />
console. Wanneer de functie Screen Pop is ingeschakeld, wordt het<br />
consolevenster geminimaliseerd weergegeven. Wanneer er een<br />
oproep binnenkomt die de drempel voor wachtende gesprekken<br />
overschrijdt, komt het venster tevoorschijn.<br />
De drempel voor wachtende gesprekken instellen<br />
1. Kies Opties in het menu Extra.<br />
2. Klik op Diversen.<br />
3. Voer in het vak Drempel wachtende.<br />
De functie Screen Pop in- of uitschakelen<br />
1. Kies Opties in het menu Extra.<br />
2. Klik op Kenmerken.<br />
3. Klik op Ja om Screen Pop in te schakelen of op Nee om deze<br />
optie uit te schakelen.<br />
4. Klik op Toepassen of OK.<br />
Gesprek doorsturen annuleren<br />
Met Gesprek doorsturen kan de gebruiker van een extensie een paar<br />
of alle gesprekken doorsturen naar andere extensies. U kunt<br />
Gesprek doorsturen annuleren voor afzonderlijke extensiegebruikers<br />
of voor alle extensies in het systeem.<br />
Alle typen voor het doorsturen van gesprekken voor één lijn<br />
annuleren<br />
1. Selecteer Alle DS Perm. annuleren in het menu Programma.<br />
2. Voer het extensienummer in via het toetsenbord van de<br />
computer.<br />
34 ♦ Geavanceerde functies<br />
3. Klik op Ja.<br />
Vragen over Alle functies wissen<br />
Zijn er gevolgen voor berichten of terugbelacties die door<br />
andere gebruikers voor de extensie zijn ingesteld wanneer<br />
ik de optie Alle functies wissen voor een extensie gebruik?<br />
Nee, er zijn alleen gevolgen voor functies die door de gebruiker<br />
van de extensie zijn geactiveerd. Berichtnotificaties of<br />
terugbelacties die door anderen voor de extensie zijn ingesteld,<br />
blijven behouden. Het gebruik van de optie Alle functies wissen<br />
heeft ook geen gevolgen voor de accountcodes en de dienstklasse<br />
die door de gebruiker van een station zijn ingesteld.<br />
Gesprek doorsturen - Volg mij annuleren voor één extensie<br />
U kunt voor een extensie Gesprek doorsturen - Volg mij annuleren<br />
en de andere typen voor het doorsturen van gesprekken (Bezet en<br />
Niet opgenomen) ongemoeid laten.<br />
1. Selecteer Station DS Perm. annul. in het menu Programma.<br />
2. Voer het extensienummer in via het toetsenbord van de<br />
computer.<br />
3. Klik op Ja.<br />
Doorsturen van gesprekken voor alle extensiegebruikers<br />
annuleren<br />
1. Selecteer Alle DS Perm. annuleren in het menu Programma.<br />
2. Klik op Ja.<br />
3. Klik opnieuw op Ja om het uitschakelen te bevestigen.
Change language