visualisatie Badkamer - Villeroy & Boch

64
voor architecten, ontwerpers en installateurs bewandelt nieuwe wegen, zorgt voor
snellere processen en een effi ciëntere samenwerking. De nieuwe service van
Villeroy & Boch ziet er als volgt uit:
360° service
L’avenir est dans le service. Un bon partenaire digne de ce nom doit
non seulement proposer des produits excellents mais aussi des prestations de
service remarquables. Nous y travaillons. Nous mettons en place un service à 360°
à l’intention des architectes, des prescripteurs et des plombiers dans le but
d’apporter Service heeft de une toekomst. coopération Een goede partner plus rapide moet naast et uitstekende plus effi producten cace. Voici ook uitstekende à quoi servicediensten ressemble bieden.
Daar werken wij aan. 360° Service voor architecten, ontwerpers en installateurs bewandelt nieuwe wegen, zorgt voor
le nouveau service de Villeroy & Boch :
snellere processen en een efficiëntere samenwerking. De nieuwe service van Villeroy & Boch ziet er als volgt uit:
m.villeroyboch.com
SCAN QR CODE
360° Mobiele website
360° Mobiele website: “Villeroy & Boch goes
mobile” en is nu beschikbaar voor smartphones. Op
de bouwplaats, bij de klant, in de showroom of in
het weekend – een smartphone is alles wat u nodig
hebt om in een mum van tijd alle relevante productinformatie
te kunnen raadplegen. Van artikelnummer
tot en met het nodige toebehoren, van technische
tekening tot en met montagehandleiding.
360° web voor klachten: Omdat er niets is wat
niet kan worden verbeterd, werken wij aan een volledig
nieuw klachtensysteem, dat tot eind 2011 voor
vaklieden toegankelijk is. Via het 360° klachtenportaal
kunnen klachten rechtstreeks op de website van
Villeroy & Boch worden gemeld. Dat betekent: kortere
reactie- en doorlooptijden, hogere procestransparantie,
snellere levering van de vervangende artikelen –
desgewenst rechtstreeks aan de installateur.
360° QR-codes voor een eenvoudige montage
360° QR-codes voor een eenvoudige
montage. Nooit eerder was alle productinformatie
Nooit zo gemakkelijk eerder was beschikbaar. alle productinformatie
Want elk product is nu
voorzien van een QR-code label. Via smartphone is de
zo gemakkelijk beschikbaar. Want elk
informatie die hierachter schuil gaat op elk gewenst
product moment is oproepbaar. nu voorzien Zo krijgt van u snel een een QR-code compleet
label. overzicht Via een van alle smartphone relevante productinformatie is de informatie –
bijvoorbeeld technische tekeningen, aanbestedings-
die teksten hierachter en verkrijgbare schuil kleuren. gaat op elk gewenst
moment oproepbaar. Zo krijgt u snel
een compleet overzicht van alle relevante
360° – Code QR pour faciliter le montage.
productinformatie Toutes les informations – bijvoorbeeld utiles sur un produit technische en un
tekeningen, coup d’oeil. En aanbestedingsteksten effet, chaque produit est dorénavant en
accompagné d’une étiquette sur laquelle fi gure un
verkrijgbare code QR. Il est kleuren. possible de lire à chaque instant à
l’aide d’un smartphone les informations qu’il contient.
Vous obtenez ainsi rapidement une vue d’ensemble
complète sur toutes les informations sur le produit :
des croquis techniques, des textes d’appel d’offres ou
encore la liste des couleurs disponibles etc.
360° – Site Internet mobile : « Villeroy & Boch
devient mobile » et maintenant accessible aux smartphones.
Que vous soyez sur un chantier, chez un client,
dans une salle d’exposition ou que ce soit le week-end,
un smartphone vous suffi t pour obtenir en quelques
secondes toutes les informations qui vous intéressent
sur un produit ; depuis la référence de l’article jusqu’aux
accessoires nécessaires, du croquis technique
jusqu’aux instructions de montage.
“Villeroy & Boch goes mobile” is nu beschikbaar voor smartphones. Op de
bouwplaats, bij de klant, in de showroom of in het weekend – een smartphone is
alles wat u nodig hebt om in een mum van tijd alle relevante productinformatie
te kunnen raadplegen. Van artikelnummer tot en met de nodige toebehoren, van
technische tekening tot en met montagehandleiding.
360° – Réclamations en ligne : Parce qu’il
n’existe rien qui ne puisse encore être amélioré, nous
sommes en train de travailler sur un système de traitement
des réclamations entièrement nouveau que nous
comptons mettre à la disposition des artisans d’ici la fi n
de l’année 2001 : la réclamation 360°. Ce nouveau système
permettra de transmettre les réclamations directement
via le portail Internet de Villeroy & Boch. Le système
aura pour effet de raccourcir les délais de réaction
et d’exécution, il apportera davantage de transparence
au sein des processus et permettra de livrer plus rapidement
la marchandise de remplacement – et si souhaité,
directement à l’artisan concerné.
59