1795.12-E-boek-Co-creatie4

80
Hoofdstuk 11
Implementatie en opschaling
Innovatie is het ontwikkelen én implementeren van vernieuwing. Het
kan om zorgtechnische, organisatorische, logistieke, inhoudelijke of
medische vernieuwing gaan. Dat een innovatie zonder implementatie
niet succesvol genoemd kan worden spreekt vanzelf: iets wat niet
in praktijk wordt gebracht creëert geen waarde. Implementeren
van vernieuwing is niet eenvoudig, en succesvoorbeelden verdienen
nadere bestudering.
De auteurs van dit hoofdstuk zijn Brigitte Gabel, Caro Goudriaan,
Mark de Lange, Willemijn Merkx en en Michiel van Well.
Maar er is meer nodig om van een
geslaagde innovatie te spreken: na
implementatie volgt opschaling.
Waarom is dit zo belangrijk? Innovatie
in de zorg vindt nooit geïsoleerd
plaats. De organisatie en andere
belang¬hebbenden veranderen op
meerdere dimensies mee om de
innovatie goed in te bedden in de
praktijk. Bij een enkele implementatie
van een innovatie komen dus al
gauw complexe processen kijken:
werkprocessen die moeten worden
aangepast, koppelingen met
bestaande systemen die moeten
worden gemaakt, bekostiging die moet
worden afgesproken. Voor één enkele
implementatie, dus in een organisatie
of regio, loont dat meestal niet. De
ontwikkel- en implementatiekosten
kunnen niet worden terugverdiend
en veel ‘innovaties’ lopen dan ook
spaak wanneer de projectsubsidie
wordt stopgezet. We zien jammer
genoeg nog vaak dat er niet voorbij
dit punt is gedacht bij het starten
van een innovatieproject. Pas als
het ergens draait, gaat men op