Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

12 Laagdrempeligheid en burgerbetrokkenheid
bijdrage van partijen in de vorm van bijvoorbeeld een convenant Keurmerk Veilig
Ondernemen. Ook dit lukt echter lang niet altijd en als het wel lukt, doen vaak niet
alle ondernemers mee, filiaalbedrijven van sommige grote winkelketens en kleine
ondernemers houden zich vaak afzijdig van deelname.
De meningen van actieve burgers, sleutelpersonen uit woonbuurten en sleutelpersonen
uit winkelcentra lopen op het vlak van burgerbetrokkenheid enigszins uiteen. De
actieve burgers hebben namens de burgerverbanden regelmatig contact met de buurtregisseur
en geven problemen die binnen het burgerverband gemeld worden aan hem
door. De eigen activiteiten van het burgerverband op het vlak van leefbaarheid vinden
doorgaans relatief onafhankelijk van buurtregisseur en andere partijen plaats. Deze
actieve burgers zijn overwegend van mening dat de invloed van burgers op de aanpak
van de buurtregisseur (en partners) gering is.
De respondenten die door buurtregisseurs werden ingebracht als sleutelpersonen vanuit
woonbuurten zijn zelf betrokken bij het bevorderen van burgerparticipatie vanuit
hun professie en fungeren vaak als schakel voor bewoners naar de buurtregisseur. Zij
wijzen erop dat de groep actieve burgers klein is en meestal niet representatief voor
de samenstelling van de bevolking en dat het proces van burgerparticipatie moeizaam
verloopt. Naar hun mening is de invloed van burgers op de aanpak van buurtregisseurs
eveneens gering.
Ondernemers die in enig georganiseerd verband samenwerken met buurtregisseurs
ervaren die samenwerking overwegend als functioneel, vooral doordat de gezamenlijke
aanpak met meerdere partijen daadwerkelijk resultaat oplevert. Ondernemers ervaren
dat zij via en met de buurtregisseur tot een betere verstandhouding komen met de
politie. Zij plaatsen echter weer kanttekeningen bij de mogelijkheden die de buurtregisseur
zelf heeft om bij andere partijen inclusief de eigen organisatie zaken voor
elkaar te krijgen.
Burgers en sleutelpersonen zijn van mening dat buurtregisseurs feitelijk wel samenwerken
met zowel professionals als burgers. De kennis over en betrokkenheid bij het
professionele netwerk van de buurtregisseurs is echter gering en zelfs sleutelpersonen
geven aan dat zij geen zicht hebben op de mate van invloed die de buurtregisseur
op zijn professionele partners heeft. De meeste burgerrespondenten zijn zich weinig
bewust van politie-inzet door de buurtregisseur en betreuren dat waar deze voorheen
vaak toezichthouders inzette, dit tegenwoordig sterk is teruggelopen. Burgerrespondenten
nemen weinig buurtgerichte zichtbare acties vanuit de buurtregisseur waar.
Verder ervaren respondenten unaniem dat informatie vooral van burgers naar de
buurtregisseur gaat en niet vice versa, afgezien van individuele terugkoppeling van het
afhandelen van individuele problemen. De meeste burgers zouden daarentegen graag
zien dat de buurtregisseur meer informatie verstrekt aan burgers.
301