Tips voor Goed Verenigingsbestuur - Koninklijke Van Gorcum
Tips voor Goed Verenigingsbestuur - Koninklijke Van Gorcum
Tips voor Goed Verenigingsbestuur - Koninklijke Van Gorcum
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>voor</strong>zitter van het bisdom. Nadat alle klachten waren gespuid en telkens met hard<br />
applaus werden onderstreept nam de <strong>voor</strong>zitter het woord. Hij maakte het er niet beter<br />
op door zijn directeur te verdedigen, 'he stood by his man'! 'Ik zie dat de kloof tussen<br />
parochianen en pastoor steeds groter wordt, maar hij heeft ook zijn kwaliteiten. In zijn<br />
vorige parochie zouden ze hem graag terug willen hebben'. De aanwezigen vonden dit<br />
schandalig, ze verzochten de <strong>voor</strong>zitter om hem dan ook maar meteen terug te sturen.<br />
De <strong>voor</strong>zitter vond dit geen optie. 'De kloof kan volgens hem alleen via de christelijke<br />
weg worden verkleind. Dat zal tijd nodig hebben'. Desgevraagd gaf de directeur aan dat<br />
hij absoluut geen excuses zal maken. "Dat zou betekenen dat ik iets fout heb gedaan en<br />
dat is niet zo. Ik heb steeds God en de kerk gediend'.<br />
De directeur, de spil in het conflict, kreeg van zijn <strong>voor</strong>zitter nog even het woord en<br />
maakte daar een escalerend gebruik van door te zeggen: 'We moeten ons hart openen<br />
<strong>voor</strong> God. Dan voel je de steun om te overleven'. Deze escalerende duit in de<br />
communicatiezak was net wat de aanwezigen nog nodig hadden als stichtelijke<br />
uitsmijter. Het publiek werd rumoerig en cynisch. De laatste woorden van een van de<br />
leden waren: 'Ik hoopte dat de pastoor vanavond iets gehoord zou hebben dat hem<br />
raakte. Maar hij houdt een preek over liefde <strong>voor</strong> de Heer en hij geeft geen enkel<br />
antwoord op onze kritiek. Deze man kan niet communiceren'.<br />
De directeur moet vertrekken, aldus aanvoerder Pieter de Cock van het actiecomité. Dit<br />
roept de leden op om hun kerkbijdrage stop te zetten en zo de <strong>voor</strong>zitter onder druk te<br />
zetten. Inderdaad, macht van boven lokt tegenmacht van onder uit. Een conflict als dit<br />
stimuleert enorm de betrokkenheid van de leden, zij vechten <strong>voor</strong> hun club en voelen<br />
zich daarin niet serieus genomen en begrepen. Dus gaan zij ook het escalatiepad op,<br />
chantage van de <strong>voor</strong>zitter via een contributiestaking.<br />
Hoe had het nu anders en beter gekund? Ik geef wat suggesties.<br />
Maak kristalhelder wat het doel van de bijeenkomst is, een kwestie van 'management<br />
of expectations'. De termen bemiddeling, hoorzitting, informatieavond enz. roepen<br />
elk heel verschillende verwachtingen op.<br />
Organiseer geen bijeenkomsten als deze, waarbij het gaat om een conflict tussen<br />
twee partijen van respectievelijk een en 300 personen. Dit kan volksgerichtachtige<br />
situaties oproepen.<br />
Zet als <strong>voor</strong>zitter niet de directeur - 'een kleine man in het zwart, stoïcijns kijkt hij<br />
<strong>voor</strong> zich uit, de armen over elkaar' (allemaal informatieve lichaamstaal) - naast je.<br />
Dat trekt meteen de onpartijdigheid of liever de meerzijdige partijdigheid van de<br />
<strong>voor</strong>zitter in twijfel.<br />
Beleg een bijeenkomst zonder de directeur erbij.<br />
Stoom afblazen en erkenning geven aan emoties zijn van essentieel belang <strong>voor</strong> wie<br />
een conflict wil oplossen. Bied de klagers dus royaal de mogelijkheid om in<br />
<strong>voor</strong>gesprekken in kleine kring uiting te geven aan hun grieven.<br />
Neem als <strong>voor</strong>zitter van de vereniging geen bemiddelingsrol op je. Doe het zeker niet<br />
op deze manier. Houd je handen vrij <strong>voor</strong> een later moment. Schuw dan geen<br />
'moeilijke' besluiten. Het is immers niet ondenkbeeldig dat een directeur als deze<br />
doorgaat met niet-thuis te geven.<br />
Besteed aandacht aan de halsstarrige directeur en zoek uit wat maakt dat hij doet<br />
zoals hij doet. Mogelijk heeft hij hulp of begeleiding nodig van een personal coach of<br />
psychotherapeut. Zijn credo 'Ik dien God en de kerk' kan en mag in deze tijd geen<br />
legitimering zijn van kennelijk respectloze omgang met zijn medemensen, zijn leden.<br />
95