Eindevaluatie project De Hoogt - Gemeente Alphen-Chaam

Vanuit de KBO zit Marloe Frijters in het gebruikersoverleg. Marloe heeft als
vrijwilliger de administratieve taken in De Hoogt op zich genomen. Meerdere
vrijwilligers zijn tevens lid van de KBO (kruisbestuiving).
Ook van de KVO zijn er vrijwilligers die zich weer in hun achterban positief
uitspreken over De Hoogt.
Een erg mooi resultaat is de uitwisseling tussen vrijwilligers uit De Geerhof in
Chaam en De Hoogt in Alphen. Zij helpen elkaar over en weer bij gelegenheden.
Communicatie & PR
- Er wordt regelmatig gebruik gemaakt middels het inleggen van flyers
in de 435 exemplaren van het KBO-blad ‘Ons’.
- Posters ophangen op punten met een grote doorstroom van
dorpsbewoners.
- Plaatselijke correspondent plaatst artikelen over De Hoogt.
Fase 2
Als fase 2 in de lente wordt opgeleverd zal er een toename komen van het aantal
klanten dat gebruik gaat maken van het Grand Café. Dit geeft meer dynamiek.
De vervolgstap is dat het Grand Café ook in het weekend open zal gaan. Het
wordt het hart van Alphen. Leystromen beveelt het Grand Café als een pré aan
bij toekomstige bewoners.
Toekomst
Is niet maakbaar en niet voorspelbaar. De groep is op dit moment sterk genoeg
om uitval met elkaar op te vangen en naar vervanging te zoeken. Alle
betrokkenen kijken met vertrouwen naar 2012. Het is door en voor de
dorpelingen opgezet. Dinny, facilitair manager, is het aanspreekpunt voor de
vrijwilligers. Vanaf 1 januari 2012 vallen alle vrijwilligers onder Thebe/De Hoogt.
Resultaat
Alle betrokkenen zijn trots op de behaalde resultaten. Deze resultaten komen
overeen met de gestelde doelen.
Aanbevelingen
- Tellen en vertellen voort zetten. De cijfers van de maandoverzichten
worden nu per kwartaal gebundeld en besproken binnen het team.
Aantal bezoekers per activiteit en het aantal maaltijden in het
restaurant. Daarnaast de processen steeds onder de loep nemen en
waar nodig verbeteren of bijstellen.
- De constructie van 10% van de bruto omzet naar de vrijwilligersgroep
De Hoogt voor hun inzet net als in De Geerhof wordt afgeraden door
WIJ. Het gaat om aandacht en waardering en niet om geld. Betaalde
krachten en vrijwilligers trekken als gelijken op vanuit dezelfde missie
en visie. Wel is een locatiepot een goed alternatief (o.a. fooien en
opbrengsten van de bingo) om een extra activiteit te kunnen
organiseren of om materiaal te kopen.
- Gebruikersoverleg continueren en daar ook de drie vrijwilligers bij
betrekken die als aanspreekpunt fungeren voor de groep.
4 van 5