Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

Buurtregie met mate
246
kan zou volstaan. De rest van de mensen uit deze flat wordt namelijk niet of nauwelijks
met de buurtregisseur geconfronteerd en daarom komen ze bij mij.’
Twee andere respondenten uit West willen absoluut de buurtregisseurs behouden.
Zonder buurtregisseurs zou er naar hun mening helemaal geen politie meer de buurt
in komen en bovendien zouden zij acuut met hun vrijwillige inzet stoppen als de
buurtregisseurs dat zouden doen.
Wat vinden jullie het belangrijkst van de buurtregisseur?
H: ‘Het is belangrijk dat hij hier blijft in de buurt. Als er een buurtregisseur is dan loopt hier
politie. Als de buurtregisseur zou stoppen en hier niet meer zou lopen krijgen we hier weer
problemen.’
G: ‘Als wij stoppen dan wordt het ook weer erger. Wij zijn vrijwillig.’
G + H: ‘Als de buurtregisseur zou stoppen dan gaan wij ook stoppen.’
Resumé interne/externe gerichtheid
Zichtbare aanwezigheid, goed bereikbaar zijn en snelle terugkoppeling van voorgenomen
en ondernomen actie zijn doorslaggevend voor het oordeel van actieve burgers
over de mate van nabijheid van de buurtregisseur. Het merendeel van de respondenten
beoordeelt de zichtbare aanwezigheid van de buurtregisseur in de buurt evenals de
benaderbaarheid via telefoon en e-mail als te gering. Onderlinge contacten bestaan
meestal uit het doorgeven van overlastmeldingen en incidenten, waarbij meerdere
actieve bewoners als schakel tussen andere bewoners en de buurtregisseur optreden.
De terugkoppeling van buurtregisseurs is beperkt, respondenten ervaren de informatiestroom
vooral als eenrichtingsverkeer naar de buurtregisseur toe. Respondenten zijn
van mening dat zij slechts in beperkte mate invloed hebben op de aanpak van buurtregisseur
en politie in de buurt. De situatie in Noord vormt hierop de uitzondering
door de samenwerking rondom het sms-alert.
Respondenten hebben de indruk, dat buurtregisseurs door de organisatie steeds meer
ingezet worden voor oneigenlijke taken, waardoor ze minder aanwezig zijn in de
buurt. En daar gaat het burgers nu juist om. Respondenten spreken echter allemaal
groot vertrouwen uit in hun buurtregisseur en willen hem zeker niet kwijt. Hij is
immers benaderbaar, zichtbaar, vertrouweling en zijn manier van optreden wordt als
rechtvaardiger ervaren dan van politieagenten uit de reguliere dienst. Verder menen
respondenten dat sprake is van diverse moeilijk bereikbare groepen, die de politie wel
tracht te bereiken, echter met marginaal succes.
Resumerend zijn actieve burgers wat betreft de dimensie interne/externe gerichtheid
van buurtregie van mening dat in de relatie burgers – buurtregisseur sprake is van
nabijheid, maar dat deze echter onder druk staat door twee factoren. Enerzijds een