05.05.2013 Views

NUWE Besigheidstudies gr 12 2012 prelims afr finaal - sacai

NUWE Besigheidstudies gr 12 2012 prelims afr finaal - sacai

NUWE Besigheidstudies gr 12 2012 prelims afr finaal - sacai

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Besigheidstudies</strong> Rekordeksamen September 20<strong>12</strong><br />

TYD: 3 UUR<br />

BESIGHEIDSTUDIES<br />

TOTAAL: 300<br />

REKORDEKSAMEN<br />

20<strong>12</strong><br />

HIERDIE VRAESTEL BESTAAN UIT 11 BLADSYE<br />

Kopiereg Voorbehou Bladsy 1


<strong>Besigheidstudies</strong> Rekordeksamen September 20<strong>12</strong><br />

INSTRUKSIES EN INLIGTING<br />

Lees die volgende instruksies aandagtig deur voordat die vrae beantwoord word.<br />

1. Hierdie Vraestel bestaan uit DRIE afdelings en dek al die leeruitkomste.<br />

AFDELING A: VERPLIGTEND<br />

AFDELING B: Bestaan uit DRIE VERPLIGTE vrae<br />

AFDELING C: Bestaan uit VIER vrae<br />

Beantwoord enige TWEE van die vier vrae uit hierdie afdeling<br />

2. Lees die instruksies vir elke vraag sorgvuldig deur en neem deeglik kennis van<br />

wat verlang word.<br />

3. Nommer die antwoorde korrek volgens die nommeringstelsel wat in hierdie<br />

vraestel gebruik is.<br />

4. Behalwe waar ander instruksies gegee word, moet antwoorde in volsinne wees.<br />

5. Gebruik die puntetoekenning en aard van elke vraag om die lengte en diepte van<br />

„n antwoord te bepaal.<br />

6. Gebruik die tabel hieronder as „n gids vir punte- en tydtoekenning wanneer elke<br />

vraag beantwoord word.<br />

AFDELING VRAAG PUNTE TYD<br />

A: Objektiewe tipe<br />

vrae VERPLIGTEND<br />

1 40 30 min<br />

B: DRIE direkte/indirekte<br />

tipe vrae VERPLIGTEND<br />

C: VIER opsteltipe vrae<br />

KEUSE (Beantwoord<br />

enige TWEE)<br />

2 60 30 min<br />

3 60 30 min<br />

4 60 30 min<br />

5 40 30 min<br />

6 40 30 min<br />

7 40 30 min<br />

8 40 30 min<br />

TOTAAL 300 180 min<br />

7. Begin die antwoord op ELKE vraag op „n <strong>NUWE</strong> bladsy, byvoorbeeld VRAAG 1 –<br />

nuwe bladsy, VRAAG 2 – nuwe bladsy, ensovoorts.<br />

8. Jy mag „n nie-pro<strong>gr</strong>ammeerbare sakrekenaar gebruik<br />

9. Skryf netjies en leesbaar.<br />

Kopiereg Voorbehou Bladsy 2


<strong>Besigheidstudies</strong> Rekordeksamen September 20<strong>12</strong><br />

AFDELING A (VERPLIGTEND)<br />

VRAAG 1<br />

1.1 Vier opsies word as moontlike antwoorde vir die volgende vrae verskaf. Kies<br />

die korekte antwoord en skryf slegs die letter (A - D) langs die vraagnommer<br />

(1.1.1 - 1.1.10) in die ANTWOORDEBOEK neer, byvoorbeeld 1.1.11. B.<br />

1.1.<strong>12</strong> A B C D<br />

1.1.1. Werknemers geniet belastingkortings tot op „n spesifieke bedrag<br />

as hulle bydrae tot hierdie fonds.<br />

A. Werkloosheidsversekering<br />

B. Lotery<br />

C. Padongelukkefonds<br />

D. Uittredingannuïteitsfondsbydraes<br />

1.1.2. Hierdie tipe van aandele maak dit moontlik is vir die eienaars om te<br />

kwalifiseer vir surplus wins.<br />

A. Gewone voorkeuraandele<br />

B. Deelnemende voorkeuraandele<br />

C. Gewone aandele<br />

D. Bonusaandele<br />

1.1.3. Wetgewing wat verseker dat gekwalifiseerde mense uit sekere<br />

aangewese <strong>gr</strong>oepe gelyke geleenthede in die werkplek geniet.<br />

A. Regstellende aksie<br />

B. Werkloosheid versekering Wet.<br />

C. Wet op Vaardigheidsontwikkeling.<br />

D. Wet op Swart Ekonomiese Bemagtiging.<br />

1.1.4. Hierdie BBSEB pilaar het die laagste punt op die BBSEB-telkaart.<br />

A. Korporatiewe Sosiale Investering<br />

B. Bestuur<br />

C. Vaardigheidsontwikkeling<br />

D. Ekwiteitseienaarskap<br />

Kopiereg Voorbehou Bladsy 3


<strong>Besigheidstudies</strong> Rekordeksamen September 20<strong>12</strong><br />

1.1.5. Watter EEN van die volgende is 'n uitgawe vir die besigheid?<br />

A. Huurinkomste<br />

B. Rente op vaste deposito<br />

C. Rente op 'n lening<br />

D. Skuldbriewe<br />

1.1.6. Probleemoplossing behels die toepassing van verskillende stappe. Kies<br />

uit die onderstaande lys die meeste gepaste volgorde ..<br />

I. Kies 'n oplossing<br />

II. Identifiseer moontlike oplossings<br />

III. Idees en redes te genereer<br />

IV. Identifiseer die probleem<br />

V. Implementeer die oplossing<br />

A. IV, i, III, V,ll<br />

B. IV, III, II, i, v<br />

C. III, V, iv, ii, i<br />

D. IV, ii, iii, i, v<br />

1.1.7. Die bepaling waar onder die versekeraar eiendom in die geval van 'n<br />

verlies herbou of vervang.<br />

A. Herinbesitstelling<br />

B. Herversekering<br />

C. Subrogasie<br />

D. Afstanddoening<br />

1.1.8. ____________ is 'n strategie wat verwys na die proses van omskakeling<br />

van die sake-ondernemings se bates in kontant om Krediteure te kan<br />

bepaal.<br />

A. Aflegging<br />

B. Verkope<br />

C. Likwidasie<br />

D. Krediet beheer<br />

Kopiereg Voorbehou Bladsy 4


<strong>Besigheidstudies</strong> Rekordeksamen September 20<strong>12</strong><br />

1.1.9. Zapiro koop 1 000 aandele teen R5 elk. Die opbrengs op die belegging<br />

wat hy ontvang word ... genoem.<br />

A. Rente<br />

B. Dividende<br />

C. Premies<br />

D. Effektetrusts<br />

1.1.10 Markpenetrasie kom voor wanneer kleinhandelaars ......<br />

A. Die bestaande produk in nuwe gebiede bemark.<br />

B. Die bestaande produk in afgeleë landelike gebiede bemark.<br />

C. Koop produkte teen dieselfde prys as mededingers.<br />

D. Produkte teen laer pryse verkoop om kopers te lok. (10x2) (20)<br />

1.2 Kies 'n term uit KOLOM B om by 'n beskrywing in KOLOM A te pas. Skryf<br />

slegs die letter (A - H) langs die vraagnommer (1.2.1 - 1.2.5) in die<br />

ANTWOORDEBOEK neer, byvoorbeeld 1.2.6 J.<br />

KOLOM A KOLOM B<br />

1.2.1. Die vlak van bestuur wat<br />

verantwoordelik is vir<br />

A. Onetiese gedrag<br />

operasionele besluite<br />

B. Nederigheid<br />

1.2.2. Besigheid<br />

gemeenskapsontwikkeling-<br />

projekte<br />

1.2.3. 'n Prokureur bied 'n<br />

verkeersbeampte 'n omkoop-<br />

geskenk om 'n spoedboete te<br />

verminder.<br />

1.2.4. Respek vir mense in die<br />

kantoor ongeag hulle rang of<br />

posisie<br />

1.2.5. Hierdie tipe van aandele word<br />

uitgereik in plaas daarvan dat<br />

maatskappye dividende uitreik.<br />

C. Wet op Gelyke Indiensneming<br />

D. Bonusaandele<br />

E. Omgewingsbewaring<br />

F. Laevlakbestuurders<br />

G. Gewone aandele<br />

H. Korporatiewe sosiale belegging<br />

I. Middel bestuur<br />

J. Waardigheid<br />

(5x2) (10)<br />

Kopiereg Voorbehou Bladsy 5


<strong>Besigheidstudies</strong> Rekordeksamen September 20<strong>12</strong><br />

1.3. Dui aan of die volgende stellings WAAR of ONWAAR is. Kies die korrekte<br />

antwoord en skryf slegs 'waar' of 'onwaar' langs die vraagnommer. (1.3.1 - 1.3.5)<br />

in die ANTWOORDEBOEK.<br />

1.3.1. Die Wet op Arbeidsverhoudinge maak voorsiening vir jaarlikse verlof.<br />

1.3.2. Fondse in 'n aftree-annuïteit word teen krediteure beskerm.<br />

1.3.3. 'n Staaf<strong>gr</strong>afiek kan slegs een data-reeks akkommodeer.<br />

1.3.4. Situasionele leierskap-modelle aanvaar 'n styl van leierskap wat die mees<br />

effektiefste in enige gegewe situasie sal wees.<br />

1.3.5 Vaste bates behoort teen boekwaarde verseker te word. (5x2) (10)<br />

AFDELING B (VERPLIGTEND)<br />

Beantwoord AL die vrae in hierdie afdeling.<br />

VRAAG 2<br />

TOTAAL AFDELING A: 40<br />

2.1. Lees die gevallestudie hieronder en beantwoord die vrae wat volg<br />

Absa se gemeenskap borgskap<br />

Die Absa-sokkertoernooi is op die formaat van Engeland se FA Beker gebaseer,<br />

waarin 16 SAFA eerste en tweede afdeling spanne getrek word om hul talente<br />

te toets teen die sestien <strong>gr</strong>oot PSL-klubs. Die toernooi se leuse is: As jy dit kan<br />

droom, leef dit. As jy dit kan dink, bereik dit. "<br />

Die totale prysgeld vir die toernooi is R5 miljoen, met die wenspan wat R1.5<br />

miljoen ontvang. (2005 syfers). Absa borg ook die TV en radio-uitsendings. Die<br />

Radio sal toelaat dat Absa 'n breër mark bereik, hulle bied ook 'n platform om<br />

die publiek op te voed oor die nuwe Absa-produkte in die luisteraars se huistaal.<br />

Benewens die Absa-beker, is Absa ook 'n vrygewige borg van Suid-Afrikaanse<br />

rugby, waar dit die Absa Curriebeker-borg, en ook atletiek. Deur dit te doen, reik<br />

Absa uit na alle bevolkings<strong>gr</strong>oepe en is hulle deel van 'n wye verskeidenheid<br />

van sport soorte.<br />

2.1.1. Gebruik die inligting en beskryf die term korporatiewe sosiale<br />

verantwoordelikheid. (4)<br />

Kopiereg Voorbehou Bladsy 6


<strong>Besigheidstudies</strong> Rekordeksamen September 20<strong>12</strong><br />

2.1.2. Gee DRIE redes waarom maatskappye soos Absa by gemeenskapsprojekte<br />

betrokke raak. ( 6)<br />

2.1.3. Verduidelik die voordele van hierdie tipe van die borgskap vir die<br />

gemeenskappe. (8)<br />

2.1.4. As 'n 18 jarige het jy R20 000 geërf . In die proses om te besluit hoe om hierdie<br />

erfenis te belê het jy aangeteken op ABSA se webwerf om meer inligting oor hul<br />

onderskeie beleggings produkte / opsies te evalueer.<br />

Verduidelik elk van die volgende tipes beleggings en hoekom hulle kan of mag voordelig<br />

wees in jou situasie.<br />

2.1.4.1. Effektetrust (6)<br />

2.1.4.2. Vaste deposito's (6)<br />

2.1.4.3. Skenkings (6)<br />

2.2 Bespreek VIER doelwitte van oriënterings pro<strong>gr</strong>amme in die werkplek (8)<br />

2.3. Definieer onetiese advertensies en verskaf TWEE voorbeelde wat as<br />

onetiese advertensies beskou kan word. (6)<br />

2.4. Lees die onderstaande situasie en beantwoord die vrae wat volg.<br />

Betsie se Afrika-mode fabriek<br />

Anna en haar mede- kollegas werk vir Betsie se Afrika-mode fabriek.<br />

Hulle ontwerp en vervaardig slegs klere wat eie is aan die Afrikakultuur.<br />

Al die werkers se moraal is laag. Die redes hiervoor is dat hulle 10<br />

ure per dag werk, sonder enige oortyd betaling. Vir Betsie die<br />

eienaar gaan dit nie oor ekonomiese volhoubaarheid nie. Die<br />

werkers word nie toegelaat om aan „n vakbond te behoort nie.<br />

2.4.1. Identifiseer die sakesektor van Betty se besigheid. (2)<br />

2.4.2. Omskryf die be<strong>gr</strong>ip: Ekonomiese volhoubaarheid. (2)<br />

2.4.3. Identifiseer die uitdagings wat Betty, die eienaar, te bowe moet<br />

kom en dui ook die toepaslike wette aan wat nie deur die fabriek<br />

gevolg word nie. (6)<br />

(60)<br />

Kopiereg Voorbehou Bladsy 7


<strong>Besigheidstudies</strong> Rekordeksamen September 20<strong>12</strong><br />

VRAAG 3<br />

3.1. Lees die onderstaande artikel en beantwoord die vrae wat volg.<br />

Elke hond het sy dag<br />

Dit neem ware entrepreneursvaardighede om 'n klein besigheid te neem van die rand<br />

van bankrotskap tot 'n omset van R4,25-miljoen per maand in net vyf jaar. Dit is<br />

hierdie gees van entrepreneurskap wat Hannes van Jaarsveld die “Business Partners<br />

Entrepreneur” van die Jaar-toekenning laat wen het.<br />

Van Jaarveld het “Montego Feeds”, 'n honde voedsel vervaardigings besigheid, in<br />

2000 gekoop van 'n insolvente boedel. Deur baie entrepreneuriese talent, goeie<br />

bestuur en harde werk het hy daarin geslaag om die besigheid te draai.<br />

Jou besigheid, Des 2006/2007.<br />

3.1.1. Verduidelik wat bedoel word met 'n insolvente boedel. (2)<br />

3.1.2. Van Jaarsveld het baie entrepreneuriese talent. Bespreek enige VYF<br />

entrepreneurseienskappe wat jy dink hy besit. (10)<br />

3.1.3. Noem VIER faktore wat bygedra het tot die sukses van sy besigheid. (8)<br />

3.2. Onderskei tussen laissez-faire-bestuur en demokratiese bestuur.en motiveer die<br />

styl wat jy sou verkies. (10)<br />

3.3. Simphiwe belê R10 000 van sy jaarlikse bonus in 'n vaste deposito-<br />

rekening by FNB en verdien 'n rentekoers van <strong>12</strong>% p.j.<br />

3.3.1. Gebruik die enkelvoudige rente berekeningsmetode en bereken<br />

die opbrengs verdien deur Simphiwe oor 'n tydperk van <strong>12</strong> maande. (4)<br />

3.4. Die Wet op Nasionale Krediet, 2005 (Wet 34 van 2005) beskerm die<br />

krediet verskaffer. Stem jy saam met die stelling? Motiveer<br />

jou antwoord. (10)<br />

3.5. Lees die volgende gevalle studie en beantwoord die vrae wat volg.<br />

Van skoonmaker tot reisagent<br />

Mariam Mareke het in 2002 gematrikuleer. Weens finansiële beperkinge kon sy nie<br />

verder studeer nie en is gedwing om 'n werk as 'n skoonmaker by 'n reis agentskap wat in<br />

Kaapstad gesetel is te aanvaar. Mariam het in Januarie 2003 begin werk en 'n tydverwante<br />

loon van R3 per uur verdien.<br />

Baie gou het haar bestuurder haar potensiaal erken en deur die betrokke SETA het sy<br />

haar vaardighede en kwalifikasies verbeter. Vandag is Mariam 'n geregistreerde reisagent<br />

en werk nog vir dieselfde maatskappy. Sy het 'n basiese salaris van R8 000 per maand<br />

verdien en ontvang ook 2% kommissie. Dit is voor enige ander voordele of aftrekkings.<br />

Kopiereg Voorbehou Bladsy 8


<strong>Besigheidstudies</strong> Rekordeksamen September 20<strong>12</strong><br />

3.5.1. Noem TWEE tipes verpligte aftrekkings waarvoor Mariam tans<br />

aanspreeklik sal wees. (4)<br />

3.5.2. Verduidelik in jou eie woorde wat jy verstaan onder:<br />

3.5.2.1 'n tyd verwante loon. (2)<br />

3.5.2.2 ontvang van 'n 2% kommissie. (2)<br />

3.5.3. As Mariam vir 8 uur per dag vir 5 dae 'n week gewerk het in 2003,<br />

Hoeveel sal sy per week verdien, voor enige aftrekkings. (2)<br />

3.6. Regter Mervyn King het „n “kode vir beste sakepraktyke vir koporatiewe bestuur”<br />

opgestel. Noem DRIE redes waarom die King Kode deur besighede<br />

ingestel word. (6)<br />

VRAAG 4<br />

4.1 Die Trans'am bestuurspan het jou regsfirma genader vir advies met betrekking tot<br />

die effek wat die arbeidswetgewing op hul bedrywighede het. Hulle wil hê jy moet<br />

beide die doel van die volgende wetgewing, sowel as die impak wat hierdie<br />

wetgewing op hul bedrywighede sal hê verduidelik.<br />

4.1.1 Wet op Gelyke Indiensneming (Wet no 55 PF 1988.) (10)<br />

4.1.2. Basiese Diensvoorwaardes (Wet no 75 van 1997.) (10)<br />

4.1.3. Breëbasis Swart Ekonomiese bemagtiging . (Wet no 53 van 2003.) (10)<br />

4.2. Michael Porter het „n model ontwikkel wat gebruik word om vas te stel of nuwe<br />

ondernemings die potensiaal het om suksesvol en winsgewend te wees. Gee<br />

die VYF magte/faktore wat „n onderneming in ag moet neem. (10)<br />

4.3. Armoedeverligtingspro<strong>gr</strong>amme en ekonomiese <strong>gr</strong>oei, veral in agtergeblewe<br />

landelike gebiede, kan bydrae tot werkskepping. Bespreek VYF moontlike<br />

besigheids oplossing om werkloosheid te verlig. (10)<br />

4.4. Dui telkens net die tipe sake-strategie aan wat in elke sitsuasie gebruik is:<br />

4.4.1. „n bakker wat n koringplaas koop om die risiko verbonde aan<br />

die afhanklikheid van meel te verander. (2)<br />

4.4.2. Pick-„n -Pay verlaag hul pryse om verkope te verbeter om sodoende<br />

„n <strong>gr</strong>oter markaandeel te verkry. (2)<br />

(60)<br />

Kopiereg Voorbehou Bladsy 9


<strong>Besigheidstudies</strong> Rekordeksamen September 20<strong>12</strong><br />

4.5. Ekonome beskryf die Johannesburgse Sekuriteitsbeurs as „die hartklop” van<br />

Suid-Afrika se ekonomie, noem enige DRIE funksies van die JSE. (6)<br />

AFDELING C<br />

Beantwoord enige TWEE van die vier vrae in hierdie afdeling.<br />

VRAAG 5<br />

(60)<br />

TOTAAL AFDELING B: 180<br />

Mnr K. Khumalo het onlangs 'n kleinhandel meubels besigheid geopen<br />

waarin hy 20 voltydse werkers in diens geneem het. Hiervan het hy ten<br />

minste 8 geskoolde verkoops persone nodig . Daar is egter slegs 3 van die<br />

20 wat geskoolde verkoop persone is<br />

As die Menslike Hulpbronne Bestuurder, adviseer mnr. Khumalo op die doelwitte en<br />

voordele van die Wet op Ontwikkeling, (Wet no 97 van 1988.) en hoe dit „n impak op sy<br />

besigheid kan hê. Verwys ook na die vestiging en die rol van SETA's en die doel van SAKO<br />

in die werkplek. (40)<br />

VRAAG 6<br />

Daar is geen towerformule vir entrepreneurskap nie. Alhoewel daar baie<br />

verskillende en suksesvolle benaderings tot die sukses van die besigheid is,<br />

is dit die krag van goeie entrepreneurseienskappe wat uiteindelik die vlak van<br />

prestasie wat 'n bepaalde sake-onderneming sal bereik bepaal.<br />

Ontleed hoe die sukses faktore soos volhoubaarheid, winsgewendheid en die<br />

kliëntebasis 'n uitwerking op die algehele prestasie van enige besigheid kan hê. Van<br />

watter belang is menseregte en inklusiwiteit in die werkplek? Motiveer jou antwoord. (40)<br />

VRAAG 7<br />

Konflik is „n natuurlike meningsverksil tussen individue of <strong>gr</strong>oepe wie<br />

verskil. Konflik is nie altyd „n slegte ding nie. Verskille kan uitdagings of<br />

geleenthede meebring.<br />

Met verwysing na die bogenoemde stelling, bespreek die verskillende tipes en oorsake van<br />

konflik wat mag bestaan binne 'n besigheid. Beklemtoon ook die rol van werkplekforums in<br />

die oplossing vna konflik. (40)<br />

Kopiereg Voorbehou Bladsy 10


<strong>Besigheidstudies</strong> Rekordeksamen September 20<strong>12</strong><br />

VRAAG 8<br />

Daar is verskeie tegnieke wat 'n maatskappy kan gebruik<br />

(40)<br />

om kwaliteit<br />

standaarde te bepaal en dit dan te verbeter.<br />

Beskryf die aard en ontleed hoe die gehalte van prestasie in die volgende funksies:<br />

produksie, bemarking, menslike hulpbronne en algemene bestuur, 'n invloed op die<br />

uitreiking van kwaliteit van goedere en dienste kan hê.<br />

TOTAAL AFDELING C: 80<br />

GROOTTOTAAL: 300<br />

Kopiereg Voorbehou Bladsy 11

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!