Tips voor Goed Verenigingsbestuur - Koninklijke Van Gorcum

Wekelijkse bijeenkomsten, waarin medewerkers met elkaar van gedachten wisselen
over de vraag hoe hun werkgebieden 'intersect and interact'.
Cross-functionele teamdagen om ervoor te zorgen dat activiteiten niet alleen in lijn
zijn met het strategisch plan maar elkaar ook aanvullen. Inzet wordt dus
gecoördineerd.
Maandelijkse bijeenkomsten ter verwelkoming van nieuwe medewerkers en viering
van dienstjaarjubilea. De directeur geeft tijdens deze bijeenkomsten een 'update
about the state of the association'. Onderwerpen zijn dan vooral de doelen van de
vereniging en wat zij eraan doet om die ook echt te bereiken.
Deze en soortgelijke initiatieven dragen ertoe bij dat medewerkers niet alleen hun eigen
rol begrijpen maar ook die van hun collega's en dat ze die ook op waarde schatten.
Kortom, het 'we zijn hier voor onze leden' leidt tot een krachtig commitment van alle
medewerkers en tot een soort buurt-cultuur, gekenmerkt door gedeelde waarden en een
doel waarop allen zich hebben verenigd. Gebruikelijke scheidslijnen zoals die tussen lijn
en staf of profit centers en service afdelingen zijn niet aan de orde. De excellente
verenigingen kennen als het ware een klasseloze structuur.
Wat zou u nu zelf in uw eigen vereniging kunnen doen om te meten hoe het gesteld is
met dit vierde kenmerk? Enkele suggesties (pag. 121):
Houd een onderzoek, gestandaardiseerd of op maat, onder de medewerkers, om aan
de weet te komen hoe het is gesteld met de communicatie in uw vereniging. Laat dit
doen door een absoluut onafhankelijke (dus geen enkele band met de organisatie)
deskundige op het terrein van dit type onderzoek.
Doe een 360-graden assessment onder een a-selecte groep medewerkers,
vrijwilligers, stafleden, leden, leveranciers en andere betrokkenen. Ook hier is een
volstrekt onafhankelijke deskundige aan te bevelen.
De les is deze: een continu intern gesprek over richting en prioriteiten van de organisatie
is geen vanzelfsprekendheid. Daar moet je voor kiezen, kiezen voor een cultuur van
openheid en delen, delen van informatie en van verantwoordelijkheid om er gericht mee
aan de slag te gaan. Ook hier geldt, evenals bij het derde kenmerk (zie artikel 'Kiezen
voor succes – 5'), dat in het Nederlandse verenigingsleven initiatieven, zoals hier
genoemd, slechts sporadisch en ad hoc plaats vinden. Dat wil niet zeggen dat zo'n
vereniging het slecht doet, integendeel, maar excellent in de zin van de '7 Measures' is
toch echt wat anders. Dus ook ten aanzien van dit kenmerk is nog een hele wereld te
winnen, zeker in combinatie met de zes andere kenmerken.
Kent u verenigingen, die op dit vierde kenmerk hoog scoren, ik popel om te horen om
welke club dat gaat. En met mij hopelijk vele anderen, die geloven in de kracht van
verenigen.
236