Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

12 Laagdrempeligheid en burgerbetrokkenheid
Er is verder gekozen voor strenge selectie en heldere taakomschrijving van deelnemers.
Zowel buurtregisseur als molenmeester gaan na of er geen gronden zijn om een nieuwe
kandidaat te weigeren en vervolgens hebben alle sms-deelnemers zeven dagen gelegenheid
om lidmaatschap van een nieuwe kandidaat eventueel te blokkeren. Onderling
is afgesproken dat de problemen die besproken worden binnen de groep blijven en
naar buiten toe niet bekend gemaakt wordt wie precies meedoet. Bovendien is een
onderling protocol opgesteld, waarin duidelijk omschreven staat wat van deelnemers
verwacht wordt en wat eventueel te ver gaat. De grenzen aan burgeroptreden zijn
uitgebreid aan de orde geweest voor en tijdens de oprichting van dit project. De beide
burgertrekkers zorgen voor terugkoppeling aan de buurt over de resultaten en successen
van het sms-alert, zij het vrij algemeen zonder op details in te gaan.
Bovendien is nadrukkelijk aandacht besteed aan het betrekken van de jeugd, mede
om te vermijden dat de jeugd het gevoel zou krijgen dat het sms-alert vooral bedoeld
was om hen in de gaten te houden. Een feestelijke opening met de jeugd en een smsalert
om de jeugd te beschermen tegen een grote groep jongeren uit de Bijlmer die in
de Molenwijk verhaal kwamen halen, heeft volgens respondenten geleid tot een situatie
waarin niet alleen oudere bewoners zaken doorgeven aan het sms-alert, maar ook
jongeren.
Ten slotte speelt het soort buurt en de grote betrokkenheid en houding van de buurtregisseur
een rol. De buurt wordt door respondenten geschetst als een wijk met een
aanzienlijk deel oorspronkelijke bewoners, een buurt waar traditioneel sprake is van
een zekere sociale cohesie en altijd al veel burgers actief waren als vrijwilliger. Daarnaast
is de buurtregisseur zeer betrokken en levert een bovenmatige inzet voor de
buurt, waarbij hij het sms-alert op alle mogelijke manieren bij de buurtbewoners, binnen
de eigen organisatie en bij de vele partners promoot.
Horecaoverleg in winkelcentrum Amsterdamse Poort
Het winkelcentrum Amsterdamse Poort, het centrale winkelcentrum van de Amsterdamse
Bijlmer, is een goed voorbeeld van succesvolle samenwerking met ondernemers.
In dat kader verloopt ook de afstemming met de aanpak door de eigen organisatie
goed. Naar aanleiding van grote problemen in het winkelcentrum door sterk toenemende
drugsproblemen op het winkelcentrum rond 2002 hebben ondernemers daar
destijds aan de bel getrokken en is uiteindelijk een convenant tot stand gekomen over
samenwerking tussen politie, stadsdeel en ondernemers om verbetering te brengen in
de veiligheidssituatie.
De huidige buurtregisseur werkt nauw samen met de voorzitter van de ondernemersvereniging.
Zij hebben structureel en regelmatig contact, waarbij de voorzitter problemen
die ondernemers bij hem melden doorgeeft aan de buurtregisseur, die vervolgens
met de betrokken ondernemers en/of hun werknemers contact opneemt en de problemen
en eventueel de aanpak met hen bespreekt.
311