PATRIMONIUM- DOCUMENTATIE - Fiscus.fgov.be

sAnkt Vith
wat BegrijPelijk is, wordt duidelijk uitgedrukt, en...
... DE WOORDEn Om iEts Uit tE lEGGEn... ... liGGEn vOOR hEt GRijpEn
«Ik heb een attest van ”devoblokkering” nodig
voor mijn successierechten bij de bank. Ik kan
mijn geld niet opstrijken. De kinderen hebben
gestudeerd en geen van hen woont hier nog. Ik
moet er toch op toezien om met ons geld rond te
komen tot het einde van mijn dagen».
Voor de oude, in het zwart geklede dame die met
ingehouden tranen het woord voert, is de administratieve
molen een onontwarbaar kluwen; ze
verwart de begrippen en maakt nieuwe vreemd
klinkende woorden.
Met medeleven ontpopt de Duitstalige ambtenaar
zich tot instanttolk, herschikt de woorden, tracht
ze terug te voeren tot het arsenaal van geijkte uitdrukkingen
en stelt enkele gerichte vragen. Ten
slotte komt hij tot het besluit dat de dame, die
zich niet herinnert een schenking tussen echtgenoten
gedaan te hebben, een attest van devolutie
nodig heeft naar aanleiding van het overlijden
van haar echtgenoot en een attest van deblokkering
van haar bankrekeningen, omdat één van de
erfgenamen in het buitenland woont.
En in dit geval is het ”buitenland” Duitsland en
luxemburg, om maar te zeggen dat het om een
zeer gangbare situatie gaat! ■
Sterven doet men maar één keer! De burger
wordt dus slechts zelden geconfronteerd met de
terminologie van de Administratie inzake successierechten,
voor zover hij al erfgenaam is! Het is
bijgevolg niet verwonderlijk dat hij de begrippen
die hij niet onmiddellijk vat, op zijn manier interpreteert
en vertaalt.
In de briefwisseling en op de pagina’s van de
websites wordt heden een grote rechtszekerheid
gegarandeerd. Vele begrippen werden door de
vertaaldiensten van Malmedy en Sankt-Vith correct
vertaald.
Maar, voor de gesproken administratieve taal bestaat
er geen bijbel van het uniforme taalgebruik.
In de dagdagelijkse praktijk moet de ambtenaar
van de front office de problemen oplossen. De
ambtenaren van de Duitstalige diensten trachten
voortdurend een meerwaarde te geven aan het
Duitse administratieve taalgebruik. Voor hen zijn
een interne opleiding en een jarenlange ervaring
in het gebruik van de landstalen een noodzaak
voor het goede functioneren.
In het bijzonder bij de Patrimoniumdocumentatie
zijn de Duitstalige ambtenaren zich ervan bewust
dat ze bij de Coperfin-hervorming niet over het
hoofd werden gezien. De geregelde ontmoetingen
van de managers met het personeel van de
operationele diensten hebben voor de Duitstalige
ambtenaren geleid tot specifieke oplossingen,
waardoor ze hun opdrachten kunnen afstemmen
op de nieuwe werkmethodes en structuren van de
Administratie. ■
1