onthaalbrochure ouders en voogden - Huize Eyckerheyde
onthaalbrochure ouders en voogden - Huize Eyckerheyde
onthaalbrochure ouders en voogden - Huize Eyckerheyde
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
[versie november 2010]<br />
ONTHAALBROCHURE OUDERS EN VOOGDEN<br />
INHOUDSTABEL<br />
Inhoudstabel 1<br />
0. HUIZE EYCKERHEYDE / EEN DIENSTENCENTRUM<br />
0.1 Voorwoord 3<br />
0.2 Hoe het groeide 3<br />
0.3 Doelgroep 3<br />
0.4 Wat wil <strong>Eyckerheyde</strong> bied<strong>en</strong>? 4<br />
0.5 Welke zijn de beleidslijn<strong>en</strong>? 4<br />
0.6 Onze missie 5<br />
0.7 Onze visie <strong>en</strong> waard<strong>en</strong> 5<br />
0.8 Onze objectiev<strong>en</strong> t<strong>en</strong> aanzi<strong>en</strong> van de doelgroep 6<br />
0.9 Ons geschrev<strong>en</strong> refer<strong>en</strong>tiekader 7<br />
0.10 Nota bij het geschrev<strong>en</strong> refer<strong>en</strong>tiekader 8<br />
Privacy 8<br />
Belangrijke attitudes 10<br />
0.11 Organogramm<strong>en</strong> 13<br />
1. DE LEEFGROEPEN<br />
1.1 Algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong> 16<br />
1.2 Praktische realisatie 16<br />
2. DE PEDAGOGISCHE DIENST<br />
2.1 Algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong> 18<br />
2.2 Praktische realisatie 18<br />
3. DE SOCIALE DIENST<br />
3.1 Algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong> 20<br />
3.2 Praktische realisatie 20<br />
3.3 Het werk van de maatschappelijk assist<strong>en</strong>t situeert zich op uite<strong>en</strong>lop<strong>en</strong>de terrein<strong>en</strong>. 21<br />
4. DE MEDISCHE EN VERPLEEGKUNDIGE DIENST<br />
4.1 Doelstelling 23<br />
4.2 Uitgangspunt<strong>en</strong> in de medische begeleiding 23<br />
4.3 Informatie 23<br />
1
5. KINESITHERAPIE<br />
5.1 Algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong> 25<br />
5.2 Praktische realisatie 25<br />
6. ERGOTHERAPIE<br />
6.1 Algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong> 27<br />
6.2 Praktische realisatie 27<br />
7. LOGOPEDIE<br />
7.1 Algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong> 28<br />
7.2 Praktische realisatie 28<br />
8. INTERNE AFSPRAKEN<br />
8.1. De intakeprocedure 29<br />
8.2. De verdere opnameprocedure 29<br />
8.3. De opname zelf 30<br />
8.4. Praktische afsprak<strong>en</strong> rond het verblijf in <strong>Eyckerheyde</strong>. 30<br />
8.3.1. De inrichting van de kamer <strong>en</strong> de leefgroep<strong>en</strong> 30<br />
8.3.2. Bezoek <strong>en</strong> verlofregeling 31<br />
8.3.3. Over kleding <strong>en</strong> persoonlijk gerief 31<br />
8.3.4. Financiële afsprak<strong>en</strong> <strong>en</strong> de maandelijkse afrek<strong>en</strong>ing. 35<br />
9. Gebruikersraad<br />
9.1 Inleiding 43<br />
9.2 Het collectief overleg met de gebruiker beoogt tegemoet te kom<strong>en</strong> aan 43<br />
9.3 Vernieuwing van de mandat<strong>en</strong> van de gebruikersraad . 43<br />
9.4 Afvaardiging op de Raad van Bestuur 44<br />
9.5 Ondersteuning van de werking van de gebruikersraad door de voorzi<strong>en</strong>ing 44<br />
9.6 Wijziging<strong>en</strong> aan de overe<strong>en</strong>komst tuss<strong>en</strong> de gebruikersraad <strong>en</strong> de voorzi<strong>en</strong>ing 44<br />
9.7 Led<strong>en</strong> van de gebruikersraad in <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> 44<br />
[versie november 2010]<br />
2
0.1 Voorwoord<br />
[versie november 2010]<br />
HUIZE EYCKERHEYDE<br />
EEN DIENSTENCENTRUM<br />
“Deze brochure heeft als doel de lezer wegwijs te mak<strong>en</strong> in de werking van <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong>.<br />
We hop<strong>en</strong> dat de familie, voogd<strong>en</strong> <strong>en</strong> vri<strong>en</strong>d<strong>en</strong> van de bewoners e<strong>en</strong> beter zicht krijg<strong>en</strong> op de<br />
verschill<strong>en</strong>de di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> van het tehuis <strong>en</strong> de organisatie van het geheel ler<strong>en</strong> k<strong>en</strong>n<strong>en</strong>. Ook word<strong>en</strong><br />
e<strong>en</strong> aantal afsprak<strong>en</strong> vermeld.<br />
Om de leesbaarheid van deze tekst te bevorder<strong>en</strong> gebruikt<strong>en</strong> we meestal <strong>en</strong>kel de term „<strong>ouders</strong>‟.<br />
Maar deze brochure is ook bedoeld voor alle m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> die nauw betrokk<strong>en</strong> zijn bij de zorg voor de<br />
bewoners. Broers, zuss<strong>en</strong>, zon<strong>en</strong>, dochters, groot<strong>ouders</strong>, tantes, ooms, vri<strong>en</strong>d<strong>en</strong>, voogd<strong>en</strong>, zo<br />
vel<strong>en</strong> die sam<strong>en</strong> zorg<strong>en</strong> voor hun familielid. Als we dus hierna „<strong>ouders</strong>‟ schrijv<strong>en</strong>, bedoel<strong>en</strong> we al<br />
deze sympathisant<strong>en</strong>.<br />
0.2 Hoe het groeide<br />
1983: De V.Z.W. wordt opgericht door <strong>ouders</strong> <strong>en</strong> hun pleitbezorgers <strong>en</strong> e<strong>en</strong> aantal<br />
gemotiveerde m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> uit Bornem.<br />
1984: E<strong>en</strong> oude schippersschool wordt volledig met eig<strong>en</strong> middel<strong>en</strong> verbouwd.<br />
1985: Op één januari gaan de deur<strong>en</strong> op<strong>en</strong> voor zes bewoners. In de loop van twee jaar groeit<br />
dit aantal uit tot twintig.<br />
1989: Plann<strong>en</strong> word<strong>en</strong> gesmeed om het tehuis uit te breid<strong>en</strong> voor zestig bewoners.<br />
1994: Eerste ste<strong>en</strong>legging voor het nieuwbouwproject voor 60 bewoners<br />
1996: Op<strong>en</strong>ing van de nieuwbouw<br />
1998: Volledige bezetting (60 bewoners).<br />
Op 14 april 2004 werd e<strong>en</strong> uitbreiding aangevraagd met twintig plaats<strong>en</strong> (voor dezelfde doelgroep)<br />
<strong>en</strong> werd er e<strong>en</strong> aanvraag gedaan voor het zett<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> nieuwbouw (via VIPA) voor deze twintig<br />
plaats<strong>en</strong>. Tot op hed<strong>en</strong> kreg<strong>en</strong> we hierop ge<strong>en</strong> positief antwoord.<br />
0.3 Doelgroep<br />
Volwass<strong>en</strong> person<strong>en</strong> met ernstige meervoudige beperking<strong>en</strong>, zowel motorisch als verstandelijk;<br />
met ev<strong>en</strong>tueel bijkom<strong>en</strong>de beperking<strong>en</strong> in zintuiglijke waarneming<strong>en</strong>.<br />
Of m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> met dezelfde ondersteuningsnood, o.a. person<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> niet-aangebor<strong>en</strong><br />
hers<strong>en</strong>letsel<br />
De gebruiker moet e<strong>en</strong> erk<strong>en</strong>ning hebb<strong>en</strong> van de bevoegde di<strong>en</strong>st ter zake <strong>en</strong> voor de duur van<br />
zijn verblijf, zodanig dat <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> subsidies verkrijgt voor de begeleiding van de<br />
gebruiker. (nu is dit Vlaams Ag<strong>en</strong>tschap voor person<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> handicap)<br />
Gr<strong>en</strong>z<strong>en</strong> van de doelgroep :<br />
Het is belangrijk dat de bewoners kunn<strong>en</strong> sam<strong>en</strong>won<strong>en</strong> <strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> sam<strong>en</strong> lev<strong>en</strong>, rek<strong>en</strong>ing<br />
houd<strong>en</strong>de met de middel<strong>en</strong> die als gegev<strong>en</strong> di<strong>en</strong><strong>en</strong> beschouwd te word<strong>en</strong>, met de middel<strong>en</strong> die<br />
we ontvang<strong>en</strong>, <strong>en</strong> met de mogelijkhed<strong>en</strong> van het aanbod, hed<strong>en</strong> <strong>en</strong> in de toekomst. Bij betwisting<br />
is het de directie die e<strong>en</strong> tuss<strong>en</strong>tijdse beslissing neemt. De eindbeslissing ligt bij de Raad van<br />
3
Beheer van het tehuis.<br />
04 Wat wil <strong>Eyckerheyde</strong> bied<strong>en</strong>?<br />
<strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> wil de bewoners e<strong>en</strong> kans bied<strong>en</strong> op e<strong>en</strong> gelukkig lev<strong>en</strong>.<br />
<strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> is als volgt georganiseerd om e<strong>en</strong> goede di<strong>en</strong>stverl<strong>en</strong>ing te bied<strong>en</strong>,<br />
aangepast aan de nod<strong>en</strong> van elke bewoner:<br />
- de bewoners lev<strong>en</strong> in woongroep<strong>en</strong> van ongeveer ti<strong>en</strong> bewoners sam<strong>en</strong><br />
- de begeleiders zorg<strong>en</strong> voor de dagelijkse begeleiding<br />
zij word<strong>en</strong> hierin ondersteund door tal van di<strong>en</strong>st<strong>en</strong><br />
- de groepschefs zorg<strong>en</strong> voor teamondersteuning<br />
- de medische di<strong>en</strong>st volgt de gezondheid van de bewoners op <strong>en</strong> bewaakt de<br />
verpleegkundige, verzorg<strong>en</strong>de <strong>en</strong> hygiënische aspect<strong>en</strong><br />
- de kiné staat ook, naast het gev<strong>en</strong> van kiné aan bewoners, in voor de coördinatie van<br />
aangepaste hulpmiddel<strong>en</strong> <strong>en</strong> het gev<strong>en</strong> van hef-<strong>en</strong> tiladvies<br />
- de ergo biedt activiteit<strong>en</strong> aan aan kleine groepjes over de leefgroep<strong>en</strong> he<strong>en</strong>. Zij staan ook in<br />
voor bepaalde aanpassing<strong>en</strong> van hulpmiddel<strong>en</strong><br />
- de logo staat in voor logopedische therapiën, zij bewak<strong>en</strong> ook de ondersteun<strong>en</strong>de<br />
communicatie, het gehoor, <strong>en</strong> het slikk<strong>en</strong> <strong>en</strong> verslikk<strong>en</strong> in de begeleiding van bewoners<br />
- de sociale di<strong>en</strong>st heeft e<strong>en</strong> brugfunctie tuss<strong>en</strong> familie <strong>en</strong> personeel bij problem<strong>en</strong>, zij is ook<br />
kwaliteitsverantwoordelijke<br />
- de orthopedagoog ondersteunt inhoudelijk mee begeleidingsvrag<strong>en</strong> van bewoners <strong>en</strong> staat<br />
in voor e<strong>en</strong> multidisciplinaire werking<br />
- de keuk<strong>en</strong>, de onderhoudsploeg, de hersteldi<strong>en</strong>st kledij, de administratie <strong>en</strong> de technische<br />
di<strong>en</strong>st gev<strong>en</strong> logistieke ondersteuning<br />
- de directie heeft de dagelijkse leiding in hand<strong>en</strong><br />
0.5 Welke zijn de beleidslijn<strong>en</strong>?<br />
<strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> is e<strong>en</strong> christelijke instelling <strong>en</strong> geeft de garantie voor e<strong>en</strong> vrijheid van<br />
ideologische, filosofische of godsdi<strong>en</strong>stige overtuiging.<br />
De leefgroep<strong>en</strong> staan c<strong>en</strong>traal in de werking. De klemtoon ligt op gezellige geborg<strong>en</strong>heid.<br />
Vanuit deze context word<strong>en</strong> de paramedische di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> ingeschakeld.<br />
De leefgroep<strong>en</strong> zijn gem<strong>en</strong>gd.<br />
<strong>Eyckerheyde</strong> wil zich ook op ruimer vlak t<strong>en</strong> di<strong>en</strong>ste stell<strong>en</strong> van de gehandicapt<strong>en</strong>sector. Zo<br />
zijn wij aangeslot<strong>en</strong> bij verschill<strong>en</strong>de regionale <strong>en</strong> nationale organisaties <strong>en</strong> overlegstructur<strong>en</strong>.<br />
Er wordt gewerkt vanuit e<strong>en</strong> ontwikkelingsvisie, e<strong>en</strong> pedagogisch optimisme. Pedagogisch<br />
optimisme houdt in dat we gelov<strong>en</strong> in de mogelijkhed<strong>en</strong> van de bewoners <strong>en</strong> begeleiders.<br />
We handel<strong>en</strong> er ook naar. We zett<strong>en</strong> ons hard in om de mogelijkhed<strong>en</strong> niet te<br />
onderschatt<strong>en</strong>.<br />
Aan de andere kant mog<strong>en</strong> we h<strong>en</strong> ook niet overvrag<strong>en</strong>. Dit vraagt e<strong>en</strong> grote alertheid <strong>en</strong><br />
ontvankelijkheid voor allerlei kleine <strong>en</strong> grote signal<strong>en</strong> die aangegev<strong>en</strong> word<strong>en</strong>. Dit vraagt<br />
sam<strong>en</strong>spraak <strong>en</strong> overleg, niet in het minste met de familie.<br />
Of dit ook e<strong>en</strong> effectieve groei of vooruitgang zal betek<strong>en</strong><strong>en</strong> mag wel gehoopt word<strong>en</strong>,<br />
maar het is ge<strong>en</strong> „afdwingbaar resultaat‟.<br />
E<strong>en</strong> actief aanbod, vaak opnieuw, is onze verantwoordelijkheid.<br />
Soms kan e<strong>en</strong> verhinder<strong>en</strong> of vertrag<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> verwachte achteruitgang ook e<strong>en</strong> positief<br />
resultaat g<strong>en</strong>oemd word<strong>en</strong>.<br />
[versie november 2010]<br />
4
Daar ler<strong>en</strong> gezond mee omgaan <strong>en</strong> aanvaard<strong>en</strong> waar nodig is ev<strong>en</strong>e<strong>en</strong>s e<strong>en</strong> opdracht.<br />
Op onze website: www. <strong>Eyckerheyde</strong>.be vindt u ook nog heel wat terug over onze werking.<br />
O.a. Ons kwaliteitshandboek<br />
0.6 Onze missie<br />
E<strong>en</strong> gepast woon- <strong>en</strong> leefklimaat bied<strong>en</strong> aan volwass<strong>en</strong> person<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> meervoudige<br />
handicap, zowel person<strong>en</strong> die van bij de geboorte e<strong>en</strong> handicap hebb<strong>en</strong> als aan dieg<strong>en</strong><strong>en</strong> die<br />
e<strong>en</strong> handicap hebb<strong>en</strong> gekreg<strong>en</strong> na e<strong>en</strong> hers<strong>en</strong>letsel op latere leeftijd.<br />
Dit binn<strong>en</strong> de gr<strong>en</strong>z<strong>en</strong> van de wett<strong>en</strong> die het verblijf regel<strong>en</strong> <strong>en</strong> binn<strong>en</strong> de middel<strong>en</strong> die ons ter<br />
beschikking word<strong>en</strong> gesteld.<br />
Bewoners won<strong>en</strong> in leefgroep<strong>en</strong>.<br />
Binn<strong>en</strong> de leefgroep wordt gestreefd naar het individueel welzijn <strong>en</strong> het zich goed voel<strong>en</strong> in de<br />
groep. Daarnaast word<strong>en</strong> er activiteit<strong>en</strong> aangebod<strong>en</strong> buit<strong>en</strong> de leefgroep, die kunn<strong>en</strong> bijdrag<strong>en</strong><br />
tot het individueel welzijn.<br />
<strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> zoekt ook mee naar noodzakelijke aanpassing<strong>en</strong> voor de bewoner.<br />
0.7 Onze visie <strong>en</strong> waard<strong>en</strong><br />
Het bied<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> veilige geborg<strong>en</strong>heid<br />
Het zich goed voel<strong>en</strong> van elke bewoner individueel in relatie tot elke medebewoner <strong>en</strong><br />
begeleider is de basis in de groei naar e<strong>en</strong> gelukkig m<strong>en</strong>s zijn. De leefgroep vormt e<strong>en</strong><br />
tweede thuis. E<strong>en</strong> thuis waar het individueel welzijn <strong>en</strong> het zich goed voel<strong>en</strong> in de groep<br />
voorop staan. In die zin vorm<strong>en</strong> de leefgroep<strong>en</strong> de basis van de gehele werking van het<br />
tehuis.<br />
Het bied<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> individuele begeleiding met respect voor de eig<strong>en</strong> persoon<br />
Iedere bewoner gev<strong>en</strong> we kans<strong>en</strong> te evoluer<strong>en</strong> volg<strong>en</strong>s de eig<strong>en</strong> individuele behoeft<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
met respect voor het eig<strong>en</strong>-zijn van ieder individu. We hebb<strong>en</strong> oog voor verander<strong>en</strong>de<br />
mogelijkhed<strong>en</strong> <strong>en</strong> lev<strong>en</strong>sdoel<strong>en</strong>.<br />
Strev<strong>en</strong> naar e<strong>en</strong> goede verstandhouding <strong>en</strong> sam<strong>en</strong>werking met <strong>ouders</strong>, familie <strong>en</strong><br />
belangrijke derd<strong>en</strong><br />
Iedere bewoner <strong>en</strong> zijn familie respecter<strong>en</strong> we in hun lev<strong>en</strong>sovertuiging. Dit moet ook<br />
voelbaar zijn. Dit noodzaakt e<strong>en</strong> zich op<strong>en</strong> stell<strong>en</strong> naar elkaar toe, goed luister<strong>en</strong>, e<strong>en</strong> zekere<br />
w<strong>en</strong>dbaarheid.<br />
We pog<strong>en</strong> tot e<strong>en</strong> goede sam<strong>en</strong>werking te kom<strong>en</strong> tuss<strong>en</strong> <strong>ouders</strong>, familie, belangrijke derd<strong>en</strong>.<br />
We prober<strong>en</strong> e<strong>en</strong> sfeer te creëer<strong>en</strong> waar bewoners <strong>en</strong> hun familie zich welkom voel<strong>en</strong>.<br />
Zorg<strong>en</strong> voor e<strong>en</strong> gezonde omgeving<br />
De bewoners hebb<strong>en</strong> veel zorg nodig. Deze zorg verl<strong>en</strong><strong>en</strong> we op e<strong>en</strong> respectvolle manier<br />
omdat m<strong>en</strong> de m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> b<strong>en</strong>adert in hun meest intieme lev<strong>en</strong>ssfeer.<br />
De medische verzorging, alsook voorkom<strong>en</strong> van ongezonde situaties, wordt gecoördineerd<br />
door de arts van het tehuis.<br />
Externe arts<strong>en</strong> (oa specialist<strong>en</strong>) kunn<strong>en</strong> word<strong>en</strong> aangesprok<strong>en</strong> door de arts t<strong>en</strong> behoeve van<br />
de gezondheid van de bewoners. Verpleegsters <strong>en</strong> begeleiders di<strong>en</strong><strong>en</strong> uit te voer<strong>en</strong> wat de<br />
arts van het tehuis inzake de medische begeleiding voorschrijft. De <strong>ouders</strong>/WV gev<strong>en</strong> hun<br />
medewerking op dit terrein.<br />
De <strong>ouders</strong> / WV verklar<strong>en</strong> zich akkoord dat de bewoner wordt begeleid overe<strong>en</strong>komstig de<br />
doelstelling<strong>en</strong> van <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong>.<br />
Zij verbind<strong>en</strong> zich ertoe de realisatie van de doelstelling<strong>en</strong> te steun<strong>en</strong> <strong>en</strong> te bevorder<strong>en</strong>.<br />
De <strong>ouders</strong>/ WV verbind<strong>en</strong> er zich toe de verpleegkundige van het tehuis, <strong>en</strong> bij afwezigheid<br />
[versie november 2010]<br />
5
6<br />
hiervan de opvoeder van di<strong>en</strong>st, te informer<strong>en</strong> inzake de gezondheidstoestand van de<br />
bewoner (o.a. medicatie, behandeling<strong>en</strong> <strong>en</strong> uitgevoerde onderzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong> therapieën). In het<br />
bijzonder op de dag<strong>en</strong> dat de bewoner naar huis gaat of van thuis komt. Bij dring<strong>en</strong>de<br />
ziektetoestand<strong>en</strong> word<strong>en</strong> de <strong>ouders</strong>/WV zo spoedig mogelijk verwittigd over de stand van<br />
zak<strong>en</strong>. Bij elke ernstige ingreep wordt de toestemming van de <strong>ouders</strong>/WV gevraagd, voor<br />
zover de situatie dit toelaat.<br />
Het staat de <strong>ouders</strong>/WV vrij de arts, verbond<strong>en</strong> aan het tehuis, zelf te contacter<strong>en</strong> in verband<br />
met vrag<strong>en</strong> omtr<strong>en</strong>t de gezondheid van de bewoner.<br />
E<strong>en</strong> gevarieerd aanbod<br />
We bied<strong>en</strong> e<strong>en</strong> gevarieerd aanbod van activiteit<strong>en</strong> aan aan de bewoners, dit zowel in als<br />
buit<strong>en</strong> het tehuis. Regelmatig bekijk<strong>en</strong> we dit aanbod, liefst met de bewoners zelf (<strong>en</strong> met<br />
belangrijke person<strong>en</strong> voor de bewoner). We zijn bereid dit aanbod bij te stur<strong>en</strong> in functie van<br />
de vrag<strong>en</strong>. Dit aanbod gebeurt zeker vanuit de leefgroep<strong>en</strong>, maar ev<strong>en</strong>e<strong>en</strong>s <strong>en</strong> in<br />
sam<strong>en</strong>spraak met al de betrokk<strong>en</strong><strong>en</strong> (multidisciplinair).<br />
Door contact<strong>en</strong> met m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> uit andere voorzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> will<strong>en</strong> we onze eig<strong>en</strong> werking verder<br />
vooruit help<strong>en</strong> <strong>en</strong> e<strong>en</strong> bijdrage lever<strong>en</strong> aan de betere werking van andere voorzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> t<strong>en</strong> behoeve van m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> handicap uit onze brede regio. We will<strong>en</strong> e<strong>en</strong><br />
bijdrage lever<strong>en</strong> in de zoektocht van m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> handicap naar e<strong>en</strong> gepaste<br />
di<strong>en</strong>stverl<strong>en</strong>ing.<br />
0.8 Onze Objectiev<strong>en</strong> t<strong>en</strong> aanzi<strong>en</strong> van de doelgroep<br />
Huisvesting bied<strong>en</strong> aan person<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> motorische <strong>en</strong> m<strong>en</strong>tale handicap.<br />
Het aanbied<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> zinvolle dagbesteding aan de bewoners. (e<strong>en</strong> mix van leuk,<br />
therapeutisch/bevorder<strong>en</strong>d, sfeervol) De nadruk kan per bewoner anders ligg<strong>en</strong> <strong>en</strong> wordt per<br />
bewoner besprok<strong>en</strong>.<br />
Begeleiding bied<strong>en</strong> in alledaagse activiteit<strong>en</strong> van de bewoners.<br />
Verzorging bied<strong>en</strong> aan de bewoners waar nodig<br />
In de begeleiding, de verzorging <strong>en</strong> ons aanbod respecter<strong>en</strong> we de eig<strong>en</strong>heid van de<br />
gebruiker (mogelijkhed<strong>en</strong> <strong>en</strong> beperking<strong>en</strong>) <strong>en</strong> ondanks de beperking<strong>en</strong> aanvaard<strong>en</strong> we<br />
iedere bewoner als e<strong>en</strong> volwaardig persoon.<br />
Het behoud<strong>en</strong>/stimuler<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> goede gezondheid voor de aanwezige bewoners.<br />
Het bied<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> veilige omgeving die rek<strong>en</strong>ing houdt met de beperking<strong>en</strong>/ mogelijkhed<strong>en</strong><br />
van de bewoners.<br />
Het bevorder<strong>en</strong> (pog<strong>en</strong> behoud<strong>en</strong>) van de (huidige) zelfstandigheid van de bewoners. Dit<br />
zowel op motorisch vlak /mobiliteit (met behulp van ondersteuning: o.a. via kinesitherapie <strong>en</strong><br />
technisch: bv aanbied<strong>en</strong> van aangepaste hulpmiddel<strong>en</strong> als e<strong>en</strong> rolwag<strong>en</strong>) als op het m<strong>en</strong>tale<br />
vlak. (keuzes kunn<strong>en</strong> mak<strong>en</strong> inzake vb dagbesteding, project<strong>en</strong>, …)<br />
Het respecter<strong>en</strong> van de privacy van de gebruiker, rek<strong>en</strong>ing houd<strong>en</strong>d met de eig<strong>en</strong>heid van de<br />
persoon.<br />
Het bevorder<strong>en</strong> / stimuler<strong>en</strong> van de bestaande netwerk<strong>en</strong>, <strong>en</strong> bij het ontbrek<strong>en</strong> van e<strong>en</strong><br />
bestaand netwerk het stimuler<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> nieuw netwerk (als vorm van integratie)<br />
Stimuler<strong>en</strong>/behoud<strong>en</strong> van de ontwikkeling van de communicatie (o.a. via logo, via SMOG,..)<br />
De directie <strong>en</strong>gageert zich om de objectiev<strong>en</strong> 1 keer per jaar te evaluer<strong>en</strong> <strong>en</strong> indi<strong>en</strong> nodig bij<br />
te stur<strong>en</strong>, ter geleg<strong>en</strong>heid van de jaarlijkse beoordeling KHB.<br />
0.9 Ons geschrev<strong>en</strong> refer<strong>en</strong>tiekader<br />
Wat is de kernopdracht in <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong>?<br />
[versie november 2010]
7<br />
E<strong>en</strong> goed lev<strong>en</strong> mogelijk mak<strong>en</strong> voor veel bewoners, met vele m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> sam<strong>en</strong>. E<strong>en</strong> lev<strong>en</strong> dat<br />
e<strong>en</strong> „goede tweede‟ thuis mag zijn.<br />
Het is in de eerste plaats e<strong>en</strong> goede tweede thuis voor de bewoners. ZIJ won<strong>en</strong> hier alle<br />
dag<strong>en</strong>. Daarom moet<strong>en</strong> we vooral op de bewoners zelf focuss<strong>en</strong>.<br />
Bij bewoners die moeilijkhed<strong>en</strong> hebb<strong>en</strong> om hun gevoel<strong>en</strong>s, hun w<strong>en</strong>s<strong>en</strong> duidelijk te mak<strong>en</strong>,<br />
zelfs bij dieg<strong>en</strong><strong>en</strong> die dat in woord<strong>en</strong> wel kunn<strong>en</strong>, moet<strong>en</strong> we steeds op<strong>en</strong> staan <strong>en</strong> bereid<br />
zijn om goed te luister<strong>en</strong> <strong>en</strong> goed te kijk<strong>en</strong>, goed aan te voel<strong>en</strong> wat er juist „overgebracht‟<br />
wordt.<br />
E<strong>en</strong> sterke verbond<strong>en</strong>heid met de bewoners is cruciaal.<br />
Het kan zelfs noodzakelijk zijn terug te vall<strong>en</strong> (<strong>en</strong>kel) op het lichamelijk contact. Maar ook dat<br />
vraagt e<strong>en</strong> ingesteldheid van „op<strong>en</strong>heid‟ <strong>en</strong> „ontvankelijkheid‟ voor de signal<strong>en</strong> die iemand<br />
uitz<strong>en</strong>dt. Wat zit er onder <strong>en</strong> tuss<strong>en</strong> de woord<strong>en</strong> van iemand, wat achter het zwijg<strong>en</strong>, wat<br />
achter e<strong>en</strong> houding, wat achter e<strong>en</strong> handeling ? Het is meer dan techniek van hor<strong>en</strong> <strong>en</strong> kijk<strong>en</strong><br />
alle<strong>en</strong>.. Het is actief luister<strong>en</strong>. Bewust <strong>en</strong> gericht kijk<strong>en</strong> <strong>en</strong> luister<strong>en</strong>. In de handeling van het<br />
kijk<strong>en</strong> <strong>en</strong> luister<strong>en</strong> leg je ook jezelf. In die zin is het actief.<br />
Dat actief luister<strong>en</strong> di<strong>en</strong>t ook te gebeur<strong>en</strong> naar belangrijke familieled<strong>en</strong> als vader, moeder,<br />
broers, zuss<strong>en</strong>,….familie is heel belangrijk in e<strong>en</strong> goede begeleiding. Bewoners zijn immers<br />
zo lang „verbond<strong>en</strong>‟ met hun familieled<strong>en</strong>, dat ze elkaar met weinig woord<strong>en</strong> verstaan. Het is<br />
aan de begeleiding om actief <strong>en</strong> met veel inspanning deze familieled<strong>en</strong> te begrijp<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
tegemoet te tred<strong>en</strong>, <strong>en</strong> tot e<strong>en</strong> aanbod te kom<strong>en</strong> dat elem<strong>en</strong>t<strong>en</strong> bevat die gedrag<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
gekleurd zijn door dit contact. Het houdt e<strong>en</strong> actieve onthaalfunctie in t.o.v. familieled<strong>en</strong>.<br />
Het is de opdracht van de begeleider die indrukk<strong>en</strong> die de begeleider heeft van de bewoner<br />
(<strong>en</strong> zijn familie) tot zich te nem<strong>en</strong> (te verwerk<strong>en</strong>) <strong>en</strong> daar iets mee te do<strong>en</strong> in de begeleiding<br />
van de bewoner, in de „bespreking<strong>en</strong>‟ van e<strong>en</strong> bewoner (vb op e<strong>en</strong> bewonersbespreking,<br />
leefgroepbespreking, …) Dat del<strong>en</strong> met de collega‟s <strong>en</strong> daar dan sam<strong>en</strong> iets mee do<strong>en</strong> t<strong>en</strong><br />
gunste van de bewoner is de opdracht van all<strong>en</strong> die verbond<strong>en</strong> zijn met <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong>.<br />
Het vraagt wel e<strong>en</strong> beetje moed van dieg<strong>en</strong><strong>en</strong> die e<strong>en</strong> dergelijk voorstel do<strong>en</strong>, want als de<br />
collega‟s je goed bedoelde voorstel(l<strong>en</strong>) afkets<strong>en</strong>, neger<strong>en</strong>, …dan b<strong>en</strong> jij dieg<strong>en</strong>e die op zijn<br />
ziel wordt getrapt, want jij deed dit wel t<strong>en</strong> gunste van de bewoner(s), zoals jij dat als persoon<br />
hebt aangevoeld. Je kwetsbaar opstell<strong>en</strong> heeft zo zijn nadel<strong>en</strong>, maar dit moet je vooraf e<strong>en</strong><br />
beetje in rek<strong>en</strong>ing br<strong>en</strong>g<strong>en</strong>.<br />
Ondanks de kans op „gekwetst‟ zijn, toch wordt er van je verwacht dat je als begeleider je nek<br />
uitsteekt, dit kan zijn om elkaar te coach<strong>en</strong> om „het goede‟ te do<strong>en</strong>, elkaar aansprek<strong>en</strong> als<br />
iemand minder goed functioneert in functie van de bewoners, <strong>en</strong>z…<br />
Zelf bereid zijn om je te lat<strong>en</strong> begeleid<strong>en</strong> (niemand is perfect), om één <strong>en</strong> ander e<strong>en</strong>s<br />
opnieuw te bekijk<strong>en</strong>. Anderzijds ook bepaalde zak<strong>en</strong> die afgesprok<strong>en</strong> zijn, in je team (of na<br />
interdisciplinair overleg) correct e<strong>en</strong> tijd zo te do<strong>en</strong>, in afwachting van e<strong>en</strong> eerlijke evaluatie,<br />
behoort ev<strong>en</strong> goed tot de gewone gang.<br />
Jezelf in e<strong>en</strong> team plaats<strong>en</strong> is ook van belang, ook voor de bewoners,<br />
Respect <strong>en</strong> eerlijkheid is e<strong>en</strong> goede combinatie. Strev<strong>en</strong> naar e<strong>en</strong> goede continuïteit is e<strong>en</strong><br />
nobel strev<strong>en</strong>.<br />
De op<strong>en</strong>heid <strong>en</strong> de verbond<strong>en</strong>heid met bewoners (<strong>en</strong> de familie ervan) heeft ook zijn<br />
gr<strong>en</strong>z<strong>en</strong>. Zowel op lichamelijk vlak als op sociaal <strong>en</strong> emotioneel vlak kan er e<strong>en</strong> bepaalde<br />
machtsverhouding ontstaan die niet gezond is. E<strong>en</strong> gezonde begeleiding is altijd e<strong>en</strong><br />
begeleiding met respect voor de persoon met zijn individuele karakter <strong>en</strong> eig<strong>en</strong>hed<strong>en</strong><br />
(mogelijkhed<strong>en</strong> <strong>en</strong> gebrek<strong>en</strong>).<br />
Als gr<strong>en</strong>z<strong>en</strong> echt overschred<strong>en</strong> word<strong>en</strong> dan moet dit kunn<strong>en</strong> aangegev<strong>en</strong> word<strong>en</strong>. Er moet<br />
iets mee gedaan word<strong>en</strong>. Om dat in goede ban<strong>en</strong> te leid<strong>en</strong> zijn er in eerste instantie<br />
vertrouw<strong>en</strong>sperson<strong>en</strong> <strong>en</strong> procedures die kunn<strong>en</strong> aangesprok<strong>en</strong> word<strong>en</strong> in de gevall<strong>en</strong> waar<br />
[versie november 2010]
8<br />
het nodig mocht zijn, die er mee voor zorg<strong>en</strong> dat in alle gevall<strong>en</strong> de integriteit gewaarborgd<br />
blijft. Verder wordt gewerkt aan e<strong>en</strong> op<strong>en</strong> klimaat om dergelijke zak<strong>en</strong> te besprek<strong>en</strong>. We<br />
houd<strong>en</strong> hierbij steeds rek<strong>en</strong>ing met de privacy van de bewoners, ook weer gerelateerd aan<br />
zijn/haar mogelijkhed<strong>en</strong> op dit vlak.<br />
De houding inzake privacy is in e<strong>en</strong> aparte werktekst verder uitgewerkt.<br />
Wij hebb<strong>en</strong> de opdracht e<strong>en</strong> toekomst te creër<strong>en</strong>, door zelf waarachtig, echt <strong>en</strong> op<strong>en</strong> te zijn.<br />
Z<strong>en</strong>dt veel naar je medem<strong>en</strong>s<strong>en</strong> <strong>en</strong> ontvang er veel van terug.Het verschil tuss<strong>en</strong> die twee is<br />
ons werkdomein. Ga dus met lege hand<strong>en</strong> naar de m<strong>en</strong>s<strong>en</strong>, met lichte tred. Met je hand<strong>en</strong> uit<br />
de mouw<strong>en</strong>. Met klare og<strong>en</strong>, die graag zi<strong>en</strong> (jezelf <strong>en</strong> de ander), <strong>en</strong> verder zi<strong>en</strong>, met op<strong>en</strong><br />
or<strong>en</strong> <strong>en</strong> arm<strong>en</strong>.<br />
0.10 Nota’s bij het geschrev<strong>en</strong> refer<strong>en</strong>tiekader<br />
Privacy<br />
Wij zijn gebond<strong>en</strong> aan het beroepsgeheim (zie ook arbeidsreglem<strong>en</strong>t), wat privacybescherm<strong>en</strong>d<br />
werkt.<br />
Hoe moet<strong>en</strong> we nu omgaan met dit beroepsgeheim? Hiervoor lat<strong>en</strong> we ons inspirer<strong>en</strong> door e<strong>en</strong><br />
adviestekst van de Ethische Commissie van het Vlaams Welzijnsverbond.<br />
In e<strong>en</strong> voorzi<strong>en</strong>ing als <strong>Eyckerheyde</strong> waar we met e<strong>en</strong> hele ploeg instaan voor het welbevind<strong>en</strong><br />
van e<strong>en</strong> bewoner <strong>en</strong>/of ondersteuning van collega‟s sprek<strong>en</strong> we van e<strong>en</strong> gedeeld<br />
beroepsgeheim.<br />
Het uitwissel<strong>en</strong> van informatie is noodzakelijk om e<strong>en</strong> goede begeleiding te kunn<strong>en</strong> gev<strong>en</strong>. Deze<br />
informatiedoorstroom is gebaseerd op drie principes :<br />
(1) vertrouw<strong>en</strong> :<br />
vertrouw<strong>en</strong> vergt e<strong>en</strong> wederkerige relatie. Bewoners <strong>en</strong> hun familie moet<strong>en</strong> vertrouw<strong>en</strong> stell<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> begeleiding mag dit vertrouw<strong>en</strong> niet bescham<strong>en</strong>. We moet<strong>en</strong> ons ook bewust zijn van de<br />
macht van de begeleiding in deze relatie.<br />
Vertrouwelijkheid <strong>en</strong> zorgzaamheid is niet alle<strong>en</strong> e<strong>en</strong> attitude van de begeleiding, maar heeft ook<br />
te mak<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> „cultuur‟ van zorgzaamheid in de voorzi<strong>en</strong>ing : zowel t<strong>en</strong> aanzi<strong>en</strong> van<br />
bewoners <strong>en</strong> familie, als t<strong>en</strong> aanzi<strong>en</strong> van het personeel (zorg voor de zorg<strong>en</strong>de), als tuss<strong>en</strong> de<br />
personeelsled<strong>en</strong> (collegialiteit).<br />
(2) overleg :<br />
informatie doorgev<strong>en</strong> gebeurt in overlegmom<strong>en</strong>t<strong>en</strong>. De zorgvuldigheidscriteria di<strong>en</strong><strong>en</strong> daar als<br />
basisregel voor welke informatie op welk overlegmom<strong>en</strong>t doorgezegd kan/moet word<strong>en</strong>. Hier<br />
moet bewust mee omgegaan word<strong>en</strong>, ook tijd<strong>en</strong>s informele overlegmom<strong>en</strong>t<strong>en</strong>.<br />
(3) zorgvuldigheid :<br />
hiervoor zijn ti<strong>en</strong> criteria uitgeschrev<strong>en</strong>, namelijk :<br />
waarom ?<br />
1. met welk doel wordt de informatie meegedeeld ?<br />
Is het informer<strong>en</strong> gericht op de hulpverl<strong>en</strong>ing voor de bewoner ? Is het gericht op de belang<strong>en</strong><br />
van de bewoner ? Is het gericht op ondersteuning van e<strong>en</strong> medewerker ? Of is het gericht op<br />
andere belang<strong>en</strong> ? Wat zijn de motiev<strong>en</strong> om informatie te gev<strong>en</strong> of te vrag<strong>en</strong> ? Welke<br />
doelstelling is verantwoord ? …<br />
Wie ?<br />
2. is de informatieontvanger voldo<strong>en</strong>de betrokk<strong>en</strong> ?<br />
welke band heeft die persoon met de bewoner ? Staat die persoon in e<strong>en</strong> hulpverl<strong>en</strong>ingsrelatie tot<br />
de bewoner ? Behartigt die persoon de belang<strong>en</strong> van de bewoner ? Of beschermt die persoon de<br />
integriteit van de bewoner of van e<strong>en</strong> ander ? Idem voor e<strong>en</strong> medewerker.<br />
kan de informatieontvanger de informatie verwerk<strong>en</strong> ?<br />
kan die persoon de gegev<strong>en</strong>s verstandelijk <strong>en</strong> emotioneel verwerk<strong>en</strong> ? Wat is de draaglast van de<br />
[versie november 2010]
9<br />
informatie ? Wat is de draagkracht van die persoon ? Is er e<strong>en</strong> goede verstandhouding tuss<strong>en</strong><br />
beide ?<br />
wie is de meest geschikte informatieverstrekker ?<br />
wie van de begeleiding is het meest geschikt om de informatie te verstrekk<strong>en</strong> ? Wie heeft de beste<br />
vertrouw<strong>en</strong>srelatie met de informatieontvanger ? Wie is het meest deskundig om bepaalde<br />
informatie te gev<strong>en</strong> ?<br />
wat ?<br />
is de informatie relevant ?<br />
is de informatie relevant of betek<strong>en</strong>isvol voor de doelstelling <strong>en</strong> voor de informatieontvanger ? Is<br />
die informatie noodzakelijk om goede hulpverl<strong>en</strong>ing te bied<strong>en</strong>, om de belang<strong>en</strong> van de bewoner te<br />
behartig<strong>en</strong>, of om de integriteit van de bewoner of e<strong>en</strong> medewerker te bescherm<strong>en</strong> ? Wat zijn<br />
hoofdzak<strong>en</strong> <strong>en</strong> wat zijn bijzak<strong>en</strong> ?<br />
is de hoeveelheid informatie gepast ?<br />
wordt er teveel informatie meegedeeld ? Of wordt er te weinig informatie verstrekt ? Is de<br />
informatie voldo<strong>en</strong>de om verantwoordelijkheid op te nem<strong>en</strong> ? Welke is de juiste maat van<br />
informatie ?<br />
is de informatie gegrond <strong>en</strong> betrouwbaar ?<br />
wie of wat is de bron van de informatie ? Is de informatie voldo<strong>en</strong>de gecontroleerd op haar<br />
betrouwbaarheid ? Is de informatie hypothetisch of bevestigd ?<br />
hoe ?<br />
wordt de informatie vertrouwelijk meegedeeld ?<br />
is de wijze van informer<strong>en</strong> voldo<strong>en</strong>de vertrouwelijk ? Toont de informatieverstrekker voldo<strong>en</strong>de<br />
respect voor de bewoner ? Is de informatieontvanger gebond<strong>en</strong> aan het beroepsgeheim? Is het<br />
meedel<strong>en</strong> van informatie voldo<strong>en</strong>de beveiligd ?<br />
wat zijn de gunstigste omstandighed<strong>en</strong> om informatie mee te del<strong>en</strong> ?<br />
wanneer wordt de informatie best meegedeeld ? Waar <strong>en</strong> op welke wijze wordt de informatie best<br />
meegedeeld ? Wordt er voldo<strong>en</strong>de rek<strong>en</strong>ing gehoud<strong>en</strong> met de context ?<br />
kan de bewoner of medewerker betrokk<strong>en</strong> word<strong>en</strong> bij het meedel<strong>en</strong> van de informatie ?<br />
kan de informatie zo rechtstreeks mogelijk doorgegev<strong>en</strong> word<strong>en</strong>, zonder teveel tuss<strong>en</strong>person<strong>en</strong> ?<br />
concreet :<br />
informatie over e<strong>en</strong> bewoner wordt doorgegev<strong>en</strong> aan collega’s tijd<strong>en</strong>s het sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong> of bij de<br />
overdracht, op e<strong>en</strong> leefgroepvergadering, op e<strong>en</strong> bewonersbespreking met de leefgroep, op e<strong>en</strong><br />
bewonersbespreking met de <strong>ouders</strong>/familie, rechtstreeks aan <strong>ouders</strong>/familie, indi<strong>en</strong> nodig aan<br />
paramedici, dokteres, sociaal assist<strong>en</strong>te.<br />
Informatie over e<strong>en</strong> medewerker wordt doorgegev<strong>en</strong> in e<strong>en</strong> rechtstreeks contact met medewerker<br />
<strong>en</strong> collega/groepschef, ev<strong>en</strong>tueel op e<strong>en</strong> vergadering eig<strong>en</strong> leefgroep/di<strong>en</strong>st, ev<strong>en</strong>tueel op staf<br />
zodat intervisie mogelijk is, verslag bij directeur.<br />
Naast het beroepsgeheim <strong>en</strong> het zorgvuldig omgaan met informatie doorgev<strong>en</strong>, prober<strong>en</strong> we ook<br />
in het dagelijks lev<strong>en</strong> respectvol om te gaan met de privacy van onze bewoners.<br />
Zo legg<strong>en</strong> we e<strong>en</strong> dek<strong>en</strong>tje of iets anders over de bewoner als we van de slaapkamer naar de<br />
badkamer gaan.<br />
We lop<strong>en</strong> niet te pas <strong>en</strong> te onpas e<strong>en</strong> badkamer binn<strong>en</strong> tijd<strong>en</strong>s de verzorging om iets te vrag<strong>en</strong>.<br />
1. Er wordt door <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> foto‟s <strong>en</strong> beeldmateriaal g<strong>en</strong>om<strong>en</strong> van de bewoners.<br />
Deze word<strong>en</strong> gebruikt in de dagelijkse werking, in e<strong>en</strong> fotoalbum, in e<strong>en</strong><br />
lev<strong>en</strong>sgeschied<strong>en</strong>isboek, in e<strong>en</strong> kader aan de muur,… (tweede thuis). Beeldmateriaal<br />
wordt ook wel gebruikt om e<strong>en</strong> bewonersbespreking voor te bereid<strong>en</strong> of voor e<strong>en</strong><br />
intervisie. En soms wordt dit materiaal op onze website gezet of vrag<strong>en</strong> stagiairs of zij dit<br />
[versie november 2010]
10<br />
mog<strong>en</strong> gebruik<strong>en</strong> voor e<strong>en</strong> schoolwerk. Indi<strong>en</strong> e<strong>en</strong> familie deze laatste twee<br />
mogelijkhed<strong>en</strong> niet wil, vrag<strong>en</strong> wij ons hiervan schriftelijk op de hoogte te br<strong>en</strong>g<strong>en</strong>. We<br />
houd<strong>en</strong> hier dan rek<strong>en</strong>ing mee.<br />
Belangrijke attitudes<br />
We hebb<strong>en</strong> e<strong>en</strong> aantal verwachting<strong>en</strong> naar jou toe, als je hier komt werk<strong>en</strong>:<br />
K<strong>en</strong>nis van onze doelgroep<br />
In <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> won<strong>en</strong> 60 bewoners met e<strong>en</strong> meervoudige beperking. Enkel<strong>en</strong> hebb<strong>en</strong><br />
deze verworv<strong>en</strong> op volwass<strong>en</strong> leeftijd (NAH = niet-aangebor<strong>en</strong> handicap).<br />
We hebb<strong>en</strong> reeds voor verschill<strong>en</strong>de van onze bewoners e<strong>en</strong> functioneringsprofiel opgesteld<br />
volg<strong>en</strong>s de methode van J.Heijkoop. We merk<strong>en</strong> dat veel van onze bewoners functioner<strong>en</strong> op<br />
e<strong>en</strong> vergelijkbare leeftijd van kinder<strong>en</strong> van 1.5 à 3 jaar. Deze ontwikkelingsleeftijd is e<strong>en</strong> beetje<br />
grof sam<strong>en</strong>gevat, maar we vind<strong>en</strong> het wel belangrijk dat je hier bewust mee omgaat in je<br />
begeleiding. Het is <strong>en</strong>erzijds zeker niet de bedoeling om kinderachtig te do<strong>en</strong> <strong>en</strong> om<br />
„kleuterklas‟-materiaal zomaar te gebruik<strong>en</strong> bij onze bewoners. Anderzijds is het wel belangrijk<br />
dat je van bewoners niet meer verwacht dan ze aankunn<strong>en</strong>.<br />
Iedere bewoner is in de eerste plaats e<strong>en</strong> individu. Daarom wordt er op vergadering<strong>en</strong> ook tijd<br />
gemaakt om met je collega‟s van gedacht<strong>en</strong> te wissel<strong>en</strong>. Hier kan besprok<strong>en</strong> word<strong>en</strong> wat e<strong>en</strong><br />
bewoner nu juist vraagt, <strong>en</strong> hoe je hem of haar hierin het best kan begeleid<strong>en</strong>. Om de twee jaar<br />
wordt er ook e<strong>en</strong> uitgebreide bewonersbespreking gedaan.<br />
Toch zijn er <strong>en</strong>kele typische „ontwikkelings‟ k<strong>en</strong>merk<strong>en</strong> voor onze doelgroep, die we je will<strong>en</strong><br />
meegev<strong>en</strong> als houvast:<br />
Bewoners van die leeftijd kunn<strong>en</strong> nog niet (erg) goed hun eig<strong>en</strong> tijd invull<strong>en</strong>. Ze vind<strong>en</strong> het<br />
vooral fijn om sam<strong>en</strong> met jou ding<strong>en</strong> te do<strong>en</strong>, sam<strong>en</strong>spel<strong>en</strong> in groep is immers moeilijk.<br />
Humor begrijp<strong>en</strong> is ook niet evid<strong>en</strong>t want vaak nem<strong>en</strong> ze dit erg letterlijk. Tijdsbegripp<strong>en</strong><br />
zijn moeilijk om te begrijp<strong>en</strong>. Zij vind<strong>en</strong> het ontzett<strong>en</strong>d fijn om te help<strong>en</strong> bij huishoudelijke<br />
activiteit<strong>en</strong>. Sam<strong>en</strong> de was weg legg<strong>en</strong>, sam<strong>en</strong> e<strong>en</strong> bed opdekk<strong>en</strong>, … meer moet dat niet<br />
zijn.<br />
Het is voor h<strong>en</strong> niet evid<strong>en</strong>t om alle prikkels die e<strong>en</strong> hele dag op h<strong>en</strong> afkom<strong>en</strong>, te<br />
verwerk<strong>en</strong>. Hou er dan ook rek<strong>en</strong>ing mee dat je niet alle deur<strong>en</strong> laat op<strong>en</strong>staan.<br />
Achtergrondlawaai, wordt door h<strong>en</strong> niet altijd als achtergrond verwerkt! Zet niet constant<br />
de radio aan <strong>en</strong> doe dit zeker niet in combinatie met TV.<br />
Bewoners mak<strong>en</strong> nog ge<strong>en</strong> contact met medebewoners. Wel met begeleiding. En ze<br />
eis<strong>en</strong> de aandacht van begeleiding ook graag voor zichzelf op. In dat opzicht zijn ze nog<br />
egoc<strong>en</strong>trisch (dit is iets heel anders dan egoïstisch!)<br />
Als je e<strong>en</strong> bewoner iets wil vrag<strong>en</strong>, respecteer dan de gew<strong>en</strong>ste spreekafstand (= dichtbij)<br />
<strong>en</strong> roep niet van de slaapkamer naar de badkamer. Dan gaat je boodschap immers<br />
verlor<strong>en</strong> in al het achtergrondlawaai.<br />
Zorg er voor dat eetsituaties rustig kunn<strong>en</strong> verlop<strong>en</strong>. Je mag gerust aan je collega‟s<br />
vrag<strong>en</strong> dat ze later terugkom<strong>en</strong> met hun vrag<strong>en</strong> of dat ze de telefoon later pas<br />
doorverbind<strong>en</strong>.<br />
[versie november 2010]
11<br />
Zorg dat er ge<strong>en</strong> overaanbod aan prikkels is, teveel versiering, teveel lawaai, teveel<br />
geur<strong>en</strong>, … Zorg er anderzijds ook voor dat de prikkels die je wil aanbied<strong>en</strong> g<strong>en</strong>oeg<br />
contraster<strong>en</strong>. Kleurrijk g<strong>en</strong>oeg, …, zodat ze niet opgaan in de omgeving.<br />
Ook voor de sfeer in de groep zijn ze afhankelijk van jou als begeleiding. Als er nood is<br />
aan rust, is het jouw “zijn” dat rust br<strong>en</strong>gt. Als er wat lev<strong>en</strong> in de brouwerij mag zijn, dan is<br />
het aan jou om deze te br<strong>en</strong>g<strong>en</strong>. Door muziek, of e<strong>en</strong> gesprek te start<strong>en</strong>, of wat<br />
plagerijtjes he<strong>en</strong> <strong>en</strong> weer.<br />
Veel bewoners hebb<strong>en</strong> ook verlate reacties. Zij ton<strong>en</strong> pas dat ze moe zijn, als ze dat al<br />
e<strong>en</strong> kwartier zijn, … Bouw dus zelf op tijd e<strong>en</strong> pauze in, of rond je activiteit tijdig af.<br />
Overgang<strong>en</strong> zijn vaak moeilijke mom<strong>en</strong>t<strong>en</strong>. Begeleid e<strong>en</strong> bewoner dan ook lang g<strong>en</strong>oeg.<br />
Vergelijk het met uit je fijne warme bed kom<strong>en</strong> <strong>en</strong> plots word<strong>en</strong> de dek<strong>en</strong>s weggetrokk<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> lig je in de kou. Dat voelt niet aang<strong>en</strong>aam. Zo is dat ook voor onze bewoners.<br />
Wanneer ze van e<strong>en</strong> fijne activiteit vol warme aandacht plots alle<strong>en</strong> kom<strong>en</strong> te staan in de<br />
leefgroep te midd<strong>en</strong> van andere bewoners met begeleiders die er zijn <strong>en</strong> toch ook weer<br />
niet. Ze vorm<strong>en</strong> prikkels, maar ge<strong>en</strong> behaaglijke, geruststell<strong>en</strong>de omarming.<br />
Naast deze „ontwikkelings‟ k<strong>en</strong>merk<strong>en</strong> als houvast, will<strong>en</strong> we je ook meegev<strong>en</strong> dat het belangrijk<br />
is om onze bewoners zoveel mogelijk voorspelbaarheid te gev<strong>en</strong>. En daarmee bedoel<strong>en</strong> we niet<br />
dat e<strong>en</strong> dag er altijd hetzelfde moet uitzi<strong>en</strong>. Wel dat onze bewoners moet<strong>en</strong> wet<strong>en</strong> wat er op dit<br />
mom<strong>en</strong>t gaat gebeur<strong>en</strong>, vb de kraan gaat op<strong>en</strong>gezet word<strong>en</strong> <strong>en</strong> het water gaat over mijn haar<br />
kom<strong>en</strong>, vb de rolstoel gaat nu in beweging gezet word<strong>en</strong>, vb e<strong>en</strong> activiteit is nu gedaan, vb we<br />
gaan nu et<strong>en</strong> (als de tafel al e<strong>en</strong> half uur op voorhand gedekt wordt, is het niet duidelijk wanneer<br />
m<strong>en</strong> gaat et<strong>en</strong>)… Er moet rek<strong>en</strong>ing gehoud<strong>en</strong> word<strong>en</strong> dat e<strong>en</strong> bewoner deze informatie moet<br />
verwerk<strong>en</strong>, dus zegg<strong>en</strong> <strong>en</strong> do<strong>en</strong> mag zeker niet sam<strong>en</strong>vall<strong>en</strong>!<br />
Sam<strong>en</strong> met de logo‟s prober<strong>en</strong> we voor onze bewoners communicatiehulpmiddel<strong>en</strong> uit te werk<strong>en</strong><br />
die mak<strong>en</strong> dat bewoners zelf grip hebb<strong>en</strong> op situaties. (er is in heel wat experim<strong>en</strong>teel<br />
onderzoek aangetoond, dat volledig afhankelijk zijn erg veel stress veroorzaakt. In onze werking<br />
bepal<strong>en</strong> wij zo goed als heel het dagverloop, … We will<strong>en</strong> dan ook strev<strong>en</strong> dat bewoners wel<br />
kunn<strong>en</strong> voorspell<strong>en</strong> hoe e<strong>en</strong> activiteit/situatie gaat verlop<strong>en</strong> <strong>en</strong> wanneer die eindigt)<br />
Veel ding<strong>en</strong> bepal<strong>en</strong> wij, maar uiteraard is het belangrijk om bewoners regie te gev<strong>en</strong> over hun<br />
eig<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> daar waar het kan!<br />
En tot slot will<strong>en</strong> we ook meegev<strong>en</strong> dat het „loyaliteitsconcept‟ ook e<strong>en</strong> belangrijke houvast is in<br />
de begeleiding. Hiermee will<strong>en</strong> we meegev<strong>en</strong> dat kinder<strong>en</strong>,maar ook onze bewoners erg loyaal<br />
zijn naar hun <strong>ouders</strong>. De bewoner wil ev<strong>en</strong>wel naar jou als begeleiding loyaal zijn. Zorg er dan<br />
ook voor dat e<strong>en</strong> bewoner niet tuss<strong>en</strong> verschill<strong>en</strong> in m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> komt te zitt<strong>en</strong>: tuss<strong>en</strong> wat e<strong>en</strong><br />
ouder het beste vindt <strong>en</strong> tuss<strong>en</strong> wat jij als begeleiding het beste vindt. De loyaliteit naar de<br />
<strong>ouders</strong> hoort te winn<strong>en</strong>. Als we in e<strong>en</strong> sterk conflict kom<strong>en</strong> met <strong>ouders</strong>, zorg<strong>en</strong> we vaak<br />
onbewust dat bewoners gaan teg<strong>en</strong>reager<strong>en</strong> op onze begeleidingsstijl.<br />
Multidisciplinair d<strong>en</strong>k<strong>en</strong><br />
In <strong>Eyckerheyde</strong> werk<strong>en</strong> m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> met verschill<strong>en</strong>de opleiding<strong>en</strong>. Het is erg verrijk<strong>en</strong>d om vanuit<br />
deze verschill<strong>en</strong>de achtergrond<strong>en</strong> naar bewoners te kunn<strong>en</strong> kijk<strong>en</strong>. Qua personeelsaantal zijn er<br />
niet zoveel paramedici. Toch vind<strong>en</strong> we het belangrijk dat zij ook betrokk<strong>en</strong> word<strong>en</strong> bij<br />
bewonersbespreking<strong>en</strong>. Uiteraard is dit op<strong>en</strong>staan e<strong>en</strong> tweerichtingsverkeer. Maar net omdat er<br />
verhoudingsgewijs weinig paramedici zijn, vrag<strong>en</strong> we e<strong>en</strong> sterke alertheid vanuit de leefgroep om<br />
informatie door te gev<strong>en</strong>. (vb rond verandering<strong>en</strong> in de thuissituatie, door vergadermom<strong>en</strong>t<strong>en</strong><br />
door te gev<strong>en</strong>, zodat m<strong>en</strong> vanuit e<strong>en</strong> andere di<strong>en</strong>st ev<strong>en</strong> kan aansluit<strong>en</strong>, …) Inservices die<br />
[versie november 2010]
georganiseerd word<strong>en</strong> vanuit e<strong>en</strong> bepaalde discipline zoud<strong>en</strong> zeker gevolgd moet<strong>en</strong> word<strong>en</strong>.<br />
Je moet ook kritisch g<strong>en</strong>oeg kijk<strong>en</strong> naar je eig<strong>en</strong> werking, want m<strong>en</strong> geraakt snel e<strong>en</strong> beetje<br />
vastgeroest. Ook wij houd<strong>en</strong> van structuur <strong>en</strong> zo weinig mogelijk verandering<strong>en</strong>.<br />
Het is belangrijk te wet<strong>en</strong> dat je terecht kan bij de verschill<strong>en</strong>de disciplines, maar ook dat je moet<br />
rek<strong>en</strong>ing houd<strong>en</strong> met hun werkgebied. Zo vind<strong>en</strong> we het vanuit <strong>Eyckerheyde</strong> ontzett<strong>en</strong>d<br />
belangrijk dat je werkt met de handymove (ga dus zeker langs bij de kiné om je te lat<strong>en</strong><br />
adviser<strong>en</strong>, laat je ook adviser<strong>en</strong> hoe je bewoners goed in hun rolstoel kan zett<strong>en</strong>, …). Ev<strong>en</strong>e<strong>en</strong>s<br />
is het belangrijk dat je de juiste eet- <strong>en</strong> drinktechniek<strong>en</strong> gebruikt om e<strong>en</strong> bewoner et<strong>en</strong> te gev<strong>en</strong>.<br />
(dit niet goed do<strong>en</strong> leidt tot verslikking<strong>en</strong>, die we niet altijd opmerk<strong>en</strong>, <strong>en</strong> dat kan dan weer leid<strong>en</strong><br />
tot longontsteking<strong>en</strong>) (ga dus zeker langs bij de logo om je te lat<strong>en</strong> adviser<strong>en</strong>, laat je ook<br />
adviser<strong>en</strong> rond communicatie met de bewoner).<br />
We hebb<strong>en</strong> e<strong>en</strong> medische di<strong>en</strong>st die 2 keer per week langskomt, <strong>en</strong> die tuss<strong>en</strong>door ook<br />
opvolg<strong>en</strong>. Betrek h<strong>en</strong> dus bij je zorg van de bewoner.<br />
De ergo‟ s kan je aansprek<strong>en</strong> om mee te d<strong>en</strong>k<strong>en</strong> naar aanpassing<strong>en</strong> naar bewoners toe. D<strong>en</strong>k<br />
aan hulpmiddel<strong>en</strong> zoals e<strong>en</strong> staander om e<strong>en</strong> boek op te zett<strong>en</strong>, e<strong>en</strong> hulpmiddel zodat bewoner<br />
e<strong>en</strong> mixer kan aanschakel<strong>en</strong> of uitschakel<strong>en</strong>, …<br />
Verder is het goed om te wet<strong>en</strong> dat er e<strong>en</strong> sterke sam<strong>en</strong>werking gevraagd wordt met de sociale<br />
di<strong>en</strong>st om de thuissituatie op te volg<strong>en</strong>. Als er verandering<strong>en</strong> zijn, vind<strong>en</strong> we het belangrijk dat<br />
m<strong>en</strong> elkaar op de hoogte houdt.<br />
Op de orthopedagoge kan je e<strong>en</strong> beroep do<strong>en</strong> voor het begeleid<strong>en</strong> van bewoners. Zij is altijd<br />
aanwezig op de bewonersbespreking<strong>en</strong>.<br />
Werk<strong>en</strong> in e<strong>en</strong> team<br />
Sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong> in e<strong>en</strong> team is ge<strong>en</strong> peuleschil. Er is al heel wat theorie rond geschrev<strong>en</strong>. Zolang<br />
de sam<strong>en</strong>werking goed loopt, heeft m<strong>en</strong> niet door dat m<strong>en</strong> aan het sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong> is. Maar als<br />
het misloopt, zijn we g<strong>en</strong>eigd om schuldig<strong>en</strong> te zoek<strong>en</strong>.<br />
E<strong>en</strong> team is sam<strong>en</strong>gesteld uit verschill<strong>en</strong>de individu<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> eig<strong>en</strong> achtergrond, met eig<strong>en</strong><br />
waard<strong>en</strong> <strong>en</strong> norm<strong>en</strong>. Deze waard<strong>en</strong> <strong>en</strong> norm<strong>en</strong> blijv<strong>en</strong> eig<strong>en</strong> refer<strong>en</strong>tiekaders, waarop m<strong>en</strong><br />
terugvalt bij e<strong>en</strong> discussie, bij het innem<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> standpunt, bij het uitwerk<strong>en</strong> van nieuwe<br />
ding<strong>en</strong>, maar ook tijd<strong>en</strong>s het omgaan met bewoners. Door sam<strong>en</strong> te werk<strong>en</strong> kan je tot<br />
geme<strong>en</strong>schappelijke refer<strong>en</strong>tiekaders kom<strong>en</strong>, maar zeld<strong>en</strong> voor alles. Het zijn deze verschill<strong>en</strong> in<br />
e<strong>en</strong> team die verrijk<strong>en</strong>, maar die ook zorg<strong>en</strong> voor de nodige misverstand<strong>en</strong>.<br />
In e<strong>en</strong> team instapp<strong>en</strong> is ook niet gemakkelijk. Er verandert van alles. Ook voor de collega‟s die<br />
al lang sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong>. M<strong>en</strong> moet opnieuw e<strong>en</strong> team vorm<strong>en</strong>. M<strong>en</strong> moet zich dan als langer-<br />
werk<strong>en</strong>de collega er bewust van zijn dat hoe zichzelf e<strong>en</strong> nieuwe collega ook is, m<strong>en</strong> altijd<br />
verwacht dat deze zich aanpast aan het team. M<strong>en</strong> verwacht vb initiatief, maar moet veel<br />
voorstell<strong>en</strong> afblokk<strong>en</strong> omdat m<strong>en</strong> door ervaring wijzer is geword<strong>en</strong>. Of e<strong>en</strong> nieuwe collega is juist<br />
al erg initiatiefrijk, maar m<strong>en</strong> verwacht dat m<strong>en</strong> eerst de kat uit de boom kijkt. E<strong>en</strong><br />
beginn<strong>en</strong>de/nieuwe collega moet er zich van bewust zijn dat m<strong>en</strong> het ev<strong>en</strong>wicht van de groep<br />
veranderd. Dat teamroll<strong>en</strong> al opg<strong>en</strong>om<strong>en</strong> zijn, <strong>en</strong> m<strong>en</strong> deze nu terug in vraag stelt.<br />
Bov<strong>en</strong>di<strong>en</strong> zijn posities in e<strong>en</strong> team e<strong>en</strong> soort wetmatigheid zoals het loyaliteitsconcept. Ook al<br />
wil m<strong>en</strong> niet staan op zijn positie als hoofdopvoeder, of als oudere collega, of als … het is er wel.<br />
En het beïnvloedt het teamgebeur<strong>en</strong>. Het is dan ook beter om dit te erk<strong>en</strong>n<strong>en</strong>, zo kan m<strong>en</strong> er als<br />
team ook iets mee.<br />
[versie november 2010]<br />
12
Dit teamproces wordt mee ondersteund door de groepschefs.<br />
Werk<strong>en</strong> met <strong>ouders</strong><br />
M<strong>en</strong> moet er zich van bewust zijn dat wij hier werk<strong>en</strong>. Maar voor bewoners <strong>en</strong> <strong>ouders</strong> is <strong>Huize</strong><br />
<strong>Eyckerheyde</strong> iets heel anders dan werk, het is e<strong>en</strong> tweede thuis, e<strong>en</strong> opvang, e<strong>en</strong> vervolg op<br />
school, e<strong>en</strong> uit hand<strong>en</strong> moet<strong>en</strong> gev<strong>en</strong> van de zorg, …Er wordt dus zeker niet vanuit hetzelfde<br />
oogpunt naar de ding<strong>en</strong> gekek<strong>en</strong>!<br />
Wij vind<strong>en</strong> het vanuit <strong>Eyckerheyde</strong> ontzett<strong>en</strong>d belangrijk dat jullie meewerk<strong>en</strong> aan e<strong>en</strong> goed<br />
onthaal van <strong>ouders</strong>/familie. Neem zeker de eerste stap om jezelf voor te stell<strong>en</strong>. Maak ev<strong>en</strong> tijd<br />
voor h<strong>en</strong> als ze op bezoek kom<strong>en</strong>, of hun bewoner kom<strong>en</strong> hal<strong>en</strong>. En als je met e<strong>en</strong> bewoner<br />
bezig b<strong>en</strong>t, leg dit dan ev<strong>en</strong> uit <strong>en</strong> zeg dat je e<strong>en</strong> andere keer wel tijd hebt voor h<strong>en</strong>.<br />
Weet ook dat <strong>ouders</strong> veel hebb<strong>en</strong> verteld bij de opname, op bewonersbespreking<strong>en</strong>, tuss<strong>en</strong>door<br />
over hun kind, over wat zij belangrijk vind<strong>en</strong>, … Geef deze k<strong>en</strong>nis dan ook door aan nieuwe<br />
collega‟s. En laat als nieuwe collega ook merk<strong>en</strong> dat m<strong>en</strong> ding<strong>en</strong> heeft doorgezegd gekreg<strong>en</strong>.<br />
En voel je zeker ook niet minder als <strong>ouders</strong> spontaan trekk<strong>en</strong> naar de collega‟s van het eerste<br />
uur. Dat heeft niet te mak<strong>en</strong> met meer of minder waardering, wel met uit hand<strong>en</strong> hebb<strong>en</strong> moet<strong>en</strong><br />
gev<strong>en</strong> aan die persoon.<br />
Werk<strong>en</strong> in <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong><br />
Onze cultuur ler<strong>en</strong> k<strong>en</strong>n<strong>en</strong> doe je vast met de tijd.<br />
E<strong>en</strong> aantal van onze stokpaardjes hebb<strong>en</strong> we hierbov<strong>en</strong> uitgeschrev<strong>en</strong>.<br />
Rest ons nog te zegg<strong>en</strong> dat we flexibiliteit erg belangrijk vind<strong>en</strong>, e<strong>en</strong>s van di<strong>en</strong>st wissel<strong>en</strong>, e<strong>en</strong>s<br />
wat langer blijv<strong>en</strong> of vroeger opkom<strong>en</strong>, e<strong>en</strong>s inspring<strong>en</strong> in e<strong>en</strong> andere groep, di<strong>en</strong>st. Werk<strong>en</strong><br />
volg<strong>en</strong>s het kwaliteitshandboek verwacht<strong>en</strong> we ook.<br />
Laat deze tekst e<strong>en</strong> werkinstrum<strong>en</strong>t zijn, als aanvulling op alle praktische punt<strong>en</strong> die uitgelegd<br />
word<strong>en</strong> aan de hand van het meter <strong>en</strong> peterbundeltje. Je krijgt de tijd om er in te groei<strong>en</strong>.<br />
0.12 Organogramm<strong>en</strong>: de organisatiestructuur<br />
Op de volg<strong>en</strong>de twee pagina‟s vindt u onze organogramm<strong>en</strong>.<br />
De eerste schetst de omkadering van de dagelijkse werking. Deze vertrekt vanuit het oogpunt<br />
van e<strong>en</strong> bewoner. De tweede is onze hiërarchische omkadering.<br />
.<br />
[versie november 2010]<br />
13
techn. di<strong>en</strong>st<br />
onderhoud<br />
keuk<strong>en</strong><br />
med. di<strong>en</strong>st<br />
versie januari 2009 omkadering dagelijkse werking<br />
bewoner<br />
medebewoner<br />
medebewoner<br />
Begegeleiders (dag/nacht<br />
groepschef<br />
indiv. ther.<br />
project<br />
paramed. di<strong>en</strong>st<br />
directeur<br />
orthopedagoog<br />
soc. di<strong>en</strong>st<br />
adm. di<strong>en</strong>st<br />
14
[versie november 2010]<br />
Hiërarchische omkadering<br />
15
1.1 Algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong><br />
[versie november 2010]<br />
1. DE LEEFGROEPEN<br />
De leefgroep<strong>en</strong> will<strong>en</strong> woongroep<strong>en</strong> vorm<strong>en</strong>, e<strong>en</strong> thuis zijn waar het individueel welzijn <strong>en</strong><br />
het zich goed voel<strong>en</strong> in de groep voorop staat. In die zin vorm<strong>en</strong> de leefgroep<strong>en</strong> de basis<br />
van de gehele werking van het tehuis.<br />
1.2 Praktische realisatie<br />
De woning<br />
Elke woning di<strong>en</strong>t e<strong>en</strong> huiselijke sfeer te bied<strong>en</strong> aan zijn bewoners. Het is e<strong>en</strong> plaats om<br />
tot rust te kom<strong>en</strong>, te slap<strong>en</strong>, te et<strong>en</strong>, bezoek te ontvang<strong>en</strong>, plezier te mak<strong>en</strong> of gewoon<br />
ding<strong>en</strong> te do<strong>en</strong> waar m<strong>en</strong> zin in heeft.<br />
Door de inrichting van de leefgroep<strong>en</strong>, de aankleding van de slaapkamers zal elke<br />
leefgroep e<strong>en</strong> eig<strong>en</strong> karakter krijg<strong>en</strong>, ingevuld door de bewoners <strong>en</strong> hun begeleiders.<br />
E<strong>en</strong> individuele b<strong>en</strong>adering<br />
De leefgroep zal in overleg met de verschill<strong>en</strong>de andere disciplines e<strong>en</strong> individuele<br />
begeleidingslijn uitstippel<strong>en</strong>. Aan de hand van bewonersbespreking<strong>en</strong> zal deze<br />
begeleiding steeds opnieuw bijgestuurd word<strong>en</strong>. Elke bewoner heeft e<strong>en</strong> individuele<br />
begeleider. Deze moet, sam<strong>en</strong> met zijn collega‟s, vooral e<strong>en</strong> antwoord formuler<strong>en</strong> op de<br />
individuele vrag<strong>en</strong> van zijn bewoner op vlak van:<br />
bezighed<strong>en</strong> : wat doet deze bewoner graag, welke zijn de mogelijkhed<strong>en</strong><br />
verzorging : heeft deze bewoner speciale verzorging nodig, e<strong>en</strong> speciaal dieet<br />
interm<strong>en</strong>selijk contact : hoe moet<strong>en</strong> we elke bewoner de nodige aandacht sch<strong>en</strong>k<strong>en</strong>;<br />
hoe verloopt de communicatie.<br />
rust <strong>en</strong> activiteit : wanneer kunn<strong>en</strong> de bewoners actief bezig zijn <strong>en</strong> hoe <strong>en</strong> wanneer<br />
is het nodig h<strong>en</strong> tot rust te lat<strong>en</strong> kom<strong>en</strong><br />
materiële voorzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> : hoe wil de bewoner zich kled<strong>en</strong>, zijn kamer inricht<strong>en</strong>, ...<br />
Kortom, de leefgroep moet e<strong>en</strong> antwoord zoek<strong>en</strong> op alle vrag<strong>en</strong> van de bewoners in hun<br />
groei naar e<strong>en</strong> gelukkig sociaal welzijn. In die zin sprek<strong>en</strong> we van e<strong>en</strong> tweede thuis<br />
zonder dat we de echte thuis will<strong>en</strong> of kunn<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong>.<br />
De leefgroep wil ook de nodige aandacht sch<strong>en</strong>k<strong>en</strong> aan de sociale relaties van elke<br />
bewoner met m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> van buit<strong>en</strong> het tehuis via uitstapp<strong>en</strong> e.d. Voor zover dit niet meer<br />
van thuis uit kan gebeur<strong>en</strong> zal de leefgroep de contact<strong>en</strong> met familie <strong>en</strong> vri<strong>en</strong>d<strong>en</strong><br />
onderhoud<strong>en</strong>.<br />
In de eerste plaats word<strong>en</strong> deze contact<strong>en</strong> onderhoud<strong>en</strong> door de <strong>ouders</strong>. Kan dit niet<br />
meer dan staat de leefgroep klaar om dit op zich te nem<strong>en</strong> door e<strong>en</strong> telefoontje, e<strong>en</strong><br />
kaartje, e<strong>en</strong> briefje, e<strong>en</strong> bezoekje (om praktische red<strong>en</strong><strong>en</strong> zal dit eerder beperkt zijn <strong>en</strong><br />
duidelijke afsprak<strong>en</strong> zijn hier noodzakelijk).<br />
E<strong>en</strong> groepsb<strong>en</strong>adering<br />
Sam<strong>en</strong> lev<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> ti<strong>en</strong>tal bewoners is ge<strong>en</strong> klein bier. Het is de verantwoordelijkheid<br />
van de leefgroepbegeleiding om dit als e<strong>en</strong> goed huishoud<strong>en</strong> te lat<strong>en</strong> functioner<strong>en</strong>.<br />
16
Ze zorg<strong>en</strong> dat elke bewoner zijn eig<strong>en</strong> plaats krijgt, waar zij met elkaar kunn<strong>en</strong><br />
sam<strong>en</strong>lev<strong>en</strong>, waar de huishoudelijke tak<strong>en</strong> afgewisseld word<strong>en</strong> met andere activiteit<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
waar het vooral gezellig is om te vertoev<strong>en</strong>.<br />
Om dat alles gesmeerd te lat<strong>en</strong> verlop<strong>en</strong> wordt e<strong>en</strong> groot organisatietal<strong>en</strong>t van de<br />
begeleiders gevraagd. De opvoeders staan in voor de dagdagelijkse begeleiding van de<br />
bewoners. De week<strong>en</strong>dwerking wordt georganiseerd door de begeleiders van de twee<br />
leefgroep<strong>en</strong> die in het week<strong>en</strong>d sam<strong>en</strong>smelt<strong>en</strong> (Dit laatste gebeurt <strong>en</strong>kel indi<strong>en</strong> het aantal<br />
bewoners dat in het week<strong>en</strong>d hier blijft niet te groot is).<br />
's Nachts werk<strong>en</strong> wij met e<strong>en</strong> vaste nachtploeg.<br />
De hoofdopvoeder, ook werkzaam in de leefgroep, vormt de spilfiguur in de<br />
leefgroepwerking. Hij overziet <strong>en</strong> coördineert de werking, steun<strong>en</strong>de op informatie vanuit<br />
de leefgroep <strong>en</strong> de verschill<strong>en</strong>de disciplines (ergotherapie, kinesitherapie, logopedie,<br />
medische, sociale <strong>en</strong> pedagogische di<strong>en</strong>st).<br />
Op de leefgroepvergadering<strong>en</strong> word<strong>en</strong> de aanpak <strong>en</strong> het welzijn van de bewoners <strong>en</strong><br />
alles wat als probleemstelling kan opduik<strong>en</strong> in de leefgroep besprok<strong>en</strong>. Planning<strong>en</strong> op<br />
korte termijn, groepsdynamiek, organisatorische aspect<strong>en</strong> (vb.verjaardagsfeest<strong>en</strong>,<br />
uitstapp<strong>en</strong>, kamp<strong>en</strong>, ...) word<strong>en</strong> hierop bekek<strong>en</strong>. Ook wat op de<br />
hoofdopvoedersvergadering besprok<strong>en</strong> <strong>en</strong> beslist wordt, vormt e<strong>en</strong> belangrijke<br />
informatiebron voor de leefgroep.<br />
De leefgroep <strong>en</strong> de <strong>ouders</strong>, familie, vri<strong>en</strong>d<strong>en</strong><br />
De <strong>ouders</strong> hebb<strong>en</strong> het meeste contact met de begeleiders van de leefgroep. Het is ook<br />
van h<strong>en</strong> dat zij in principe alles kunn<strong>en</strong> vernem<strong>en</strong> van de bewoners.<br />
Rond bepaalde zak<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> de begeleiders doorverwijz<strong>en</strong> naar de betrokk<strong>en</strong> di<strong>en</strong>st<br />
(sociaal, medisch, <strong>en</strong>z...). Het opvoed<strong>en</strong>d personeel is gebond<strong>en</strong> aan het<br />
beroepsgeheim. Zij moet<strong>en</strong> het privé-lev<strong>en</strong> van de andere bewoners, <strong>ouders</strong> <strong>en</strong><br />
personeelsled<strong>en</strong> eerbiedig<strong>en</strong>. Deze discretie verwacht<strong>en</strong> we ook van de <strong>ouders</strong>!<br />
Het geregelde contact met de <strong>ouders</strong> vind<strong>en</strong> wij van groot belang. De <strong>ouders</strong> kom<strong>en</strong> te<br />
wet<strong>en</strong> wat er met hun zoon of dochter gebeurt, wat hij of zij doet, hoe hij of zij leeft.<br />
Omgekeerd is het voor de begeleider ook nuttig te wet<strong>en</strong> hoe de week<strong>en</strong>ds verlop<strong>en</strong>, wat<br />
de bewoner doet in familieverband <strong>en</strong>z. Die informatie uitwisseling, zonder de bedoeling<br />
echter elkaar daarbij op de vingers te tikk<strong>en</strong> of zijn eig<strong>en</strong> aanpak op te dring<strong>en</strong>, is nuttig<br />
om het gevoel "wij werk<strong>en</strong> sam<strong>en</strong> aan het welzijn van de bewoner" te bevorder<strong>en</strong>.<br />
Er zijn diverse kanal<strong>en</strong> waarop die contact<strong>en</strong> gerealiseerd word<strong>en</strong>:<br />
Het contact met <strong>ouders</strong> die de bewoner hal<strong>en</strong> of br<strong>en</strong>g<strong>en</strong>. De voorbije periode wordt<br />
besprok<strong>en</strong>, afsprak<strong>en</strong> gemaakt over dag <strong>en</strong> uur van hal<strong>en</strong> of terugbr<strong>en</strong>g<strong>en</strong>, <strong>en</strong>z.<br />
Het geregeld bezoek voor die bewoners die niet naar huis gaan.<br />
E<strong>en</strong> week<strong>en</strong>dschrift kan meegegev<strong>en</strong> word<strong>en</strong>. Daarin wordt over de voorbije week<br />
verteld <strong>en</strong> de <strong>ouders</strong> kunn<strong>en</strong> hier neerp<strong>en</strong>n<strong>en</strong> hoe het week<strong>en</strong>d verliep.<br />
De jaarlijkse festiviteit<strong>en</strong> waarop de <strong>ouders</strong> uitg<strong>en</strong>odigd word<strong>en</strong>.<br />
De tweejaarlijkse bewonersbespreking.<br />
[versie november 2010]<br />
17
[versie november 2010]<br />
2. PEDAGOGISCHE DIENST<br />
De pedagogische di<strong>en</strong>st <strong>en</strong> het opvoed<strong>en</strong>d personeel hebb<strong>en</strong> de algem<strong>en</strong>e<br />
verantwoordelijkheid over het opvoedkundig gebeur<strong>en</strong> in het tehuis <strong>en</strong> in de leefgroep.<br />
2.1 Algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong><br />
Het bied<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> veilige geborg<strong>en</strong>heid<br />
Het zich goed voel<strong>en</strong> van elke bewoner individueel in relatie tot elke begeleider <strong>en</strong><br />
medebewoner is de basis in de groei naar e<strong>en</strong> gelukkig m<strong>en</strong>s zijn. De leefgroep vormt<br />
e<strong>en</strong> tweede thuis. Pas dan kan er aan ontwikkelingsgericht werk<strong>en</strong> word<strong>en</strong> gedacht.<br />
Het bied<strong>en</strong> van individuele begeleiding met respect voor de eig<strong>en</strong> persoon<br />
Elke bewoner wordt zoveel mogelijk b<strong>en</strong>aderd volg<strong>en</strong>s zijn eig<strong>en</strong> individuele behoeft<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
met respect voor het eig<strong>en</strong>-zijn van elk individu.<br />
2.2Praktische realisatie<br />
De opvoeders <strong>en</strong> de bewoner<br />
Om e<strong>en</strong> optimale begeleiding te verwez<strong>en</strong>lijk<strong>en</strong> word<strong>en</strong> geregeld leefgroepvergadering<strong>en</strong><br />
belegd waarop de bewoners besprok<strong>en</strong> word<strong>en</strong>, de werking van de groep <strong>en</strong> de<br />
organisatie van de leefgroep.<br />
Hierbij houd<strong>en</strong> zij rek<strong>en</strong>ing met vb.:<br />
de vrag<strong>en</strong> van de <strong>ouders</strong><br />
de richtlijn<strong>en</strong> vanuit de pedagogische di<strong>en</strong>st<br />
de richtlijn<strong>en</strong> vanuit de sociale di<strong>en</strong>st<br />
de richtlijn<strong>en</strong> vanuit de medische <strong>en</strong> verpleegkundige di<strong>en</strong>st<br />
de richtlijn<strong>en</strong> vanuit de therapeutische di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> (ergo, kiné, logo)<br />
de richtlijn<strong>en</strong> bepaald door de directie.<br />
De pedagoog <strong>en</strong> de bewoner<br />
Bij e<strong>en</strong> op<strong>en</strong> plaats coördiner<strong>en</strong> de maatschappelijk assist<strong>en</strong>t <strong>en</strong> de orthopedagoog de<br />
opname.<br />
Tijd<strong>en</strong>s k<strong>en</strong>nismakingsbezoek<strong>en</strong> (o.a. Thuis, op school, in de instelling, in ons tehuis)<br />
will<strong>en</strong> zij de bewoner <strong>en</strong> zijn familie beter ler<strong>en</strong> k<strong>en</strong>n<strong>en</strong>, begrijp<strong>en</strong> <strong>en</strong> geruststell<strong>en</strong>. Kiez<strong>en</strong><br />
voor de opvang van zoon of dochter in e<strong>en</strong> gezinsvervang<strong>en</strong>d tehuis is e<strong>en</strong> belangrijk<br />
keerpunt in iemands lev<strong>en</strong>.<br />
Zo'n beslissing nem<strong>en</strong> vraagt tijd, overleg, moed, geduld, ... <strong>en</strong> emotionele inspanning van<br />
elke betrokk<strong>en</strong> partij.<br />
Bij het verblijf is het zijn taak om toe te zi<strong>en</strong> op de volg<strong>en</strong>de punt<strong>en</strong>:<br />
wordt de bewoner niet over- of onderschat naar zijn mogelijkhed<strong>en</strong>, wordt er teveel<br />
of te weinig geëist, welke evolutie is er te verwacht<strong>en</strong>.<br />
zit de bewoner goed in zijn vel, k<strong>en</strong>n<strong>en</strong> we de hulpvraag van de bewoner <strong>en</strong> kunn<strong>en</strong><br />
18
we deze beantwoord<strong>en</strong> of daarnaar strev<strong>en</strong>.<br />
Wordt er multidisciplinair <strong>en</strong> sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong>d over de bewoner gedacht<br />
De pedagogische di<strong>en</strong>st coördineert de tweejaarlijkse bewonersbespreking. Deze wordt<br />
met de <strong>ouders</strong> doorg<strong>en</strong>om<strong>en</strong>.<br />
Tev<strong>en</strong>s is er regelmatig e<strong>en</strong> paramedisch overlegmom<strong>en</strong>t voorzi<strong>en</strong> (tuss<strong>en</strong> de medische<br />
di<strong>en</strong>st, de paramedici, de sociale di<strong>en</strong>st <strong>en</strong> de orthopedagoog.) Die vergadering heeft als<br />
doel medische, sociale, paramedische <strong>en</strong> pedagogische richtlijn<strong>en</strong> op elkaar af te<br />
stemm<strong>en</strong>.<br />
De pedagoog <strong>en</strong> het tehuis<br />
Het is de verantwoordelijkheid van de orthopedagoog te wak<strong>en</strong> over de pedagogische<br />
werking van het tehuis. Hij zal zich dan ook voldo<strong>en</strong>de informer<strong>en</strong> rond<br />
orthopedagogische onderwerp<strong>en</strong>.<br />
Hij zal de nod<strong>en</strong> signaler<strong>en</strong> bij directie <strong>en</strong> pedagogisch comité <strong>en</strong> mogelijkhed<strong>en</strong><br />
uitzoek<strong>en</strong> om die nood te l<strong>en</strong>ig<strong>en</strong><br />
speciale voorzi<strong>en</strong>ing voor het tehuis<br />
speciale aanpassing voor individuele bewoners<br />
organisatorische aspect<strong>en</strong> die hun weerslag hebb<strong>en</strong> op de inhoudelijke werking van<br />
het tehuis<br />
De pedagoog <strong>en</strong> de <strong>ouders</strong><br />
Om e<strong>en</strong> goede begeleiding te kunn<strong>en</strong> garander<strong>en</strong> is e<strong>en</strong> goede verstandhouding <strong>en</strong><br />
sam<strong>en</strong>werking met de <strong>ouders</strong> van primordiaal belang.<br />
Het mag dan duidelijk zijn dat de instelling verantwoordelijk is voor de begeleiding van de<br />
bewoners in het tehuis. Het is nodig om elkaar wederzijds te informer<strong>en</strong> over de aanpak.<br />
Uiteindelijk zijn de <strong>ouders</strong> de eerste rechthebb<strong>en</strong>d<strong>en</strong> op informatie.<br />
Zij zull<strong>en</strong> dan ook direct op de hoogte gebracht word<strong>en</strong> wanneer er belangrijke<br />
verandering<strong>en</strong> gebeur<strong>en</strong>.<br />
Vb.:<br />
Verandering van leefgroep of ingrijp<strong>en</strong>de wijziging<strong>en</strong> in de leefgroep.<br />
kamerwissels<br />
Speciale training of begeleidingsplan binn<strong>en</strong> de leefgroep.<br />
Andere tak<strong>en</strong><br />
De orthopedagoog staat ook in voor het VTO-plan (vorming-training <strong>en</strong> opleiding).<br />
De orthopedagoog bewaakt ook het correct gebruik van de verschill<strong>en</strong>de overlegkanal<strong>en</strong><br />
[versie november 2010]<br />
19
3.1 Algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong><br />
[versie november 2010]<br />
3. SOCIALE DIENST<br />
De maatschappelijk assist<strong>en</strong>t, functioner<strong>en</strong>d binn<strong>en</strong> ons tehuis, wil e<strong>en</strong> "SCHAKEL OF<br />
BRUG" zijn tuss<strong>en</strong> <strong>en</strong>erzijds de bewoners met hun <strong>ouders</strong>, voogd<strong>en</strong> <strong>en</strong> familie <strong>en</strong><br />
anderzijds het tehuis met haar personeelsled<strong>en</strong> <strong>en</strong> di<strong>en</strong>st<strong>en</strong>.<br />
Heb je e<strong>en</strong> bepaalde vraag of e<strong>en</strong> algem<strong>en</strong>e bed<strong>en</strong>king kan je er steeds terecht. De<br />
maatschappelijk assist<strong>en</strong>t zal ook de nodige stapp<strong>en</strong> ondernem<strong>en</strong> om op administratief,<br />
juridisch <strong>en</strong> financieel vlak de bewoners t<strong>en</strong> di<strong>en</strong>ste te staan.<br />
3.2 Praktische realisatie<br />
De maatschappelijk assist<strong>en</strong>t <strong>en</strong> het tehuis<br />
Het is de opdracht van de maatschappelijk assist<strong>en</strong>t om bepaalde nod<strong>en</strong>, waarvoor niet<br />
direct e<strong>en</strong> oplossing kan gebod<strong>en</strong> word<strong>en</strong> vanuit de sociale di<strong>en</strong>st, te signaler<strong>en</strong> naar de<br />
beheerraad van ons tehuis via de geëig<strong>en</strong>de weg<strong>en</strong>. De beheerraad zal zich buig<strong>en</strong> over<br />
dit probleem <strong>en</strong> bekijkt wat hij verder kan do<strong>en</strong>.<br />
De maatschappelijk assist<strong>en</strong>t <strong>en</strong> de bewoners<br />
Individueel<br />
Bij e<strong>en</strong> op<strong>en</strong> plaats coördiner<strong>en</strong> de maatschappelijk assist<strong>en</strong>t <strong>en</strong> de orthopedagoog de<br />
opname.<br />
Tijd<strong>en</strong>s k<strong>en</strong>nismakingsbezoek<strong>en</strong> (o.a. thuis, op school, in de instelling, in ons tehuis) wil<br />
hij/zij de bewoner <strong>en</strong> zijn familie beter ler<strong>en</strong> k<strong>en</strong>n<strong>en</strong>, begrijp<strong>en</strong> <strong>en</strong> geruststell<strong>en</strong>. Kiez<strong>en</strong><br />
voor de opvang van zoon of dochter in e<strong>en</strong> gezinsvervang<strong>en</strong>d tehuis is e<strong>en</strong> belangrijk<br />
keerpunt in iemands lev<strong>en</strong>.<br />
Zo'n e<strong>en</strong> beslissing nem<strong>en</strong> vraagt tijd, overleg, moed, geduld,... <strong>en</strong> emotionele inspanning<br />
van elke betrokk<strong>en</strong> partij.<br />
Ook in deze situatie zal de maatschappelijk assist<strong>en</strong>t de bewoner <strong>en</strong> zijn familie op<br />
professionele wijze <strong>en</strong> met m<strong>en</strong>selijke aanpak begeleid<strong>en</strong> <strong>en</strong> ondersteun<strong>en</strong>.<br />
In sam<strong>en</strong>werkingsverband<br />
Sam<strong>en</strong> met het ganse team <strong>en</strong> de opvoeders kan de situatie van elke bewoner besprok<strong>en</strong><br />
word<strong>en</strong>.<br />
De inbr<strong>en</strong>g van de maatschappelijk assist<strong>en</strong>t zal dan hoofdzakelijk vanuit sociale<br />
invalshoek kom<strong>en</strong>.<br />
Regelmatige sam<strong>en</strong>werking <strong>en</strong> overleg met de groepschefs, de pedagoog, de<br />
hoofdopvoeders, de leefgroep<strong>en</strong> <strong>en</strong> de paramedische di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> is dan ook e<strong>en</strong> ware<br />
"must".<br />
Er is regelmatig e<strong>en</strong> paramedisch overlegmom<strong>en</strong>t voorzi<strong>en</strong> (tuss<strong>en</strong> de medische di<strong>en</strong>st,<br />
de paramedici, de sociale di<strong>en</strong>st <strong>en</strong> de orthopedagoog.) Die vergadering heeft als doel<br />
medische, sociale, paramedische <strong>en</strong> pedagogische richtlijn<strong>en</strong> op elkaar af te stemm<strong>en</strong>.<br />
Zij bereidt haar stukje van de bewonersbespreking voor.<br />
20
De maatschappelijk assist<strong>en</strong>t <strong>en</strong> de <strong>ouders</strong><br />
De maatschappelijk assist<strong>en</strong>t tracht de <strong>ouders</strong> wegwijs te mak<strong>en</strong> in de doolhof van<br />
voorzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> <strong>en</strong> wetgeving<strong>en</strong>.<br />
Nieuwe nuttige informatie, omgezet in verstaanbare taal, kan dan doorgespeeld word<strong>en</strong><br />
naar <strong>ouders</strong>, familie <strong>en</strong> voogd<strong>en</strong> <strong>en</strong> de di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> binn<strong>en</strong> het tehuis.<br />
Indi<strong>en</strong> er door deze ontwikkeling<strong>en</strong> bepaalde problem<strong>en</strong> <strong>en</strong>/of vrag<strong>en</strong> rijz<strong>en</strong> zal de<br />
maatschappelijk assist<strong>en</strong>t deze toestand sam<strong>en</strong> met de verantwoordelijk<strong>en</strong> (de <strong>ouders</strong>,<br />
voogd<strong>en</strong>) besprek<strong>en</strong> <strong>en</strong> indi<strong>en</strong> gew<strong>en</strong>st de vereiste stapp<strong>en</strong> zett<strong>en</strong> om deze vrag<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
problem<strong>en</strong> te help<strong>en</strong> oploss<strong>en</strong>.<br />
Afhankelijk van de concrete thuissituatie of van de aard van hulpverl<strong>en</strong>ing kan de<br />
maatschappelijk assist<strong>en</strong>t directe maatregel<strong>en</strong> treff<strong>en</strong>, wel na overleg met de directie.<br />
3.3 Het werk van de maatschappelijk assist<strong>en</strong>t situeert zich op uite<strong>en</strong>lop<strong>en</strong>de<br />
terrein<strong>en</strong>.<br />
Financieel<br />
De maatschappelijk assist<strong>en</strong>t kan erop toezi<strong>en</strong> dat de bewoner krijgt waar hij recht op<br />
heeft.<br />
Vb.:<br />
de tegemoetkoming voor mindervalid<strong>en</strong> van de Federale overheidsdi<strong>en</strong>st voor<br />
Sociale Zak<strong>en</strong> blijv<strong>en</strong> opvolg<strong>en</strong>.<br />
- herzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> op punt stell<strong>en</strong><br />
- achterstall<strong>en</strong> opvrag<strong>en</strong><br />
- integratietegemoetkoming<strong>en</strong> aanvrag<strong>en</strong><br />
kinder- of wez<strong>en</strong>bijslag opvolg<strong>en</strong><br />
vervangingsinkom<strong>en</strong>s van mutualiteit of verzekering opvolg<strong>en</strong><br />
aanvrag<strong>en</strong> voor individuele materiële hulpmiddel<strong>en</strong> aan het Vlaams Ag<strong>en</strong>tschap<br />
behandel<strong>en</strong><br />
mutualiteit opvolg<strong>en</strong><br />
de specifieke sociale voordel<strong>en</strong> voor person<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> handicap doorspel<strong>en</strong> aan de<br />
<strong>ouders</strong><br />
Juridisch<br />
De maatschappelijk assist<strong>en</strong>t zal het juridisch statuut van de bewoner op de voet volg<strong>en</strong>.<br />
Zij zal juridisch info inwinn<strong>en</strong> bij notaris of advocaat naargelang de gestelde hulpvraag<br />
zoals erfrecht, voogdijschap, nalat<strong>en</strong>schap,...<br />
Administratief<br />
Via huisbezoek<strong>en</strong>, gesprekk<strong>en</strong> in het tehuis <strong>en</strong> telefonische contact<strong>en</strong> verzamelt de<br />
maatschappelijk assist<strong>en</strong>t allerlei familiale <strong>en</strong> sociale gegev<strong>en</strong>s. Deze inlichting<strong>en</strong> word<strong>en</strong><br />
praktisch geord<strong>en</strong>d in e<strong>en</strong> individueel dossier. Relevante inlichting<strong>en</strong> word<strong>en</strong><br />
doorgespeeld naar de leefgroep <strong>en</strong>/ of andere di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> binn<strong>en</strong> het tehuis.<br />
[versie november 2010]<br />
21
Psychosociaal<br />
De maatschappelijk assist<strong>en</strong>t is steeds bereid te luister<strong>en</strong> naar de nod<strong>en</strong> van bewoners,<br />
<strong>ouders</strong> of voogd<strong>en</strong> <strong>en</strong> h<strong>en</strong> te begeleid<strong>en</strong> naar e<strong>en</strong> mogelijke oplossing toe.<br />
Wederzijdse vrag<strong>en</strong> <strong>en</strong> verwachting<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> ongedwong<strong>en</strong> ter sprake word<strong>en</strong> gebracht.<br />
Andere tak<strong>en</strong><br />
De maatschappelijk assist<strong>en</strong>t is ook kwaliteitsverantwoordelijke in <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong>.<br />
[versie november 2010]<br />
22
4.1 Doelstelling<br />
[versie november 2010]<br />
4. MEDISCHE EN VERPLEEGKUNDIGE DIENST<br />
De medische di<strong>en</strong>st, is verantwoordelijk voor de gezondheidszorg van de bewoners in het<br />
tehuis. Zij staat in voor de hygiëne, de prev<strong>en</strong>tieve <strong>en</strong> curatieve gezondheidszorg<strong>en</strong>. Voor<br />
meer gespecialiseerde zak<strong>en</strong> werkt de arts sam<strong>en</strong> met verschill<strong>en</strong>de specialist<strong>en</strong>.<br />
4.2 Uitgangspunt<strong>en</strong> in de medische begeleiding<br />
Algeme<strong>en</strong><br />
De arts van het tehuis speelt e<strong>en</strong> c<strong>en</strong>trale <strong>en</strong> coördiner<strong>en</strong>de rol in de medische prev<strong>en</strong>tie<br />
<strong>en</strong> wordt daarin bijgestaan door twee verpleegkundig<strong>en</strong> in het tehuis.<br />
Wanneer de bewoner thuis is, kunn<strong>en</strong> de <strong>ouders</strong> e<strong>en</strong> arts naar keuze raadpleg<strong>en</strong>. Dan is<br />
het ev<strong>en</strong>wel w<strong>en</strong>selijk dat deze arts e<strong>en</strong> verslag van zijn bevinding<strong>en</strong> <strong>en</strong> ev<strong>en</strong>tuele<br />
ingestelde therapie doorstuurt of meegeeft naar de medische di<strong>en</strong>st van de instelling.<br />
Prev<strong>en</strong>tieve gezondheidszorg<br />
Twee maal per week bezoek van de arts.<br />
De prev<strong>en</strong>tieve gezondheidszorg omvat o.a<br />
- prev<strong>en</strong>tief tandartsbezoek<br />
- gynaecologisch onderzoek<br />
- vaccinaties (hepatitis B, griep, klem,…)<br />
Curatieve gezondheidszorg<br />
Dit gebeurt in sam<strong>en</strong>werking met de verschill<strong>en</strong>de specialist<strong>en</strong> <strong>en</strong> wordt gecoördineerd<br />
door de arts van het tehuis. De keuze van specialist<strong>en</strong> is vooraf bepaald door de<br />
instelling. Ouders die met hun zoon of dochter e<strong>en</strong> g<strong>en</strong>eesheerspecialist naar hun keuze<br />
will<strong>en</strong> raadpleg<strong>en</strong>, organiser<strong>en</strong> dit zelf.<br />
Medische onderzoek<strong>en</strong> gebeur<strong>en</strong> volg<strong>en</strong>s noodzaak, bijvoorbeeld<br />
Urineonderzoek<br />
bloedonderzoek<br />
E.E.G.<br />
R.X.<br />
scanner<br />
e.a.,...<br />
Medische administratie<br />
Medisch dossier<br />
Verpleegboek<br />
Medisch overleg<br />
Op geregelde tijdstipp<strong>en</strong> heeft de medische di<strong>en</strong>st overleg met de hoofdopvoeders.<br />
Tev<strong>en</strong>s is er regelmatig e<strong>en</strong> overlegmom<strong>en</strong>t voorzi<strong>en</strong> tuss<strong>en</strong> de medische di<strong>en</strong>st, de<br />
paramedici, de sociale di<strong>en</strong>st <strong>en</strong> de orthopedagoog. Die vergadering heeft als doel<br />
medische, sociale, paramedische <strong>en</strong> pedagogische richtlijn<strong>en</strong> op elkaar af te stemm<strong>en</strong>.<br />
23
De medische di<strong>en</strong>st bereidt ook hun stukje van de bewonersbespreking voor.<br />
4.3 Informatie<br />
De <strong>ouders</strong> of voogd<strong>en</strong> word<strong>en</strong> geïnformeerd over de gezondheidstoestand van hun<br />
dochter of zoon, het te verwacht<strong>en</strong> verloop <strong>en</strong> de behandeling.<br />
Bij ingrijp<strong>en</strong>de onderzoek<strong>en</strong> of behandeling<strong>en</strong> wordt vooraf overleg gepleegd met <strong>ouders</strong><br />
of voogd.<br />
De informatie betreff<strong>en</strong>de evolutie, behandeling <strong>en</strong> belangrijke gebeurt<strong>en</strong>iss<strong>en</strong>, zull<strong>en</strong><br />
langs de volg<strong>en</strong>de kanal<strong>en</strong> verstrekt word<strong>en</strong>:<br />
door de arts van het tehuis, aanwezig op dinsdag- <strong>en</strong> vrijdagnamiddag. T<strong>en</strong> alle tijde<br />
kan telefonisch contact opg<strong>en</strong>om<strong>en</strong> word<strong>en</strong> met de arts.<br />
door de verpleegkundig<strong>en</strong><br />
door het opvoed<strong>en</strong>d personeel. Zij kunn<strong>en</strong> mededeling<strong>en</strong> do<strong>en</strong> over<br />
leefgroeptoestand<strong>en</strong>, kleine ongemakk<strong>en</strong>, ongevalletjes, e.a.,…<br />
In bepaalde gevall<strong>en</strong> wordt vooraf schriftelijk toelating gevraagd:<br />
bij heelkundige ingrep<strong>en</strong>;<br />
tandverzorging (onder narcose);<br />
jaarlijks griepvaccin of andere vaccinaties;<br />
De arts of de verpleegkundige zal de <strong>ouders</strong> of voogd zo snel mogelijk telefonisch op de<br />
hoogte br<strong>en</strong>g<strong>en</strong> bij volg<strong>en</strong>de gebeurt<strong>en</strong>iss<strong>en</strong>:<br />
ernstig ongeval;<br />
door de arts als ernstig beoordeelde ziektetek<strong>en</strong>s;<br />
gespecialiseerde onderzoek<strong>en</strong> of behandeling<strong>en</strong> die buit<strong>en</strong> de normale jaarlijkse<br />
medische controles vall<strong>en</strong>;<br />
opname of ontslag uit het ziek<strong>en</strong>huis.<br />
Het is duidelijk dat voor lev<strong>en</strong>sredd<strong>en</strong>de ingrep<strong>en</strong> niet steeds gewacht kan word<strong>en</strong> op e<strong>en</strong><br />
voorafgaande toelating van de <strong>ouders</strong> of voogd.<br />
[versie november 2010]<br />
24
5.1. algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong><br />
[versie november 2010]<br />
5. KINESITHERAPIE<br />
De kinesitherapie op <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> omvat drie hoofdfuncties.<br />
Eerst <strong>en</strong> vooral tracht<strong>en</strong> ze de bewegingsmogelijkhed<strong>en</strong> van onze bewoners in stand<br />
te houd<strong>en</strong> of zelfs te verbeter<strong>en</strong>.<br />
Daarnaast coördiner<strong>en</strong> ze de procedure tot het bekom<strong>en</strong> van aangepaste<br />
hulpmiddel<strong>en</strong>, zoals orthopedische scho<strong>en</strong><strong>en</strong> of rolstoel<strong>en</strong>.<br />
Ze help<strong>en</strong> ook mee naar het zoek<strong>en</strong> van gepast materiaal, zoals matrass<strong>en</strong> of<br />
kuss<strong>en</strong>s.<br />
5.2. praktische realisatie<br />
In <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> werk<strong>en</strong> zowel kinesitherapeut<strong>en</strong> in loondi<strong>en</strong>st als op zelfstandige<br />
basis. De zelfstandige kine‟s beperk<strong>en</strong> zich tot het gev<strong>en</strong> van kinesitherapeutische<br />
behandeling<strong>en</strong>.<br />
E<strong>en</strong> kine in loondi<strong>en</strong>st is verantwoordelijk voor twee leefgroep<strong>en</strong>. Zij zijn het<br />
rechtstreekse aanspreekpunt voor alles wat de kiné betreft.<br />
Zij bereid<strong>en</strong> hun stukje voor van de bewonersbespreking.<br />
Tev<strong>en</strong>s is er regelmatig e<strong>en</strong> paramedisch overlegmom<strong>en</strong>t voorzi<strong>en</strong>. Die vergadering heeft<br />
als doel medische, sociale, paramedische <strong>en</strong> pedagogische richtlijn<strong>en</strong> op elkaar af te<br />
stemm<strong>en</strong>.<br />
° kinesitherapeutische behandeling<strong>en</strong><br />
Onze bewoners krijg<strong>en</strong> hoofdzakelijk individuele behandeling<strong>en</strong>. Deze vind<strong>en</strong><br />
voornamelijk plaats in het kinélokaal dat volledig is voorzi<strong>en</strong> van allerhande material<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
hulpmiddel<strong>en</strong>.<br />
De kiné's mak<strong>en</strong> gebruik van spierversterk<strong>en</strong>de oef<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> <strong>en</strong> passieve mobilisaties. Ook<br />
coördinatie-oef<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>, ademhalingskiné <strong>en</strong> gangrevalidatie komt aan bod. Ze mak<strong>en</strong><br />
hierbij gebruik van oa. ball<strong>en</strong>, ring<strong>en</strong>, kegels, blokk<strong>en</strong>, loophulp (meywalk).<br />
Daarnaast organiseert de kiné wekelijks project<strong>en</strong> die in groepsgebeur<strong>en</strong> plaatsvind<strong>en</strong>. Zo<br />
gaan onze bewoners zwemm<strong>en</strong> in Londerzeel <strong>en</strong> in het IE-zwembadje in Willebroek.<br />
Er wordt ook gesnoezeld in ons eig<strong>en</strong> snoezellokaal op <strong>Eyckerheyde</strong>.<br />
° aangepaste hulpmiddel<strong>en</strong><br />
veel van onze bewoners hebb<strong>en</strong> nood aan op maat gemaakte hulpmiddel<strong>en</strong>:<br />
orthopedische scho<strong>en</strong><strong>en</strong>, steunzol<strong>en</strong>, voor- <strong>en</strong> achterligstabilisator<strong>en</strong>, zit- <strong>en</strong> rustorthes<strong>en</strong>,<br />
25
onderstell<strong>en</strong>, wc-stoel<strong>en</strong>, statafels, standaard rolstoel<strong>en</strong>.<br />
De kine‟s kijk<strong>en</strong> na wanneer iemand recht heeft op nieuwe hulpmiddel<strong>en</strong> of herstel<br />
hiervan. Dit wordt besprok<strong>en</strong> met de <strong>ouders</strong>, leefgroepbegeleiders <strong>en</strong> onze<br />
(para)medische di<strong>en</strong>st. Zij zorg<strong>en</strong> voor het voorschrift, gelev<strong>en</strong>rd door de arts <strong>en</strong><br />
contacter<strong>en</strong> de firma. Vervolg<strong>en</strong>s help<strong>en</strong> ze de maatname te organiser<strong>en</strong> <strong>en</strong> volg<strong>en</strong> het<br />
comfort op (drukplekk<strong>en</strong>, juiste houding).<br />
In de aankoop hiervan, will<strong>en</strong> zij als adviser<strong>en</strong>d <strong>en</strong> motiver<strong>en</strong>de persoon funger<strong>en</strong>, zij<br />
dring<strong>en</strong> zich hier niet op. Indi<strong>en</strong> <strong>ouders</strong> dit liever zelf regel<strong>en</strong>, houd<strong>en</strong> zij zich bewust op<br />
de achtergrond.<br />
° gepast materiaal<br />
Sam<strong>en</strong> met de leefgroep <strong>en</strong> de (para)medische di<strong>en</strong>st zoek<strong>en</strong> ze naar geschikte<br />
material<strong>en</strong> zoals anti-decubitus kuss<strong>en</strong>s, standaard wc-stoel<strong>en</strong>, hef- <strong>en</strong> tilmateriaal,<br />
schap<strong>en</strong>vacht<strong>en</strong>, matrass<strong>en</strong>, ...<br />
Andere tak<strong>en</strong><br />
De kiné staat ook in voor interne in-servicetraining rond hef- <strong>en</strong> tiltechniek<strong>en</strong>.<br />
[versie november 2010]<br />
26
6.1. algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong><br />
[versie november 2010]<br />
6. ERGOTHERAPIE<br />
De di<strong>en</strong>st ergo wil bijdrag<strong>en</strong> aan e<strong>en</strong> zinvolle dagbesteding voor onze bewoners.<br />
6.2. praktische realisatie<br />
aanbod<br />
Bewoners word<strong>en</strong> uit de leefgroep gehaald <strong>en</strong> kom<strong>en</strong> binn<strong>en</strong> de ergo in e<strong>en</strong> groepje over<br />
de leefgroep<strong>en</strong> he<strong>en</strong> aan hun trekk<strong>en</strong>.<br />
De doelstelling is simpel: de bewoner plezier lat<strong>en</strong> belev<strong>en</strong> aan de activiteit.<br />
De bewoner wordt gestimuleerd om actief bezig te zijn, in zijn sociaal contact met andere<br />
bewoners, zich te conc<strong>en</strong>trer<strong>en</strong> op de activiteit, zich e<strong>en</strong> tijdje te kunn<strong>en</strong> inspann<strong>en</strong>.<br />
Er wordt sterk rek<strong>en</strong>ing gehoud<strong>en</strong> met het aankunn<strong>en</strong> van onze bewoners.<br />
Zij die in e<strong>en</strong> grotere groep, de herhaling van e<strong>en</strong> bepaald werk <strong>en</strong> het bijhor<strong>en</strong>de ritme<br />
aankunn<strong>en</strong>, krijg<strong>en</strong> semi-industriële activiteit<strong>en</strong> aangebod<strong>en</strong>.<br />
Andere bewoners belev<strong>en</strong> meer plezier aan het bezig zijn in e<strong>en</strong> kleine groep, met veel<br />
individuele aandacht. Ook voor h<strong>en</strong> kan e<strong>en</strong> steeds terugker<strong>en</strong>d aanbod uitgewerkt<br />
word<strong>en</strong>.<br />
Sommige bewoners g<strong>en</strong>iet<strong>en</strong> dan weer juist van veel afwisseling.<br />
Door het kleinschalige karakter van onze groepjes <strong>en</strong> de kleine di<strong>en</strong>st, is ons totaal ergoaanbod<br />
naar bewoners toe erg beperkt.<br />
activiteit<strong>en</strong><br />
De ergo staat ook in voor grotere, overkoepel<strong>en</strong>de activiteit<strong>en</strong> zoals filmnamiddag,<br />
<strong>Eyckerheyde</strong>tocht<strong>en</strong>, themafeest<strong>en</strong> (vb, carnaval, sinterklaas, ...)<br />
sam<strong>en</strong>werking<br />
Sam<strong>en</strong> met de leefgroep <strong>en</strong> de (para)medische di<strong>en</strong>st zoek<strong>en</strong> ze mee naar aangepaste<br />
hulpmiddel<strong>en</strong>.<br />
In sam<strong>en</strong>werking met de kiné leert de ergotherapeut de bewoner ook gebruik te mak<strong>en</strong><br />
van e<strong>en</strong> looprekje, e<strong>en</strong> electrische rolwag<strong>en</strong>, ... . Na e<strong>en</strong> eerste training in de ergo, wordt<br />
er e<strong>en</strong> oef<strong>en</strong>programma opgesteld in sam<strong>en</strong>werking met de leefgroep.<br />
Zij bereid<strong>en</strong> hun stukje van de bewonersbespreking voor.<br />
Tev<strong>en</strong>s is er regelmatig e<strong>en</strong> paramedisch overlegmom<strong>en</strong>t voorzi<strong>en</strong>. Die vergadering heeft<br />
als doel medische, sociale, paramedische <strong>en</strong> pedagogische richtlijn<strong>en</strong> op elkaar af te<br />
stemm<strong>en</strong>.<br />
Andere tak<strong>en</strong><br />
De ergo coördineert de vrijwilligerswerking.<br />
27
7.1. algem<strong>en</strong>e uitgangspunt<strong>en</strong><br />
[versie november 2010]<br />
7.LOGOPEDIE<br />
De logopedie op <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> omvat drie grote aspect<strong>en</strong>:<br />
ondersteun<strong>en</strong>de communicatie<br />
slikk<strong>en</strong> <strong>en</strong> verslikk<strong>en</strong><br />
gehoor<br />
7.2. praktische realisatie<br />
ondersteun<strong>en</strong>de communicatie<br />
De logo's inv<strong>en</strong>tariser<strong>en</strong> de communicatieve mogelijkhed<strong>en</strong> <strong>en</strong> prober<strong>en</strong> aan de hand<br />
hiervan advies te gev<strong>en</strong>. Ev<strong>en</strong>tueel wordt e<strong>en</strong> bepaalde communicatievorm aangeleerd.<br />
Na e<strong>en</strong> eerste training in de logo, wordt er e<strong>en</strong> oef<strong>en</strong>programma opgesteld in<br />
sam<strong>en</strong>werking met de leefgroep.<br />
slikk<strong>en</strong> <strong>en</strong> verslikk<strong>en</strong><br />
Bij aanmelding van e<strong>en</strong> slik- <strong>en</strong> verslikprobleem, komt de logo observer<strong>en</strong>. Er wordt e<strong>en</strong><br />
observatieformulier met e<strong>en</strong> voorlopig advies ingevuld. Opvolging wordt afgesprok<strong>en</strong>.<br />
Ev<strong>en</strong>tueel wordt er gezocht naar geschikte hulpmiddel<strong>en</strong> of word<strong>en</strong> er aangepaste<br />
techniek<strong>en</strong> aangeleerd. (voorwaartse <strong>en</strong> zijwaartse mondcontrole)<br />
gehoor<br />
De logo's scre<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> test<strong>en</strong> het gehoor van onze bewoners in sam<strong>en</strong>werking met e<strong>en</strong><br />
externe di<strong>en</strong>st.<br />
Indi<strong>en</strong> nodig wordt e<strong>en</strong> hoortoestel voorzi<strong>en</strong>, <strong>en</strong> wordt er hoortraining opgestart.<br />
Andere tak<strong>en</strong><br />
De logo verzorgt ook intern in-servicetraining<strong>en</strong> rond deze aspect<strong>en</strong>.<br />
Zij bereid<strong>en</strong> hun stukje van de bewonersbespreking voor.<br />
Tev<strong>en</strong>s is er regelmatig e<strong>en</strong> paramedisch overlegmom<strong>en</strong>t voorzi<strong>en</strong>. Die vergadering<br />
heeft als doel medische, sociale, paramedische <strong>en</strong> pedagogische richtlijn<strong>en</strong> op elkaar af<br />
te stemm<strong>en</strong>.<br />
28
8.1 De intakeprocedure<br />
[versie november 2010]<br />
8. INTERNE AFSPRAKEN<br />
1. Bij e<strong>en</strong> op<strong>en</strong> plaats organiser<strong>en</strong> de orthopedagoge <strong>en</strong> m.a. e<strong>en</strong><br />
leefgroepvergadering om het profiel te kunn<strong>en</strong> bepal<strong>en</strong> van mogelijke kandidat<strong>en</strong><br />
voor de op<strong>en</strong> plaats.<br />
2. De m.a. registreert de op<strong>en</strong> plaats op de webapplicatie van Provant (Databank<br />
C<strong>en</strong>trale Zorgregistratie Provincie Antwerp<strong>en</strong>) <strong>en</strong> bepaalt de termijn waarover<br />
andere voorzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> beschikk<strong>en</strong> om kandidat<strong>en</strong> aan te meld<strong>en</strong>.<br />
3. Verzamel<strong>en</strong> van aanvraagdossiers met urg<strong>en</strong>tie 1 <strong>en</strong>2 die aan het profiel<br />
beantwoord<strong>en</strong>. In eerste instantie word<strong>en</strong> de knelpuntdossiers, de vijf langst<br />
wacht<strong>en</strong>d<strong>en</strong> <strong>en</strong> de migratiedossiers bekek<strong>en</strong><br />
4. De m.a. <strong>en</strong> de orthopedagoog (ev<strong>en</strong>tueel sluit ook iemand van de leefgroep aan)<br />
onderzoek<strong>en</strong> de aanvrag<strong>en</strong> <strong>en</strong> br<strong>en</strong>g<strong>en</strong> verslag <strong>en</strong> advies uit tav het<br />
pedagogisch comité. Bij het onderzoek wordt contact opg<strong>en</strong>om<strong>en</strong> met de familie<br />
<strong>en</strong> de voorzi<strong>en</strong>ing waar de kandidaat op dat og<strong>en</strong>blik verblijft.<br />
5. De beslissing tot opname wordt g<strong>en</strong>om<strong>en</strong> door het pedagogisch comité <strong>en</strong> ter<br />
goedkeuring voorgelegd aan de Raad van Bestuur. De oorzaak van e<strong>en</strong><br />
negatieve opnamebeslissing ligt in het niet voldo<strong>en</strong> aan de algem<strong>en</strong>e<br />
opnamecriteria of niet voldo<strong>en</strong>de pass<strong>en</strong> binn<strong>en</strong> het profiel van de op<strong>en</strong> plaats.<br />
6. De orthopedagoog of de m.a. br<strong>en</strong>gt de kandidaat op de hoogte van de g<strong>en</strong>om<strong>en</strong><br />
beslissing.<br />
8.2 De verdere opnameprocedure<br />
1. Indi<strong>en</strong> dit vroeger nog niet gebeurd is volgt e<strong>en</strong> uitgebreid k<strong>en</strong>nismakingsbezoek aan<br />
<strong>Eyckerheyde</strong>.<br />
2. De <strong>onthaalbrochure</strong> wordt toegelicht <strong>en</strong> meegegev<strong>en</strong>.<br />
3. De uitgebreide intakevrag<strong>en</strong>lijst (met administratieve, sociale, medische <strong>en</strong><br />
pedagogische gegev<strong>en</strong>s) wordt met de familie, e<strong>en</strong> leefgroepbegeleider <strong>en</strong> de m.a.<br />
of de orthopedagoog ingevuld. Het protocol <strong>en</strong> het reglem<strong>en</strong>t van orde wordt<br />
toegelicht.<br />
4. E<strong>en</strong> definitieve opnamedatum wordt vastgesteld.<br />
5. E<strong>en</strong> uitgebreid doorverwijzingsverslag wordt gevraagd aan de voorzi<strong>en</strong>ing waar de<br />
aanvrager op dat mom<strong>en</strong>t verblijft.<br />
6. E<strong>en</strong> medische vrag<strong>en</strong>lijst wordt opgevraagd bij de behandel<strong>en</strong>de g<strong>en</strong>eesheer.<br />
7. Er wordt e<strong>en</strong> contact georganiseerd met de arts van het tehuis, de directeur <strong>en</strong> de<br />
betrokk<strong>en</strong> leefgroep.<br />
8. Op basis van de verzamelde informatie wordt het dossier sam<strong>en</strong>gesteld<br />
9. De orthopedagoog of de m.a. stelt e<strong>en</strong> k<strong>en</strong>nismakingsfiche op die aan alle di<strong>en</strong>st<strong>en</strong><br />
in <strong>Eyckerheyde</strong> wordt bezorgd.<br />
10. Het protocol <strong>en</strong> reglem<strong>en</strong>t van orde wordt voorbereid.<br />
11. Bewoner wordt ingeschrev<strong>en</strong> op webapplicatie van het VAPH<br />
29
8.3 De opname zelf<br />
De orthopedagoog, m.a. <strong>en</strong> de leefgroepbegeleiding werk<strong>en</strong> e<strong>en</strong> voorstel uit hoe de<br />
opname zal verlop<strong>en</strong>. Dit wordt besprok<strong>en</strong> met de familie. De leefgroep staat in voor<br />
e<strong>en</strong> warm onthaal,. Op de eerste dag wordt het protocol <strong>en</strong> reglem<strong>en</strong>t van orde bij de<br />
directeur ondertek<strong>en</strong>d.<br />
De opname will<strong>en</strong> we zo lat<strong>en</strong> verlop<strong>en</strong> dat het voor de bewoner al vanaf de eerste<br />
week duidelijk is hoe lang e<strong>en</strong> week in <strong>Eyckerheyde</strong> duurt. Plan je bijvoorbeeld<br />
omtelk<strong>en</strong>s op maandag te beginn<strong>en</strong> dan kan de opname best op maandag gebeur<strong>en</strong>.<br />
Tuss<strong>en</strong> de eerste <strong>en</strong> laatste weekdag will<strong>en</strong> we e<strong>en</strong> verblijf zo gewoon mogelijk lat<strong>en</strong><br />
verlop<strong>en</strong>. Ge<strong>en</strong> bezoekjes van familie die eertse week. Het staat de familie vrij om dag<br />
<strong>en</strong> nacht te bell<strong>en</strong> om te informer<strong>en</strong> naar het wel <strong>en</strong> wee van hun familielid.<br />
De opname wordt na e<strong>en</strong> drietal maand besprok<strong>en</strong>. Hierbij is de familie, leefgroep <strong>en</strong><br />
orthopedagoge of maatschappelijk assist<strong>en</strong>t aanwezig.<br />
8.4 Praktische afsprak<strong>en</strong> rond het verblijf in <strong>Eyckerheyde</strong><br />
Wanneer iemand in e<strong>en</strong> nieuwe woonsituatie terechtkomt, is het noodzakelijk zich in te<br />
pass<strong>en</strong> in de zowel geschrev<strong>en</strong> als ongeschrev<strong>en</strong> regels. Wij prober<strong>en</strong> zoveel mogelijk<br />
in overleg te do<strong>en</strong>. Wij moet<strong>en</strong> wel rek<strong>en</strong>ing houd<strong>en</strong> met 10 bewoners, 10 families, <strong>en</strong><br />
de praktische haalbaarheid van e<strong>en</strong> organisatie als de onze. Sommige ding<strong>en</strong> word<strong>en</strong><br />
dan ook autonoom door <strong>Eyckerheyde</strong> beslist.<br />
In het verled<strong>en</strong> zijn er al <strong>en</strong>kele afsprak<strong>en</strong> ontstaan.<br />
Het is echter onmogelijk <strong>en</strong> ook niet w<strong>en</strong>selijk daar e<strong>en</strong> volledig overzicht van te gev<strong>en</strong>.<br />
Op e<strong>en</strong> aantal praktische zak<strong>en</strong> hebb<strong>en</strong> wij gepoogd e<strong>en</strong> aantal regels te zett<strong>en</strong><br />
gebaseerd op ervaring<strong>en</strong> vanuit het verled<strong>en</strong>.<br />
8.4.1 De inrichting van de kamer <strong>en</strong> leefgroep<strong>en</strong><br />
<strong>Eyckerheyde</strong> staat in voor de volledige inrichting van de geme<strong>en</strong>schappelijke<br />
ruimt<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> leefgroep.<br />
<strong>Eyckerheyde</strong> staat in voor e<strong>en</strong> basisinrichting op de slaapkamers:<br />
e<strong>en</strong> standaard-bed<br />
e<strong>en</strong> standaard kast<br />
e<strong>en</strong> standaard- matras <strong>en</strong> beschermhoes<br />
alle bedd<strong>en</strong>goed<br />
<strong>Eyckerheyde</strong> staat ook in voor de kamerverdeling<br />
Er wordt e<strong>en</strong> bijdrage gevraagd word<strong>en</strong> voor deze zak<strong>en</strong>. Voor persoonlijke aanpassing<strong>en</strong><br />
(vb. watermatras) staat elke bewoner afzonderlijk in.<br />
Wat de aankleding van de individuele kamer betreft, kan elke bewoner zijn/haar<br />
kamer verder inricht<strong>en</strong>. Dit di<strong>en</strong>t wel te gebeur<strong>en</strong> in sam<strong>en</strong>spraak met de<br />
hoofdopvoedster die er op toeziet dat alles binn<strong>en</strong> redelijke perk<strong>en</strong> blijft (niet te<br />
overdadig, niet te risicovol, niet hinder<strong>en</strong>d voor kamerg<strong>en</strong>ot<strong>en</strong>,…)<br />
<strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> kan niet aansprakelijk gesteld word<strong>en</strong> voor schade aan of verlies<br />
[versie november 2010]<br />
30
van persoonlijke bezitting<strong>en</strong> van bewoners. Om dergelijke risico's te verzeker<strong>en</strong>, is<br />
het aan te rad<strong>en</strong> dat de <strong>ouders</strong> e<strong>en</strong> familiale verzekering afsluit<strong>en</strong> <strong>en</strong> het risico<br />
besprek<strong>en</strong> met hun makelaar.<br />
8.4.2 Bezoek <strong>en</strong> verlofregeling<br />
<strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> wil e<strong>en</strong> op<strong>en</strong> woonvoorzi<strong>en</strong>ing zijn waar de contact<strong>en</strong> tuss<strong>en</strong><br />
bewoners <strong>en</strong> familie of vri<strong>en</strong>d<strong>en</strong> bewaard <strong>en</strong> gestimuleerd word<strong>en</strong>.<br />
De leefgroep is e<strong>en</strong> thuissituatie <strong>en</strong> net zoals in e<strong>en</strong> gewone thuissituatie kan je er bezoek<br />
ontvang<strong>en</strong>. Nu spreekt het voor zich dat e<strong>en</strong> aangekondigd bezoek beter te organiser<strong>en</strong> is<br />
dan e<strong>en</strong> onaangekondigd bezoek. We vrag<strong>en</strong> dan ook dat er telefonisch e<strong>en</strong> afspraak<br />
gemaakt wordt. Bij onverwacht bezoek kan het gebeur<strong>en</strong> dat de bewoner niet aanwezig is<br />
of dat het voor de begeleiding onmogelijk is om het bezoek optimaal te ontvang<strong>en</strong>.<br />
<strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> is ge<strong>en</strong> school of e<strong>en</strong> werkplaats waar m<strong>en</strong> verplicht is om op<br />
bepaalde tijd<strong>en</strong> aanwezig te zijn. Het is e<strong>en</strong> woonsituatie waar m<strong>en</strong> leeft. Dit houdt voor<br />
ons in dat m<strong>en</strong> bijna kan gaan <strong>en</strong> kom<strong>en</strong> wanneer m<strong>en</strong> wil. We opter<strong>en</strong> dan ook voor e<strong>en</strong><br />
soepele verlofregeling:<br />
Bewoners kunn<strong>en</strong> elke dag bezoek ontvang<strong>en</strong>. Het week<strong>en</strong>d lijkt ons echter<br />
bijzonder geschikt omdat het aantal geplande activiteit<strong>en</strong> dan toch reeds minder is.<br />
Bewoners bepal<strong>en</strong> zelf voor hoelang zij thuis blijv<strong>en</strong> op voorwaarde dat het aantal<br />
dag<strong>en</strong> thuis niet meer bedraagt dan 144 dag<strong>en</strong> per jaar.<br />
Ziektedag<strong>en</strong> <strong>en</strong> hospitalisatiedag<strong>en</strong> zijn gewettigde afwezighed<strong>en</strong> op voorwaarde<br />
dat die dag<strong>en</strong> gewettigd zijn met e<strong>en</strong> doktersattest. Deze dag<strong>en</strong> word<strong>en</strong> niet<br />
meegerek<strong>en</strong>d bij de familiedag<strong>en</strong>.<br />
E<strong>en</strong> bewoner wordt als aanwezig beschouwd wanneer hij/zij minimum 12 uur in het<br />
tehuis is.<br />
Bewoners kunn<strong>en</strong> elke dag van de week gehaald of gebracht word<strong>en</strong>. Wel wordt er<br />
gevraagd om de leefgroep tijdig te verwittig<strong>en</strong> wanneer e<strong>en</strong> bewoner naar huis gaat<br />
of terugkomt.<br />
Bewoners word<strong>en</strong> bij voorkeur gehaald of teruggebracht op rustige mom<strong>en</strong>t<strong>en</strong>, best<br />
niet tijd<strong>en</strong>ds de verzorging, de maaltijd of e<strong>en</strong> activiteit.<br />
Wanneer de bewoner op drukkere mom<strong>en</strong>t<strong>en</strong> vertrekt of terugkomt, vrag<strong>en</strong> wij u<br />
begrip op te br<strong>en</strong>g<strong>en</strong> voor het feit dat het opvoed<strong>en</strong>d personeel minder tijd heeft<br />
voor het onthaal. Vb.als er verschill<strong>en</strong>de <strong>ouders</strong> tegelijkertijd aanwezig zijn<br />
Voor elke bewoner of groep kunn<strong>en</strong> er nog specifieke „moeilijke mom<strong>en</strong>t<strong>en</strong>‟ zijn, dit<br />
kan in de bewonersbespreking<strong>en</strong> vermeld word<strong>en</strong>.<br />
8.4.3 Over kleding <strong>en</strong> persoonlijk gerief<br />
1. Basisopvatting<strong>en</strong><br />
Wij gaan ervan uit <strong>en</strong> betrouw<strong>en</strong> erop dat <strong>ouders</strong> <strong>en</strong> begeleiders mee- <strong>en</strong> sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong><br />
aan alles wat de kledij van de bewoners aangaat.<br />
Wij opter<strong>en</strong> voor e<strong>en</strong> gescheid<strong>en</strong> kledingpakket: kler<strong>en</strong> voor thuis <strong>en</strong> andere kler<strong>en</strong> voor<br />
<strong>Eyckerheyde</strong>. Aparte kleding hebb<strong>en</strong> voor thuis betek<strong>en</strong>t voor e<strong>en</strong> bewoner immers zoiets<br />
[versie november 2010]<br />
31
als e<strong>en</strong> eig<strong>en</strong> kamer behoud<strong>en</strong> thuis, wet<strong>en</strong> dat er plaats blijft voor haar of hem, voel<strong>en</strong><br />
dat hij of zij er nog "thuis" hoort.<br />
Voorzie alle kledingstukk<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> naamlint.<br />
Voorzie bij voorkeur gemakkelijke kleding zowel wat het aan- <strong>en</strong> uittrekk<strong>en</strong> betreft als wat<br />
het wass<strong>en</strong> <strong>en</strong> strijk<strong>en</strong> betreft.<br />
2. Het kledingpakket<br />
Elke bewoner br<strong>en</strong>gt bij opname e<strong>en</strong> volledig kleding pakket mee.<br />
Bov<strong>en</strong>kleding:<br />
sportkledij: e<strong>en</strong> tweetal joggings (broek + sweater)<br />
zomerkleding: 2 rokk<strong>en</strong><br />
[versie november 2010]<br />
badpak of zwembroek<br />
2 kleedjes totaal 4 stuks<br />
2 à 4 broek<strong>en</strong><br />
4 bloez<strong>en</strong> of hemd<strong>en</strong><br />
4 T-shirts<br />
winterseizo<strong>en</strong> : 2 rokk<strong>en</strong><br />
Ondergoed:<br />
Scho<strong>en</strong><strong>en</strong>:<br />
4 shorts of bermuda's<br />
2 warme trui<strong>en</strong> of sweaters<br />
4 slaapkleedjes of pyjama's<br />
10 paar sokk<strong>en</strong><br />
2 kleedjes totaal 4 stuks<br />
4 lange broek<strong>en</strong><br />
6 bloez<strong>en</strong> of hemd<strong>en</strong><br />
3 warme trui<strong>en</strong> of sweaters<br />
4 slaapkler<strong>en</strong> of pyjama's<br />
6 paar kous<strong>en</strong><br />
8 onderhemd<strong>en</strong><br />
12 slips<br />
3 bh's<br />
1 zomers paar<br />
32
Jass<strong>en</strong>:<br />
[versie november 2010]<br />
1 winters paar<br />
1 paar sportscho<strong>en</strong><strong>en</strong><br />
1 paar pantoffels<br />
(voor sommige bewoners die aangewez<strong>en</strong> zijn op orthopedisch<br />
schoeisel zal dit lijstje er uiteraard anders uitzi<strong>en</strong>)<br />
1 lichte zomerjas<br />
1 warme winterjas<br />
muts, sjaal <strong>en</strong> want<strong>en</strong><br />
Er wordt voor rolwag<strong>en</strong>gebruikers uitgekek<strong>en</strong> naar e<strong>en</strong> warme cape die vlug kan<br />
aangetrokk<strong>en</strong> word<strong>en</strong> voor korte verplaatsing<strong>en</strong> buit<strong>en</strong>. Het model bepal<strong>en</strong> wij het liefst<br />
zelf. Het mak<strong>en</strong> kan zowel door ons als door de <strong>ouders</strong> gebeur<strong>en</strong>.<br />
Toiletgerief:<br />
Allerlei:<br />
1 scheerapparaat<br />
alle speciale persoonlijke verzorgingsproduct<strong>en</strong><br />
(zie verder "Wat voorziet <strong>Eyckerheyde</strong> inzake hygiëne <strong>en</strong><br />
persoonlijke verzorging”)<br />
e<strong>en</strong> valies<br />
e<strong>en</strong> kamerjas<br />
3. Wat voorziet <strong>Eyckerheyde</strong> wel of niet inzake hygiëne <strong>en</strong> persoonlijke verzorging.<br />
Om te beoordel<strong>en</strong> of iets door <strong>Eyckerheyde</strong> al of niet voorzi<strong>en</strong> wordt, hanter<strong>en</strong> wij de<br />
regel: 'Wanneer e<strong>en</strong> produkt door de meeste bewoners gebruikt wordt, zal <strong>Eyckerheyde</strong><br />
daarvoor instaan. Hier kan <strong>en</strong> bijdrage voor gevraagd word<strong>en</strong>.<br />
Wanneer het over strikt persoonlijke zak<strong>en</strong> gaat, wordt het door de familie van de<br />
bewoner voorzi<strong>en</strong>. In dit laatste geval kan het aankop<strong>en</strong> ervan of door de familie of door<br />
<strong>Eyckerheyde</strong> (met e<strong>en</strong> maandelijkse afrek<strong>en</strong>ing) gebeur<strong>en</strong>.‟ (Zie hiervoor aankop<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
vernieuw<strong>en</strong> van persoonlijk materiaal <strong>en</strong> kleding.)<br />
Tot zover de regel.<br />
Concreet houdt dit in, <strong>en</strong> we gev<strong>en</strong> e<strong>en</strong> overzicht goed wet<strong>en</strong>d dat deze lijst niet volledig<br />
is:<br />
Voorzi<strong>en</strong> door <strong>Eyckerheyde</strong>:<br />
badhanddoek<strong>en</strong>, handdoek<strong>en</strong>, washandjes<br />
tand<strong>en</strong>borstel, spoelbeker, gewone tandpasta, sterad<strong>en</strong>t<br />
scheerschuim <strong>en</strong> mesjes<br />
toiletzak<br />
kam <strong>en</strong> borstel<br />
aftershave<br />
33
deodorant<br />
zeep<br />
badschuim of olie, douche-gel<br />
shampoo<br />
badmuts <strong>en</strong> zwemkraag<br />
zakdoek<strong>en</strong><br />
slabbers<br />
werkkledij (stofjass<strong>en</strong>, etc.)<br />
De product<strong>en</strong>lijst wordt opgesteld <strong>en</strong> bijgehoud<strong>en</strong> door de di<strong>en</strong>st verpleging. Alle<br />
verzorgingsproduct<strong>en</strong> die niet op de lijst voorkom<strong>en</strong> zoals speciaal voorgeschrev<strong>en</strong><br />
tandpasta's, zep<strong>en</strong>, shampoos word<strong>en</strong> door de bewoner zelf voorzi<strong>en</strong>.<br />
4. Over aankoop van specifieke verzorgingsproduct<strong>en</strong><br />
Voor de aankoop van specifieke verzorgingsproduct<strong>en</strong> geld<strong>en</strong> ook opnieuw twee<br />
mogelijkhed<strong>en</strong>.<br />
Ofwel kan dit aangekocht word<strong>en</strong> door de di<strong>en</strong>st verpleging (begeleid<strong>en</strong>d personeel moet<br />
deze verzorgingsproduct<strong>en</strong> bij de verpleegster afhal<strong>en</strong>) <strong>en</strong> verrek<strong>en</strong>d via het zakgeld.<br />
Ofwel staat de familie in voor de aankoop. Zij <strong>en</strong>gager<strong>en</strong> zich er voor te zorg<strong>en</strong> dat alle<br />
verzorgingsproduct<strong>en</strong> in voldo<strong>en</strong>de voorraad aanwezig zijn.<br />
5. Incontin<strong>en</strong>tiemateriaal<br />
Incontin<strong>en</strong>tiemateriaal beschouw<strong>en</strong> wij als strikt persoonlijk verzorgingsmateriaal. Elke<br />
bewoner staat zelf in voor de aankoop ervan.<br />
Ofwel koopt de familie het incontin<strong>en</strong>tiemateriaal aan buit<strong>en</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> <strong>en</strong> zorgt<br />
ervoor dat er e<strong>en</strong> voldo<strong>en</strong>de voorraad is in <strong>Eyckerheyde</strong>, ofwel wordt het aangekocht in<br />
<strong>Eyckerheyde</strong> bij de verpleegster. De betaling hiervan gebeurt via de afrek<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>.<br />
Indi<strong>en</strong> er e<strong>en</strong> tuss<strong>en</strong>komst is van het Vlaams Ag<strong>en</strong>tschap kan, mits volmacht, de<br />
betaling rechtstreeks met het Ag<strong>en</strong>tschap geregeld word<strong>en</strong>. –<br />
6. Over aankoop <strong>en</strong> vernieuwing <strong>en</strong> herstell<strong>en</strong> van kledij<br />
Bij elke seizo<strong>en</strong>swissel wordt de kledij geïnv<strong>en</strong>tariseerd, ev<strong>en</strong>als vervang<strong>en</strong> <strong>en</strong> aangevuld<br />
waar nodig<br />
Binn<strong>en</strong> ons tehuis word<strong>en</strong> er twee keuzemogelijkhed<strong>en</strong> voorzi<strong>en</strong>. Bij opname wordt de<br />
keuze gemaakt. Het is t<strong>en</strong> alle tijde mogelijk e<strong>en</strong> nieuwe keuze te mak<strong>en</strong>.<br />
Ofwel staan <strong>ouders</strong> zelf in voor de kledij van de bewoners,alles steeds duidelijk van e<strong>en</strong><br />
naam voorzi<strong>en</strong>. Ofwel staat het begeleid<strong>en</strong>d personeel van het tehuis in voor de<br />
aanvulling <strong>en</strong> de vernieuwing van het kledingpakket. Op de maandelijkse afrek<strong>en</strong>ing<strong>en</strong><br />
wordt dan e<strong>en</strong> overzicht gegev<strong>en</strong> van de aangekochte kledij. Aankoop kledij valt onder de<br />
rubriek zakgeld. Grotere aankop<strong>en</strong> gebeur<strong>en</strong> na overleg met de familie.<br />
Herstelling<strong>en</strong> of aanpassing<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> gebeur<strong>en</strong> in het tehuis.<br />
7.Over wass<strong>en</strong> van kleding<br />
Alle kledingstukk<strong>en</strong> zijn getek<strong>en</strong>d op naam. De was gebeurt door het tehuis of door de<br />
<strong>ouders</strong>. Ofwel gaat alle was naar huis, ofwel wordt de was integraal door het tehuis<br />
verzorgd. W<strong>en</strong>s<strong>en</strong> de <strong>ouders</strong> zelf in te staan voor de was, dan di<strong>en</strong><strong>en</strong> zij dit schriftelijk<br />
[versie november 2010]<br />
34
k<strong>en</strong>baar te mak<strong>en</strong>.<br />
Het is aan te rad<strong>en</strong>, om problem<strong>en</strong> te vermijd<strong>en</strong>, om gemakkelijk te onderhoud<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
kleurvaste kledij aan te schaff<strong>en</strong>.<br />
<strong>Eyckerheyde</strong> kan niet aansprakelijk gesteld word<strong>en</strong> voor verlies van of schade aan kledij<br />
t<strong>en</strong> gevolge van het wass<strong>en</strong> <strong>en</strong> strijk<strong>en</strong>.<br />
Wordt de was door de <strong>ouders</strong> meeg<strong>en</strong>om<strong>en</strong> dan wordt (tijd<strong>en</strong>s de week) te nat wasgoed<br />
eerst gedroogd. Bij ev<strong>en</strong>tueel tekort aan gewass<strong>en</strong> kledij wordt er uitzonderlijk e<strong>en</strong> was<br />
gedaan door het tehuis.<br />
8.4.4. Financiële afsprak<strong>en</strong> <strong>en</strong> de maandelijkse afrek<strong>en</strong>ing<br />
Als voorzi<strong>en</strong>ing is het voor ons niet noodzakelijk om e<strong>en</strong> globaal overzicht te hebb<strong>en</strong><br />
over het persoonlijk vermog<strong>en</strong> van onze bewoners. Als instelling hebb<strong>en</strong> wij wel<br />
correcte gegev<strong>en</strong>s nodig omtr<strong>en</strong>t het maandinkom<strong>en</strong> van de bewoner.<br />
Het is mogelijk dat de familie bij de sociale di<strong>en</strong>st advies vraagt omtr<strong>en</strong>t financiële<br />
aangeleg<strong>en</strong>hed<strong>en</strong> maar dat blijft volledig e<strong>en</strong> zaak tuss<strong>en</strong> de sociale di<strong>en</strong>st <strong>en</strong> de<br />
familie. Hierbij vermeld<strong>en</strong> wij nog e<strong>en</strong>s dat wij als voorzi<strong>en</strong>ing het beheer van geld<strong>en</strong><br />
van bewoners niet tot onze bevoegdheid acht<strong>en</strong>.<br />
Bij opname wordt er e<strong>en</strong> voorschot gevraagd van 619,73€. Bij het verlat<strong>en</strong> van de<br />
voorzi<strong>en</strong>ing wordt dit teruggestort. (Dit geldt voor alle bewoners die opg<strong>en</strong>om<strong>en</strong> zijn<br />
vanaf de uitbreiding)<br />
Het verblijf in <strong>Eyckerheyde</strong> wordt betaald door de maandelijkse afrek<strong>en</strong>ing.<br />
De eerste pagina van de afrek<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> gaat over inkomst<strong>en</strong> <strong>en</strong> uitgav<strong>en</strong> in het<br />
algeme<strong>en</strong>. De tweede pagina gaat over de persoonlijke onkost<strong>en</strong> van de bewoners. En<br />
op de derde pagina staat nog nuttige informatie <strong>en</strong>kel bestemd voor die bepaalde<br />
bewoner.<br />
We tracht<strong>en</strong> de afrek<strong>en</strong>ing te verduidelijk<strong>en</strong> aan de hand van e<strong>en</strong> voorbeeld. Hieronder<br />
vindt u e<strong>en</strong> beschrijving van de verschill<strong>en</strong>de elem<strong>en</strong>t<strong>en</strong> die op de afrek<strong>en</strong>ing te zi<strong>en</strong><br />
zijn. Deze zijn g<strong>en</strong>ummerd van 1 tot 9. Die nummering vindt u ook terug op het<br />
uitgewerkte voorbeeld op pagina 40.<br />
[versie november 2010]<br />
35
Elem<strong>en</strong>t<strong>en</strong> van de afrek<strong>en</strong>ing<br />
1. De inkomst<strong>en</strong> van de bewoner kunn<strong>en</strong> bestaan uit:<br />
tegemoetkoming mindervalid<strong>en</strong>. Deze bestaat uit e<strong>en</strong> inkom<strong>en</strong>svervang<strong>en</strong>de <strong>en</strong><br />
e<strong>en</strong> integratietegemoetkoming. Person<strong>en</strong> die in e<strong>en</strong> instelling verblijv<strong>en</strong> krijg<strong>en</strong><br />
slechts 2/3 van de integratietegemoetkoming. Indi<strong>en</strong> zij echter tuss<strong>en</strong> de 75 <strong>en</strong> de<br />
144 dag<strong>en</strong> per jaar thuis verblijv<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> zij dat 1/3 gedeeltelijk terugvorder<strong>en</strong>.<br />
uitkering van de (arbeidsongevall<strong>en</strong>)verzekering<br />
mutualiteitsuitkering<br />
p<strong>en</strong>sio<strong>en</strong><br />
rek<strong>en</strong>plaats der geschill<strong>en</strong><br />
kinderbijslag of wez<strong>en</strong>geld (2/3 ontvang<strong>en</strong> door <strong>Eyckerheyde</strong> <strong>en</strong> 1/3 ontvang<strong>en</strong><br />
thuis)<br />
2. Gereserveerd inkom<strong>en</strong><br />
Dit is <strong>en</strong>kel belangrijk voor person<strong>en</strong> die (bijna) niet meer naar huis gaan.<br />
Dit bedrag, mom<strong>en</strong>teel € 172,65 wordt door het ministerie bepaald. Het betreft e<strong>en</strong><br />
gereserveerd deel dat niet mag gebruikt word<strong>en</strong> om de verblijfskost<strong>en</strong> te betal<strong>en</strong>. Je<br />
kan dit zi<strong>en</strong> als e<strong>en</strong> veiligheid die wordt ingebouwd: e<strong>en</strong> bewoner die hier altijd<br />
aanwezig is <strong>en</strong> e<strong>en</strong> klein inkom<strong>en</strong> heeft, blijft recht hebb<strong>en</strong> op € 172,65 om zijn<br />
persoonlijke onkost<strong>en</strong> te betal<strong>en</strong>. Zijn inkom<strong>en</strong> kan nooit volledig gebruikt word<strong>en</strong> om<br />
zijn verblijfskost<strong>en</strong> te betal<strong>en</strong>. Het verschil wordt bijgepast door het Vlaams Ag<strong>en</strong>tschap<br />
voor Person<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> Handicap. Bewoners die geregeld naar huis gaan hebb<strong>en</strong> meer<br />
reserve omdat hun rek<strong>en</strong>ing voor verblijfskost<strong>en</strong> niet zo hoog is. (zie verdere berek<strong>en</strong>ing<br />
verblijfskost<strong>en</strong>)<br />
3. Berek<strong>en</strong>ing<br />
Totaal aanwezigheidsdag<strong>en</strong> van die maand.<br />
Indi<strong>en</strong> van toepassing ook alle afwezigheidsdag<strong>en</strong>, ziektedag<strong>en</strong> <strong>en</strong> kampdag<strong>en</strong> van die<br />
maand.<br />
4. Verplichte bijdrage<br />
Elke bewoner betaalt per aanwezigheidsdag de door het ministerie vastgestelde<br />
financiële bijdrage, op dit mom<strong>en</strong>t 30,21€ (01/01/2009).<br />
Berek<strong>en</strong>ing van de verblijfskost<strong>en</strong> zonder dat er rek<strong>en</strong>ing wordt gehoud<strong>en</strong> met het<br />
gereserveerd inkom<strong>en</strong>.<br />
dagprijs x aantal aanwezigheidsdag<strong>en</strong> (30,21€ x 28 dag<strong>en</strong> = 845,88€)<br />
[versie november 2010]<br />
36
5. Kost<strong>en</strong><br />
Hier vindt u e<strong>en</strong> globaal overzicht van de gemaakte kost<strong>en</strong> voor die maand. De<br />
berek<strong>en</strong>ing van deze persoonlijke onkost<strong>en</strong> van de bewoner word<strong>en</strong> apart weergegev<strong>en</strong><br />
bij de afrek<strong>en</strong>ing (2e pagina).<br />
Dit wordt apart besprok<strong>en</strong>.<br />
6. Reeds ontvang<strong>en</strong><br />
Hier wordt het reeds ontvang<strong>en</strong> kindergeld (2/3) door <strong>Eyckerheyde</strong> vermeld.<br />
7. U di<strong>en</strong>t te betal<strong>en</strong><br />
Onderaan de afrek<strong>en</strong>ing vindt u wat u moet betal<strong>en</strong>, al dan niet via domiciliering.<br />
8. Detailoverzicht van de kost<strong>en</strong><br />
Op de tweede pagina van de afrek<strong>en</strong>ing vind je de berek<strong>en</strong>ing van de persoonlijke<br />
onkost<strong>en</strong>. Van alle uitgav<strong>en</strong> word<strong>en</strong> de factur<strong>en</strong> of kastickett<strong>en</strong> bewaard in<br />
<strong>Eyckerheyde</strong>. Op vraag van de <strong>ouders</strong> aan de sociale di<strong>en</strong>st of bewonersadministratie<br />
kunn<strong>en</strong> deze ingezi<strong>en</strong> word<strong>en</strong>.<br />
Gebeurlijk kan het voorvall<strong>en</strong> dat in bepaalde maand<strong>en</strong> de persoonlijke onkost<strong>en</strong> hoog<br />
oplop<strong>en</strong> (vb. betaling kamp, aankoop kledij in sold<strong>en</strong>maand,…). Deze grote bedrag<strong>en</strong><br />
kunn<strong>en</strong> opgesplitst <strong>en</strong> aangerek<strong>en</strong>d word<strong>en</strong> over verschill<strong>en</strong>de afrek<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> na<br />
navraag.<br />
Voor duurdere uitgav<strong>en</strong> (vb. aankoop van e<strong>en</strong> elektrische rolwag<strong>en</strong>, tandprothese,…)<br />
wordt er eerst overleg gepleegd met de wettelijke verteg<strong>en</strong>woordiger. Hiervoor kan ook<br />
e<strong>en</strong> financieel plan word<strong>en</strong> uitgewerkt.<br />
De persoonlijke onkost<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> bestaan uit:<br />
Incontin<strong>en</strong>tiemateriaal<br />
Luiers<br />
Onderleggers<br />
Inlegluiers<br />
Medicatie<br />
Alle opleg voor medicatie. De lijst van de aangekochte medicatie wordt apart<br />
bijgevoegd.<br />
Kost<strong>en</strong> algeme<strong>en</strong> medisch labo vb. bloedonderzoek<br />
Opleg medische verzorging vb. remgeld voor dokterconsultaties<br />
Persoonlijke onkost<strong>en</strong><br />
[versie november 2010]<br />
37
Persoonlijke verzorging: specifieke persoonlijke verzorgingsprodukt<strong>en</strong> zoals<br />
speciale zep<strong>en</strong>, shampoos, huidverzorging, tandpasta‟s, schoonheidsprodukt<strong>en</strong>,…<br />
(produkt<strong>en</strong> die niet voorkom<strong>en</strong> op de jaarlijkse lijst van produkt<strong>en</strong> voor algeme<strong>en</strong><br />
gebruik)<br />
Aankoop van kleding, scho<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> ondergoed<br />
Opleg orthopedische scho<strong>en</strong><strong>en</strong><br />
Aankoop van naamlintjes<br />
Herstelling<strong>en</strong> van kledij (vb. rits), scho<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> rolwag<strong>en</strong>s<br />
Kapper<br />
Telefoon : elke bewoner die gebruik maakt van de telefoon betaald e<strong>en</strong> forfaitaire<br />
bijdrage van € 0.5. per telefoongesprek onafgezi<strong>en</strong> van de duur of de zone.<br />
Postzegels : alle briefwisseling wordt op de receptie afgegev<strong>en</strong>. Op de brief staat<br />
vermeld bij wie het posttarief moet aangerek<strong>en</strong>d word<strong>en</strong>.<br />
Gebruik van E-mail <strong>en</strong> internet: e<strong>en</strong> individuele regeling kan hiervoor word<strong>en</strong><br />
uitgewerkt.<br />
Gesch<strong>en</strong>k<strong>en</strong><br />
Traktaties : het gebeurt dat e<strong>en</strong> bewoner bijvoorbeeld naar aanleiding van e<strong>en</strong><br />
verjaardag e<strong>en</strong> taart voor de groep koopt, of e<strong>en</strong> drankje op e<strong>en</strong> terrasje trakteert.<br />
Die kost<strong>en</strong> kom<strong>en</strong> onder deze rubriek, het vervoer hiervoor wordt wel individueel<br />
aangerek<strong>en</strong>d.<br />
Kampkost<strong>en</strong> : (kamp georganiseerd door <strong>Eyckerheyde</strong> of e<strong>en</strong> individueel kamp)<br />
De integrale kampkost (vervoer, verblijf, activiteit<strong>en</strong>) wordt hier aangegev<strong>en</strong>. E<strong>en</strong><br />
gedetailleerd overzicht kan steeds opgevraagd word<strong>en</strong> bij de<br />
bewonersadministratie.<br />
Ouderfeestjes : De totale uitgav<strong>en</strong> van het feest word<strong>en</strong> verdeeld door alle<br />
aanwezige bewoners, <strong>ouders</strong> <strong>en</strong> opvoeders. Dit bedrag wordt aangerek<strong>en</strong>d aan<br />
bewoners <strong>en</strong> <strong>ouders</strong>. Voor de bewoners wordt er e<strong>en</strong> bedrag afgetrokk<strong>en</strong> van 3€<br />
als dit e<strong>en</strong> middagmaal inhoudt, 0,75€ bij e<strong>en</strong> avondmaal. De kost<strong>en</strong> van het<br />
personeel word<strong>en</strong> betaald door <strong>Eyckerheyde</strong>.<br />
Ontspanning buit<strong>en</strong> <strong>Eyckerheyde</strong><br />
Inkomgeld<strong>en</strong> bij uitstapp<strong>en</strong>: de totale prijs van de inkom wordt gedeeld door de<br />
deelnem<strong>en</strong>de bewoners.<br />
Zwemm<strong>en</strong><br />
Drankconsumpties : elke bewoner betaald zijn of haar eig<strong>en</strong> drankjes <strong>en</strong> die van<br />
het personeel voor zover deze laatste niet e<strong>en</strong> bepaalde prijs overstijgt.<br />
Maaltijd<strong>en</strong> : indi<strong>en</strong> het middagmaal niet in <strong>Eyckerheyde</strong> g<strong>en</strong>om<strong>en</strong> wordt tijd<strong>en</strong>s<br />
e<strong>en</strong> uitstap wordt er 3€ van de prijs afgetrokk<strong>en</strong>. Indi<strong>en</strong> e<strong>en</strong> avondmaal g<strong>en</strong>uttigd<br />
wordt buit<strong>en</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> wordt er 0,75€ afgehoud<strong>en</strong>. De maaltijd<strong>en</strong> van het<br />
personeel word<strong>en</strong> deels door de bewoners betaald (max 7€), deels door het<br />
personeel zelf. E<strong>en</strong> ijsje, e<strong>en</strong> pann<strong>en</strong>koek, e.d. wordt door het personeel zelf<br />
betaald.<br />
[versie november 2010]<br />
38
Vervoer<br />
Dezelfde regeling geldt voor vervoer met de bus of vervoer met de auto van e<strong>en</strong><br />
personeelslid.<br />
Er wordt 0,153€/kilometer aangerek<strong>en</strong>d voor het vervoer. Vervoer wordt <strong>en</strong>kel<br />
betaald wanneer het doel van het rijd<strong>en</strong> e<strong>en</strong> gaan naar, of terugker<strong>en</strong> van e<strong>en</strong><br />
activiteit is voor die bepaalde persoon. E<strong>en</strong> aantal voorbeeld<strong>en</strong> ter verduidelijking:<br />
met vier bewoners e<strong>en</strong> persoon wegbr<strong>en</strong>g<strong>en</strong> naar e<strong>en</strong> kamp: <strong>en</strong>kel de persoon die<br />
op kamp vertrekt betaalt het vervoer.<br />
met vier bewoners e<strong>en</strong> persoon wegbr<strong>en</strong>g<strong>en</strong> naar e<strong>en</strong> kamp aan zee <strong>en</strong> van de<br />
geleg<strong>en</strong>heid gebruik mak<strong>en</strong> om met de drie andere bewoners e<strong>en</strong> dagje aan zee<br />
te verblijv<strong>en</strong>: alle vier de bewoners betal<strong>en</strong> vervoerskost<strong>en</strong>.<br />
Met vier bewoners naar de markt gaan: alle vier de bewoners betal<strong>en</strong><br />
vervoerskost<strong>en</strong>.<br />
Enkele bewoners me<strong>en</strong>em<strong>en</strong> om materiaal voor de ergo aan te kop<strong>en</strong>: ge<strong>en</strong><br />
bijdrage in vervoer.<br />
Naar de tandarts gaan: vervoer wordt aangerek<strong>en</strong>d.<br />
Andere kost<strong>en</strong><br />
Linn<strong>en</strong> <strong>en</strong> verzorgingsproduct<strong>en</strong>: per aanwezige dag wordt er 0,710€ aangerek<strong>en</strong>d<br />
Bv: 28 aanwezigheidsdag<strong>en</strong> = 28dag<strong>en</strong> x 0,710€ is 19,89€<br />
9. Bijlage afrek<strong>en</strong>ing<br />
1. Thuisdag<strong>en</strong><br />
Het totaal van de opgebruikte thuisdag<strong>en</strong> wordt hier vermeld. Om misverstand<strong>en</strong><br />
te vermijd<strong>en</strong>, gelieve dit mee in de gat<strong>en</strong> te houd<strong>en</strong>. D<strong>en</strong>k eraan, niet meer dan<br />
144 afwezigheiddag<strong>en</strong> per jaar (uitgezonderd ziektedag<strong>en</strong>).<br />
2. Voorschot<br />
Hier wordt het voorschot weergegev<strong>en</strong> dat bij intrede is aangerek<strong>en</strong>d. Uiteraard<br />
weer <strong>en</strong>kel voor die bewoners die vanaf de uitbreiding verblijv<strong>en</strong> in <strong>Eyckerheyde</strong>.<br />
Dit bedrag staat er puur informatief <strong>en</strong> wordt weer teruggestort bij overlijd<strong>en</strong> of<br />
het verlat<strong>en</strong> van de instelling.<br />
3. KBC-rek<strong>en</strong>ing<br />
De bewoners die via <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> e<strong>en</strong> KBC-rek<strong>en</strong>ing hebb<strong>en</strong> afgeslot<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> waarvan wij onder toezicht van e<strong>en</strong> toezichtsraad de inkomst<strong>en</strong> beher<strong>en</strong>,<br />
vind<strong>en</strong> hier terug hoeveel geld er naar hun persoonlijke rek<strong>en</strong>ing wordt gestort<br />
(na aftrek van hun maandelijkse onkost<strong>en</strong> aan <strong>Eyckerheyde</strong>) of in uitzonderlijke<br />
gevall<strong>en</strong> nog aan ons moet<strong>en</strong> oplegg<strong>en</strong>.<br />
[versie november 2010]<br />
39
vzw HUIZE EYCKERHEYDE<br />
Koningin Astridlaan 3<br />
2880 Bornem (Wintam)<br />
Tel : 03/889.20.00<br />
Rek : 293-0229582-38<br />
Nursing<br />
AFREKENING JUNI 2010<br />
INFORMATIEF<br />
[versie november 2010]<br />
40<br />
Erk<strong>en</strong>d <strong>en</strong> gesubsidieerd door<br />
het Vlaams Ag<strong>en</strong>tschap voor<br />
Person<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> Handicap<br />
1 INKOMSTEN<br />
KB Bewoners thuis 1/3 44,08<br />
KB Instelling 2/3 88,17<br />
Tegemoetkoming 1166,49<br />
TOTAAL : 1298,74<br />
2 GERESERVEERD INKOMEN<br />
Gereserveerd inkom<strong>en</strong> 176,11<br />
3 BEREKENING<br />
Juni 2008 Aanwezig<br />
=<br />
F = Dag doorgebracht in het gezin of bij derd<strong>en</strong>, I = Voltijdse plaatsing (1dag)<br />
Bornem (Wintam), 12/01/2009<br />
28 x I Afwezig = 2 x F<br />
4 VERPLICHTE BIJDRAGE<br />
Financiële bijdrage 28 [I] x 30,82 924.60 (A)<br />
5 KOSTEN<br />
Linn<strong>en</strong> <strong>en</strong> verzorgingsprod 19,89<br />
Medicatie Apoth. Messelis 1,75<br />
Ontspanning buit<strong>en</strong> EY 3,40<br />
Pedicure 6,00<br />
Persoonlijke Uitgav<strong>en</strong> 5,10<br />
Vervoer 12,24<br />
TOTAAL : 48,38 (B)<br />
6 REEDS ONTVANGEN<br />
KB Instelling 2/3 88,17 (C)<br />
7 U DIENT TE BETALEN : (A) + (B) - (C) = € 884.81<br />
Gelieve dit bedrag over te mak<strong>en</strong> op rek<strong>en</strong>ing 293-0229582-38
vzw HUIZE EYCKERHEYDE<br />
Koningin Astridlaan 3<br />
2880 Bornem (Wintam)<br />
Tel : 03/889.20.00<br />
Rek : 293-0229582-38<br />
Nursing<br />
AFREKENING NOVEMBER 2008<br />
8 DETAILOVERZICHT VAN DE KOSTEN<br />
Medicatie [01/11/2008] Medicatie Apoth. 1,75<br />
Ontspanning [20/11/2008] Londerzeel zwemm<strong>en</strong> inkom 1,00<br />
[21/11/2008] St-Margriet K1102 - drankje 2,40<br />
3,40<br />
Persoonlijk onkost<strong>en</strong> [01/11/2008] Pedicure 6,00<br />
[01/11/2008] Vrouw<strong>en</strong>dag - filmpje, gebakje K1102 5,10<br />
11,10<br />
Vervoer [20/11/2008] Londerzeel zwemm<strong>en</strong> 4,74<br />
[24/11/2008] Bornem tandarts 1,84<br />
[27/11/2008] Wilrijk Ikea 5,66<br />
12,24<br />
Andere Kost<strong>en</strong> [01/11/2008] Linn<strong>en</strong> <strong>en</strong> verzorgingsprod 19,89<br />
[versie november 2010]<br />
Erk<strong>en</strong>d <strong>en</strong> gesubsidieerd door het<br />
Vlaams Ag<strong>en</strong>tschap voor<br />
Person<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> Handicap<br />
Bornem (Wintam), 12/01/2009<br />
41<br />
TOTAAL VAN DE KOSTEN : € 48,38
VZW HUIZE EYCKERHEYDE<br />
“Erk<strong>en</strong>d <strong>en</strong> gesubsidieerd door het Vlaams<br />
Ag<strong>en</strong>tschap voor Person<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> Handicap”<br />
Koningin Astridlaan 3<br />
2880 BORNEM<br />
Telefoon: 03/889.20.00<br />
G<strong>en</strong>erale Bank: 293-0229582-38<br />
[versie november 2010]<br />
9 Bijlage afrek<strong>en</strong>ing november 2008<br />
-Het aantal reeds opgebruikte thuisdag<strong>en</strong> tot einde november 2008 bedraagt 16 dag<strong>en</strong>.<br />
Gelieve er rek<strong>en</strong>ing mee te houd<strong>en</strong> dat er niet meer dan 144 afwezigheidsdag<strong>en</strong> per jaar<br />
mog<strong>en</strong> zijn.<br />
- Er werd door u reeds e<strong>en</strong> voorschot betaald voor e<strong>en</strong> bedrag van: € 619,73<br />
- Er wordt op uw rek<strong>en</strong>ing e<strong>en</strong> bedrag overgeschrev<strong>en</strong> van: € 281,68<br />
42
9.1 Inleiding:<br />
9. GEBRUIKERSRAAD<br />
De gebruikersraad behartigt de belang<strong>en</strong> van de gebruikers als groep. Aangeleg<strong>en</strong>hed<strong>en</strong> i.v.m.<br />
individuele opvang, behandeling <strong>en</strong> begeleiding zijn ge<strong>en</strong> materie voor de gebruikersraad.<br />
Hiervoor wordt verwez<strong>en</strong> individuele inspraak.<br />
De werking van de gebruikersraad <strong>en</strong> de wederzijdse <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t<strong>en</strong> tuss<strong>en</strong> gebruikersraad <strong>en</strong><br />
<strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> staan beschrev<strong>en</strong> in de overe<strong>en</strong>komst die is opgemaakt tuss<strong>en</strong> de<br />
gebruikersraad <strong>en</strong> de voorzi<strong>en</strong>ing. Na iedere verkiezing wordt deze overe<strong>en</strong>komst getek<strong>en</strong>d door<br />
de voorzitter van de gebruikersraad <strong>en</strong> de voorzi<strong>en</strong>ing.<br />
9.2 Het collectief overleg met de gebruiker beoogt tegemoet te kom<strong>en</strong> aan:<br />
- 1. Informatierecht<br />
De gebruikersraad wordt door <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> geïnformeerd over:<br />
- beslissing<strong>en</strong> die rechtstreeks de woon-<strong>en</strong> leefsituatie van de gebruikers betreff<strong>en</strong><br />
- elem<strong>en</strong>t<strong>en</strong> die de gebruikers als groep aanbelang<strong>en</strong> (met inbegrip van informatie over<br />
het jaarverslag betreff<strong>en</strong>de de jaarrek<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> <strong>en</strong> de werking van het tehuis)<br />
- de jaarlijkse beoordeling van het kwaliteitshandboek door de directie<br />
- 2. Adviesrecht (hoorrecht)<br />
De gebruikersraad kan advies uitbr<strong>en</strong>g<strong>en</strong> omtr<strong>en</strong>t de aangeleg<strong>en</strong>hed<strong>en</strong> die de verhouding<br />
voorzi<strong>en</strong>ing-gebruikers aangaan. De gebruikersraad kan beleidsvoorstell<strong>en</strong> do<strong>en</strong>, gelet op hun<br />
ervaringsdeskundigheid.<br />
- 3. Antwoordplicht<br />
<strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> aanhoort de adviez<strong>en</strong>, beleidsvoorstell<strong>en</strong> <strong>en</strong> vrag<strong>en</strong> omtr<strong>en</strong>t<br />
aangeleg<strong>en</strong>hed<strong>en</strong> die de verhouding voorzi<strong>en</strong>ing-gebruikers aangaan <strong>en</strong> formuleert hierop e<strong>en</strong><br />
antwoord binn<strong>en</strong> de overe<strong>en</strong>gekom<strong>en</strong> termijn.<br />
- 4. medezegg<strong>en</strong>schap<br />
De gebruikersraad heeft recht op overleg inzake:<br />
- wijziging<strong>en</strong> aan het reglem<strong>en</strong>t van orde<br />
- belangrijke wijziging<strong>en</strong> in de algem<strong>en</strong>e woon-<strong>en</strong> leefsituatie<br />
- wijziging<strong>en</strong> in het concept, visie van de voorzi<strong>en</strong>ing<br />
Klacht<strong>en</strong> omtr<strong>en</strong>t het niet nalev<strong>en</strong> van de bepaling<strong>en</strong> van deze afdeling<strong>en</strong> word<strong>en</strong> schriftelijk<br />
meegedeeld aan de leid<strong>en</strong>de ambt<strong>en</strong>aar van het VAPH<br />
9.3 Vernieuwing van de mandat<strong>en</strong> van de gebruikersraad<br />
De gebruikersraad wordt sam<strong>en</strong>gesteld uit verkoz<strong>en</strong> <strong>ouders</strong>, wettelijk verteg<strong>en</strong>woordigers of<br />
belangrijke derd<strong>en</strong> van de bewoners.<br />
De bestaande raad staat sam<strong>en</strong> met de verantwoordelijke van de voorzi<strong>en</strong>ing in voor de<br />
organisatie van nieuwe verkiezing<strong>en</strong> om de vier jaar, waarbij zij er inzonderheid over wak<strong>en</strong> dat<br />
elke stemgerechtigde verwittigd wordt <strong>en</strong> zich kandidaat kan stell<strong>en</strong>. Led<strong>en</strong> van de bestaande<br />
raad kunn<strong>en</strong> hun kandidatuur hernieuw<strong>en</strong>.<br />
De gebruikersraad telt minst<strong>en</strong>s drie led<strong>en</strong>. Indi<strong>en</strong> het led<strong>en</strong>aantal lager wordt is de raad niet<br />
meer rechtsgeldig sam<strong>en</strong>gesteld <strong>en</strong> di<strong>en</strong>t e<strong>en</strong> nieuwe verkiezing georganiseerd te word<strong>en</strong>.<br />
Indi<strong>en</strong> er zich bij de gewone verkiezing ge<strong>en</strong> kandidat<strong>en</strong> aandi<strong>en</strong><strong>en</strong>, of indi<strong>en</strong> er bij die<br />
Versie oktober 2007<br />
43<br />
4<br />
3
verkiezing ge<strong>en</strong> drie led<strong>en</strong> gekoz<strong>en</strong> word<strong>en</strong>, wordt na twee jaar e<strong>en</strong> nieuwe verkiezing<br />
georganiseerd.<br />
Het mandaat van e<strong>en</strong> lid van de gebruikersraad vervalt:<br />
1. bij het verstrijk<strong>en</strong> van de termijn van vier jaar waarvoor het gekoz<strong>en</strong> is:<br />
2. indi<strong>en</strong> het lid -of dieg<strong>en</strong>e die erdoor verteg<strong>en</strong>woordigd wordt- de voorzi<strong>en</strong>ing verlaat;<br />
3. het ontslag van het lid.<br />
Bij ontslag van e<strong>en</strong> lid, of het niet langer meer verbond<strong>en</strong> zijn met de voorzi<strong>en</strong>ing, kan op<br />
initiatief van de gebruikersraad <strong>en</strong> in overleg met de voorzi<strong>en</strong>ing e<strong>en</strong> andere gebruiker verkoz<strong>en</strong><br />
word<strong>en</strong>, die het vrijgekom<strong>en</strong> mandaat verderzet.<br />
De gebruikersraad duidt onder zijn led<strong>en</strong> e<strong>en</strong> voorzitter aan.<br />
De gebruikersraad vergadert minst<strong>en</strong>s drie maal per jaar.<br />
9.4 Afvaardiging op de raad van bestuur<br />
Er is altijd e<strong>en</strong> link tuss<strong>en</strong> het pedagogisch comité (dit comité adviseert de raad van bestuur o.a.<br />
inzake bewonersaangeleg<strong>en</strong>hed<strong>en</strong>, personeelsaangeleg<strong>en</strong>hed<strong>en</strong>, basisvorming, begroting,<br />
medisch-paramedische aangeleg<strong>en</strong>hed<strong>en</strong>,…) <strong>en</strong> de gebruikersraad via één of meerdere<br />
person<strong>en</strong>. Via die persoon gaat het verslag van de gebruikersraad naar de raad van bestuur.<br />
Punt<strong>en</strong> die behandeld moet<strong>en</strong> word<strong>en</strong> gaan via diezelfde weg terug naar de gebruikersraad.<br />
9.5 Ondersteuning van de werking van de gebruikersraad door de voorzi<strong>en</strong>ing<br />
- de vergadering<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> op aanvraag, mits goedkeuring van de directie, bijgewoond word<strong>en</strong><br />
door<br />
- de directie, sociale di<strong>en</strong>st<br />
- orthopedagoge<br />
- groepchefs<br />
- …<br />
- - <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> stelt e<strong>en</strong> vergaderruimte ter beschikking <strong>en</strong> voorziet in de nodige<br />
logistieke ondersteuning (administratie, verslaggeving, verspreiding verslag,…)<br />
9.6 Wijziging<strong>en</strong> aan de overe<strong>en</strong>komst tuss<strong>en</strong> de gebruikersraad <strong>en</strong> de voorzi<strong>en</strong>ing<br />
- voorstel tot wijziging aan deze overe<strong>en</strong>komst kan t<strong>en</strong> all<strong>en</strong> tijde gebeur<strong>en</strong>, op vraag van één<br />
van beide partij<strong>en</strong>.<br />
- voorstel tot wijziging van deze overe<strong>en</strong>komst zal ter goedkeuring word<strong>en</strong> voorgelegd op de<br />
gebruikersraad <strong>en</strong> aan de directie van <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong>.<br />
- wijziging aan deze overe<strong>en</strong>komst <strong>en</strong> ingangsdatum gebeur<strong>en</strong> in onderling overleg.<br />
9.7 Led<strong>en</strong> van de gebruikersraad in <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong><br />
In 1998 werd<strong>en</strong> er in <strong>Huize</strong> <strong>Eyckerheyde</strong> voor het eerst verkiezing<strong>en</strong> gehoud<strong>en</strong> tot het<br />
sam<strong>en</strong>stell<strong>en</strong> van de gebruikersraad. In 2010 was de laatste verkiezing. Mom<strong>en</strong>teel zitter er<br />
zev<strong>en</strong> led<strong>en</strong> in de gebruikersraad. De huidige voorzitter is Colette Eyndels Vanuit elke leefgroep<br />
is er minst<strong>en</strong>s één ouder afgevaardigd in de gebruikersraad.<br />
Voor leefgroep 1: - Jozef Bieseman (papa van Ilse Bieseman)<br />
Voor leefgroep 2: - Yvonne Gysels (mama van Ilse Michils<strong>en</strong>s)<br />
Voor leefgroep 3: - Felix Bauw<strong>en</strong>s (broer van Liev<strong>en</strong> Bauw<strong>en</strong>s)<br />
Voor leefgroep 4: - Colette Eyndels (mama van Didier Vanderbeek)<br />
Versie oktober 2007<br />
44<br />
4<br />
4
Hilde Van D<strong>en</strong> Brande (mama van Joke Melis)<br />
Voor leefgroep 5: - Horta Roosemont (mama van Laur<strong>en</strong>t De Leeuw)<br />
Voor leefgroep 6: - Alfons Colyn (papa van Johan Colyn )<br />
Wanneer jullie met bepaalde vrag<strong>en</strong> of klacht<strong>en</strong> zitt<strong>en</strong> <strong>en</strong> jullie hiermee niet naar de opvoeders,<br />
Inge (orthopedagoge), Dirk (directeur) of Sandra (maatschappelijk assist<strong>en</strong>te) kunn<strong>en</strong> of deze hier<br />
ook ge<strong>en</strong> antwoord op wet<strong>en</strong>, dan kunn<strong>en</strong> jullie deze klacht/vraag, … steeds stelll<strong>en</strong> aan de<br />
gebruikersraad.<br />
Wanneer je met vrag<strong>en</strong> zit rond de werking van de gebruikersraad dan kan je deze tev<strong>en</strong>s stell<strong>en</strong><br />
aan één van de led<strong>en</strong>.<br />
Versie oktober 2007<br />
45<br />
4<br />
5