Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

11 Perceptie sleutelpersonen
Dit hoofdstuk behandelt de perceptie van negen sleutelpersonen uit de zeven onderzochte
buurten over de relatie van politie en burgers op basis van de dimensies interne/
externe gerichtheid, bepalen van de aanpak, probleemfocus, aard van samenwerking
en mentaliteit van buurtregie. Dit is een zeer divers samengestelde groep, met daarin
ondernemers, sociaal professionals en een cameratoezichthouder die tevens politievrijwilliger
is. Toch hebben deze sleutelpersonen een aantal belangrijke gemeenschappelijke
kenmerken. Ze zijn namelijk beroepsmatig betrokken bij buurtregie, vervullen
een schakelfunctie naar de buurtregisseur voor andere burgers en/of ondernemers en
hebben bovendien een gedegen kennis van de buurt.
In één buurt werd een duo-interview afgenomen met het koppel huismeesters en in een
andere buurt is sprake van twee aparte sleutelpersonen. Eén van beide is zowel sleutelpersoon
vanuit zijn professie als actief burger, maar omdat de professionele insteek
overheerst paste hij beter binnen de categorie sleutelpersonen. De respondenten uit
deze categorie vervullen namelijk allemaal mede vanuit hun professionele positie de
rol van sleutelpersoon voor de buurtregisseur. Om de lezer een beeld te geven van deze
professionele achtergronden, volgt eerst een verkorte weergave van de beschrijving van
hun functie door respondenten zelf, daarna hun visie op de dimensies en afsluitend
een concluderende samenvatting over de perceptie van respondenten met betrekking
tot nabijheid en distantie in de relatie politie - burgers.
11.1 Sleutelposities
Vier van de respondenten zijn sleutelpersoon vanuit hun functie voor de woningcorporatie.
De twee van oorsprong allochtone respondenten uit één van de buurten in West
zijn beide huismeesters. De respectievelijk Turkse en Marokkaanse achtergrond van
deze dames is in de betrokken buurt, waar de meerderheid van de bevolking eenzelfde
afkomst heeft, qua communicatiemogelijkheden een groot voordeel. Hun takenpakket
bestaat uit het controleren van de openbare ruimte, actie ondernemen bij burenoverlast,
gesprekken voeren met buurtbewoners en hangjongeren, het organiseren van
activiteiten voor kinderen en signalen van bewoners en bewoners zelf doorsturen naar
de juiste instanties.
‘Onze functie is de signalen die wij van bewoners horen oppakken en bewoners naar de
juiste instanties doorverwijzen. Bijvoorbeeld signalen over onderhuur of dat kinderen uit
265