Tips voor Goed Verenigingsbestuur - Koninklijke Van Gorcum

happy leden zijn onmisbaar voor ledenbehoud en zij zijn de beste ambassadeurs en
de beste ledenwervers.
Beiden, het enthousiaste lid en Karel, hebben een goed gevoel, een mooie ervaring
samen. Het is een ervaring die ieder van hen graag doorvertelt aan anderen. Ik
hoorde het van Karel en ik schrijf het hier op voor anderen.
Het is bekend, de goedkoopste en meest effectieve vorm van ledenwerving is de
mond-tot-mond reclame. Leden werven leden. Het is een persoonlijke manier, er
wordt contact gemaakt, beider passie wordt verbonden met de missie van de
vereniging, er wordt over en weer geluisterd en vragen die worden gesteld kunnen
meteen en op maat worden beantwoord. Voor zover er vragen over blijven kan
meteen een verwijzing plaats vinden naar de website of het verenigingsbureau.
En daar, op de site of op het bureau, front- en back offices, dienen ze er vervolgens
alles aan te doen opdat meteen opvolging wordt gegeven aan de vragen en besluiten
van degene die lid wil worden. Want wat is mooier dan dat je ledenaanwas in de
schoot krijgt geworpen?
Het is dus van wezenlijk belang om er als bestuur, andere vrijwilligers en bureau voor
te zorgen dat je leden tevreden en zelfs happy zijn, zodat zij op geheel natuurlijke
wijze het onovertroffen mond-tot-mond wervingswerk kunnen doen.
En natuurlijk kun je dergelijke wervers ook nog eens extra in het zonnetje zetten
tijdens een ALV of een feestelijke gebeurtenis en uiteraard ook in je blad en op je
site. Het is van grote waarde om steeds weer te laten zien dat je er voor de leden
bent en om de bijzondere bijdragen van leden aan deze missie publiekelijk te
erkennen en te belonen.
207