Tips voor Goed Verenigingsbestuur - Koninklijke Van Gorcum

Kiezen voor succes - 1
Zeven criteria om als vereniging te werken aan succes
30-8-2007
De Amerikaanse vereniging voor verenigingsprofessionals ASAE geeft flink wat
publicaties uit, voornamelijk boeken maar ook tijdschriften en een informatieve website
(www.asaecenter.org). Een van de succesnummers van het laatste jaar is het boek '7
Measures of success: What remarkable associations do that others don't.'
Het boek werd, met het onderliggende onderzoeksverslag, door Jim
Collins - bekend van boeken als Built to Last en Good to Great -
gepresenteerd tijdens de Annual Meeting van 2006 (Boston). Ook nu
weer, tijdens het congres in Chicago (zie het artikel 'Congresseren in
Chicago, 1001 manieren voor verenigingsprofessionals om bij te
tanken') kreeg het veel aandacht. Niet alleen, als ASAE's all-time
bestseller in de Catalogus met publicaties, maar ook in het
congresprogramma. Ik noem workshops met als titel: For small
associations: exemplifying the 7 measures of success -- how do we do
that?; The commitment equation: how organizations use the 7 measures of success to
become remarkable ?; 7 Measures and environmental scan; An enterprise approach to
excellence.
Het boek en de daarin bepleite aanpak vormen al een heel jaar de kern van het
educatieve programma van de ASAE en van tal van haar state associations en andere
onderdelen. Bovendien verschijnt deze winter het '7 Measures of Success Assessment
System' en bestaat de mogelijkheid deel te nemen aan een netwerk dat de
implementatie van de '7 Measures' in allerlei verenigingen volgt en voedt.
In ons land is bij mijn weten nog weinig aandacht besteed aan dit boek, anders dan een
enthousiaste redactionele pagina in het blad Verenigingsmanagement VM (september
2006, pag. 5). Maar deze stilte wordt binnenkort verbroken: tijdens het Jaarcongres
Verenigingsmanagement, dat op 8 november a.s. wordt gehouden in Burgers' Zoo
(Arnhem; vm-online.nl) zal er, terecht, aandacht aan worden geschonken. Dat zal
gebeuren door Ben Tiggelaar (16.50 uur) onder de titel 'Van goede naar geweldige
verenigingen. De fundamenten voor uitzonderlijk succes.'
In dit artikel geef ik een overzicht van de '7 Measures'. In komende bijdragen zal ik deze
zeven criteria ofwel kenmerken afzonderlijk de revue laten passeren. Nu geef ik daarop
een kleine prelude. Een van Collin's belangrijke uitgangspunten is dat verenigingen en
andere non-profits er niet naar moeten streven 'more like a business' te worden,
daarvoor is de context waarbinnen zij opereren te verschillend. Anders dan in het
bedrijfsleven is bij non-profits geld immers niet zowel input (resource) als output (maat
voor succes). 'Performance must be assessed relative to mission, not financial returns'.
En 'A great organization is one that delivers superior performance and makes a distinct
impact over a long period of time'. De maten voor performance en impact zijn
verschillend voor non-profits en for-profits.
Collin's methodologie (twin study) is zeer de moeite waard. Hij paste haar, samen met
Jerry Porras, al eerder toe in hun studie die leidde tot Built to Last. In ASAE's studie
224