Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

11 Perceptie sleutelpersonen
heb moeten ondergaan. Vervolgens leer je de politieorganisatie van binnen uit heel goed
kennen, onder andere hoe de afzonderlijke afdelingen functioneren. Bovendien leer je de
politiemensen van het wijkteam persoonlijk kennen en zij leren jou kennen en je leert
elkaar vertrouwen. Het vergemakkelijkt de communicatie, zorgt ervoor dat je weet welke
informatie je het beste bij welke afdeling of functionaris kwijt kunt en omgekeerd is het
voor politiemedewerkers mogelijk informatie met mij te delen, die ze normaliter niet met
burgers of andere medewerkers van stadstoezicht mogen delen. Ik ga daar ook discreet
mee om.’
Twee respondenten zijn tot kort voor het interview ruim veertien jaar lang voorzitter
geweest van de respectievelijke ondernemersverenigingen van twee verschillende winkelcentra
in Zuidoost, waarbij één van beide tevens voorzitter was van het Keurmerk
Veilig Ondernemen. Verder is één van de respondenten eigenaar van de gezichtsbepalende
buurtsupermarkt van een buurt in West.
Resumé sleutelpersonen
Professionals die volgens buurtregisseurs als hun sleutelpersonen functioneren, mede
in de contacten met burgers, zijn in woonwijken veldwerkers van de woningcorporatie
of opbouwwerkers en in de winkelcentra centrale winkeliers en een cameraobservant -
politievolontair.
11.2 Interne/externe gerichtheid
De dimensie interne/externe gerichtheid betreft ten eerste de vraag of de nadruk van
buurtregie ligt op het kennen van en gekend worden door de buurt, dus weten wat er
leeft en speelt en gemakkelijk benaderbaar zijn voor burgers, of juist op het informatiegestuurde
werken op basis van politieregistraties. Ten tweede betreft deze dimensie
de vraag of alle groepen bereikt worden door de buurtregisseur of dat juist sprake is
van meerdere moeilijk bereikbare groepen.
De sleutelpersonen geven vrijwel unaniem aan, dat zij de buurtregisseur gemakkelijk
kunnen bereiken via zijn mobiele nummer. Is hij op dat moment niet bereikbaar, dan
worden ze teruggebeld, waarbij meerdere respondenten aangeven, dat buurtregisseurs
ook vaak opnemen als ze niet in dienst zijn. Daarnaast fungeren meerdere sleutelpersonen
als een soort buffer voor de buurtregisseur; bewoners melden bij hen en zij
geven dat wat relevant is door.
Kunt u/bewoners gemakkelijk bij hem terecht en hoe gaat dat? ‘Ja, maar wel altijd via mij
als voorzitter van de ondernemersvereniging om de buurtregisseur enigszins te ontlasten.
Sommige ondernemers hebben de neiging om de buurtregisseur voor elk wissewasje te
267