Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

Buurtregie met mate
informeel en intensiever zijn kennis kan delen en die daardoor in hun werk meer
betrokken raken bij het wel en wee van zijn buurt.
200
‘Ik zou het een goed idee vinden om een pool te maken van diverse collegae vanuit verschillende
disciplines vanuit het wijkteam en de buurtregisseur waarmee deze kan delen
wat er leeft en speelt in de buurt. Deze collegae raken dan ook meer betrokken bij die
buurt en ontwikkelen een gevoel dat het hun buurt is en gaan op een natuurlijke manier
een oogje in het zeil houden.’
Overigens hopen sommige buurtregisseurs dat door het sturen op prominenten meer
op effect gestuurd zal gaan worden en het bovendien gemakkelijker wordt om ondersteuning
te krijgen in de aanpak van de problemen die de buurtregisseur als prioriteit
naar voren gebracht heeft. In het wijkteam waar de prominentenaanpak al een tijdje
loopt, zijn de beide buurtregisseurs echter nog niet zo te spreken over de mate waarin
dit aanslaat bij collegae binnen het wijkteam. Bovendien lijkt het ook geen oplossing
voor de moeilijk meetbare en aantoonbare resultaten van buurtregie.
‘Wij werken inderdaad ook met prominenten aan het wijkteam, ik heb ook een tiental
prominenten voor mijn buurt geformuleerd, maar ik heb niet de indruk dat het erg leeft
op de werkvloer.’
‘Zo zou het heel eenvoudig moeten zijn om de resultaten van de werkzaamheden van de
buurtregisseur te volgen. Want dat was altijd het probleem. Wat doet nou een buurtregisseur
en wat is nou het resultaat van zijn werk? Dat was niet meetbaar en dat is voor een heel
groot deel nog steeds niet meetbaar.’
Resumé leiding geven aan
Hoewel buurtregisseurs aangeven dat vooral gestuurd wordt op effect, wordt dit effect
door wijkteamchefs vooral bepaald aan de hand van criminaliteits- en overlastcijfers en
aantallen uitgeschreven bonnen. Op enkele uitzonderingen na worden buurt regisseurs
hier meestal niet op afgerekend, als ze maar tekst en uitleg kunnen geven. Buurtregisseurs
geven dan ook aan dat wat buurtregisseurs feitelijk doen en bereiken moeilijk
meetbaar is, terwijl wijkteamchefs nou eenmaal zelf vooral worden aangestuurd op
cijfers en daardoor niet om de cijfers heen kunnen.
De buurtregisseurs ervaren desondanks allemaal een grote mate aan vrije beslisruimte
en geven aan dat die ook voorwaarde is voor het kunnen leveren van flexibel maatwerk.
Toch ontbreekt het in de ogen van de buurtregisseurs nog steeds aan voldoende
connectie tussen buurt en wijkteam. Ook de prominentenaanpak heeft naar oordeel
van de buurtregisseurs van het betrokken wijkteam vooralsnog niet geleid tot meer
betrokkenheid van het wijkteampersoneel bij buurtproblemen.