GEBRUIKERSHANDLEIDING - Mitel Edocs

De Mitel Networks 5550 IP Console
starten en sluiten
De 5550 IP Console start met de telefoniststatus ingesteld op
“Telefonist afwezig”. U kunt pas gesprekken ontvangen als u de
status hebt gewijzigd in “Telefonist aanwezig”. Zie pagina 42 voor
meer informatie.
De 5550 IP Console starten
• Start Windows.
• Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
• Klik op het pictogram op het Windows-bureaublad.
De 5550 IP Console sluiten
• Klik op Afsluiten in het menu Bestand.
Hulpprogramma’s voor het programmeren en onderhouden van het
systeem
Vanuit de 5550 IP Console kunt u hulpprogramma’s openen voor
het programmeren en onderhouden van de 3300 ICP. U hebt
hiervoor speciale bevoegdheid nodig (d.w.z. een speciale
gebruikersnaam en wachtwoord) en gewoonlijk is de toegang
beperkt tot ervaren technici.
Hulpprogramma’s voor het programmeren en onderhouden
van het systeem openen
• Klik in het menu Bestand op Verbinden met ESM of
Verbinden met OPS Manager.
Opmerking: OPS Manager draait alleen onder Windows 98 en
Windows 2000.
Vragen over het starten en sluiten van de 5550 IP
Console
Wat gebeurt er met binnenkomende gesprekken als ik de
toepassing op de 5550 IP Console sluit?
Als uw console de enige in het systeem is, schakelt het systeem
automatisch over naar Nachtdienst 1. Gesprekken gaan naar
nachtbelstations of een ander aangewezen antwoordtoestel. Als
er andere consoles zijn, wordt de console overgeschakeld naar
de status Telefonist niet aanwezig wanneer u de toepassing sluit.
De gesprekken die onder normale omstandigheden naar uw
console zouden gaan, worden ontvangen door andere
beantwoordingspunten. Zie voor meer informatie de secties Dagen
nachtdienst op pagina 36 en Telefoniststatus op pagina 42.
Wat gebeurt er met inkomende oproepen als ik het
venster van de 5550 IP Console minimaliseer?
Het belsignaal van de console gaat nog steeds over en
oproepen kunnen worden beantwoord met de toets
Beantwoorden op het toetsenbord. Het consolevenster wordt
ook automatisch gemaximaliseerd als de optie Screen Pop
(zie pagina 28) is ingeschakeld
Kan ik andere toepassingen gebruiken terwijl de 5550 IP
Console actief is?
Ja, tenzij uw besturingssysteem Windows 98 is. Op pc's met
Windows 98 mogen geen andere toepassingen (inclusief
webbrowsers) actief zijn op hetzelfde moment als de console.
Bij andere besturingssystemen, dient u er rekening mee te
houden dat de prestaties negatief kunnen worden beïnvloed
wanneer u meerdere toepassingen tegelijkertijd met de
console geopend hebt. Probeer indien mogelijk het gebruik
van andere toepassingen te beperken tot perioden waarin er
weinig belverkeer is.
Mijn schermweergave valt soms zomaar weg. Hoe komt dat?
De computer heeft een ingebouwde spaarstand die automatisch
de schermintensiteit verlaagt als er gedurende ca. twee minuten
geen activiteit op het toetsenbord of met de muis is
waargenomen. Na circa vijf minuten wordt het scherm zwart. Als
u op de spatiebalk op het toetsenbord drukt, wordt het
consolescherm opnieuw zichtbaar.
Aan de slag ♦ 9