interieuradviseur - Van Marcke

EEN DAG UIT HET LEVEN VAN
Titia, interieuradviseur
Van Marcke Inspiration Store:
“ Door goeD te luisteren
naar De klant geef je
een goeDe feeDback”
iD-kit
Wie? Titia Steyaert uit Zomergem.
Woont nog thuis.
Opleiding: interieurvormgeving aan
Hogeschool Gent.
Leuk aan de job: je ontmoet veel mensen
en bent altijd mee met de trends.
Hobby’s: zwemmen, uit eten,
weekendjes in een B&B, met mijn vriend
Steven werken aan ons toekomstig huis.
Eigen interieur: veel wit, hout en
gezellige vintage accenten.
Sterkste eigenschappen: creatief,
sociaal, geduldig.
Grote droom: een lange reis maken door
Zuid-Amerika.
Rapporteert aan: gerante Marylène
Goedgeluck
Titia solliciteerde bij Van Marcke
toen ze hoorde dat beginners er
welkom waren en ter plaatse een
opleiding kregen. Zes jaar later is
ze nog steeds blij dat ze de stap
gezet heeft.
Klanten helpen om hun interieur in
te richten is het liefste wat ze doet.
Kleuren kiezen, een stijl bepalen
en advies geven over de nieuwste
producten in warmte en sanitair.

09.00 u
Wat wordt
het vandaag?
Iedere dag is anders bij Van Marcke. Soms
is het hier hectisch van de eerste minuut,
soms hebben we tijd voor adminstratieve
taken of overleg met een klant bij een kopje
koffie. We zijn met zeven en werken hecht
samen, voor een optimale service.
10.50 u 11.50 u
Vriendelijk onthaal Dromen in 3D
nieuwe
huismerken flexibel zijn
14.00 u Duurzame warmte
15.15 u 17.30 u
We kregen onlangs een eigen Big Blue Point,
daardoor zijn we nu helemaal vertrouwd met
duurzame energie. Ik ga graag te rade bij
mijn collega specialist Big Blue planner die
er graag uitleg over geeft.
Eén keer per week zit ik aan het onthaal.
We groeten iedereen en geven info over de
showroom die vier woonstijlen laat zien.
Sommige klanten zijn verrast dat wij ook
keukens en verwarming doen. Tussendoor
ontvang en check ik kleine leveringen.
Van Marcke lanceert nieuwe huismerken:
Intro, Van Marcke Origine en Van Marcke
Collection. Ik ben graag up-to-date en hou
de trends goed bij. Momenteel zijn ecodouches,
strakke kranen en kastjes met een
matte kleur of houtafwerking erg in trek bij
onze klanten.
Badkamers worden gezellige ontspanningsruimtes.
Ik help met de indeling, het lichtplan,
de kleurenkeuze en ga creatief aan de slag
met de wensen van de klant. In 3D toon
ik wat echt mogelijk is. Zo wordt knopen
doorhakken makkelijker.
Nog een half uurtje dossiers maken, mails
beantwoorden en mijn werkdag zit erop.
Hoewel, het gebeurt zelden dat ik om 18.00
u vertrek. Veel klanten komen op afspraak,
maar ook wie onverwacht laat binnenkomt
verdient onze volle aandacht.
NOVEMBER-DECEMBER 2011 I VAN MARCKE CONTACT• I 13