Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

12.5 Probleemgericht werken met professionals
12 Laagdrempeligheid en burgerbetrokkenheid
Wijkteamchefs leggen echter niet de nadruk op burgerbetrokkenheid, maar op het
oplossen van problemen door gebruik te maken van een professioneel netwerk. Ook
dit verloopt niet altijd even soepel. Wijkteamchefs zijn van mening dat buurtregisseurs
beperkte mogelijkheden hebben om een structurele probleemaanpak te bevorderen.
Buurtregisseurs zijn relatief vaak bezig met de afhandeling van incidenten, worden
steeds vaker verplicht juist reactief te reageren en zijn daarnaast voor een structurele
probleemaanpak afhankelijk van externe professionele partners, in het bijzonder het
bestuur. Vooral de snelheid waarmee andere partijen kunnen en willen anticiperen op
problemen is volgens wijkteamchefs vaak gering. Zo ligt de nadruk binnen buurtregie
vaak op de doelgroepenaanpak, die vooral gericht is op problematische jeugdgroepen.
Het stuk preventie in die aanpak is naar mening van de wijkteamchefs primair een
verantwoordelijkheid van het bestuur. Het gaat daarbij om individuele zorgtrajecten,
uit te voeren door diverse maatschappelijke organisaties.
Buurtregisseurs zijn volgens wijkteamchefs hard nodig om de daarvoor benodigde
partijen om tafel te krijgen. Volgens wijkteamchefs is het verder juist in het kader van
de jeugdaanpak belangrijk dat buurtregisseurs achter de voordeur komen bij de gezinnen
van die jongeren zodat ze de achterliggende problematiek goed kunnen signaleren
en goed kunnen doorverwijzen. In dat kader zijn wijkteamchefs voorstander van
het sluiten van convenanten met professionele partners, zodat specifieke informatie-
uitwisseling mogelijk wordt. In dat verband past ook de keuze buurtregisseurs als
hulpofficier van justitie in de eigen buurt in te zetten vanuit de visie ‘hoe meer achter
de voordeur hoe beter’. Informatie dus en professionele partijen aanzetten tot de aanpak
van de oorzaken van structurele problematiek, daar gaat het wijkteamchefs om bij
de nadruk op problemen oplossen met behulp van een professioneel netwerk.
Buurtregisseurs zelf geven ook in overgrote meerderheid aan dat problematische gezinnen
en hun kinderen in vrijwel alle buurten tot een van de voornaamste oorzaken
behoren van criminaliteit en overlast in hun buurt. Zij geven eveneens aan dat zij voor
de aanpak van dergelijke disfunctionele gezinnen afhankelijk zijn van andere professionele
partijen. Toch blijkt uit de verhalen van buurtregisseurs dat zij vaak degenen
zijn die de problemen als eerste signaleren en in crisissituaties de eerste gesprekken
met ouders voeren en trachten de betrokken jongeren en gezinnen in hulpverleningstrajecten
te krijgen. Hoewel deze trajecten soms naar tevredenheid verlopen, is vaak
ook sprake van frustratie over capaciteitstekorten en wachtlijsten in de hulpverlening,
plotseling afbreken van trajecten omdat een jongere achttien wordt en gebrek aan
doorpakken bij justitie.
Zowel wijkteamchefs als buurtregisseurs wijzen dus op het belang van het hebben
en activeren van een professioneel netwerk, wijkteamchefs vanuit een instrumenteel
belang voor het wegzetten van oneigenlijk politiewerk en buurtregisseurs vanuit een
meer morele betrokkenheid bij diep ingrijpende conflicten binnen gezinnen, die zij
315