Tips voor Goed Verenigingsbestuur - Koninklijke Van Gorcum
Tips voor Goed Verenigingsbestuur - Koninklijke Van Gorcum
Tips voor Goed Verenigingsbestuur - Koninklijke Van Gorcum
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Strootje trekken<br />
En andere manieren om een conflict op te lossen<br />
21-11-2006<br />
Bij de luchtvaartmaatschappij China Eastern Airlines is al lang een conflict gaande over<br />
salarissen en vertrekregelingen van piloten. De maatschappij heeft, aldus een bericht in<br />
Metro van 17 november jl., er<strong>voor</strong> gekozen dit conflict op een <strong>voor</strong> ons heel bijzondere<br />
manier op te lossen. De piloten moeten namelijk strootjes trekken of loten wie het bedrijf<br />
mag verlaten en wie moet blijven. Het is on<strong>voor</strong>stelbaar dat in ons land een grote<br />
werkgever op deze wijze zijn arbeidsconflicten zou willen en kunnen oplossen. De<br />
Chinese oplossing is weliswaar <strong>voor</strong> ons ongewoon maar zij kent ook de charme van de<br />
eenvoud.<br />
In ons land beschikken wij over een aantal andere middelen om geschillen te beslechten.<br />
Omdat besturen en directeuren van verenigingen ook werkgever zijn en dus ook te<br />
maken hebben met arbeidsconflicten - bij <strong>voor</strong>beeld een directeur die moet vertrekken -<br />
geef ik in dit artikel een opsomming van de middelen die hun hier<strong>voor</strong> ten dienste staan.<br />
Ik noem ook enkele andere vormen van geschilbeslechting, die <strong>voor</strong>al op andere<br />
conflicten worden toegepast.<br />
In het veld van de geschilbeslechting kan een onderscheid worden aangebracht naar de<br />
rol en invloed die de conflictpartijen zelf hebben bij de oplossing van hun conflict. Globaal<br />
gesteld zijn drie varianten mogelijk:<br />
1. Boven de partijen: de gang naar de rechter via advocaten; arbitrage (in veel<br />
branches gebruikelijk); bindend advies van een geschillencommissie (bij <strong>voor</strong>beeld<br />
consumentenzaken).<br />
2. Tussen de partijen. Een bekende vorm van conflictbemiddeling is de<br />
pendeldiplomatie, bij <strong>voor</strong>beeld in de internationale politiek. Hiervan wordt vaak<br />
gebruik gemaakt als partijen erg met elkaar in conflict zijn, er veel op het spel staat<br />
en zij niettemin toch niet met elkaar praten. De pendelpersoon treedt op als<br />
onderhandelaar, hij bouwt met ieder van de afzonderlijke partijen een relatie op en<br />
werkt op basis daarvan een akkoord of compromis uit.<br />
3. Door de partijen zelf. Het <strong>voor</strong>beeld is mediation. Dit is een vorm van ADR:<br />
Alternative Dispute Resolution ofwel Anders Dan de Rechter. Partijen hebben het<br />
conflict in de wereld gebracht, zij hebben het in stand gehouden en eventueel<br />
uitgebouwd. Zij zijn dus de eigenaren van het conflict, de experts met betrekking tot<br />
hun conflict en dus ook de enigen die het kunnen oplossen. Zij zijn daar evenwel vaak<br />
niet meer toe in staat en bereid. Met behulp van een deskundige en onafhankelijke<br />
derde persoon, de mediator, lukt dat meestal wel.<br />
Mediation verschilt op een aantal punten wezenlijk van de andere vormen. Ik noem kort<br />
de belangrijkste verschillen:<br />
Mediation richt zich op de relatie tussen partijen en op hun toekomst. Andere vormen<br />
van conflictbeslechting richten zich op oplossing van het conflict uit het verleden: wie<br />
heeft gelijk, wie krijgt gelijk? Vaak is het een zaak van alles of niets.<br />
Mediation vervangt vechten tegen elkaar (win-verlies) dat verloopt via advocaten en<br />
rechtbank door samen zoeken naar de <strong>voor</strong> beiden optimale oplossing (win-win).<br />
97