GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs
GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs
GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Hernieuwde gesprekken<br />
beantwoorden<br />
Als een extern gesprek dat wordt doorgeschakeld van de console<br />
naar een extensie niet binnen een bepaalde tijd wordt<br />
beantwoord, keert het gesprek naar de console terug als een<br />
hernieuwd gesprek. Het Gesprek wacht-pictogram ( ) wordt<br />
weergegeven boven de softkey [Opn. bellen]. Omdat hernieuwde<br />
gesprekken prioriteit krijgen, worden ze als eerste beantwoord<br />
wanneer u op Antwoord drukt. U kunt ook op de softkey [Opn.<br />
bellen] drukken om hernieuwde gesprekken te beantwoorden.<br />
Een hernieuwd gesprek beantwoorden<br />
De gebieden Bron en Bestemming moeten beide leeg zijn.<br />
1. Druk op [Opn. bellen].<br />
Of<br />
2. Druk op Antwoord.<br />
U hebt nu verbinding met het hernieuwde gesprek en u kunt<br />
vragen of de beller nog langer wil wachten of wil dat u een<br />
andere extensie belt.<br />
3. Afhankelijk van wat de beller wil, hebt u nu meerdere opties:<br />
• Druk op [Best opnieuw bellen] als de beller langer wil<br />
wachten.<br />
• Kies een andere extensie.<br />
• Druk op Vrijgeven om de verbinding te verbreken.<br />
• Druk op Voicemail om de beller door te schakelen naar<br />
de voicemail van de extensie.<br />
Opmerking: bij seriële gesprekken wordt ook de console opnieuw<br />
gebeld. Zie Seriële gesprekken op pagina 45.<br />
Het laatst vrijgegeven gesprek<br />
herstellen<br />
Gebruik de keuzetoets Herstellen op de console om een gesprek<br />
terug te nemen dat u met de verkeerde extensie hebt<br />
doorverbonden. U kunt het gesprek alleen terugnemen wanneer<br />
u op Herstellen drukt terwijl de telefoon van de extensie nog<br />
overgaat. Bovendien moet u geen andere actie (zoals een nummer<br />
kiezen of een gesprek beantwoorden) hebben uitgevoerd nadat u<br />
het gesprek hebt doorverbonden.<br />
Het laatste doorverbonden gesprek terugnemen<br />
• Druk op Herstellen.<br />
Opmerking: voor het gebruik van deze functie is een<br />
toegangscode vereist. U moet deze in de console invoeren met de<br />
opdracht Opties in het menu Extra. Zie pagina 39 voor meer<br />
informatie.<br />
Basisprincipes voor het afhandelen van gesprekken ♦ 25