Onder ambtenaren - Jeronimus van Pelt
Onder ambtenaren - Jeronimus van Pelt
Onder ambtenaren - Jeronimus van Pelt
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
18 19<br />
HeIKo LesTerHuIs<br />
Kamerbewaarder en secretarieel medewerker<br />
Ministerie <strong>van</strong> Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties<br />
Alle jaren, alle dagen.<br />
Hoe gaat dat, als er gasten komen voor de bewindspersonen?<br />
Beveiligingsmedewerker: “Heiko geeft <strong>van</strong> te voren aan ons door wie er komen, en of er bijzonderheden zijn<br />
rond de ont<strong>van</strong>gst.”<br />
Heiko Lesterhuis: “Ik ken niet iedere beveiligingscollega bij naam. Ik bel erg veel met ze, maar ik heb met<br />
zoveel mensen contact dat ik de neiging heb namen te vergeten.”<br />
Beveiligingsmedewerker: “Meestal komt hij de gasten ophalen. Dan komt hij vaak een paar minuten eerder<br />
naar beneden en maken we een praatje. Soms staat hij een beetje te springen, of maakt hij een grap.”<br />
Heiko Lesterhuis: “Ja, we maken wel een onderscheid tussen ‘hoge gasten’ en ‘gewone gasten’. Hoge gasten,<br />
dat zijn functionarissen als ministers en staatssecretarissen, de gouverneur <strong>van</strong> de Antillen, en mr. Pieter <strong>van</strong><br />
Vollenhoven. Een hoge gast gaat niet door de draaideur. Met een hoge gast gaan we via de schuifdeur naar<br />
binnen. Ik laat dat ook vooraf aan de beveiliging weten.”<br />
En dan?<br />
Heiko Lesterhuis: “Ik verwelkom ze. Vervolgens gaan we samen naar boven.<br />
Ik vraag de gasten altijd of ze een voorkeur hebben voor de lift of voor de trap. Als ze voor de lift kiezen, zeg ik<br />
vaak: ‘Gelukkig dat u daarvoor kiest’. Ik heb daar zo mijn eigen redenen voor. Maar als ik mijn mond even<br />
open doe, is ook meteen het ijs gebroken.<br />
Ik wil voorkomen dat het te stil is in de rit naar boven. Ik word nerveus <strong>van</strong> stiltes.<br />
Er zijn soms ook gasten die het erg spannend vinden om naar de minister te gaan.<br />
Dan is het toch je rol om mensen een beetje op hun gemak te stellen.”<br />
Verandert het contact met gasten als u ze vaker ziet?<br />
Heiko Lesterhuis: “Staatssecretaris Weekers is vorig jaar zo vaak langs gekomen dat de etiquette op een<br />
gegeven moment minder werd en het contact informeler.”