Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

Buurtregie met mate
Uitzonderingen en gedogen versus zero tolerance
Toch hebben de meeste buurtregisseurs in eerste instantie een voorkeur voor een meer
zachte benadering. Een buurtregisseur legt uit dat je om kennen en gekend worden te
realiseren soms wel moet gedogen, omdat anders juist het nabije contact met de buurt
verloren gaat. Volgens hem heeft dat te maken met een zeker ‘Fingerspitzengefühl’,
wanneer dat wel kan en wanneer juist niet. Een buurtregisseur die de mensen van zijn
buurt goed kent weet bij welke mensen praten niet werkt en waar hij dus beter gelijk
kan optreden. Dit soort mensen krijgt dus bijvoorbeeld direct een bekeuring, maar dat
zijn er maar enkelen.
210
‘Kijk ik heb verschillende soorten mensen op dat winkelcentrum rondlopen, er is bijvoorbeeld
een groep van wat oudere Surinaamse mannen. Die zitten daar gezellig op een
bankje bier te drinken en dat mag in principe niet. Meestal gedoog ik dat. Dan zeg ik “doe
het niet in het openbaar” of ik maak er een geintje over. Maar je hebt ook gasten waar je
niet zo in gesprek mee kunt gaan en dan hak ik er gewoon in. Dan krijgen ze gewoon een
bon…Bij dat soort gasten maak je jezelf alleen maar ongeloofwaardig als je gaat gedogen
en nemen ze een loopje met je.’
De meeste buurtregisseurs benadrukken verder, dat belangrijk is dat de buurtregisseur
een duidelijke lijn stelt. Zo geeft een buurtregisseur aan dat zijn bewoners weten
dat hij bij overtreding altijd een bekeuring zal uitschrijven, maar ook zal uitleggen
waarom. Dit levert hem respect op. Anderen waarschuwen maximaal één keer en gaan
daarna over tot bekeuren. Weer een andere buurtregisseur meent dat het maken van
allerlei afspraken over betaling van boetes niet bleek te werken en dat het beter is om
duidelijk te zijn.
‘Een goed voorbeeld is dat ze allemaal afspraken willen maken over hun boetes. Je weet
eigenlijk op voorhand al dat dat niks wordt. Nou kun je hele discussies gaan voeren, maar
je kunt ze ook gewoon een keer op hun snuit laten gaan en dan ben je gewoon klaar. Wij
hebben toch de tijd. Het werkt beter om gewoon helder en duidelijk te zijn.’
Bij sommige probleemgezinnen is het cluster van problemen binnen het gezin zo
groot, dat de kansen op een permanente verbetering van de gezinssituatie gering zijn.
Een buurtregisseur eist in zo’n geval wel dat ze hun gedrag in zoverre aanpassen dat ze
niet langer de leefbaarheid van flat en buurt aantasten. Hij waarschuwt ze van tevoren
wat de gevolgen zijn als dat niet gebeurt en schetst aan betrokkenen een doemscenario,
zoals uitzetting.
‘Bij sommige probleemgezinnen kom je niet verder, ze zijn zo ver heen, je kunt ze niet veranderen.
Maar ik kan wel eisen dat ze hun gedrag in zoverre wijzigen dat het de leefbaar-