13.05.2013 Views

Les publicités crédits - Crioc

Les publicités crédits - Crioc

Les publicités crédits - Crioc

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Reclame voor verbruikskredieten<br />

Reclame voor verbruikskredieten


Inhoudstafel<br />

• Analyse van acht wettelijk verplichte vermeldingen<br />

• Analyse van de specifieke vermeldingen die bij wet opgelegd worden<br />

voor de 3 meest courante kredietvormen<br />

• Analyse van de bij wet verboden vermeldingen (3 oude en 3 nieuwe)<br />

• Inbreuken: totaal<br />

• Besluiten<br />

• Eisen<br />

2


Doelstellingen<br />

• Analyseren in welke mate de adverteerders de bestaande wettelijke voorschriften<br />

(Wet van 12 juni 1991 op het verbruikskrediet) naleven in hun<br />

reclames voor verbruikskrediet.<br />

• Aanbevelingen formuleren met het oog op het verbeteren van de consumentenbescherming<br />

als het gaat om hypothecair en verbruikskrediet.<br />

3


Methodologie<br />

• 221 advertenties voor krediet verschenen in de ongeadresseerde reclamebladen<br />

in de drie Gewesten van België.<br />

• Field : 28 februari – 8 mei 2005.<br />

• Enkel de betekenisvolle resultaten worden voorgesteld.<br />

4


Analyse van acht wettelijk verplichte vermeldingen<br />

• Elke schriftelijke reclame over verbruikskrediet moet op een leesbare, goed zichtbare en<br />

ondubbelzinnige manier een reeks elementen vermelden betreffende de adverteerder<br />

(identiteit, adres, hoedanigheid), maar ook betreffende het (of de) voorgestelde krediet(en)<br />

(vorm, toelatingsvoorwaarden, kostprijs...).<br />

• Eén verplichte vermelding wordt hier niet nader besproken omdat we er geen voorbeelden van<br />

gezien hebben:<br />

het gaat om het artikel 6 bis, dat voorziet dat een reclame voor een kredietovereenkomst die<br />

het gefinancierde goed of de gefinancierde dienst vermeldt en een GJKP van 0% opgeeft,<br />

eveneens het voordeel of de voordelen moet aanduiden waarvan de consument geniet als<br />

hij/zij contant betaalt. Meer nog: de prijs die gevraagd wordt aan de consument die op<br />

krediet betaalt, moet dezelfde zijn als wat gevraagd wordt aan de consument die contant<br />

betaalt => Geen enkele van de geanalyseerde reclames vermeldde een GJKP van 0%.<br />

• Sinds 01.01.2004 moeten de vermeldingen ook hoorbaar zijn, d.w.z. opgenomen worden in<br />

alle gesproken reclameberichten (op radio, TV).<br />

5


De verplichte vermeldingen - Adverteerder<br />

Nee Ja<br />

100%<br />

De identiteit van de adverteerder moet in de<br />

reclame vermeld worden (artikel 5 § 1- 1°)<br />

• De identiteit van de adverteerder staat op alle<br />

geanalyseerde advertenties vermeld.<br />

Basis : alle advertenties<br />

6


De verplichte vermeldingen - Adverteerder<br />

94%<br />

Nee Ja<br />

6%<br />

Het adres van de adverteerder (artikel 5 § 1-<br />

1°)<br />

• Dit adres moet volledig zijn: een telefoonnummer<br />

of een websiteadres volstaat niet.<br />

• Maar 6 op de 100 reclames vermelden het<br />

adres van de adverteerder niet of onvolledig.<br />

Basis : alle advertenties<br />

7


De verplichte vermeldingen– Adverteerder<br />

81%<br />

Nee Ja<br />

19%<br />

De hoedanigheid van de adverteerder (artikel 5<br />

§1-1°)<br />

• Het doel van deze vermelding bestaat erin de<br />

consument in staat te stellen om te weten of<br />

de advertentie uitgaat van een kredietbemiddelaarinstelling.<br />

(makelaar) of een krediet-<br />

• 1 op de 5 advertenties vermeldt de hoedanigheid<br />

van de adverteerder niet.<br />

Basis : alle advertenties<br />

8


De vermeldingen betreffende de adverteerder<br />

• De vermeldingen betreffende de identiteit en het adres van de adverteerder<br />

komen in het overgrote deel van de advertenties voor.<br />

• Aangaande de vermelding van de hoedanigheid van de adverteerder merken<br />

we op dat de adverteerder in 19% van de geanalyseerde reclames beperkt<br />

heeft tot de aanduiding van de naam van de maatschappij (meestal een PVBA)<br />

of zich voor te stellen als een specialist voor persoonlijke en/of hypothecaire<br />

leningen, zonder te preciseren of hij/zij makelaar of kredietverstrekker is.<br />

9


De verplichte vermeldingen - Kredieten<br />

89%<br />

Nee Ja<br />

11%<br />

De kredietvormen die in de reclame<br />

voorgesteld worden (artikel 5 §1- 2°)<br />

• Er bestaan verschillende kredietvormen: de<br />

kredietopening, de lening op afbetaling, de<br />

verkoop op afbetaling en leasing.<br />

• Quasi 9 op de 10 advertenties lichten toe over<br />

welke vorm van krediet ze handelen.<br />

• 1 op de 10 reclames blijft onduidelijk en heeft<br />

het over « dienstlening », « contant krediet »,<br />

« persoonlijke lening express » of nog<br />

« krediet voor alle doeleinden ».<br />

Basis : alle advertenties<br />

10


De voorgestelde kredietvormen<br />

• Elke advertentie moet verplicht de kredietvorm vermelden waar ze over<br />

handelt: wordt een kredietopening, de lening op afbetaling of de verkoop op<br />

afbetaling aangeprezen?<br />

• De advertenties die over meerdere kredietvormen handelen, zetten vaak de<br />

lening op afbetaling in de kijker.<br />

11


De verplichte vermeldingen - Kredieten<br />

Nee Ja<br />

0%<br />

100%<br />

Bijzondere voorwaarden of toekenningsbeperkingen<br />

voor het krediet, als er zijn<br />

(artikel 5 § 1- 3°)<br />

• De bijzondere voorwaarden of toekenningsbeperkingen<br />

lijken altijd goed toegelicht te<br />

worden in de advertentie (bijv.: mogelijkheid<br />

voor de eigenaars tot verlenging van de terugbetalingstermijn).<br />

• Het blijft evenwel te zien of deze voorwaarden<br />

in de praktijk worden toegepast (of niet),<br />

eventueel ook zonder dat ze in de reclame<br />

vermeld worden.<br />

Basis : alle advertenties<br />

12


De verplichte vermeldingen - Kredieten<br />

80%<br />

Nee Ja<br />

20%<br />

Vermelding van het JKP (artikel 5 § 2)<br />

• Deze vermelding is verplicht van zodra er in de<br />

advertentie een cijfer of een percentage met<br />

betrekking tot de kostprijs van het krediet<br />

wordt opgegeven.<br />

• Het JKP of Jaarlijks Kosten Percentage omvat<br />

alle lasten die aan het krediet verbonden zijn<br />

en verstrekt informatie over de totale kostprijs<br />

van een krediet.<br />

• We stellen vast dat 1 op de 5 reclames dit JKP<br />

niet of op onduidelijke wijze vermeldt (bijv.:<br />

geüpdatet JKP of 9,50 zonder verdere uitleg).<br />

Basis : alle advertenties<br />

13


Vermelding van het JKP<br />

• Die vermelding blijft het belangrijkste element als we het hebben over het<br />

informeren van de consument over de totale kostprijs van zijn/haar krediet.<br />

• Die vermelding maakt het ook mogelijk om de aanbiedingen op de kredietmarkt<br />

te vergelijken.<br />

• We zien dat het vooral de advertenties over leningen op afbetaling zijn die het<br />

JKP vermelden, meestal in de vorm van een tabel met daarin het te ontlenen<br />

bedrag, het JKP, het bedrag van de maandelijkse terugbetalingen en het<br />

aantal maandelijkse afbetalingen (looptijd).<br />

14


De verplichte vermeldingen - Kredieten<br />

Non Oui<br />

100%<br />

Als er sprake is van een voorkeur-JKP, zullen ook<br />

andere elementen vermeld moeten worden (artikel 5<br />

§2)<br />

• Als de reclame een voorkeur-JKP vermeldt,<br />

moet ook vermeld worden:<br />

1) De toekenningsvoorwaarden voor dat<br />

voorkeur-JKP;<br />

2) Het basis-JKP<br />

• Alle geanalyseerde reclames die een voorkeur-<br />

JKP vermelden, geven ook de toekenningsvoorwaarden<br />

daarvoor en het basis-JKP op.<br />

Basis : alle advertenties<br />

15


De verplichte vermeldingen - Kredieten<br />

Nee Ja<br />

100%<br />

Als het opgeven van het JKP niet mogelijk is, zal een<br />

representatief cijfervoorbeeld vermeld worden<br />

(artikel 5 § 2)<br />

• Wanneer de reclame het JKP niet vermeldt,<br />

moet de advertentie noodzakelijkerwijs een<br />

cijfervoorbeeld bevatten.<br />

• Het blijkt dat alle advertenties die het JKP niet<br />

vermelden, een cijfervoorbeeld als toelichting<br />

bij het krediet opgeven.<br />

Basis : alle advertenties<br />

16


Tekortkomingen in cijfers – De verplichte vermeldingen<br />

29%<br />

14%<br />

57%<br />

Geen tekortkoming 1 tekortkoming<br />

2 tekortkomingen<br />

Aantallen tekortkomingen met betrekking tot<br />

de verplichte vermeldingen<br />

• 3 op de 10 advertenties vertonen één<br />

tekortkoming met het oog op de verplichte<br />

vermeldingen.<br />

• 1 op de 7 reclames vertoont twee tekortkomingen.<br />

• Slechts 57% van de reclames bevatten correct<br />

alle verplichte vermeldingen.<br />

Basis : alle advertenties<br />

17


Analyse van de specifieke vermeldingen die door de wet worden<br />

opgelegd voor de 3 meest courante kredietvormen<br />

• De wet legt de aanduiding van specifieke vermeldingen op.<br />

• Die specifieke vermeldingen variëren in functie van de kredietvorm waarover<br />

de advertentie handelt: kredietopening, lening op afbetaling, verkoop op<br />

afbetaling.<br />

• Leasing werd niet speciaal geanalyseerd omdat deze kredietvorm in onbruik<br />

raakt: in 2004 vertegenwoordigde leasing nauwelijks 0,1% van de Belgische<br />

kredietmarkt.<br />

18


De specifieke vermeldingen<br />

Nee Ja<br />

91%<br />

9%<br />

Kredietopening<br />

(artikel 57)<br />

• Als een reclame voor kredietopening een<br />

intrestpercentage of enig ander cijfer vermeldt<br />

dat verwijst naar de kostprijs van het krediet,<br />

dan moet de advertentie ook het debetpercentage<br />

en de eventuele terugkerende of<br />

niet-terugkerende kosten toelichten.<br />

• 9% van de advertenties over kredietopeningen<br />

voldoen niet aan die verplichting.<br />

Basis : alle advertenties<br />

19


De specifieke vermeldingen<br />

Nee Ja<br />

3%<br />

97%<br />

Verkoop op afbetaling (artikel 40)<br />

• Elke reclame die het heeft over de prijs van een goed<br />

dat of een dienst die wordt aangeboden in het kader<br />

van een verkoop op afbetaling, moet vermelden:<br />

1) De contante prijs van het goed,<br />

2) De totale prijs op afbetaling,<br />

3) Het bedrag van het voorschot,<br />

4) Het aantal terugbetalingen, het bedrag van de<br />

terugbetalingen en de spreiding ervan.<br />

• Over het algemeen zien we maar zelden reclames die<br />

de prijs van een goed of dienst vermelden in het<br />

kader van een verkoop op afbetaling, maar waar het<br />

gebeurt doen die reclames het voor het grootste deel<br />

wel correct.<br />

Basis : alle advertenties<br />

20


De specifieke vermeldingen<br />

Nee Ja<br />

1%<br />

99%<br />

Lening op afbetaling<br />

(artikel 55)<br />

• Elke reclame voor een lening op afbetaling die<br />

verwijst naar een bepaald bedrag of naar een<br />

JKP, moet het JKP vermelden alsook de looptijd<br />

van het contract en het bedrag waarop de<br />

voorwaarden toepasbaar zijn.<br />

• 99% van de geanalyseerde reclames<br />

•<br />

respecteren dit wetsvoorschrift.<br />

Deze informatie wordt vaak geleverd in de<br />

vorm van een tabel.<br />

Basis : alle advertenties<br />

21


Tekortkomingen in cijfers – De specifieke vermeldingen<br />

13%<br />

87%<br />

Geen tekortkoming 1 tekortkoming<br />

Aantallen tekortkomingen inzake specifieke<br />

vermeldingen<br />

• Dit type tekortkomingen zien we bij de 3<br />

kredietvormen.<br />

• Het niet-vermelden komt het meest voor bij de<br />

kredietopeningen.<br />

• Bijna 9 op de 10 advertenties vertonen geen<br />

tekortkoming.<br />

• 1 op de 10 reclames heeft een tekortkoming.<br />

Basis : alle advertenties<br />

22


Analyse van de bij wet verboden vermeldingen<br />

De wet voorziet een reeks vermeldingen die niet mogen voorkomen in de reclames :<br />

• Elke verwijzing naar een erkenning of een inschrijving in een register: al wie een activiteit<br />

uitoefent als geld(voor)schieter, moet sowieso erkend worden door de Federale Overheidsdienst<br />

Economie en moet aldaar in een register ingeschreven staan voordat deze activiteiten worden<br />

gestart. De wetgever wil hiermee vermijden dat de adverteerder de indruk zou wekken dat er bij<br />

hem bijzondere garanties voor eerlijkheid en bekwaamheid geboden worden.<br />

• Alles wat, verwijzend naar het maximum JKP, de indruk wekt dat dit percentage het enige is dat<br />

toegepast mag worden: terwijl elke kredietverstrekker logischerwijs te allen tijde een aanbieding<br />

mag formuleren die onder dat maximum blijft.<br />

• Alles waarin melding wordt gemaakt van « gratis » krediet: een echt gratis krediet wordt enkel<br />

geldig aangeduid met een JKP van 0%.<br />

• Er worden nog twee andere verboden vermeldingen opgenoemd in de artikels 6 § 1 alinea 5 en<br />

6 §3. Deze gevallen kwamen evenwel niet voor in de steekproef van geanalyseerde reclames.<br />

23


Oude verboden vermeldingen<br />

• We stellen vast dat de percentages overtredingen tegen deze drie verbodsbepalingen<br />

verwaarloosbaar zijn.<br />

• Er is immers geen enkele van de geanalyseerde reclames die melding maakt<br />

van een erkenning of inschrijving, die verwijst naar een maximum JKP als enig<br />

toepasbaar percentage of die de vermelding « gratis » krediet gebruikt.<br />

24


De wet van 24/03/2003 heeft drie nieuwe verboden vormen van reclame in voege<br />

gebracht<br />

Deze drie nieuwe verbodsbepalingen zijn van kracht geworden op 01.01.2004 en zijn duidelijk bedoeld als<br />

extra middelen in de strijd tegen de overkreditering:<br />

• Reclames voor krediet waarin de consument die al met terugbetalingsproblemen kampt wordt<br />

aangespoord om zijn/haar toevlucht te nemen tot een krediet (met slogans als « zélfs voor werklozen<br />

of bestaansminimumtrekkers », « een lening of een krediet, zelfs als dat elders geweigerd<br />

werd », « zelfs als u reeds achterstallen hebt of in een geschil verwikkeld bent », « zelfs als u<br />

reeds bij de NBB geregistreerd staat ») zijn strikt verboden.<br />

• Reclame die onrechtmatig het gemak en/of de snelheid waarmee het krediet bekomen kan worden<br />

benadrukt, is verboden: wettelijke bepalingen verplichten de kredietverstrekker om zijn klanten te<br />

informeren en te adviseren. De vermelde termijnen voor het bekomen van het krediet moeten<br />

daarom realistisch en realiseerbaar zijn én de informatie- en adviesplicht moet nageleefd worden.<br />

Zijn bijgevolg ten strengste verboden: de vermeldingen « Eén telefoontje en u krijgt uw geld » of<br />

« U krijgt uw geld zonder voorafgaand onderzoek ».<br />

• Reclame die onrechtmatig aanzet tot het groeperen of centraliseren van de lopende kredieten: die<br />

a priori « geruststellende » formules zorgen in werkelijkheid vaak voor een verslechtering van de<br />

kredietlast die op de consument weegt door hun lange looptijd en de duurdere terugbetaling.<br />

25


De verboden vermeldingen<br />

78%<br />

Ja Nee<br />

22%<br />

Reclame die de consument met betalingsproblemen<br />

aanspoort om zijn/haar toevlucht te<br />

nemen tot een krediet<br />

• 1 op de 5 reclames is aansporend.<br />

• We vinden slogans die - zacht uitgedrukt -<br />

aansporend genoemd kunnen worden:<br />

« Zelfs als u afbetalingsproblemen hebt of<br />

elders reeds geweigerd werd »<br />

« Zelfs als u reeds talloze lopende kredieten<br />

hebt »<br />

« Zelfs als u onbetaalde lopende kredieten<br />

hebt »<br />

« Lening aan werklozen, zelfs als er reeds<br />

lopende kredieten zijn »<br />

Basis : alle advertenties<br />

26


De verboden vermeldingen<br />

71%<br />

Ja Nee<br />

29%<br />

Reclames die onrechtmatig de nadruk leggen<br />

op het gemak en de snelheid waarmee krediet<br />

bekomen kan worden<br />

• 1 op de 3 reclames legt onrechtmatig de<br />

nadruk op die aspecten.<br />

• Voorbeelden van teruggevonden slogans :<br />

« Eén telefoontje en u hebt uw krediet »<br />

« Het is zo gemakkelijk »<br />

« Geld op uw rekening binnen 24 uren »<br />

« Vandaag nog geld nodig? »<br />

Basis : alle advertenties<br />

27


De verboden vermeldingen<br />

79%<br />

Ja Nee<br />

21%<br />

Reclames die onrechtmatig aansporen tot het<br />

groeperen of centraliseren van lopende<br />

kredieten<br />

• 1 op de 5 reclames zet onrechtmatig aan tot<br />

het groeperen of centraliseren van de lopende<br />

kredieten.<br />

• Voorbeeld van een slogan:<br />

« Groepeer al uw kredieten in één lening op<br />

afbetaling, zelfs als u geen eigenaar bent en<br />

zelfs als het om grote bedragen gaat »<br />

Basis : alle advertenties<br />

28


Overtredingen in cijfers – De verboden vermeldingen<br />

10%<br />

26%<br />

8%<br />

56%<br />

Geen overtreding Eén overtreding<br />

Twee overtredingen Drie overtredingen<br />

Aantal inbreuken tegen de verboden<br />

vermeldingen<br />

• Quasi 5 op de 10 advertenties gebruiken een<br />

verboden vermelding.<br />

• 1 op de 4 reclames vertoont een inbreuk tegen<br />

die regel.<br />

• Bijna 1 op de 5 reclames vertoont twee of<br />

meer overtredingen.<br />

Basis : alle advertenties<br />

29


Besluit - De tekortkomingen inzake de verboden vermeldingen<br />

• We stellen een overduidelijk overwicht vast van tekortkomingen met<br />

betrekking tot de drie nieuwe verbodsbepalingen die toepasbaar zijn sinds<br />

01.01.2004.<br />

• Het duidelijk verschil tussen de twee categorieën van verbodsbepalingen kan<br />

als verklaring hebben dat de oude verbodsbepalingen beter gekend zijn door<br />

de kredietverstrekkers en bijgevolg meer nageleefd worden.<br />

• Daarenboven zijn er op grond van die 3 nieuwe verbodsbepalingen – die nog<br />

geen 2 jaar toepasbaar zijn – nog niet genoeg controles uitgevoerd en<br />

sancties uitgevaardigd kunnen worden door de bevoegde overheidsinstanties.<br />

30


Inbreuken : totaal<br />

21%<br />

2% 1%<br />

16% 24%<br />

35%<br />

Geen overtreding Eén overtreding Twee overtredingen<br />

Drie overtredingen Vier overtredingen Vijf overtredingen<br />

Aantal advertenties in overtreding<br />

• Al bij al vertonen driekwart van de advertenties<br />

minstens één inbreuk, hetzij het ontbreken van<br />

een verplichte algemene of specifieke<br />

vermelding of het gebruiken van een verboden<br />

vermelding.<br />

Basis : alle advertenties<br />

31


Conclusies<br />

• Driekwart van de advertenties vertonen minstens één overtreding.<br />

• Dat het Belgisch wetgevend arsenaal met betrekking tot de reclame voor<br />

verbruikskrediet zo uitgebreid is, komt doordat dit noodzakelijk gebleken is om<br />

zo goed mogelijk dit type reclame te omkaderen dat iets al te lichtvoetig met<br />

het probleem van een schuldenlast omsprong. Maar we moeten – jammer<br />

genoeg – vaststellen dat deze wetgeving nog maar weinig nageleefd wordt.<br />

• Met de resultaten van deze studie voor ogen kunnen we ons ook best eens<br />

vragen stellen over de risico’s die verbonden zijn aan het revolving krediet<br />

(kredietopening) en aan het hypothecair krediet.<br />

32


De kredietopeningen of het revolving krediet<br />

• De kredietopening (of het revolving krediet) is gevaarlijk voor de consument:<br />

Het aantal falende terugbetalingen in de voorbije 10 jaar is verdrievoudigd.<br />

In 2004 lagen de kredietopeningen aan de basis van meer dan 40% van het totale<br />

aantal falende contracten betreffende verbruikskredieten.<br />

Het bekomen gaat vaak te gemakkelijk en te snel. En er is een tijdsverloop tussen de<br />

toekenning van het krediet en het effectieve gebruik ervan. De financiële situatie kan<br />

grondig veranderen in die tussentijd.<br />

In de reclame zien we dat 9% van de reclames die over kredietopeningen handelen niet<br />

correct de verplichte specifieke vermeldingen opnemen.<br />

Omdat er geen vast afbetalingsplan wordt vooropgesteld, moet de consument een<br />

budget nauwgezet kunnen beheren.<br />

De toegekende reserve overschrijdt vaak de reële behoefte en vormt een verleidende<br />

factor.<br />

Op het vlak van de informatie op het moment van de betaling van de termijnen bevoordeelt de<br />

kredietgever de betaling op krediet en niet de mogelijkheid om de schuld onmiddellijk helemaal te<br />

vereffenen.<br />

33


Het hypothecair krediet en de reclame voor dit financieel<br />

product<br />

• Tal van reclames stellen voor om meerdere verbruikskredieten onder één<br />

hypothecaire lening samen te bundelen.<br />

• Door de lacunes in de wet zien we tal van misbruiken op het gebied van de<br />

reclame voor hypothecair krediet. De misbruiken die we vroeger vaststelden<br />

rond verbruikskrediet en die door deze wet met de jaren ingekaderd zijn<br />

kunnen worden, komen vandaag de dag meer voor in de hypothecair<br />

kredietsector.<br />

Tal van slogans die gebruikt worden om het hypothecair krediet aan te prijzen,<br />

zijn slogans die eenvoudigweg verboden zijn voor verbruikskredieten.<br />

Deze slogans komen voor in reclames zowel voor verbruikskrediet als voor<br />

hypothecair krediet... zonder dat de grens tussen deze twee soorten kredieten<br />

daarom altijd heel duidelijk is voor de lezer.<br />

34


Het hypothecair krediet en de reclame voor dit financieel<br />

product<br />

• Het ontbreken van een duidelijk onderscheid tussen deze twee soorten kredieten in één reclameboodschap<br />

lijkt een wezenlijke eigenschap van onrechtmatige reclame zoals bedoeld in de wet op de<br />

handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument.<br />

• Aansporing om toevlucht te nemen tot krediet wanneer de consument (nu al) niet in staat is om zijn<br />

schulden te betalen, komt veel voor :<br />

« Speciaal bij geschillen »;<br />

« Speciaal voor eigenaars in moeilijkheden »;<br />

« Eigenaars in moeilijkheden : reageer ! »;<br />

« Eigenaars in moeilijkheden, precieze en gratis analyse van uw situatie. Aankoop of nieuwe<br />

bijkomende hypothecaire lening »;<br />

« Eigenaars in moeilijkheden : wij kunnen u helpen als uw gebouw vrij is van hypothecaire lasten<br />

of bijna... »;<br />

« Eigenaars in moeilijke schoentjes: wij kunnen u helpen. Betalingsachterstallen, te zware lasten,<br />

opgezegde kredieten... ».<br />

35


Het hypothecair krediet en de reclame voor dit financieel<br />

product<br />

• Misleidende aansporing tot het groeperen of centraliseren van kredieten:<br />

« Groepeer uw kredieten door een hypothecaire lening voor alle doeleinden –<br />

geschil, deurwaardersbeslag, geweigerd bankkrediet, inkomensverlies »;<br />

« Te zware maandelijkse afbetalingen, BTW, inkomstenbelastingen, diverse<br />

schulden...: groepeer uw kredieten door een hypothecaire lening, zelfs als u in<br />

een geschil verwikkeld bent »;<br />

« Overname van dure kredieten (persoonlijke leningen, kredietkaarten ...) onder<br />

een hypothecaire lening ».<br />

36


Aanbevelingen<br />

De consument beter beschermen vereist maatregelen op meerdere niveaus:<br />

• De ontsporingen controleren en bestraffen: De controlemaatregelen uitbreiden<br />

om verbetering te brengen in onder andere de naleving van de wettelijke<br />

voorschriften die werden ingevoerd door de wet van 24/03/2003 en die van<br />

kracht geworden zijn op 01/01/2004.<br />

• Het wetgevend kader versterken<br />

De verplichting om het bedrag terug op nul te brengen toepassen voor alle<br />

kredietopeningen en redelijke termijnen vastleggen die een absoluut maximum<br />

van 5 jaar niet overschrijden.<br />

Werk starten om de wet op het hypothecair krediet te hervormen.<br />

37


Aanbeveling 1 – Evaluatie en controlemaatregelen<br />

• Vaststelling:<br />

De tekortkomingen en inbreuken hebben meestal betrekking op de recent<br />

toepasbaar geworden wettelijke maatregelen<br />

• Aanbevelingen:<br />

Regelmatige de maatregelen evalueren waarmee men de kredietreclame wil<br />

omkaderen, om de consumentenbescherming te verbeteren en de overkreditering<br />

te bestrijden<br />

Strengere maatregelen voor het toezicht door de bevoegde overheidsinstanties<br />

op de naleving van de geldende regels<br />

38


Aanbeveling 2 – Revolving krediet – verplicht terug op nul<br />

brengen<br />

• Vaststellingen:<br />

De verplichting om de waarde terug op nul te brengen (of de tellers bij een volledige terugbetaling<br />

terug op nul te zetten) werd ingevoerd door de wet van 24/03/2003 (artikel 22) en is kracht van<br />

wet geworden op 01/01/2004. Er is op heden nog geen termijn voor de toepassing ervan<br />

vastgelegd door de Koning.<br />

Die verplichting wordt opgelegd voor alle kredieten op langer dan 5 jaar en van onbepaalde duur<br />

die geen terugbetaling in kapitaal voorzien => die omstandigheden zorgen voor een<br />

betekenisvolle beperking van de efficiëntie van de maatregel want de grote meerderheid van de<br />

kredietovereenkomsten voorziet een terugbetaling in kapitaal... zij het meestal heel klein...<br />

• Aanbevelingen:<br />

die verplichting om de waarde terug op nul te zetten toepasbaar maken voor alle kredietopeningen,<br />

ongeacht hun duur of de aard van de periodieke terugbetaling;<br />

de termijn voor het terug op nul zetten vastleggen op één jaar voor alle kredieten voor bedragen<br />

van minder dan 5.000 euro;<br />

een absoluut maximum van 5 jaar vastleggen voor het op nul zetten van alle kredietopeningen voor<br />

bedragen van meer dan 5.000 euro.<br />

39


Aanbeveling 3 : Hypothecair krediet... - een werkterrein dat aangepakt<br />

moet worden<br />

• Vaststellingen:<br />

Hypothecair krediet wordt gereglementeerd door de wet van 4 augustus 1992.<br />

Deze wet maakt de volgende vermeldingen verplicht: identiteit van de<br />

hypothecaire kredietmaatschappij, identiteit van de tussenpersoon (als die er<br />

is), de rentepercentages en de toekenningsvoorwaarden voor het krediet.<br />

Deze reglementering is veel minder streng dan die voor het verbruikskrediet,<br />

toch alleszins waar het over de reclame gaat.<br />

• Aanbeveling:<br />

Gezien de vastgestelde misbruiken lijkt het hoog tijd geworden om de lacunes in<br />

de wetgeving weg te werken. Het gaat niet alleen om het zuiveren van de reclame<br />

voor hypothecair krediet, maar ook om het vermijden dat de reclames voor<br />

verbruikskrediet bezoedeld worden door de misbruiken die we zien in de sector<br />

van de reclame voor hypothecair krediet.<br />

40


Verantwoordelijke uitgever :<br />

Marc Vandercammen<br />

OIVO<br />

Onderzoeks- en Informatiecentrum van de Verbruikersorganisaties<br />

Stichting van openbaar nut<br />

Paapsemlaan 20 - 1070 ANDERLECHT<br />

Tel. 02/547.06.11 - Fax 02/547.06.01<br />

www.oivo.be<br />

Uitgave 2005<br />

Catalogusref. : 780-05<br />

D 2005-2492-68<br />

Prijs : 41 €<br />

© OIVO - Overnames voor niet-commerciële doeleinden toegelaten mits bronvermelding<br />

41

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!