Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

Resumé bepalen van de aanpak
11 Perceptie sleutelpersonen
Deze sleutelpersonen zijn zelf allemaal gericht op het bevorderen van betrokkenheid
van burgers, al dan niet in samenwerking met de buurtregisseur en met wisselend
succes. Veelal bestaat het resultaat van de inspanningen vooral uit een betere informatiepositie
en blijft de groep actieve burgers klein. Een hechte samenwerking tussen
sleutelpersonen en buurtregisseur verbetert de gezamenlijke informatiepositie over
de buurt. Betrokkenheid van burgers kan bevorderd worden door een gezamenlijk
steunpunt in de buurt, regelmatig overleg, een heldere lijn en tekst en uitleg over wat
van burgers wordt verwacht. Bij gebrek aan invloed zoeken burgers soms een andere
weg, zoals invloed uitoefenen via de politiek. Burgers die actief worden doen dat overwegend
vanuit onvrede en de wil de situatie in de buurt te verbeteren.
De vorming van minicoalities met sleutelpersonen lijkt frontlijnsturing te bevorderen.
Samen maakt men meer en beter contact met de buurt en ondernemers. Respondenten
zijn verder tevreden over het terugkoppelen van individuele zaken door de
buurt regisseur, maar geven aan dat buurtregisseurs in te algemene termen collectief
terug koppelen en dat burgers daar vaak niet tevreden mee zijn.
Resumerend kan gesteld worden dat sprake is van enige invloed van burgers op de
aanpak van de buurtregisseur. Deze blijft echter veelal beperkt tot het aandragen van
problemen vanuit een selecte, niet-representatieve groep bewoners. Door de minicoalities
van de buurtregisseur met sleutelpersonen is wel sprake van enige frontlijnsturing.
Samen is daarom in de relatie burgers – buurtregisseur sprake van een bescheiden
mate van nabijheid.
11.4 Probleemfocus
De probleemfocus van buurtregie kan variëren van breed tot eng. Bij een brede probleemfocus
is de buurtregisseur gericht op het bestrijden van oorzaken van criminaliteit
en overlast en structurele probleemaanpak en is sprake van nabijheid tot burgers.
Bij een enge probleemfocus concentreert de buurtregisseur zich vooral op een veelal
repressieve aanpak van risicogroepen en gebieden en is sprake van meer incident gericht
werken, wat in potentie tot meer distantie tot burgers leidt.
Respondenten willen dat buurtregisseurs in eerste instantie prioriteit geven aan jeugdproblematiek
en overlast, in die volgorde. Over het algemeen houden buurtregisseurs
zich daar volgens respondenten ook mee bezig, maar meerdere respondenten geven
aan dat het beter kan. De sociaal beheerder uit Zuidoost zou graag vaker samen met
de buurtregisseur overlastzaken aanpakken, maar ziet dat de buurtregisseurs het heel
erg druk hebben. Zij pleit daarom voor meer buurtregisseurs of een vaste club politieagenten
voor de buurt in plaats van de steeds wisselende tijdelijke inzet van politiepersoneel,
zodat binding met de buurt mogelijk wordt. Dat is waar bewoners steeds om
vragen: meer toezicht.
281