Tips voor Goed Verenigingsbestuur - Koninklijke Van Gorcum

Coaching is een van de meest onderschatte instrumenten op HRM gebied. Toegevoegd
aan training kan coaching de effectiviteit daarvan enorm verhogen. Een trainer is erop
gericht om 'het beste van wat hij weet' bij zijn cliënt naar binnen te brengen. De coach
wil daarentegen 'het beste uit zijn cliënt' naar boven halen. Bij training krijgen alle
cursisten in beginsel hetzelfde materiaal aangeboden. Coaching is vooral een individuele
manier van leren, die gericht is op het boven water krijgen van (nog verborgen)
kwaliteiten en op het opruimen van belemmeringen voor het werkelijk gebruik van die
kwaliteiten.
Coaching heeft nog een andere belangrijk kenmerk, dat bijdraagt aan de effectiviteit
ervan. In coaching leert de cliënt werkelijk leren. Hij leert leren. Dit gaat aanzienlijk
dieper dan het niveau van vaardigheden en handelen. Het commitment, dat in coaching
wordt bereikt, wordt gekoppeld aan de doelen van de organisatie of afdeling (het wat) en
aan de competenties (het hoe) die nodig zijn voor de functie.
Personal coaching gaat over zingeving en resultaat in relatie tot het werk (hiertoe beperk
ik me in dit verband). Reflectie op het eigen functioneren en op de eigen persoon is
daarbij wezenlijk. Het gaat bij zingeving en resultaat dus ook over de bijdragen van de
medewerkers en de leiding aan vernieuwing, overleving, succes en excellentie van de
organisatie.
Personal coaching heeft een aantal voordelen voor medewerker, leidinggevende en
organisatie. Ik noem er enkele met betrekking tot de medewerker:
heeft een beter gevoel van richting en focus;
heeft meer zelfkennis (inclusief kennis van eigen emoties) en zelfbewustzijn;
neemt meer verantwoordelijkheid voor zijn gedrag en voor de effecten ervan op
anderen;
heeft geleerd op een coachende manier met zichzelf om te gaan;
kan beter omgaan met anderen (feedback in plaats van kritiek) en hen beïnvloeden;
is sterker gemotiveerd;
is creatiever;
is veerkrachtiger;
kan beter omgaan met veranderingen.
84