Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

Buurtregie met mate
aanzienlijk door een bredere bron van informatie vanuit ondernemers en hun uitgebreide
netwerken. Wel merkt een tweetal respondenten op, dat hun buurtregisseurs
te weinig tijd daadwerkelijk in de buurt aanwezig zijn om een echt goede informatiepositie
te behouden.
272
‘Maar ik denk dat hij wel een man van de straat is. Alleen hij moet te veel voor één wijkagent.
Te groot, te veel, te weinig tijd. Dat komt onder andere door de neventaken van de
buurtregisseur en de hoeveelheid problematiek die je hier hebt. Die is zo divers en zo groot.
Van woningovervallen tot drugsbendes tot straatjeugd, winkeldiefstallen, tot zwaardere
criminaliteit….Ik denk dat hij maar vijftig procent van zijn tijd aan de wijk kan besteden.
En als je dan vijftig procent van 36 uur pakt, en dan nog eens een cursus.’
Het combineren van vele informatiestromen wordt goed uitgelegd door een respondent.
Volgens haar weet de buurtregisseur zeer veel over individuele jeugdigen en hun
gezinnen. Het begint altijd met informatie uit de buurt, vervolgens checkt de buurtregisseur
de systemen, gaat op huisbezoek, neemt contact op met het professionele netwerk
en krijgt zo een complete dossierkennis en een nogal unieke informatiepositie.
‘Het is een combinatie van beide denk ik. Het begint met informatie uit de buurt over
bijvoorbeeld een gezin met overlastgevende jongens, de buurtregisseurs gaan dan op huisbezoek
en komen via daar in aanraking met het netwerk van professionals dat zich bezighoudt
met dat gezin, ze verkrijgen zo een veel grotere dossierkennis met betrekking tot
mensen uit de buurt.’
In Noord is sprake van sterke betrokkenheid van de buurt bij het aanwijzen van problemen
en het oplossen daarvan. Volgens de wijkbeheerder luistert de buurtregisseur
ook echt naar door hem en bewoners aangewezen problemen en bij bijvoorbeeld problemen
rondom een bepaald gezin in een flat gaan buurtregisseur en wijkbeheerder
met de actieve bewoners van die flat om tafel zitten om aard en aanpak van het probleem
samen te bepalen. In West is een respondent van mening dat de buurt uitsluitend
invloed op het doen en laten van buurtregisseur en politie kan uitoefenen via de
politiek. Een andere respondent onderschrijft dat de bekendheid van de buurt regisseur
en haar deelname aan buurtschouwen en buurtoverleggen en laagdrempelige benaderbaarheid
in het buurtpunt ervoor zorgt dat bewoners haar vertrouwen en veel informatie
vanuit de buurt haar kant op komt.
Respondenten zijn over het algemeen onder de indruk van de vaardigheden van de
buurtregisseur om desgewenst met iedereen contact te maken, hoewel soms sprake
is van communicatieproblemen doordat bepaalde bewoners de Nederlandse taal niet
of slecht beheersen. Andere moeilijk bereikbare groepen die respondenten noemen
zijn bepaalde etnische minderheden, psychisch gestoorde mensen, jongeren en ook
de ‘grijze zwijgende massa’, die alleen komt opdagen als ze iets te klagen hebben. Met