visualisatie Badkamer - Villeroy & Boch
visualisatie Badkamer - Villeroy & Boch
visualisatie Badkamer - Villeroy & Boch
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
64<br />
voor architecten, ontwerpers en installateurs bewandelt nieuwe wegen, zorgt voor<br />
snellere processen en een effi ciëntere samenwerking. De nieuwe service van<br />
<strong>Villeroy</strong> & <strong>Boch</strong> ziet er als volgt uit:<br />
360° service<br />
L’avenir est dans le service. Un bon partenaire digne de ce nom doit<br />
non seulement proposer des produits excellents mais aussi des prestations de<br />
service remarquables. Nous y travaillons. Nous mettons en place un service à 360°<br />
à l’intention des architectes, des prescripteurs et des plombiers dans le but<br />
d’apporter Service heeft de une toekomst. coopération Een goede partner plus rapide moet naast et uitstekende plus effi producten cace. Voici ook uitstekende à quoi servicediensten ressemble bieden.<br />
Daar werken wij aan. 360° Service voor architecten, ontwerpers en installateurs bewandelt nieuwe wegen, zorgt voor<br />
le nouveau service de <strong>Villeroy</strong> & <strong>Boch</strong> :<br />
snellere processen en een efficiëntere samenwerking. De nieuwe service van <strong>Villeroy</strong> & <strong>Boch</strong> ziet er als volgt uit:<br />
m.villeroyboch.com<br />
SCAN QR CODE<br />
360° Mobiele website<br />
360° Mobiele website: “<strong>Villeroy</strong> & <strong>Boch</strong> goes<br />
mobile” en is nu beschikbaar voor smartphones. Op<br />
de bouwplaats, bij de klant, in de showroom of in<br />
het weekend – een smartphone is alles wat u nodig<br />
hebt om in een mum van tijd alle relevante productinformatie<br />
te kunnen raadplegen. Van artikelnummer<br />
tot en met het nodige toebehoren, van technische<br />
tekening tot en met montagehandleiding.<br />
360° web voor klachten: Omdat er niets is wat<br />
niet kan worden verbeterd, werken wij aan een volledig<br />
nieuw klachtensysteem, dat tot eind 2011 voor<br />
vaklieden toegankelijk is. Via het 360° klachtenportaal<br />
kunnen klachten rechtstreeks op de website van<br />
<strong>Villeroy</strong> & <strong>Boch</strong> worden gemeld. Dat betekent: kortere<br />
reactie- en doorlooptijden, hogere procestransparantie,<br />
snellere levering van de vervangende artikelen –<br />
desgewenst rechtstreeks aan de installateur.<br />
360° QR-codes voor een eenvoudige montage<br />
360° QR-codes voor een eenvoudige<br />
montage. Nooit eerder was alle productinformatie<br />
Nooit zo gemakkelijk eerder was beschikbaar. alle productinformatie<br />
Want elk product is nu<br />
voorzien van een QR-code label. Via smartphone is de<br />
zo gemakkelijk beschikbaar. Want elk<br />
informatie die hierachter schuil gaat op elk gewenst<br />
product moment is oproepbaar. nu voorzien Zo krijgt van u snel een een QR-code compleet<br />
label. overzicht Via een van alle smartphone relevante productinformatie is de informatie –<br />
bijvoorbeeld technische tekeningen, aanbestedings-<br />
die teksten hierachter en verkrijgbare schuil kleuren. gaat op elk gewenst<br />
moment oproepbaar. Zo krijgt u snel<br />
een compleet overzicht van alle relevante<br />
360° – Code QR pour faciliter le montage.<br />
productinformatie Toutes les informations – bijvoorbeeld utiles sur un produit technische en un<br />
tekeningen, coup d’oeil. En aanbestedingsteksten effet, chaque produit est dorénavant en<br />
accompagné d’une étiquette sur laquelle fi gure un<br />
verkrijgbare code QR. Il est kleuren. possible de lire à chaque instant à<br />
l’aide d’un smartphone les informations qu’il contient.<br />
Vous obtenez ainsi rapidement une vue d’ensemble<br />
complète sur toutes les informations sur le produit :<br />
des croquis techniques, des textes d’appel d’offres ou<br />
encore la liste des couleurs disponibles etc.<br />
360° – Site Internet mobile : « <strong>Villeroy</strong> & <strong>Boch</strong><br />
devient mobile » et maintenant accessible aux smartphones.<br />
Que vous soyez sur un chantier, chez un client,<br />
dans une salle d’exposition ou que ce soit le week-end,<br />
un smartphone vous suffi t pour obtenir en quelques<br />
secondes toutes les informations qui vous intéressent<br />
sur un produit ; depuis la référence de l’article jusqu’aux<br />
accessoires nécessaires, du croquis technique<br />
jusqu’aux instructions de montage.<br />
“<strong>Villeroy</strong> & <strong>Boch</strong> goes mobile” is nu beschikbaar voor smartphones. Op de<br />
bouwplaats, bij de klant, in de showroom of in het weekend – een smartphone is<br />
alles wat u nodig hebt om in een mum van tijd alle relevante productinformatie<br />
te kunnen raadplegen. Van artikelnummer tot en met de nodige toebehoren, van<br />
technische tekening tot en met montagehandleiding.<br />
360° – Réclamations en ligne : Parce qu’il<br />
n’existe rien qui ne puisse encore être amélioré, nous<br />
sommes en train de travailler sur un système de traitement<br />
des réclamations entièrement nouveau que nous<br />
comptons mettre à la disposition des artisans d’ici la fi n<br />
de l’année 2001 : la réclamation 360°. Ce nouveau système<br />
permettra de transmettre les réclamations directement<br />
via le portail Internet de <strong>Villeroy</strong> & <strong>Boch</strong>. Le système<br />
aura pour effet de raccourcir les délais de réaction<br />
et d’exécution, il apportera davantage de transparence<br />
au sein des processus et permettra de livrer plus rapidement<br />
la marchandise de remplacement – et si souhaité,<br />
directement à l’artisan concerné.<br />
59