Met stijgende verbazing - Hans Vervoort

Met stijgende verbazing - Hans Vervoort Met stijgende verbazing - Hans Vervoort

hansvervoort.nl
from hansvervoort.nl More from this publisher
02.05.2013 Views

voor nodig, nee hij belt naar het secretariaat of zij meneer X wil aanvragen en gaat dan zitten wachten. De secretaresse belt naar de secretaresse van meneer X en als alles meevalt ben je na een paar minuten verbonden. Ga maar eens na wat dat een tijd kost, op jaarbasis.' `Maar daar zijn ze toch voor áángenomen. Waar heb je anders een secretariaat voor.' `Hans, laten we daar nou niet opnieuw over beginnen,' zei Ruud, en tegen Theo: `Dat is Hans zijn hobby, daar hebben we geregeld over geknokt. Wij vinden nu eenmaal dat het wat meer stijl heeft, het stáát beter met een secretaresse, Hans.' `Laten we dáár maar niet opnieuw over beginnen,' zei ik. `Er is nu trouwens een nieuwe directeur die er óók zo over denkt,' zei Theo Bruins. `Dat is me niet ontgaan.' `Mooi.' De stemming was wat realistischer geworden, het mes op tafel. Maar hoe verder? Ik nam een slokje van de sherry en zag Theo en Ruud elkaar aankijken. Bert leek in slaap, voorzover dat mogelijk is met een grote sigaar in je mond. `We zijn een beetje op een dwaalspoor geraakt,' zei Ruud tenslotte, `zullen we even opnieuw beginnen? Het gaat erom dat we een tijdje gepraat hebben over de problemen waar Bert mee zit. Eh, de moeilijkheden.' 'Nou kijk,' zei Theo, `om het lang en kort te maken, we zijn tot het besluit gekomen dat het goed voor Bert zou zijn om er eens twee weken helemaal uit te gaan met Maartje. Een extra vakantie, zeg maar. Maartje hebben we gebeld en die heeft er veel zin in. En Bert ook, niet?' Hij knikte. `Maar dan zitten we met het werk en dan kom jij als geroepen. Als jij Berts werk over neemt, dan zijn we uit de problemen. Denk je dat je het aankunt? Ik bedoel dus alleen het kantoorwerk en een paar contacten, het echte buitendienstwerk nemen wij van Bert over, vanwege jouw, eh, je probleem.' Ik zag Bert even zijn ogen openen, de heren hadden het gehad over mijn complex: Hans is een prima jongen, maar die vlek daar zit hij mee en sommige klanten vinden het ook een beetje eng. Waarom laat hij het niet weghalen? Ja, waarom laat hij het niet weghalen, dat moet je hem zelf maar vragen. `Welk probleem?' vroeg ik, omdat ik het niet laten kon.

`Nou, eh, ik heb begrepen dat je een beetje gespannen bent, hoe noem je dat, je houdt niet zo van klantencontact.' `Nieuwe klanten,' zei Bert, `kom Hans, geen spelletjes.' Ik knikte. `OK, ik heb moeite met nieuwe contacten.' `Nou, dat vangen Ruud en ik voor je op. Als jij de rest doet, dus de contacten die je kent en de rest van het werk, dan kan Bert op vakantie. Je krijgt Jenny natuurlijk onder je.' `Weet ze daarvan?' `Nee, maar dat is functioneel, ze viel ook onder Bert. We zullen het haar uitleggen, maar je hebt toch geen problemen met Jenny?' `Neenee.' `Mooi, doe je het?' Ik haalde mijn schouders op. `Natuurlijk, dat is toch normaal?' Er heerste een onbegrijpelijke opluchting, maar het werd me even later duidelijk toen Bert enigszins beschaamd zijn portefeuille overdroeg. Er waren drie rapporten te schrijven die al over tijd waren, vier rapporten die tegen de deadline aanleunden, en een grote reeks onderzoekvoorstellen en vragenlijsten. We zaten in het kleine klantenkamertje, Jenny erbij, toen hij de briefings doorgaf. We noteerden met z'n tweeën alles wat hij zei. Het was mager, van sommige onderzoeken kon hij zich nauwelijks herinneren waar ze over gingen. Hij had een gigantische achterstand. `Mijn god Bert,' zei ik toen Jenny even weg was, `wat ben je toch een lul. Je hebt wel werk voor drie man op je rug genomen, en dat naast al je contactwerk. Geen wonder dat je eraan kapotgaat.' `Ach welnee,' zei hij, `dat komt door de achterstand. Het spijt me dat je ermee blijft zitten.' Hij dronk nu ge- staag rode wijn en begon er steeds slaperiger uit te zien. `Maar laat maar liggen, laat maar zitten wat je niet aankunt. Over een weekje ben ik weer terug hoor. Even uitslapen.' Hij knipperde met zijn ogen achter het donkere brilleglas. `Ben je betoeterd. Jij blijft twee weken weg, en langer als het nodig is. Geef mij maar de kans om te laten zien dat ik het nog kan.' `Meen je dat?' vroeg hij geïnteresseerd. 'Natuurlijk,' loog ik, `na zo'n tijd rust wil ik wel weer eens.' `Echt waar?' O jee, als ik het er te dik oplegde zou hij nog bang voor

`Nou, eh, ik heb begrepen dat je een beetje gespannen<br />

bent, hoe noem je dat, je houdt niet zo van klantencontact.'<br />

`Nieuwe klanten,' zei Bert, `kom <strong>Hans</strong>, geen spelletjes.'<br />

Ik knikte. `OK, ik heb moeite met nieuwe contacten.'<br />

`Nou, dat vangen Ruud en ik voor je op. Als jij de rest<br />

doet, dus de contacten die je kent en de rest van het<br />

werk, dan kan Bert op vakantie. Je krijgt Jenny natuurlijk<br />

onder je.'<br />

`Weet ze daarvan?'<br />

`Nee, maar dat is functioneel, ze viel ook onder Bert.<br />

We zullen het haar uitleggen, maar je hebt toch geen<br />

problemen met Jenny?'<br />

`Neenee.'<br />

`Mooi, doe je het?'<br />

Ik haalde mijn schouders op. `Natuurlijk, dat is toch<br />

normaal?'<br />

Er heerste een onbegrijpelijke opluchting, maar het<br />

werd me even later duidelijk toen Bert enigszins beschaamd<br />

zijn portefeuille overdroeg. Er waren drie rapporten<br />

te schrijven die al over tijd waren, vier rapporten<br />

die tegen de deadline aanleunden, en een grote reeks onderzoekvoorstellen<br />

en vragenlijsten.<br />

We zaten in het kleine klantenkamertje, Jenny erbij,<br />

toen hij de briefings doorgaf. We noteerden met z'n<br />

tweeën alles wat hij zei. Het was mager, van sommige<br />

onderzoeken kon hij zich nauwelijks herinneren waar ze<br />

over gingen.<br />

Hij had een gigantische achterstand.<br />

`Mijn god Bert,' zei ik toen Jenny even weg was, `wat<br />

ben je toch een lul. Je hebt wel werk voor drie man op je<br />

rug genomen, en dat naast al je contactwerk. Geen wonder<br />

dat je eraan kapotgaat.'<br />

`Ach welnee,' zei hij, `dat komt door de achterstand.<br />

Het spijt me dat je ermee blijft zitten.' Hij dronk nu ge-<br />

staag rode wijn en begon er steeds slaperiger uit te zien.<br />

`Maar laat maar liggen, laat maar zitten wat je niet<br />

aankunt. Over een weekje ben ik weer terug hoor. Even<br />

uitslapen.'<br />

Hij knipperde met zijn ogen achter het donkere brilleglas.<br />

`Ben je betoeterd. Jij blijft twee weken weg, en langer<br />

als het nodig is. Geef mij maar de kans om te laten zien<br />

dat ik het nog kan.'<br />

`Meen je dat?' vroeg hij geïnteresseerd.<br />

'Natuurlijk,' loog ik, `na zo'n tijd rust wil ik wel weer<br />

eens.'<br />

`Echt waar?'<br />

O jee, als ik het er te dik oplegde zou hij nog bang voor

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!