1795.12-E-boek-Co-creatie4

15
onvoldoende geïnitieerd worden
door de zorgaanbieders noch de
zorgfinanciers onder het huidige
regime van wet- en regelgeving.
Het is ook hier weer van belang om
zorgconsumenten als volwaardige
partner met invloed, zeggenschap
en eigenaarschap in deze driehoek
te zien. Met behulp van de
mogelijkheden van internet zijn er
nieuwe en eenvoudige coalitievormen
voor zorgconsumenten mogelijk.
Vanuit de overheid is het van
belang om financiële schotten weg
te nemen. Zorg vanuit de overheid
voor financiering op cliëntniveau
in plaats van financiering vanuit de
soorten zorg. Dat helpt verdergaande
deregulering en vermindert de
noodzaak van directe sturing via
subsidies en achterom regelingen.
Let Patiënts help: De kracht van
patiënten en andere zorgconsumenten
wordt dikwijls onbenut gelaten. Er
is vaak sprake van een traditionele
verhouding tussen patiënt en
zorgverlener, inclusief afhankelijkheid.
Door de mogelijkheden van internet
en communityvorming tussen
mensen, zijn zorgconsumenten
veel meer dan vroeger in staat om
actief betrokken te zijn bij hun
diagnose, behandeling en nazorg. De
zorgconsument als co-producent van
de eigen zorg is dan samen met arts of
zorgverlener verantwoordelijk voor
het behandelresultaat.
Geluk in de wolken: Er ligt een
enorm innovatiepotentieel in het
domein van Ehealth en Domotica.
De techniek en het inzicht daarover
is al ver en zal de komende jaren
alleen nog maar meer mogelijkheden
gaan geven. De grootschalige
implementatie van deze techniek
hangt echter sterk samen met de
vraag of zorgconsumenten van de
techniek gebruik gaan maken. Ook
hier is het weer zaak om vanaf de start
van het ontwerp betrokkenheid van
zorgconsumenten en zorgverleners
te verzekeren om er een succes van
te kunnen maken. Het inzetten van
Ehealth, Zorg op afstand en Domotica
als basis voor vitaliteit en de regie
over de eigen gezondheid kan daarbij
een enorm positief effect geven, en
de traditionele 1:1 relatie tussen
zorgverlener en zorgconsument
aanvullen en verbeteren.
Implementatie & opschaling: hierbij
is de belangrijkste constatering, dat
implementatie & opschaling vaak niet
het eerste is waar men als innovator
aan denkt, maar wat uiteindelijk wel
bepalend is voor de impact in de
praktijk. Implementatie & opschaling
hangt er dus meestal maar een
beetje bij. En is vaak ook iets waar
de innovator niet gepassioneerd
of goed in is. Het accent ligt op de
inhoud van de innovatie, in plaats van
het veranderproces om de innovatie
uiteindelijk door alle betrokkenen te
laten inzetten. Bij de implementatie is
de zorgconsument en de zorgverlener
nog niet, onvoldoende of te laat
betrokken.
Belangrijkste bevinding door
alle hoofdstukken heen is
dat het sterker maken van de
positie, invloed, zeggenschap
en eigenaarschap van de
zorgconsumenten een enorm effect
kan hebben op de kwaliteit van
zorg, de kosten van de zorg en de
wijze waarop innovaties succesvol
tot stand kunnen worden gebracht.
Op basis van bovenstaande bevindingen
en conclusies komen we tot de
volgende adviezen:
Advies implementatie & opschaling
We zien vaak dat landelijk gestuurde
innovaties zich richten op individuele
projecten bij instellingen. Aspecten
als landelijke opschaling, structurele
financiering, goede onderbouwingen,
met business cases, evidence en
white-papers gericht op bestuurders
en zorgverleners ontbreken (te) vaak.
Dat maakt het uitermate lastig voor
zorgorganisaties om door te pakken
met innovaties. Hoe moeten zij door
de bomen van de talloze landelijke innovaties
en -initiatieven het bos zien
(meer dan 400!)? En de zorgorganisa-