Tips voor Goed Verenigingsbestuur - Koninklijke Van Gorcum

LLiNK. Het tellen van leden is maar een van de manieren om vast te stellen hoe groot en
loyaal je achterban is, aldus AVRO directeur Willemijn Maas in het laatste nummer van
Spreek'buis, het blad voor omroepmedewerkers (13 februari, pag. 1). 'Je meet dan
vooral de groep die wat ouder is en die vanuit een bepaalde traditie lid is en blijft. Er zijn
ook mensen die wel degelijk binding hebben met onze omroep en programma's, maar
dat niet uiten door lid te worden. Dat zal in toenemende mate het geval zijn.'
Volgens de onderzoekers willen mensen zich binden aan een club die ze vertrouwen en
herkennen, waar ze zich bij thuis voelen. 'Door zo'n organisatie willen ze zich ook wel
laten meenemen om nieuwe ideeën op te doen of zich in iets te verdiepen: typisch de
opdracht van een publieke omroep.' In de eerste fase van het onderzoek is gekeken naar
de vraag hoe mensen zich dan aan een omroep willen binden. Daarvoor is de bekende
Amerikaanse persoonlijkheidstypologie gebruikt van Myers-Briggs.
In deze typologie worden vier groepen onderscheiden:
1. Mensen die zich op een traditionele manier willen binden.
2. Mensen die zich snel binden maar ook snel weer weg zijn.
3. Mensen die zich graag binden op grond van vernieuwing.
4. Mensen die alles willen weten over achtergronden, missie en visie en die daar ook
een oordeel over willen geven.
In de tweede fase van het onderzoek staat de vraag centraal of deze vier groepen
kunnen worden gekoppeld aan de acht leefstijlgroepen die worden gehanteerd in
onderzoeken van de publieke omroep. Wat kun je de verschillende groepen het beste
aanbieden en hoe breng je dat allemaal onder in een overzichtelijk systeem van criteria
voor de toewijzing van zendtijd en geld. Het gaat in essentie om de vraag hoe mensen
omgaan met veranderingen. Dat is relevant omdat het aanreiken van nieuwe of
verdiepende inzichten in feite een veranderingsproces is, aldus Maas.
In dit onderzoek moet nog heel erg veel worden uitgewerkt, voordat er tot een nieuw en
natuurlijk niet ingewikkeld systeem kan worden besloten. Dat gaat dan een pilot-testfase
in en dan zal blijken welke factoren behoren te worden meegewogen naast de getelde
ledenaanhang. Het lijkt me een verdraaid moeilijke klus, met een inspirerende aanpak.
Het zou daarom mooi zijn als dit project een Ei van Columbus zou opleveren, maar ik
vraag het me af. Ik ben in elk geval heel erg benieuwd naar zowel de uitkomst als naar
de weg erheen. Want de gevestigde omroepen zijn zeker niet de enige verenigingen die
worstelen met de uitdaging hoe hun continuïteit veilig te stellen en toegevoegde waarde
te leveren, zonder zich uit te leveren aan 'de markt'. Zelf ben ik, samen met enkele
clubgenoten, bezig om enkele toekomstscenario's te ontwerpen voor onze regionale
skivereniging. Ik ben ook zeer benieuwd naar ledenaanhang-kwesties en -aanpakken in
de verenigingen waarin u actief bent.
205