Community policing - VU-DARE Home - Vrije Universiteit Amsterdam

Buurtregie met mate
Wijkteamchefs vinden het belangrijk dat de buurtregisseur zijn buurt en in het bijzonder
zijn partners kent. Goed contact met professionele partners is volgens wijkteamchefs
cruciaal, zodat hij dingen voor elkaar kan krijgen. Tegelijkertijd beseft men, dat
het irreëel is te verwachten dat iedere buurtbewoner de buurtregisseur kent.
Buurtregisseurs zijn volgens wijkteamchefs heel belangrijk voor de informatiepositie
van wijkteamchef en wijkteam. Ze hechten er belang aan dat buurtregisseurs hun
informatie goed vastleggen in mutaties en daarnaast de wijkteamchef regelmatig mondeling
informeren. Daarbij zijn de buurtregisseurs een vitale schakel in buurten met
een lage score op vertrouwen, waar burgers liever niet de politie bellen, maar wel contact
opnemen met de buurtregisseur omdat ze hem kennen en vertrouwen. Tenslotte
zijn buurtregisseurs in wijken met veel jeugdoverlast en criminaliteit essentieel voor
een goede informatiepositie over de jeugd.
Om die goede informatiepositie te realiseren is het volgens de wijkteamchefs wel
noodzakelijk dat de buurtregisseur daadwerkelijk veel fysiek aanwezig is in zijn buurt.
Die fysieke aanwezigheid staat echter onder druk, onder andere door administratieve
werkzaamheden zoals het vastleggen van de informatie in de politiesystemen, advisering
voor vergunningaanvragen en deelname aan allerlei overleggen. Nazorgbezoeken
zien wijkteamchefs in dat verband als mogelijkheid om juist wel fysiek in de buurt
aanwezig te zijn en bovendien bezig te zijn met politiewerk.
154
‘Overlegstructuren in veel verschillende vormen en soorten die wel belangrijk zijn. Daarom
zeg ik ook altijd tegen ze kies wel bewust want je kunt naar een 12min en een 12plus
netwerk, naar de probleemjeugd en naar de bijeenkomst van de Stichting Huiselijk Geweld
en naar de overvalpreventie en bij het Keurmerk Veilig Ondernemen…Een buurtregisseur
moet echt gaan kiezen: wat is nou voor mijn wijk het allerbelangrijkste?’
De informatieanalisten van de wijkteams (‘stippers’) spelen volgens wijkteamchefs een
cruciale rol in het informatiegestuurd werken. Ze zijn tevreden over de mate waarin
buurtregisseurs hun informatie muteren en de mate waarin het ‘STIP’ de essentiële
informatie daar weer uit destilleert. Daarnaast zijn echter informele onderlinge contacten
en deelname aan de wijkteambriefings van belang. Soms ervaren wijkteamchefs
een overmaat aan informatie, in die zin dat er zo veel informatie is dat het niet meer
lukt de informatie te operationaliseren.
Informatie alleen is volgens wijkteamchefs echter niet genoeg, vanuit het ‘STIP’ is
het belangrijk dat die informatie ook wordt omgezet in specifieke werkopdrachten die
onder het overige wijkteampersoneel kunnen worden uitgezet. De buurtregisseurs zijn
de enigen die over een dergelijk specifieke informatie beschikken. Zij kunnen daarmee
zorgen voor gerichte inzet van het wijkteam in de buurt, waar de buurt en de buurtregisseur
zelf ook van profiteren.
Juist doordat buurtregisseurs vaak kampen met een hoge werkdruk en bovendien als
eenling slechts beperkte tijd aanwezig kunnen zijn in de buurt, kunnen zij volgens