Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

9 Intermezzo: burgers over politie-interventies
‘Ik zie wel eens dat ze te hard optreden, dat kan ook op een andere manier. Ze spreken
dan burgers aan vanuit een houding van “ik ben de baas en jij moet je mond houden” en
“zo is het en niet anders”. Ik vind dat ze wel moeten luisteren naar wat de burger op zo een
moment in te brengen heeft.’
De respondenten constateren allemaal dat inzet van buurtregisseurs zorgt voor een
betere situatie in de buurt. Verder hebben respondenten niet de indruk dat buurtregisseurs
overbelast zijn door te veel taken, al hebben ze het soms zichtbaar tijdelijk druk.
De horecaondernemer wijst erop dat de buurtregisseur, maar ook de politie, de problemen
in het winkelcentrum niet definitief oplost maar eerder steeds verplaatst. Zijns
inziens heeft de politie het winkelcentrum wel onder controle, maar zou het probleem
met dealen pas een stuk verder komen bij een definitieve oplossing als in Zuidoost
coffeeshops werden toegelaten.
Respondenten zijn van mening dat de buurtregisseur zowel met een scala aan professionele
partners samenwerkt als met burgers. Hun mening over de mate van invloed
van de buurtregisseur op de partners verschilt en is niet onverdeeld positief. Bewoners
hebben alle goede ervaringen met doorverwijzen door de buurtregisseur naar hulpverlening.
Verder zijn zij zich beperkt bewust van eventuele inzet van toezicht en politie
in de buurt door de buurtregisseur. De ondernemer voegt daaraan toe dat de buurtregisseur
daar ook niet over gaat.
Ook hebben respondenten niet de indruk dat de buurtregisseur vaak zelf bezig is met
handhaven, al schrijft hij volgens hen in sommige gevallen wel een bekeuring uit. Respondenten
zijn weinig bekend met acties door buurtregisseurs en deelname daaraan
is dus ook gering. Meer algemene terugkoppeling over plannen, acties en resultaten
van de politie zijn beperkt. Hoewel respondenten zichzelf eerder zien als partner van
de buurtregisseur, is vooral sprake van eenzijdig informatie verschaffen zonder betrokkenheid
in de aanpak van problemen door politie en buurtregisseur. Alleen voor de
horecaondernemer ligt dat anders.
Gevraagd naar het hart van buurtregie ligt de nadruk op betrokkenheid bij de buurt
en de mensen die er wonen en werken, hart voor de buurt, sociale vaardigheden,
bemiddeling en zichtbare aanwezigheid. De horecaondernemer benadrukt verder dat
de buurtregisseur zijn werk niet kan doen zonder ondernemers en bewoners, hij kan
net zo min zorgen voor de veiligheid zonder hun medewerking als een regisseur een
film kan maken zonder acteurs.
‘Als hij geen contact kan krijgen met de buurt, wat is het dan voor buurtregisseur? Dan is
het geen buurtregisseur. Hij kan alleen maar regisseren. Net zoals een filmregisseur ook
acteurs nodig heeft.’
235