Studiegids - Theologische Universiteit Kampen

48
52 Opleidingen Organen en aan organisatie de Theologische Universiteit Kampen
Klacht
Een door een student of medewerker geuit zwaarwegend ongenoegen over een geleverde dienst,
gedraging, handeling of situatie die een klager in het contact met de instelling heeft ervaren en waarover
hij geen oplossing binnen de instellingsorganisatie kan bereiken. Onder een gedraging wordt ook een
'nalaten' verstaan.
Geschil
Een verschil van mening tussen een persoon en een bevoegde instantie binnen de
universiteitsorganisatie. Aan een geschil gaat in de regel een beslissing vooraf. Een geschil kan
bijvoorbeeld zijn een verschil van mening over de hoogte van het instellingscollegegeld, vergoeding van
onkosten etc. In dat geval wordt het geschil voorgelegd aan de geschillencommissie.
Een geschil kan ook betrekking hebben op de beoordeling van een tentamen. In dat geval vindt de
behandeling plaats door het college van beroep voor de examens.
5.4.17 Geschillencommissie
De behandeling van een geschil door de geschillencommissie leidt tot een advies aan het college van
bestuur dat een finale beslissing neemt over de kwestie. De commissie gaat na of een minnelijke
schikking tussen partijen mogelijk is. De student kan waar het een uitspraak op een geschil betreft, tegen
deze uitspraak in beroep gaan bij het college van beroep voor het hoger onderwijs. Het reglement
Geschillencommissie TUK is te vinden op de website.
Samenstelling geschillencommissie: extern, medewerker, student.
5.4.18 College van beroep voor de examens
De raad van Toezicht heeft een College van beroep voor de examens ingesteld. Dit college bestaat uit
een onafhankelijke voorzitter, een lid voorgedragen door de docenten en een lid voorgedragen door de
universiteitsraad; voor ieder lid is er ook een plaatsvervanger. Het College oordeelt over het beroep
ingesteld tegen beslissingen tot afwijzing, beslissingen inzake het vaststellen van het aantal behaalde
studiepunten, beslissingen met het oog op de toelating tot examens en beslissingen van de examencommissie
en examinatoren. Het reglement van het College staat op de website. Het beroepschrift kan
ingediend worden bij het secretariaat van de Universiteit. Voor het indienen van het beroepschrift geldt
een termijn van vier weken vanaf het bekend maken van de beslissing.
De commissie bestaat op dit moment uit de volgende personen:
mr. J.P.A. Boersma, Hilversum
mr. D.A.C. Slump, Capelle a/d IJssel
prof. dr. M. te Velde
prof. dr. G. Kwakkel
vacant
vacant
(voorzitter)
(plaatsvervanger)
(lid namens docenten)
(plaatsvervanger)
(lid namens studenten)
(plaatsvervanger)
5.4.19 Vertrouwenspersoon
In een goed en stimulerend werk- en onderwijsklimaat behoren collegialiteit, respect en aandacht voor
de ander tot de normale omgangsvormen. Ongewenst gedrag kan er toe leiden dat de verhoudingen
ernstig verstoord worden, waardoor medewerkers en studenten niet meer plezierig, veilig en goed
kunnen functioneren. Een ieder die in de werk- of onderwijssituatie een vorm van ongewenst gedrag
signaleert en dit liever (nog) niet rechtstreeks aan de orde stelt bij de betrokkene(n), kan zich tot een van
de vertrouwenspersonen ongewenst gedrag wenden.
Bij ongewenst gedrag gaat het om: